Епіцентр К, будівельно-господарський гіпермаркет
Обслуговування
3.3
Ціна
3.3
Якість
3.3
Є резервне живлення
-
placeТернопіль, Поліська, 7
Адреси
- Поділитись
-
-
-
-
-
Послуги компанії Епіцентр К
Сантехніка:
Матеріали для даху та покрівлі:
Будівельні матеріали:
«Епіцентр К» — найбільша національна мережа будівельно-господарських гіпермаркетів в Україні. Працює з 2003 р., має 41 гіпермаркет (близько 1 млн м² торгових площ). Пропонує повний асортимент будматеріалів, товарів для дому, саду, ремонту. Має «пункти обігріву», укриття, безкоштовний Wi-Fi, працює навіть під час відключення світла. Підтримує спортивні й соціальні проєкти.
«Епіцентр К» — найбільша національна мережа будівельно-господарських гіпермаркетів в Україні. Працює з 2003 р., має 41 гіпермаркет (близько 1 млн м² торгових площ). Пропонує повний асортимент будматеріалів, товарів для дому, саду, ремонту. Має «пункти обігріву», укриття, безкоштовний Wi-Fi, працює навіть під час відключення світла. Підтримує спортивні й соціальні проєкти.
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні моменти
- Допомога окремих співробітників: Відвідувачі відзначають професіоналізм консультантів у відділі світильників та сантехніки, а також підтримку окремих працівників, як, наприклад, Олексія, який допоміг вирішити складну ситуацію з доставкою техніки.
- Асортимент товарів: Магазин пропонує великий вибір продукції різних категорій, що задовольняє потреби багатьох покупців.
- Додаткові сервіси: Позитивно оцінюють водіїв доставки, які демонструють ввічливість і готовність допомогти.
Негативні моменти
- Якість обслуговування: Клієнти скаржаться на недостатню кількість консультантів, їхню некомпетентність і байдужість до запитів покупців. Часто консультанти відсутні або зайняті своїми справами.
- Проблеми з онлайн-замовленнями: Складнощі з отриманням і оформленням онлайн-замовлень, затримки в доставці, необхідність стояти в чергах після оплати.
- Несумісність цін: Часто ціни на полицях не відповідають касовим, що викликає незадоволення.
- Чергова організація: Робота кас організована незадовільно, часто працюють лише кілька кас, навіть у години пік.
- Стан товарів та приміщень: Неналежне пакування товарів, відсутність візків для дітей, розлите мастило в автомобільному відділі та антисанітарія в кафе.
Hanna Romanyshyn
19 квітня 2026
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Дуже поганий сервіс
Консультанти сидять в телефонах по 2-3 просто стоять і відсилають на інші відділення пошукати консультанта , хоча мені просто потрібно було дістати зверху
Не привітливо і замовити обличчя
Дуже було неприємно, таке враження що в іх... Показати повністю
Консультанти сидять в телефонах по 2-3 просто стоять і відсилають на інші відділення пошукати консультанта , хоча мені просто потрібно було дістати зверху
Не привітливо і замовити обличчя
Дуже було неприємно, таке враження що в іх... Показати повністю
Представник компанії Епіцентр К
19 квітня 2026
Добрий день!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації,… Більше
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації,… Більше
Hanna Romanyshyn
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Поліська, 7
19 квітня 2026
Дуже поганий сервіс
Консультанти сидять в телефонах по 2-3 просто стоять і відсилають на інші відділення пошукати консультанта , хоча мені просто потрібно було дістати зверху
Не привітливо і замовити обличчя
Дуже було неприємно, таке враження що в іх... Показати повністю
Консультанти сидять в телефонах по 2-3 просто стоять і відсилають на інші відділення пошукати консультанта , хоча мені просто потрібно було дістати зверху
Не привітливо і замовити обличчя
Дуже було неприємно, таке враження що в іх... Показати повністю
Представник компанії Епіцентр К
19 квітня 2026
Добрий день!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації,… Більше
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації,… Більше
Володимир Турчак
10 квітня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Чекав 20 хвилин на те, щоб врізали електричний провід, якшо не вистатчає працівників, то зробіть можливість самому його різати. Або якщо працівники є то нехай працюють в тому відділі за яким закріплені, на стійці сказали шо покликали, так ніхто і не...
Показати повністю
Представник компанії Епіцентр К
10 квітня 2026
Доброго дня! Просимо вибачення за ситуацію, що виникла 🥺 Питання вже взято в опрацювання. Вдячні Вам, що повідомили про проблему. Ми дуже стараємося ставати кращими для Вас 👌…
Володимир Турчак
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Поліська, 7
10 квітня 2026
Чекав 20 хвилин на те, щоб врізали електричний провід, якшо не вистатчає працівників, то зробіть можливість самому його різати. Або якщо працівники є то нехай працюють в тому відділі за яким закріплені, на стійці сказали шо покликали, так ніхто і не...
Показати повністю
Представник компанії Епіцентр К
10 квітня 2026
Доброго дня! Просимо вибачення за ситуацію, що виникла 🥺 Питання вже взято в опрацювання. Вдячні Вам, що повідомили про проблему. Ми дуже стараємося ставати кращими для Вас 👌…
Микита
10 квітня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Придбав зарядну станцію Marstek в грудні 2025. 10.02.2026 зі станції під час роботи пішов дим. В той же день привіз станцію на Поліську 7 на гарантійний ремонт. Через 2.5 години суперечок її таки прийняли Більше місяця пройшло - результату 0. До сер...
Показати повністю
Представник компанії Епіцентр К
10 квітня 2026
Микито, нам прикро, що процес гарантійного обслуговування викликав у вас негативні враження. Хочемо запевнити, що всі звернення клієнтів щодо гарантійного ремонту розглядаються відповідно до встановлених процедур та чинного законодавства. Зігдно акту, який Ви підписували, гарантійне обслуговування виконується у термін до 60 днів. Ми пам'ятаємо про Вашу ситуацію та тримаємо іі на котролі.
Микита
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Поліська, 7
10 квітня 2026
Придбав зарядну станцію Marstek в грудні 2025. 10.02.2026 зі станції під час роботи пішов дим. В той же день привіз станцію на Поліську 7 на гарантійний ремонт. Через 2.5 години суперечок її таки прийняли Більше місяця пройшло - результату 0. До сер...
Показати повністю
Представник компанії Епіцентр К
10 квітня 2026
Микито, нам прикро, що процес гарантійного обслуговування викликав у вас негативні враження. Хочемо запевнити, що всі звернення клієнтів щодо гарантійного ремонту розглядаються відповідно до встановлених процедур та чинного законодавства. Зігдно акту, який Ви підписували, гарантійне обслуговування виконується у термін до 60 днів. Ми пам'ятаємо про Вашу ситуацію та тримаємо іі на котролі.
SSG Ccg
10 березня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дуже подобається.Чудовий маркет.
Представник компанії Епіцентр К
10 березня 2026
Доброго дня! Вдячні за позитивний відгук! Ми завжди прагнемо, щоб у Вас залишились приємні враження від нашої співпраці!
SSG Ccg
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Поліська, 7
10 березня 2026
Дуже подобається.Чудовий маркет.
Представник компанії Епіцентр К
10 березня 2026
Доброго дня! Вдячні за позитивний відгук! Ми завжди прагнемо, щоб у Вас залишились приємні враження від нашої співпраці!
Наталя Микула
10 березня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Доброго вечора купила в магазині плитку по-перше неякісна таке враження що зібрали докупи всі залишки з різних поставок по друге скажуть мені при покупці 17 ящиків це 25 квадратів плитки 4 ящики з яких побиті в інших ящиках посередині вложена теж...
Показати повністю
Представник компанії Епіцентр К
10 березня 2026
Добрий вечір!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок.
Будь ласка, зателефонуйте нам (0352) 47 62 00 або напишіть у зручному месенджері.
viber: viber://pa?chatURI=epicentrksupport&auth
telegram: https://t.me/epicentrk_digitalbot
Дякуємо!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок.
Будь ласка, зателефонуйте нам (0352) 47 62 00 або напишіть у зручному месенджері.
viber: viber://pa?chatURI=epicentrksupport&auth
telegram: https://t.me/epicentrk_digitalbot
Дякуємо!
Наталя Микула
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Поліська, 7
10 березня 2026
Доброго вечора купила в магазині плитку по-перше неякісна таке враження що зібрали докупи всі залишки з різних поставок по друге скажуть мені при покупці 17 ящиків це 25 квадратів плитки 4 ящики з яких побиті в інших ящиках посередині вложена теж...
Показати повністю
Представник компанії Епіцентр К
10 березня 2026
Добрий вечір!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок.
Будь ласка, зателефонуйте нам (0352) 47 62 00 або напишіть у зручному месенджері.
viber: viber://pa?chatURI=epicentrksupport&auth
telegram: https://t.me/epicentrk_digitalbot
Дякуємо!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок.
Будь ласка, зателефонуйте нам (0352) 47 62 00 або напишіть у зручному месенджері.
viber: viber://pa?chatURI=epicentrksupport&auth
telegram: https://t.me/epicentrk_digitalbot
Дякуємо!
Юлія Кулак
10 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Чому вказаний графік до 21:30? а в 21:00 зачинено
Вкажіть актуальний графік !
Вкажіть актуальний графік !
Представник компанії Епіцентр К
10 лютого 2026
Юліє, добрий ранок. Вдячні Вам, що повідомили про проблему. Просимо вибачення за ситуацію, що виникла 🥺Питання вже взято в опрацювання. Актуальний графік розміщений на входах у маркет і також нанашому сайті https://epicentrk.ua/ua/addresses/ternopol/…
Юлія Кулак
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Поліська, 7
10 лютого 2026
Чому вказаний графік до 21:30? а в 21:00 зачинено
Вкажіть актуальний графік !
Вкажіть актуальний графік !
Представник компанії Епіцентр К
10 лютого 2026
Юліє, добрий ранок. Вдячні Вам, що повідомили про проблему. Просимо вибачення за ситуацію, що виникла 🥺Питання вже взято в опрацювання. Актуальний графік розміщений на входах у маркет і також нанашому сайті https://epicentrk.ua/ua/addresses/ternopol/…
Яна Муляр
10 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Клієнтоорієнтованість на жахливому рівні, запаркувала машину з іншого боку магазину, прийшла з товаром на касу, працює лише одна каса, каси самообслуговування горять, але обгороджені, на касі величезна черга, пішла в інший край магазину щоб розрахува...
Показати повністю
Представник компанії Епіцентр К
10 лютого 2026
Доброго дня, Яно! Дякуємо за Ваше звернення і те, що допомагаєте покращити наш сервіс! 😊 Для нас дійсно дуже важлива думка клієнтів. Нам дуже прикро за ситуацію, яка виникла 🥺 Приносимо вибачення за це. Ми старатимемось ставати кращими! ⭐️…
Яна Муляр
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Поліська, 7
10 лютого 2026
Клієнтоорієнтованість на жахливому рівні, запаркувала машину з іншого боку магазину, прийшла з товаром на касу, працює лише одна каса, каси самообслуговування горять, але обгороджені, на касі величезна черга, пішла в інший край магазину щоб розрахува...
Показати повністю
Представник компанії Епіцентр К
10 лютого 2026
Доброго дня, Яно! Дякуємо за Ваше звернення і те, що допомагаєте покращити наш сервіс! 😊 Для нас дійсно дуже важлива думка клієнтів. Нам дуже прикро за ситуацію, яка виникла 🥺 Приносимо вибачення за це. Ми старатимемось ставати кращими! ⭐️…
Віталій Галашин
10 лютого 2026
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Квест «Знайди консультанта»
Це вже стало класикою: у відділі може бути десяток покупців і жодного працівника. А якщо ви його нарешті впіймаєте за стелажем, виявиться, що він «з іншого відділу» або «зайнятий випискою товару». Отримати фахову пораду —... Показати повністю
Це вже стало класикою: у відділі може бути десяток покупців і жодного працівника. А якщо ви його нарешті впіймаєте за стелажем, виявиться, що він «з іншого відділу» або «зайнятий випискою товару». Отримати фахову пораду —... Показати повністю
Представник компанії Епіцентр К
10 лютого 2026
Доброго дня, Віталій! Нам дуже прикро за ситуацію, яка виникла 🥺 Інформація передана керівництву, і ми зробимо все можливе для уникнення подібних випадків. Дякуємо за Ваш відгук, ми старатимемось ставати кращими! ⭐️…
Віталій Галашин
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Поліська, 7
10 лютого 2026
Квест «Знайди консультанта»
Це вже стало класикою: у відділі може бути десяток покупців і жодного працівника. А якщо ви його нарешті впіймаєте за стелажем, виявиться, що він «з іншого відділу» або «зайнятий випискою товару». Отримати фахову пораду —... Показати повністю
Це вже стало класикою: у відділі може бути десяток покупців і жодного працівника. А якщо ви його нарешті впіймаєте за стелажем, виявиться, що він «з іншого відділу» або «зайнятий випискою товару». Отримати фахову пораду —... Показати повністю
Представник компанії Епіцентр К
10 лютого 2026
Доброго дня, Віталій! Нам дуже прикро за ситуацію, яка виникла 🥺 Інформація передана керівництву, і ми зробимо все можливе для уникнення подібних випадків. Дякуємо за Ваш відгук, ми старатимемось ставати кращими! ⭐️…
Вікуся
10 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дуже сподобалося там гарні товари і ціни приємні раджу там скуплятися
Представник компанії Епіцентр К
10 лютого 2026
Доброго дня! Вдячні за позитивний відгук! Ми завжди прагнемо, щоб у Вас залишились приємні враження від нашої співпраці!
Вікуся
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Поліська, 7
10 лютого 2026
Дуже сподобалося там гарні товари і ціни приємні раджу там скуплятися
Представник компанії Епіцентр К
10 лютого 2026
Доброго дня! Вдячні за позитивний відгук! Ми завжди прагнемо, щоб у Вас залишились приємні враження від нашої співпраці!
Віталій Колядіч
10 січня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Дуже не задовлений роботою мережі ЕПІЦЕНТР.Дана платформа зовсім не контролює продавців які на ній продають, продавець "STARLIGHT" надіслав браковане дзеркало, після чого не виходить на зв'язок, одним словом шахраї.Попереджую не ведіться на коментарі...
Показати повністю
Представник компанії Епіцентр К
10 січня 2026
Добрий день! Прохання надіслати нам в чат-бот номер замовлення, щоб ми мали змогу перевірити інформацію та надати відповідь
Віталій Колядіч
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Поліська, 7
10 січня 2026
Дуже не задовлений роботою мережі ЕПІЦЕНТР.Дана платформа зовсім не контролює продавців які на ній продають, продавець "STARLIGHT" надіслав браковане дзеркало, після чого не виходить на зв'язок, одним словом шахраї.Попереджую не ведіться на коментарі...
Показати повністю
Представник компанії Епіцентр К
10 січня 2026
Добрий день! Прохання надіслати нам в чат-бот номер замовлення, щоб ми мали змогу перевірити інформацію та надати відповідь
replay
Читати ще 697 відгуків
replay
Читати ще 697 відгуків
Шукають ще:
- будівельні магазини відгуки Тернопіль
- будівельні магазини відгуки Тернопіль
- будматеріали Тернопіль
- вентиляція виробничих приміщень Тернопіль
- металоконструкції на замовлення Тернопіль
- металочерепиця Тернопіль
- магазини кераміки відгуки Тернопіль
- дизайн интерьера отзывы Тернопіль
- лакофарбові матеріали Тернопіль
- монтаж дверей Тернопіль
- електроопалення Тернопіль
- світодіодна продукція Тернопіль
- продаж лінолеуму Тернопіль
Контакти Епіцентр К, будівельно-господарський гіпермаркет
Адреса:
Поліська, 7
Телефон:
(067) 829
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Епіцентр К, будівельно-господарський гіпермаркет (707)