Міська лікарня №3

Професіоналізм лікарів та якість медичних послуг

Пацієнти часто відзначають високий рівень кваліфікації окремих лікарів, особливо хірургів. Серед позитивних відгуків звучать подяки за уважність, доброзичливість і компетентність. Зокрема, хвалять таких спеціалістів, як Назаренко Кирило Геннадійович, Нікулін І.М. та Отарашвілі Кахабер Надарієвич, за успішні операції та якісний догляд.

Робота адміністрації та загальний сервіс

Ставлення адміністрації та медичного персоналу викликає неоднозначні реакції. Деякі відвідувачі висловлюють вдячність за чуйність і професійність, тоді як інші наголошують на хамстві, формалізмі та неорганізованості. Проблеми з комунікацією, очікуванням у чергах і відсутністю чіткого підходу до запису на прийом залишають негативний слід.

Умови у лікарні

Інфраструктура закладу викликає нарікання. Пацієнти вказують на старі та занедбані приміщення, відсутність пандусів, кондиціонерів і належного обладнання в палатах. Водночас позитивно оцінюють чистоту в деяких відділеннях і оновлення фасадів.

Фінансові питання

Скарги на вимогу оплати «мимо каси» є частими. Пацієнти обурюються необхідністю робити грошові внески без офіційних чеків і відзначають завищені розцінки на послуги. Разом із тим трапляються випадки, коли медичну допомогу надавали безоплатно, що викликає подяку.

Заклад має багато кваліфікованих лікарів і професійних медсестер, але його репутацію псує недосконала організація сервісу, погані умови перебування та фінансова непрозорість.