Обласна психоневрологічна лікарня імені Академіка Ющенка

Позитивні аспекти

• Висококваліфіковані лікарі: Особливо часто згадуються нейрохірурги, такі як Горбатюк Костянтин Іванович, Ольхов Валерій Михайлович, Імереков Дмитро Ігорович, які отримали подяку за професіоналізм, людяність і турботливе ставлення.
• Успішні операції: Пацієнти та їх родичі хвалять результати складних хірургічних втручань, таких як транспедикулярна фіксація хребта, видалення пухлин мозку, заміна міжхребцевих дисків.
• Старанність персоналу: Відзначається турботливе ставлення медичних сестер і молодшого персоналу, ідеальна чистота в 20-му відділенні та створення комфортних умов для пацієнтів.
• Безкоштовне забезпечення лікування: У багатьох відгуках згадується безкоштовне надання імплантів, медикаментів і післяопераційного догляду для військових і цивільних пацієнтів.
• Реформування в 16-му відділенні: З'явилися молоді спеціалісти, сучасні методики роботи та організація прийому через електронні направлення.

Негативні аспекти

• Проблеми з організацією: Часті скарги на черги до лікарів, зокрема в нейрохірургічне відділення, і довге очікування прийому навіть за записом.
• Неякісне обслуговування: Деякі пацієнти зазначають грубе ставлення з боку санітарів, адміністраторів і окремих лікарів, байдужість та хамство.
• Недоліки в умовах перебування: У відгуках часто згадується холод у палатах, відсутність гарячої води в душових, неякісне харчування та антисанітарія в деяких відділеннях.
• Трагічні випадки: Окремі відгуки описують смерть пацієнтів після операцій. Родичі висловлюють претензії до лікарів, зазначаючи відсутність співчуття та комунікації.
• Недовіра до методів лікування в 16-му відділенні: Пацієнти повідомляють про застарілі методики, порушення лікарської етики, а також погане ставлення до дітей із психіатричними діагнозами.

Лікарня ім. Ющенка отримує велику кількість позитивних відгуків за професіоналізм нейрохірургів, успішність операцій і турботливе ставлення до пацієнтів. Однак проблеми з організацією, умовами перебування та комунікацією з родичами пацієнтів викликають серйозну критику. Увага до покращення сервісу й умов могла б значно підвищити довіру до закладу.