CatCafe, кафе

Анжела, вітаємо та дякуємо вам за відгук і за те, що повернулися до нас знову після святкування минулого року нам дуже приємно🤍 нам щиро шкода, що цього разу ваш досвід був іншим і хочемо трохи пояснити ситуацію.
За останній рік ми змінили формат роботи і зараз ми працюємо як кав’ярня, тому умови відвідування відрізняються від тих, які були раніше. Зокрема, для великих компаній у тому числі дитячих свят діє обмеження до 2 годин перебування, про що ми повідомляємо заздалегідь у переписці.
Щодо вашого візиту на вечір кіно, то початок заходу був о 18:00 і коли гості приходять раніше, ми пропонуємо або зачекати до початку, або зробити замовлення одразу. Це пов’язано з тим, що ми працюємо у форматі кав’ярні, де посадка та обслуговування відбуваються через замовлення на барі.
Стосовно часу очікування вашого замовлення нам прикро, що вам довелося чекати довше, ніж очікувалось. Водночас хочемо звернути увагу, що ми не є закладом швидкого харчування і всі страви готуються в порядку черги, особливо під час заходів, виключенням є передзамовлення, які можна зробити завчасно.
Також щодо майстер-класу і подальшого подовженого перебування: обмеження у 2 години діє на загальний час візиту для всіх компаній без виключень, щоб зберігати комфорт для всіх гостей у просторі.
Ми розуміємо, що зміни можуть бути незвичними, особливо якщо у вас був інший досвід раніше і нам шкода, що це викликало розчарування.
Дякуємо вам за зворотний зв’язок. Сподіваємося, що з часом нам ще вдасться змінити ваше враження про нас на краще 🐾

Валентина, вітаємо та дякуємо вам за такі теплі слова🥰
Нам безмежно приємно, що вам сподобалась🐈💛 також передамо окрему подяку дівчатам, бо їм буде приємно читати ваш відгук✨ а ще раді, що вам смакувало у нас😌
Будемо з нетерпінням чекати вас знову в гості 💝🐾…