Ашан, гіпермаркет
Обслуговування
3.3
Ціна
3.3
Якість
3.3
Послуги компанії Ашан
Гіпермаркет «Ашан» — це частина міжнародної мережі, що прийшла в Україну у 2008 році. Асортимент включає продукти харчування, канцелярські товари, техніку, косметику та будматеріали. Продукція представлена як від вітчизняних, так і зарубіжних брендів. «Ашан» пропонує конкурентоспроможні ціни та високий рівень обслуговування.
Гіпермаркет «Ашан» — це частина міжнародної мережі, що прийшла в Україну у 2008 році. Асортимент включає продукти харчування, канцелярські товари, техніку, косметику та будматеріали. Продукція представлена як від вітчизняних, так і зарубіжних брендів. «Ашан» пропонує конкурентоспроможні ціни та високий рівень обслуговування.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Дарина Поляруш
12 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Сьогодні були в магазині , підішли до готових обідів та попросили положити по 100 грам салату «Цезар» а положили нам по 200 гр зразу не звернули увагу тому шо спішили , і це не єдине зауваження тому шо як оказалось він прострочений ( кислий ) ну і т...
Показати повністю
Представник компанії Ашан
07 березня 2026
Шановна Дарино,
Дякуємо Вам за відгук та перепрошуємо, що відповідаємо із запізненням. Нам щиро прикро, що під час покупки Ви зіткнулися з такою ситуацією.
Якість продукції та привітне обслуговування клієнтів є дуже важливими для нас, тому Ваше зауваження щодо свіжості салату, коректності зважування та обслуговування на відділі ми обов’язково передамо відповідальній команді для додаткової перевірки та опрацювання.
Нам справді шкода, що цей візит залишив у Вас неприємні враження. Якщо у Вас буде можливість, будь ласка, зверніться до Пункту ОбслуговуванняКлієнтів магазину, щоб ми могли допомогти.
Сподіваємося, що наступні візити до Auchan приноситимуть Вам лише позитивні враження. Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими.
З повагою,
Адміністрація магазину
Дякуємо Вам за відгук та перепрошуємо, що відповідаємо із запізненням. Нам щиро прикро, що під час покупки Ви зіткнулися з такою ситуацією.
Якість продукції та привітне обслуговування клієнтів є дуже важливими для нас, тому Ваше зауваження щодо свіжості салату, коректності зважування та обслуговування на відділі ми обов’язково передамо відповідальній команді для додаткової перевірки та опрацювання.
Нам справді шкода, що цей візит залишив у Вас неприємні враження. Якщо у Вас буде можливість, будь ласка, зверніться до Пункту ОбслуговуванняКлієнтів магазину, щоб ми могли допомогти.
Сподіваємося, що наступні візити до Auchan приноситимуть Вам лише позитивні враження. Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими.
З повагою,
Адміністрація магазину
Дарина Поляруш
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Київська, 77
12 лютого 2026
Сьогодні були в магазині , підішли до готових обідів та попросили положити по 100 грам салату «Цезар» а положили нам по 200 гр зразу не звернули увагу тому шо спішили , і це не єдине зауваження тому шо як оказалось він прострочений ( кислий ) ну і т...
Показати повністю
Представник компанії Ашан
07 березня 2026
Шановна Дарино,
Дякуємо Вам за відгук та перепрошуємо, що відповідаємо із запізненням. Нам щиро прикро, що під час покупки Ви зіткнулися з такою ситуацією.
Якість продукції та привітне обслуговування клієнтів є дуже важливими для нас, тому Ваше зауваження щодо свіжості салату, коректності зважування та обслуговування на відділі ми обов’язково передамо відповідальній команді для додаткової перевірки та опрацювання.
Нам справді шкода, що цей візит залишив у Вас неприємні враження. Якщо у Вас буде можливість, будь ласка, зверніться до Пункту ОбслуговуванняКлієнтів магазину, щоб ми могли допомогти.
Сподіваємося, що наступні візити до Auchan приноситимуть Вам лише позитивні враження. Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими.
З повагою,
Адміністрація магазину
Дякуємо Вам за відгук та перепрошуємо, що відповідаємо із запізненням. Нам щиро прикро, що під час покупки Ви зіткнулися з такою ситуацією.
Якість продукції та привітне обслуговування клієнтів є дуже важливими для нас, тому Ваше зауваження щодо свіжості салату, коректності зважування та обслуговування на відділі ми обов’язково передамо відповідальній команді для додаткової перевірки та опрацювання.
Нам справді шкода, що цей візит залишив у Вас неприємні враження. Якщо у Вас буде можливість, будь ласка, зверніться до Пункту ОбслуговуванняКлієнтів магазину, щоб ми могли допомогти.
Сподіваємося, що наступні візити до Auchan приноситимуть Вам лише позитивні враження. Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими.
З повагою,
Адміністрація магазину
Sereban
12 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
22.01.2026 купив Форель по акції в даному магазині (була запакована в їхню упаковку), продавець сказав не хвилюйтеся свіжа. Приїхавши додому та відкривши виявилося що це тухляк гнилий, який мали утилізувати. Ніколи не купуйте товар запакований в упак...
Показати повністю
Представник компанії Ашан
12 лютого 2026
Шановний клієнте,
Ми щиро перепрошуємо за неприємну ситуацію з покупкою форелі. Розуміємо, як неприємно стикатися з таким, і дякуємо, що повідомили нам про проблему - це допомагає нам покращувати контроль якості та роботу магазину для всіх клієнтів.
Щоб ми могли швидко знайти для Вас рішення та повернути кошти, просимо звернутися до Пункту Обслуговування Клієнтів магазину з товаром та чеком. Ми обов’язково розглянемо Ваше звернення і зробимо все можливе, щоб питання було вирішене на Вашу користь.
Дякуємо за розуміння та Ваш зворотний зв’язок. Ваші коментарі для нас надзвичайно важливі - вони допомагають ставати кращими та робити покупки безпечними і комфортними для всіх наших клієнтів.
З повагою,
Адміністрація магазину
Ми щиро перепрошуємо за неприємну ситуацію з покупкою форелі. Розуміємо, як неприємно стикатися з таким, і дякуємо, що повідомили нам про проблему - це допомагає нам покращувати контроль якості та роботу магазину для всіх клієнтів.
Щоб ми могли швидко знайти для Вас рішення та повернути кошти, просимо звернутися до Пункту Обслуговування Клієнтів магазину з товаром та чеком. Ми обов’язково розглянемо Ваше звернення і зробимо все можливе, щоб питання було вирішене на Вашу користь.
Дякуємо за розуміння та Ваш зворотний зв’язок. Ваші коментарі для нас надзвичайно важливі - вони допомагають ставати кращими та робити покупки безпечними і комфортними для всіх наших клієнтів.
З повагою,
Адміністрація магазину
Sereban
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Київська, 77
12 лютого 2026
22.01.2026 купив Форель по акції в даному магазині (була запакована в їхню упаковку), продавець сказав не хвилюйтеся свіжа. Приїхавши додому та відкривши виявилося що це тухляк гнилий, який мали утилізувати. Ніколи не купуйте товар запакований в упак...
Показати повністю
Представник компанії Ашан
12 лютого 2026
Шановний клієнте,
Ми щиро перепрошуємо за неприємну ситуацію з покупкою форелі. Розуміємо, як неприємно стикатися з таким, і дякуємо, що повідомили нам про проблему - це допомагає нам покращувати контроль якості та роботу магазину для всіх клієнтів.
Щоб ми могли швидко знайти для Вас рішення та повернути кошти, просимо звернутися до Пункту Обслуговування Клієнтів магазину з товаром та чеком. Ми обов’язково розглянемо Ваше звернення і зробимо все можливе, щоб питання було вирішене на Вашу користь.
Дякуємо за розуміння та Ваш зворотний зв’язок. Ваші коментарі для нас надзвичайно важливі - вони допомагають ставати кращими та робити покупки безпечними і комфортними для всіх наших клієнтів.
З повагою,
Адміністрація магазину
Ми щиро перепрошуємо за неприємну ситуацію з покупкою форелі. Розуміємо, як неприємно стикатися з таким, і дякуємо, що повідомили нам про проблему - це допомагає нам покращувати контроль якості та роботу магазину для всіх клієнтів.
Щоб ми могли швидко знайти для Вас рішення та повернути кошти, просимо звернутися до Пункту Обслуговування Клієнтів магазину з товаром та чеком. Ми обов’язково розглянемо Ваше звернення і зробимо все можливе, щоб питання було вирішене на Вашу користь.
Дякуємо за розуміння та Ваш зворотний зв’язок. Ваші коментарі для нас надзвичайно важливі - вони допомагають ставати кращими та робити покупки безпечними і комфортними для всіх наших клієнтів.
З повагою,
Адміністрація магазину
Катя Овсиенко
12 січня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Замовляли пиво в Ашан через глово доставку!
Пиво привезли прострочене!!!!! І не на день! А майже на два тижні! Уважно дивіться на дати! Бо виявилось дуже легко отруїтися!!!!
Пиво привезли прострочене!!!!! І не на день! А майже на два тижні! Уважно дивіться на дати! Бо виявилось дуже легко отруїтися!!!!
Представник компанії Ашан
12 січня 2026
Шановна Катерино,
Нам щиро шкода, що у Вас виникла така неприємна ситуація.
Продаж товару з простроченим терміном придатності є неприпустимим, і ми повністю розділяємо Ваше обурення.
Дякуємо, що звернули на це нашу увагу — Ваш відгук дуже важливий для нас. Інформацію вже передано відповідальним колегам для термінової перевірки та посилення контролю термінів придатності, зокрема для замовлень через сервіс доставки.
Просимо Вас, за можливості, звернутися до Пункту Обслуговування Клієнтів у магазині (за наявності фото/чеку) — ми обов’язково знайдемо рішення та компенсуємо незручності.
Перепрошуємо за негативний досвід і дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими. Ми зробимо все можливе, щоб подібне більше не повторювалося.
З повагою,
Адміністрація магазину
Нам щиро шкода, що у Вас виникла така неприємна ситуація.
Продаж товару з простроченим терміном придатності є неприпустимим, і ми повністю розділяємо Ваше обурення.
Дякуємо, що звернули на це нашу увагу — Ваш відгук дуже важливий для нас. Інформацію вже передано відповідальним колегам для термінової перевірки та посилення контролю термінів придатності, зокрема для замовлень через сервіс доставки.
Просимо Вас, за можливості, звернутися до Пункту Обслуговування Клієнтів у магазині (за наявності фото/чеку) — ми обов’язково знайдемо рішення та компенсуємо незручності.
Перепрошуємо за негативний досвід і дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими. Ми зробимо все можливе, щоб подібне більше не повторювалося.
З повагою,
Адміністрація магазину
Катя Овсиенко
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Київська, 77
12 січня 2026
Замовляли пиво в Ашан через глово доставку!
Пиво привезли прострочене!!!!! І не на день! А майже на два тижні! Уважно дивіться на дати! Бо виявилось дуже легко отруїтися!!!!
Пиво привезли прострочене!!!!! І не на день! А майже на два тижні! Уважно дивіться на дати! Бо виявилось дуже легко отруїтися!!!!
Представник компанії Ашан
12 січня 2026
Шановна Катерино,
Нам щиро шкода, що у Вас виникла така неприємна ситуація.
Продаж товару з простроченим терміном придатності є неприпустимим, і ми повністю розділяємо Ваше обурення.
Дякуємо, що звернули на це нашу увагу — Ваш відгук дуже важливий для нас. Інформацію вже передано відповідальним колегам для термінової перевірки та посилення контролю термінів придатності, зокрема для замовлень через сервіс доставки.
Просимо Вас, за можливості, звернутися до Пункту Обслуговування Клієнтів у магазині (за наявності фото/чеку) — ми обов’язково знайдемо рішення та компенсуємо незручності.
Перепрошуємо за негативний досвід і дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими. Ми зробимо все можливе, щоб подібне більше не повторювалося.
З повагою,
Адміністрація магазину
Нам щиро шкода, що у Вас виникла така неприємна ситуація.
Продаж товару з простроченим терміном придатності є неприпустимим, і ми повністю розділяємо Ваше обурення.
Дякуємо, що звернули на це нашу увагу — Ваш відгук дуже важливий для нас. Інформацію вже передано відповідальним колегам для термінової перевірки та посилення контролю термінів придатності, зокрема для замовлень через сервіс доставки.
Просимо Вас, за можливості, звернутися до Пункту Обслуговування Клієнтів у магазині (за наявності фото/чеку) — ми обов’язково знайдемо рішення та компенсуємо незручності.
Перепрошуємо за негативний досвід і дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими. Ми зробимо все можливе, щоб подібне більше не повторювалося.
З повагою,
Адміністрація магазину
rQs
12 грудня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Ашан пробиває дно.
На касі самообслуговування стоїть пані поважного віку, зупиняє всіх і по чеку перевіряє всі твої продукти в пакеті, а потім каже ви не пробили пакетик для фруктів і викликає спец загін маркету, щоб ви купили пакетик і не втікали, і... Показати повністю
На касі самообслуговування стоїть пані поважного віку, зупиняє всіх і по чеку перевіряє всі твої продукти в пакеті, а потім каже ви не пробили пакетик для фруктів і викликає спец загін маркету, щоб ви купили пакетик і не втікали, і... Показати повністю
Представник компанії Ашан
12 грудня 2025
Шановний клієнте,
Дякуємо Вам, що поділилися своїм досвідом — і щиро перепрошуємо за неприємні емоції, які Вам довелося пережити. Нам дуже прикро, що Ваш візит перетворився не на звичний похід за покупками, а на ситуацію, яка змусила Вас почуватися незручно. Це зовсім не те, що ми хочемо, щоб відчував наш клієнт.
Ми справді цінуємо кожну людину, яка заходить у наш магазин, і дуже шкода, що у Вашому випадку ми не змогли подарувати Вам відчуття турботи та довіри.
Тон спілкування, який Ви описали, неприпустимий — і ми обов’язково поговоримо з командою, щоб подібне більше не повторювалося. Перевірки мають бути спокійними, делікатними й людяними, а не створювати враження “допиту”.
Дякуємо Вам за чесність. Такі відгуки — надзвичайно важливі, бо вони дозволяють нам змінюватися та вдосконалюватися.
Щиро хочемо, щоб наступного разу Ви відчули себе бажаним клієнтом.
Будемо дуже раді, якщо дасте нам шанс виправитися.
З повагою,
Адміністрація магазину
Дякуємо Вам, що поділилися своїм досвідом — і щиро перепрошуємо за неприємні емоції, які Вам довелося пережити. Нам дуже прикро, що Ваш візит перетворився не на звичний похід за покупками, а на ситуацію, яка змусила Вас почуватися незручно. Це зовсім не те, що ми хочемо, щоб відчував наш клієнт.
Ми справді цінуємо кожну людину, яка заходить у наш магазин, і дуже шкода, що у Вашому випадку ми не змогли подарувати Вам відчуття турботи та довіри.
Тон спілкування, який Ви описали, неприпустимий — і ми обов’язково поговоримо з командою, щоб подібне більше не повторювалося. Перевірки мають бути спокійними, делікатними й людяними, а не створювати враження “допиту”.
Дякуємо Вам за чесність. Такі відгуки — надзвичайно важливі, бо вони дозволяють нам змінюватися та вдосконалюватися.
Щиро хочемо, щоб наступного разу Ви відчули себе бажаним клієнтом.
Будемо дуже раді, якщо дасте нам шанс виправитися.
З повагою,
Адміністрація магазину
rQs
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Київська, 77
12 грудня 2025
Ашан пробиває дно.
На касі самообслуговування стоїть пані поважного віку, зупиняє всіх і по чеку перевіряє всі твої продукти в пакеті, а потім каже ви не пробили пакетик для фруктів і викликає спец загін маркету, щоб ви купили пакетик і не втікали, і... Показати повністю
На касі самообслуговування стоїть пані поважного віку, зупиняє всіх і по чеку перевіряє всі твої продукти в пакеті, а потім каже ви не пробили пакетик для фруктів і викликає спец загін маркету, щоб ви купили пакетик і не втікали, і... Показати повністю
Представник компанії Ашан
12 грудня 2025
Шановний клієнте,
Дякуємо Вам, що поділилися своїм досвідом — і щиро перепрошуємо за неприємні емоції, які Вам довелося пережити. Нам дуже прикро, що Ваш візит перетворився не на звичний похід за покупками, а на ситуацію, яка змусила Вас почуватися незручно. Це зовсім не те, що ми хочемо, щоб відчував наш клієнт.
Ми справді цінуємо кожну людину, яка заходить у наш магазин, і дуже шкода, що у Вашому випадку ми не змогли подарувати Вам відчуття турботи та довіри.
Тон спілкування, який Ви описали, неприпустимий — і ми обов’язково поговоримо з командою, щоб подібне більше не повторювалося. Перевірки мають бути спокійними, делікатними й людяними, а не створювати враження “допиту”.
Дякуємо Вам за чесність. Такі відгуки — надзвичайно важливі, бо вони дозволяють нам змінюватися та вдосконалюватися.
Щиро хочемо, щоб наступного разу Ви відчули себе бажаним клієнтом.
Будемо дуже раді, якщо дасте нам шанс виправитися.
З повагою,
Адміністрація магазину
Дякуємо Вам, що поділилися своїм досвідом — і щиро перепрошуємо за неприємні емоції, які Вам довелося пережити. Нам дуже прикро, що Ваш візит перетворився не на звичний похід за покупками, а на ситуацію, яка змусила Вас почуватися незручно. Це зовсім не те, що ми хочемо, щоб відчував наш клієнт.
Ми справді цінуємо кожну людину, яка заходить у наш магазин, і дуже шкода, що у Вашому випадку ми не змогли подарувати Вам відчуття турботи та довіри.
Тон спілкування, який Ви описали, неприпустимий — і ми обов’язково поговоримо з командою, щоб подібне більше не повторювалося. Перевірки мають бути спокійними, делікатними й людяними, а не створювати враження “допиту”.
Дякуємо Вам за чесність. Такі відгуки — надзвичайно важливі, бо вони дозволяють нам змінюватися та вдосконалюватися.
Щиро хочемо, щоб наступного разу Ви відчули себе бажаним клієнтом.
Будемо дуже раді, якщо дасте нам шанс виправитися.
З повагою,
Адміністрація магазину
Катя Міклуха
12 грудня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Підскажіть, як потрапити в Ашан з 8:00 до 10:00? Пише що Глобал працює з 10:00
Представник компанії Ашан
12 грудня 2025
Шановна Катерино,
Дякуємо за Ваше питання!
Магазин Auchan працює щодня з 08:00 до 22:00, і ми будемо раді вітати Вас у будь-який час у цих межах.
Щоб потрапити в магазин вранці, Ви можете скористатися:
-центральним входом зі сторони вулиці Київська;
-додатковим входом зі сторони парковки (біля кафе «Тбілісі»). Цей вхід також відкритий, і через нього можна вільно зайти.
Ми завжди прагнемо, щоб відвідування нашого магазину було максимально зручним і приємним, і сподіваємось, що Ви знайдете все необхідне.
З повагою,
Адміністрація магазину
Дякуємо за Ваше питання!
Магазин Auchan працює щодня з 08:00 до 22:00, і ми будемо раді вітати Вас у будь-який час у цих межах.
Щоб потрапити в магазин вранці, Ви можете скористатися:
-центральним входом зі сторони вулиці Київська;
-додатковим входом зі сторони парковки (біля кафе «Тбілісі»). Цей вхід також відкритий, і через нього можна вільно зайти.
Ми завжди прагнемо, щоб відвідування нашого магазину було максимально зручним і приємним, і сподіваємось, що Ви знайдете все необхідне.
З повагою,
Адміністрація магазину
Катя Міклуха
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Київська, 77
12 грудня 2025
Підскажіть, як потрапити в Ашан з 8:00 до 10:00? Пише що Глобал працює з 10:00
Представник компанії Ашан
12 грудня 2025
Шановна Катерино,
Дякуємо за Ваше питання!
Магазин Auchan працює щодня з 08:00 до 22:00, і ми будемо раді вітати Вас у будь-який час у цих межах.
Щоб потрапити в магазин вранці, Ви можете скористатися:
-центральним входом зі сторони вулиці Київська;
-додатковим входом зі сторони парковки (біля кафе «Тбілісі»). Цей вхід також відкритий, і через нього можна вільно зайти.
Ми завжди прагнемо, щоб відвідування нашого магазину було максимально зручним і приємним, і сподіваємось, що Ви знайдете все необхідне.
З повагою,
Адміністрація магазину
Дякуємо за Ваше питання!
Магазин Auchan працює щодня з 08:00 до 22:00, і ми будемо раді вітати Вас у будь-який час у цих межах.
Щоб потрапити в магазин вранці, Ви можете скористатися:
-центральним входом зі сторони вулиці Київська;
-додатковим входом зі сторони парковки (біля кафе «Тбілісі»). Цей вхід також відкритий, і через нього можна вільно зайти.
Ми завжди прагнемо, щоб відвідування нашого магазину було максимально зручним і приємним, і сподіваємось, що Ви знайдете все необхідне.
З повагою,
Адміністрація магазину
Лужанська Дарина
12 грудня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Вчора брали готовий шашлик свинячий, сьогодні я вже з отруєнням!!! (Я вагітна)
Представник компанії Ашан
12 грудня 2025
Шановна Дарино,
Нам щиро шкода, що Ви почуваєтесь погано, особливо під час вагітності.
Усі наші продукти проходять строгий ветеринарно-санітарний контроль та перевірку за системою HACCP, але ми дуже серйозно ставимося до кожного звернення.
Щоб ми могли ретельно перевірити ситуацію та надати Вам офіційну відповідь, будь ласка, зверніться до нашого пункту обслуговування клієнтів у магазині та пред’явіть чек. На ньому зазначені дата покупки, час та найменування продукту — цього буде достатньо для початку розслідування.
Бажаємо Вам якнайшвидшого одужання та спокою.
З повагою,
Адміністрація магазину
Нам щиро шкода, що Ви почуваєтесь погано, особливо під час вагітності.
Усі наші продукти проходять строгий ветеринарно-санітарний контроль та перевірку за системою HACCP, але ми дуже серйозно ставимося до кожного звернення.
Щоб ми могли ретельно перевірити ситуацію та надати Вам офіційну відповідь, будь ласка, зверніться до нашого пункту обслуговування клієнтів у магазині та пред’явіть чек. На ньому зазначені дата покупки, час та найменування продукту — цього буде достатньо для початку розслідування.
Бажаємо Вам якнайшвидшого одужання та спокою.
З повагою,
Адміністрація магазину
Лужанська Дарина
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Київська, 77
12 грудня 2025
Вчора брали готовий шашлик свинячий, сьогодні я вже з отруєнням!!! (Я вагітна)
Представник компанії Ашан
12 грудня 2025
Шановна Дарино,
Нам щиро шкода, що Ви почуваєтесь погано, особливо під час вагітності.
Усі наші продукти проходять строгий ветеринарно-санітарний контроль та перевірку за системою HACCP, але ми дуже серйозно ставимося до кожного звернення.
Щоб ми могли ретельно перевірити ситуацію та надати Вам офіційну відповідь, будь ласка, зверніться до нашого пункту обслуговування клієнтів у магазині та пред’явіть чек. На ньому зазначені дата покупки, час та найменування продукту — цього буде достатньо для початку розслідування.
Бажаємо Вам якнайшвидшого одужання та спокою.
З повагою,
Адміністрація магазину
Нам щиро шкода, що Ви почуваєтесь погано, особливо під час вагітності.
Усі наші продукти проходять строгий ветеринарно-санітарний контроль та перевірку за системою HACCP, але ми дуже серйозно ставимося до кожного звернення.
Щоб ми могли ретельно перевірити ситуацію та надати Вам офіційну відповідь, будь ласка, зверніться до нашого пункту обслуговування клієнтів у магазині та пред’явіть чек. На ньому зазначені дата покупки, час та найменування продукту — цього буде достатньо для початку розслідування.
Бажаємо Вам якнайшвидшого одужання та спокою.
З повагою,
Адміністрація магазину
Дмитро Береснєв
12 грудня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Навіть не думайте купляти щось з їх кухні. "Картопля варена" за 360 грн за кілограм і примудритись недоварити, це дно.
Ну і ціни завищені.
Рівень магазина як у занедбаному селі
Ну і ціни завищені.
Рівень магазина як у занедбаному селі
Представник компанії Ашан
12 січня 2026
Шановний Дмитре,
Нам щиро прикро читати Ваш відгук і дізнатися, що досвід покупки та страви з нашої кухні викликав у Вас таке розчарування. Це зовсім не той рівень якості й сервісу, який ми прагнемо надавати нашим клієнтам.
Ми розуміємо Ваше обурення — недоварена страва та відчуття невідповідності ціни якості справді можуть зіпсувати враження. Для нас дуже важливо знати про такі ситуації, щоб їх виправляти та не допускати повторення.
Будь ласка, зверніться до Пункту Обслуговування Клієнтів — ми обов’язково розглянемо ситуацію та запропонуємо рішення, яке буде для Вас справедливим.
Дякуємо, що знайшли час поділитися своїм досвідом. Ваш відгук для нас важливий, навіть коли він критичний, адже саме так ми можемо ставати кращими.
З повагою,
Адміністрація магазину
Нам щиро прикро читати Ваш відгук і дізнатися, що досвід покупки та страви з нашої кухні викликав у Вас таке розчарування. Це зовсім не той рівень якості й сервісу, який ми прагнемо надавати нашим клієнтам.
Ми розуміємо Ваше обурення — недоварена страва та відчуття невідповідності ціни якості справді можуть зіпсувати враження. Для нас дуже важливо знати про такі ситуації, щоб їх виправляти та не допускати повторення.
Будь ласка, зверніться до Пункту Обслуговування Клієнтів — ми обов’язково розглянемо ситуацію та запропонуємо рішення, яке буде для Вас справедливим.
Дякуємо, що знайшли час поділитися своїм досвідом. Ваш відгук для нас важливий, навіть коли він критичний, адже саме так ми можемо ставати кращими.
З повагою,
Адміністрація магазину
Дмитро Береснєв
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Київська, 77
12 грудня 2025
Навіть не думайте купляти щось з їх кухні. "Картопля варена" за 360 грн за кілограм і примудритись недоварити, це дно.
Ну і ціни завищені.
Рівень магазина як у занедбаному селі
Ну і ціни завищені.
Рівень магазина як у занедбаному селі
Представник компанії Ашан
12 січня 2026
Шановний Дмитре,
Нам щиро прикро читати Ваш відгук і дізнатися, що досвід покупки та страви з нашої кухні викликав у Вас таке розчарування. Це зовсім не той рівень якості й сервісу, який ми прагнемо надавати нашим клієнтам.
Ми розуміємо Ваше обурення — недоварена страва та відчуття невідповідності ціни якості справді можуть зіпсувати враження. Для нас дуже важливо знати про такі ситуації, щоб їх виправляти та не допускати повторення.
Будь ласка, зверніться до Пункту Обслуговування Клієнтів — ми обов’язково розглянемо ситуацію та запропонуємо рішення, яке буде для Вас справедливим.
Дякуємо, що знайшли час поділитися своїм досвідом. Ваш відгук для нас важливий, навіть коли він критичний, адже саме так ми можемо ставати кращими.
З повагою,
Адміністрація магазину
Нам щиро прикро читати Ваш відгук і дізнатися, що досвід покупки та страви з нашої кухні викликав у Вас таке розчарування. Це зовсім не той рівень якості й сервісу, який ми прагнемо надавати нашим клієнтам.
Ми розуміємо Ваше обурення — недоварена страва та відчуття невідповідності ціни якості справді можуть зіпсувати враження. Для нас дуже важливо знати про такі ситуації, щоб їх виправляти та не допускати повторення.
Будь ласка, зверніться до Пункту Обслуговування Клієнтів — ми обов’язково розглянемо ситуацію та запропонуємо рішення, яке буде для Вас справедливим.
Дякуємо, що знайшли час поділитися своїм досвідом. Ваш відгук для нас важливий, навіть коли він критичний, адже саме так ми можемо ставати кращими.
З повагою,
Адміністрація магазину
Artur Fedorov
12 грудня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Охорона на касах самообслуговування — це просто повний треш. Такої жесті я не бачив уже дуже давно. Здавалось би, у наш час мережі мають боротися за покупця, але ні — в Ашані охорона, схоже, живе у власному світі. Дослівна фраза: «обязаны предъявить...
Показати повністю
Представник компанії Ашан
12 грудня 2025
Шановний Artur!
Щиро дякуємо Вам за Ваш відгук. Нам дуже прикро, що Ваш візит вийшов саме таким — з напруженими емоціями замість комфорту та довіри. Ми справді розуміємо, наскільки це неприємно, і перепрошуємо за ситуацію, у якій Ви опинилися.
Ви маєте рацію: подібні відгуки ми вже отримували, і ми поставилися до них максимально серйозно. Ми провели детальну розмову з керівником ЧОП та вже працюємо над змінами, які зроблять спілкування охорони з клієнтами коректним, ввічливим і людяним.
Контроль має бути, але він ніколи не повинен створювати відчуття тиску чи неповаги. Наше завдання — щоб кожен клієнт відчував себе комфортно та безпечно, а не навпаки.
Дякуємо, що поділилися досвідом — саме такі відгуки дозволяють нам змінюватися і ставати кращими.
Сподіваємось, Ви дасте нам ще один шанс показати зовсім інший рівень сервісу та виправити враження.
З повагою,
Адміністрація магазину
Щиро дякуємо Вам за Ваш відгук. Нам дуже прикро, що Ваш візит вийшов саме таким — з напруженими емоціями замість комфорту та довіри. Ми справді розуміємо, наскільки це неприємно, і перепрошуємо за ситуацію, у якій Ви опинилися.
Ви маєте рацію: подібні відгуки ми вже отримували, і ми поставилися до них максимально серйозно. Ми провели детальну розмову з керівником ЧОП та вже працюємо над змінами, які зроблять спілкування охорони з клієнтами коректним, ввічливим і людяним.
Контроль має бути, але він ніколи не повинен створювати відчуття тиску чи неповаги. Наше завдання — щоб кожен клієнт відчував себе комфортно та безпечно, а не навпаки.
Дякуємо, що поділилися досвідом — саме такі відгуки дозволяють нам змінюватися і ставати кращими.
Сподіваємось, Ви дасте нам ще один шанс показати зовсім інший рівень сервісу та виправити враження.
З повагою,
Адміністрація магазину
Artur Fedorov
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Київська, 77
12 грудня 2025
Охорона на касах самообслуговування — це просто повний треш. Такої жесті я не бачив уже дуже давно. Здавалось би, у наш час мережі мають боротися за покупця, але ні — в Ашані охорона, схоже, живе у власному світі. Дослівна фраза: «обязаны предъявить...
Показати повністю
Представник компанії Ашан
12 грудня 2025
Шановний Artur!
Щиро дякуємо Вам за Ваш відгук. Нам дуже прикро, що Ваш візит вийшов саме таким — з напруженими емоціями замість комфорту та довіри. Ми справді розуміємо, наскільки це неприємно, і перепрошуємо за ситуацію, у якій Ви опинилися.
Ви маєте рацію: подібні відгуки ми вже отримували, і ми поставилися до них максимально серйозно. Ми провели детальну розмову з керівником ЧОП та вже працюємо над змінами, які зроблять спілкування охорони з клієнтами коректним, ввічливим і людяним.
Контроль має бути, але він ніколи не повинен створювати відчуття тиску чи неповаги. Наше завдання — щоб кожен клієнт відчував себе комфортно та безпечно, а не навпаки.
Дякуємо, що поділилися досвідом — саме такі відгуки дозволяють нам змінюватися і ставати кращими.
Сподіваємось, Ви дасте нам ще один шанс показати зовсім інший рівень сервісу та виправити враження.
З повагою,
Адміністрація магазину
Щиро дякуємо Вам за Ваш відгук. Нам дуже прикро, що Ваш візит вийшов саме таким — з напруженими емоціями замість комфорту та довіри. Ми справді розуміємо, наскільки це неприємно, і перепрошуємо за ситуацію, у якій Ви опинилися.
Ви маєте рацію: подібні відгуки ми вже отримували, і ми поставилися до них максимально серйозно. Ми провели детальну розмову з керівником ЧОП та вже працюємо над змінами, які зроблять спілкування охорони з клієнтами коректним, ввічливим і людяним.
Контроль має бути, але він ніколи не повинен створювати відчуття тиску чи неповаги. Наше завдання — щоб кожен клієнт відчував себе комфортно та безпечно, а не навпаки.
Дякуємо, що поділилися досвідом — саме такі відгуки дозволяють нам змінюватися і ставати кращими.
Сподіваємось, Ви дасте нам ще один шанс показати зовсім інший рівень сервісу та виправити враження.
З повагою,
Адміністрація магазину
Олександр Павловський
08 грудня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Вчора купив філе лосося за 90 грн, гниле, і в результаті викинув
Олександр Павловський
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Київська, 77
08 грудня 2025
Вчора купив філе лосося за 90 грн, гниле, і в результаті викинув
Dmitriy Sliusar
12 листопада 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Пятница, 18 вечора. 28 кас. Працюють 2. Це дно.добавие зоч розрахунок готівкою на касах самообслуговування
Представник компанії Ашан
12 листопада 2025
Шановний Дмитре,
Дякуємо, що поділилися своїм враженням.
Ми розуміємо, що у п’ятницю ввечері, коли багато клієнтів, очікування в черзі може бути дуже неприємним. Нам справді шкода, що Вам довелося зіткнутися з такою ситуацією.
На жаль, частина касирів тимчасово відсутня — хтось на лікарняному, хтось у відпустці, а ми зараз активно шукаємо нових працівників, щоб якнайшвидше покращити обслуговування. Коли бачимо черги, намагаємося відкривати додаткові каси, але розуміємо, що цього може бути недостатньо в години пік.
Щиро дякуємо за розуміння і терпіння. Ми цінуємо кожного клієнта і робимо все можливе, щоб Ваші покупки були комфортними та приємними.
З повагою,
Адміністрація магазину
Дякуємо, що поділилися своїм враженням.
Ми розуміємо, що у п’ятницю ввечері, коли багато клієнтів, очікування в черзі може бути дуже неприємним. Нам справді шкода, що Вам довелося зіткнутися з такою ситуацією.
На жаль, частина касирів тимчасово відсутня — хтось на лікарняному, хтось у відпустці, а ми зараз активно шукаємо нових працівників, щоб якнайшвидше покращити обслуговування. Коли бачимо черги, намагаємося відкривати додаткові каси, але розуміємо, що цього може бути недостатньо в години пік.
Щиро дякуємо за розуміння і терпіння. Ми цінуємо кожного клієнта і робимо все можливе, щоб Ваші покупки були комфортними та приємними.
З повагою,
Адміністрація магазину
Dmitriy Sliusar
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Київська, 77
12 листопада 2025
Пятница, 18 вечора. 28 кас. Працюють 2. Це дно.добавие зоч розрахунок готівкою на касах самообслуговування
Представник компанії Ашан
12 листопада 2025
Шановний Дмитре,
Дякуємо, що поділилися своїм враженням.
Ми розуміємо, що у п’ятницю ввечері, коли багато клієнтів, очікування в черзі може бути дуже неприємним. Нам справді шкода, що Вам довелося зіткнутися з такою ситуацією.
На жаль, частина касирів тимчасово відсутня — хтось на лікарняному, хтось у відпустці, а ми зараз активно шукаємо нових працівників, щоб якнайшвидше покращити обслуговування. Коли бачимо черги, намагаємося відкривати додаткові каси, але розуміємо, що цього може бути недостатньо в години пік.
Щиро дякуємо за розуміння і терпіння. Ми цінуємо кожного клієнта і робимо все можливе, щоб Ваші покупки були комфортними та приємними.
З повагою,
Адміністрація магазину
Дякуємо, що поділилися своїм враженням.
Ми розуміємо, що у п’ятницю ввечері, коли багато клієнтів, очікування в черзі може бути дуже неприємним. Нам справді шкода, що Вам довелося зіткнутися з такою ситуацією.
На жаль, частина касирів тимчасово відсутня — хтось на лікарняному, хтось у відпустці, а ми зараз активно шукаємо нових працівників, щоб якнайшвидше покращити обслуговування. Коли бачимо черги, намагаємося відкривати додаткові каси, але розуміємо, що цього може бути недостатньо в години пік.
Щиро дякуємо за розуміння і терпіння. Ми цінуємо кожного клієнта і робимо все можливе, щоб Ваші покупки були комфортними та приємними.
З повагою,
Адміністрація магазину
replay
Читати ще 694 відгука
replay
Читати ще 694 відгука
Шукають ще:
- магазини косметики Житомир
- туристичне спорядження Житомир
- магазин іграшок Житомир
- купити канцтовари Житомир
- магазин взуття Житомир
- магазин меблів Житомир
- ювелірні прикраси Житомир
- продуктовий магазин Житомир
- молочна продукція Житомир
- косметологія Житомир
- торгові комплекси Житомир
- купити тканину Житомир
- товари для секса Житомир
Контакти Ашан, гіпермаркет
Адреса:
Київська, 77
Телефон:
(0800) 30
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Ашан, гіпермаркет (704)