Поліклініка 1-ої міської лікарні

Позитивні аспекти

• Доступність послуг сімейних лікарів: Деякі відгуки підкреслюють можливість безкоштовно отримати консультації, обстеження (наприклад, кардіограму) та направлення до вузьких спеціалістів.
• Привітність окремих лікарів: Пацієнти хвалять певних лікарів, таких як Шмиріна Надія Іванівна, за їх уважність, професіоналізм і ввічливість.
• Сучасні умови для пацієнтів: У декількох відгуках згадуються комфортні умови у приміщеннях, включаючи зручність під’їзду автомобілем.
• Ефективна організація прийому: Відгуки містять згадки про злагоджену роботу медичного персоналу у деяких ситуаціях.

Негативні аспекти

• Складнощі з комунікацією: Пацієнти часто скаржаться на неможливість додзвонитися до реєстратури, застарілі контактні номери та відсутність своєчасного оновлення інформації в системах запису.
• Недбалість у наданні медичних послуг: Часто згадуються випадки халатного ставлення лікарів, довге очікування в чергах та недотримання графіка прийомів.
• Проблеми з електронною системою: Пацієнти відзначають застарілу інформацію у записах, проблеми з направленнями до вузьких спеціалістів і труднощі з перезаключенням декларацій.
• Грубість персоналу: У багатьох відгуках критикується непрофесійна поведінка працівників, особливо в реєстратурі та з боку окремих лікарів, що створює напружену атмосферу.
• Недостатня організація: Згадується хаос у чергах, недостатнє розмежування потоків пацієнтів із різними станами здоров’я та відсутність належної координації між лікарями.
• Вимушені додаткові витрати: Пацієнти часто змушені звертатися до приватних клінік через відсутність необхідної допомоги у закладі.