Вінницький обласний онкологічний диспансер

Позитивні аспекти обслуговування

• Професіоналізм лікарів: Чимало пацієнтів висловлюють подяку за висококваліфіковану роботу лікарів, таких як Наталія Степанівна Мулярчук, Сергій Брисович Майструк та інші. Їхні професійні дії, чуйність та уважність до деталей викликають захоплення. Особливо відзначають результати хірургічних операцій та якісне лікування.
• Дружнє ставлення: У відгуках часто згадують про людяність окремих працівників, які надають моральну підтримку, пояснюють деталі процедур і створюють атмосферу турботи.
• Чистота та комфорт у платних палатах: Деякі пацієнти відзначають гарний стан приміщень, зручності та оперативність у вирішенні запитань у разі вибору платних послуг.

Негативні моменти

• Корупція та вимагання: Багато відгуків піднімають питання хабарництва серед лікарів і персоналу, особливо в урологічному та онкологічному відділеннях. Це викликає обурення пацієнтів, які часто згадують натяки на необхідність оплати "поза касою".
• Безлад у реєстратурі: Пацієнти скаржаться на повільну роботу, плутанину з картками та чергами. Електронна система запису часто не працює належним чином, що змушує відвідувачів чекати годинами.
• Байдужість персоналу: Є згадки про непрофесійне ставлення, відсутність інформування про важливі аспекти лікування, як-от використання портів для хіміотерапії чи необхідність додаткового догляду після процедур.

Загальне враження

Центр демонструє значний контраст між роботою окремих висококваліфікованих спеціалістів і системними проблемами. Пацієнти цінують професіоналізм деяких лікарів, але розчаровуються через бюрократію, корупцію та недостатню організацію процесів.