Запорізька обласна клінічна лікарня

Позитивні аспекти

• Професіоналізм лікарів: Пацієнти високо оцінюють роботу відділень мікрохірургії ока, ЛОР-органів, реабілітаційного центру та хірургів. Відзначають індивідуальний підхід, уважність та ефективність лікування.
• Умови перебування: Реконструкція лікарні, сучасні зручності, наявність комфортних зон для пацієнтів і родичів створюють позитивне враження.
• Організація процесів: Попередній запис, чітка навігація по лікарні та доброзичливість персоналу реєстратури спрощують відвідування.

Негативні аспекти

• Вимога додаткових коштів: Пацієнти скаржаться на обов’язкове оформлення страховок та інші неофіційні платежі, які не завжди виправдані послугами.
• Нестача обладнання та ресурсів: Відсутність цілодобового МРТ, зношені каталки та неробочі туалети викликають незадоволення.
• Некомпетентність окремих лікарів: Зустрічаються скарги на грубе ставлення, халатність і неправильні діагнози.
• Сервісні недоліки: Під час ремонтів обмежений доступ до будівлі, недостатньо парковок та складнощі з пересуванням пацієнтів із обмеженими можливостями.

Лікарня пропонує якісні медичні послуги в окремих відділеннях, але потребує покращення сервісу, оновлення обладнання та прозорості у фінансових питаннях.