Smile Park, ігровий комплекс

Інна, дякуємо Вам за відгук!)
Ми врахуємо ваші зауваження, виправимо недоліки і станемо кращими)
Чекаємо в гості))

Доброго дня Олександра, дякуємо за Ваш відгук!
Ми врахували ваше зауваження і перевірили всі заготівлі страв на наявність великої кількості спецій, адже такої ситуації у нас не було і подібних відгуків ми не отримували.
Звернемо особливу увагу на наявність спецій у дитячих стравах.
Приходьте до нас, ми на Вас чекатимемо!)

Тетяна, дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку)
Приходьте ще)

Світлана, дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку)
Приходьте ще)

Ніка, дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку)
Приходьте ще)

Маргарита, дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку)
Приходьте ще)

Інно, дякуємо за відгук!)
На даний момент у нас працює один касир, але незабаром ми виправимо це і у вихідні дні у нас буде два касири, для того щоб прискорити обслуговування всіх наших клієнтів.
Вхід для батьків безкоштовний, якщо ви не стрибаєте на батутах і не граєте в приставку, а просто супроводжуєте дитину.
Ми вибачаємося за доставлені незручності, чекаємо вас у гості знову!))

Володимир, дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку)
Приходьте ще)

Максиме, дякуємо за Ваш відгук! При оплаті дня народження в комплексі терміналом ми попереджаємо про те, що гість платить за обслуговування терміналу 2% від суми замовлення. Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження про нас. Ми цінуємо всіх наших гостей та дбаємо про те, щоб Вам було комфортно розраховуватися за будь-які послуги комплексу, тому надаємо вам право вибору: оплату готівкою; оплату терміналом, де Ви сплачуєте 2% від суми за обслуговування банку і ми, на жаль, ніяк не можемо на це вплинути; або ж оплату на розрахунковий рахунок, де Ви оплачуєте комісію банку за обслуговування (у сумі, яку порахує Вам банк).
Просимо вибачення за доставлені незручності!

Дмитре, дякуємо Вам за зворотній зв'язок!
Ми вже вжили відповідних заходів щодо працівників гардеробу, провели роботу над помилками зі співробітником, який не зміг Вас якісно обслужити.
Також ми звернули увагу адміністрації на контроль за карантинними нормами на території нашого комплексу. При купівлі вхідних квитків вимірюємо температуру кожному нашому гостю, а також дбаємо про те, щоб у кожного дорослого, якому вже є 18 років, був при собі сертифікат про вакцинацію, довідку про одужання або інші відповідні документи, з якими дозволено відвідувати громадські місця.
Ми вибачаємося за затримку на кухні, вона сталася з технічних причин. А також ми подбали про те, щоб якнайшвидше збільшити штат кухарів на кухні, щоб уникнути подібних ситуацій!
Ми вдячні за те, що оцінили якість нашого обслуговування в день святкування дня народження Вашої дитини. Нам дуже важливо знати думку кожного гостя, щоб розуміти, де наші слабкі місця і миттєво їх виправляти!
Ми пропрацювали з адміністраторами моменти, пов'язані з графіками прибирань. На жаль, завантажені дні адміністратори не завжди встигають розписатися вчасно за проведене прибирання. Але тепер ми приділяємо максимум уваги цьому питанню. Наша мета, щоб кожен наш гість уникав нас лише з яскравими та позитивними спогадами та повертався до нас знову! Тому ми чекаємо на Вас в гостях для того, щоб Ви могли переконатися, що ми працюємо над помилками і прагнемо ставати ще краще щодня!)