Центральна районна поліклініка Шевченківського району

Позитивні аспекти

• Кваліфіковані лікарі: Деякі відгуки підкреслюють професіоналізм сімейних лікарів, хірургів, невропатологів та пульмонологів, особливо зауважуючи якість консультацій, лікування та реабілітаційних процедур.
• Доступ до процедур: Хвалять за ефективну роботу при вакцинації та фізіотерапевтичних процедурах.
• Оновлення: Відзначають ремонт приміщення та нововведення в реєстрації через інтернет.
• Лояльність окремих лікарів: Пацієнти висловлюють подяку окремим спеціалістам за чуйність, уважність та вміння знайти підхід.

Негативні аспекти

• Організаційні проблеми: У реєстратурі часто не відповідають на дзвінки, трапляються плутанини з талонами, а черги затримуються через низьку організацію роботи персоналу.
• Черги: Пацієнти змушені чекати по 3–5 годин, навіть із гострими симптомами.
• Якість обслуговування: У деяких лікарів помічені випадки грубого ставлення, нехтування проблемами пацієнтів і непрофесіоналізм.
• Доступність: Проблеми з туалетами, недостатня кількість сидячих місць у коридорах, а також відсутність зрозумілих інструкцій щодо отримання послуг.
• Недоліки у системі охорони здоров’я: Згадуються складнощі з отриманням направлень до вузьких спеціалістів, запізнення прийому, відсутність невідкладної допомоги.

Поліклініка має потенціал завдяки досвідченим лікарям та позитивним змінам у матеріальній базі, проте страждає від хронічних організаційних проблем та недоліків у роботі реєстратури.