Хортицький відділ РАГС, бюро запису актів цивільного стану

Стан будівлі та інтер'єру

Багато відгуків акцентують увагу на незадовільному стані будівлі, особливо внутрішніх приміщень. Спостерігається порушення належного ремонту, зокрема старі та брудні шпалери 80-х років. якщо на зовнішній вигляд, приміщення внутрішні часто залишають бажати кращого, що розчаровує клієнтів.

Обслуговування та ставлення до клієнтів

Ставлення до відвідувачів багато нарікань. Деякі відгуки свідчать про небагатих працівників, бюрократію та грубість, що створює негативне враження про організацію. У той же час є позитивні відгуки щодо швидкості обслуговування та приватності деяких працівників, зокрема, у питаннях втрати документів.

Комунікація та зручність

Значною проблемою є наявність контактних номерів для зв'язку, що ускладнює процес запису або отримання інформації. Клієнти також відзначають проблеми з онлайн-сервісами та додатковими платежами, що додає незручностей при плануванні урочистих подій.

Враження від проведення церемонії

якщо на професіоналізм деяких ведучих, церемонії часто проходять у невідповідних умовах, що знижує загальне враження. Відсутність належного декору, сірі інтер'єри та монотонність ведучих залишають негативне враження у багатьох клієнтів.