Міський лікувально-діагностичний центр

Позитивні аспекти

• Професійність лікарів:

  • Пацієнти хвалять таких лікарів, як Хода Вадим Євгенович, Мазур С.О., Вдовиченко Ольга В'ячеславівна, за кваліфіковану допомогу, точну діагностику та ефективне лікування.
  • Лікарі знаходять підхід навіть до дітей, що відзначено у відгуках про Муртазаєву І.М. та Ріщук С.М.
  • Особливо відзначають якісну роботу у напрямках травматології, рентгенології та дерматології.

• Злагоджена організація процесу:

  • Швидке проходження медичних оглядів та отримання результатів у стислий термін. Пацієнти позитивно оцінюють, що всі процедури проходять за один день.
  • Деякі клієнти відзначають професійність і уважність працівників рецепції, що сприяє комфортному обслуговуванню.

• Широкий спектр послуг:

  • У клініці надають послуги МРТ, рентгену, УЗД, лабораторні аналізи, що забезпечує зручність для пацієнтів.

• Допомога військовим та учасникам бойових дій:

  • Лікарі надають безкоштовну або пільгову допомогу учасникам бойових дій, що отримало позитивні відгуки.

Негативні аспекти

• Проблеми з сервісом на рецепції:

  • Часто повторюються скарги на хамство та непрофесійність працівників рецепції. Пацієнти зазначають недбале ставлення, помилки у записах та відсутність бажання допомогти.

• Некоректна діагностика:

  • Деякі лікарі, за словами пацієнтів, ставлять помилкові діагнози або призначають непотрібне лікування. Це викликає сумніви щодо професіоналізму окремих спеціалістів.

• Технічні та організаційні недоліки:

  • Проблеми із системою запису, коли пацієнтів плутають між процедурами (наприклад, запис на МРТ замість рентгену).
  • Відсутність чіткої комунікації щодо підготовки до обстежень, що призводить до дискомфорту під час процедур.

• Ціни не відповідають сервісу:

  • Деякі пацієнти вказують на невідповідність вартості послуг та якості обслуговування, зазначаючи, що сервіс нагадує державну лікарню.