Епіцентр К, будівельно-господарський гіпермаркет
Обслуговування
3.3
Ціна
3.3
Якість
3.3
Є резервне живлення
-
placeТернопіль, Поліська, 7
Адреси
- Поділитись
-
-
-
-
-
Послуги компанії Епіцентр К
Сантехніка:
Матеріали для даху та покрівлі:
Будівельні матеріали:
«Епіцентр К» — найбільша національна мережа будівельно-господарських гіпермаркетів в Україні. Працює з 2003 р., має 41 гіпермаркет (близько 1 млн м² торгових площ). Пропонує повний асортимент будматеріалів, товарів для дому, саду, ремонту. Має «пункти обігріву», укриття, безкоштовний Wi-Fi, працює навіть під час відключення світла. Підтримує спортивні й соціальні проєкти.
«Епіцентр К» — найбільша національна мережа будівельно-господарських гіпермаркетів в Україні. Працює з 2003 р., має 41 гіпермаркет (близько 1 млн м² торгових площ). Пропонує повний асортимент будматеріалів, товарів для дому, саду, ремонту. Має «пункти обігріву», укриття, безкоштовний Wi-Fi, працює навіть під час відключення світла. Підтримує спортивні й соціальні проєкти.
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні моменти
- Допомога окремих співробітників: Відвідувачі відзначають професіоналізм консультантів у відділі світильників та сантехніки, а також підтримку окремих працівників, як, наприклад, Олексія, який допоміг вирішити складну ситуацію з доставкою техніки.
- Асортимент товарів: Магазин пропонує великий вибір продукції різних категорій, що задовольняє потреби багатьох покупців.
- Додаткові сервіси: Позитивно оцінюють водіїв доставки, які демонструють ввічливість і готовність допомогти.
Негативні моменти
- Якість обслуговування: Клієнти скаржаться на недостатню кількість консультантів, їхню некомпетентність і байдужість до запитів покупців. Часто консультанти відсутні або зайняті своїми справами.
- Проблеми з онлайн-замовленнями: Складнощі з отриманням і оформленням онлайн-замовлень, затримки в доставці, необхідність стояти в чергах після оплати.
- Несумісність цін: Часто ціни на полицях не відповідають касовим, що викликає незадоволення.
- Чергова організація: Робота кас організована незадовільно, часто працюють лише кілька кас, навіть у години пік.
- Стан товарів та приміщень: Неналежне пакування товарів, відсутність візків для дітей, розлите мастило в автомобільному відділі та антисанітарія в кафе.
Ігор Горішний
25 липня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Телефонне обслуговування ніяке,консультант не може подивитися чи є товар у наявності
Епіцентр К
25 липня 2026
Добрий день!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам (0352) 47 62 00.
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам (0352) 47 62 00.
Ігор Горішний
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Поліська, 7
25 липня 2026
Телефонне обслуговування ніяке,консультант не може подивитися чи є товар у наявності
Епіцентр К
25 липня 2026
Добрий день!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам (0352) 47 62 00.
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам (0352) 47 62 00.
Олександр Тимченко
25 липня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Не повезло з касиршою, Ткаченко Г.З. Купував товар, цінник один, а по факту дорожче. З'ясувалось це мною на касі. На запитання вона не реагувала. Взяв проплачений товар і чек, пішов в торговий зал перевіряти ціну, в цей час на касі чекала дружина з д...
Показати повністю
Епіцентр К
26 липня 2026
Добрий ранок. Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що ця ситуація залишила у вас негативне враження про наш маркет. Ми врахуємо ваші зауваження та приділимо належну увагу описаному випадку. Дякуємо, що допомагаєте нам покращувати якість обслуговування.
Олександр Тимченко
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Поліська, 7
25 липня 2026
Не повезло з касиршою, Ткаченко Г.З. Купував товар, цінник один, а по факту дорожче. З'ясувалось це мною на касі. На запитання вона не реагувала. Взяв проплачений товар і чек, пішов в торговий зал перевіряти ціну, в цей час на касі чекала дружина з д...
Показати повністю
Епіцентр К
26 липня 2026
Добрий ранок. Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що ця ситуація залишила у вас негативне враження про наш маркет. Ми врахуємо ваші зауваження та приділимо належну увагу описаному випадку. Дякуємо, що допомагаєте нам покращувати якість обслуговування.
Олег Собчак
17 липня 2026
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Консультанти є нормальні а деяких треба звільнити
Епіцентр К
17 липня 2026
Добрий вечір!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам 0 352 47 62 00.
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам 0 352 47 62 00.
Олег Собчак
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Поліська, 7
17 липня 2026
Консультанти є нормальні а деяких треба звільнити
Епіцентр К
17 липня 2026
Добрий вечір!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам 0 352 47 62 00.
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам 0 352 47 62 00.
Христина Барановська
17 липня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Дуже неприємний персонал. На наші прохання покликати людину в віділ з садовими гойдалками ніхто не відкликнувся. На наші запитання відповідали грубо і насміювались . Зразу перехотілось туди ще раз прийти і щось купувати! Просто хами . Сервіс 0 . Пішл...
Показати повністю
Епіцентр К
17 липня 2026
Добрий день!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам 0 352 47 62 00.
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам 0 352 47 62 00.
Христина Барановська
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Поліська, 7
17 липня 2026
Дуже неприємний персонал. На наші прохання покликати людину в віділ з садовими гойдалками ніхто не відкликнувся. На наші запитання відповідали грубо і насміювались . Зразу перехотілось туди ще раз прийти і щось купувати! Просто хами . Сервіс 0 . Пішл...
Показати повністю
Епіцентр К
17 липня 2026
Добрий день!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам 0 352 47 62 00.
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам 0 352 47 62 00.
Olena
17 липня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Залишилися задоволені візитом, гарний асортимент. Якісно проконсультували щодо вибору необхідного товару, на касі розрахували швиденько. Загалом приємні враження, прийдемо ще )
Епіцентр К
17 липня 2026
Доброго вечора! Вдячні за позитивний відгук! Ми завжди прагнемо, щоб у Вас залишились приємні враження від нашої співпраці!
Olena
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Поліська, 7
17 липня 2026
Залишилися задоволені візитом, гарний асортимент. Якісно проконсультували щодо вибору необхідного товару, на касі розрахували швиденько. Загалом приємні враження, прийдемо ще )
Епіцентр К
17 липня 2026
Доброго вечора! Вдячні за позитивний відгук! Ми завжди прагнемо, щоб у Вас залишились приємні враження від нашої співпраці!
Мар'яна Люба
10 липня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Дуже розчарована обслуговуванням в «Епіцентрі».
Приїхали за покупками для ремонту ванної кімнати, але витратили понад дві години й не змогли купити навіть половину необхідного.
У відділі дверей консультанта довелося чекати майже 40 хвилин. Зрештою в... Показати повністю
Приїхали за покупками для ремонту ванної кімнати, але витратили понад дві години й не змогли купити навіть половину необхідного.
У відділі дверей консультанта довелося чекати майже 40 хвилин. Зрештою в... Показати повністю
Епіцентр К
10 липня 2026
Добрий день! Нам дуже прикро за ситуацію, яка виникла. Інформація передана керівництву, і ми зробимо все можливе для уникнення подібних випадків. Дякуємо за Ваш відгук, ми старатимемось ставати кращими!
Мар'яна Люба
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Поліська, 7
10 липня 2026
Дуже розчарована обслуговуванням в «Епіцентрі».
Приїхали за покупками для ремонту ванної кімнати, але витратили понад дві години й не змогли купити навіть половину необхідного.
У відділі дверей консультанта довелося чекати майже 40 хвилин. Зрештою в... Показати повністю
Приїхали за покупками для ремонту ванної кімнати, але витратили понад дві години й не змогли купити навіть половину необхідного.
У відділі дверей консультанта довелося чекати майже 40 хвилин. Зрештою в... Показати повністю
Епіцентр К
10 липня 2026
Добрий день! Нам дуже прикро за ситуацію, яка виникла. Інформація передана керівництву, і ми зробимо все можливе для уникнення подібних випадків. Дякуємо за Ваш відгук, ми старатимемось ставати кращими!
Наталія Комар
10 липня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
На сайті Епіцентру було вказано, що шнек до мотобура є в наявності в магазині та доступний для самовивозу. Саме через це ми спеціально приїхали за цим товаром.
На місці спочатку довелося довго шукати консультанта, а потім ще чекати, поки працівники з... Показати повністю
На місці спочатку довелося довго шукати консультанта, а потім ще чекати, поки працівники з... Показати повністю
Епіцентр К
10 липня 2026
Добрий день!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам 0 352 47 62 00.
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам 0 352 47 62 00.
Наталія Комар
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Поліська, 7
10 липня 2026
На сайті Епіцентру було вказано, що шнек до мотобура є в наявності в магазині та доступний для самовивозу. Саме через це ми спеціально приїхали за цим товаром.
На місці спочатку довелося довго шукати консультанта, а потім ще чекати, поки працівники з... Показати повністю
На місці спочатку довелося довго шукати консультанта, а потім ще чекати, поки працівники з... Показати повністю
Епіцентр К
10 липня 2026
Добрий день!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам 0 352 47 62 00.
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам 0 352 47 62 00.
Христина Глухан
10 липня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Клієнтоорієнтованість на нулі. У відділі де сад, город хотіли придбати шезлонги і ще техніку.
Консультант консультував інших клієнтів, ми чемно очікували, він відвів їх до каси, коли повернувся - сказав, що не з цього відділу, а просто консультував з... Показати повністю
Консультант консультував інших клієнтів, ми чемно очікували, він відвів їх до каси, коли повернувся - сказав, що не з цього відділу, а просто консультував з... Показати повністю
Епіцентр К
10 липня 2026
Добрий вечір. Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам 0 352 47 62 00.
Христина Глухан
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Поліська, 7
10 липня 2026
Клієнтоорієнтованість на нулі. У відділі де сад, город хотіли придбати шезлонги і ще техніку.
Консультант консультував інших клієнтів, ми чемно очікували, він відвів їх до каси, коли повернувся - сказав, що не з цього відділу, а просто консультував з... Показати повністю
Консультант консультував інших клієнтів, ми чемно очікували, він відвів їх до каси, коли повернувся - сказав, що не з цього відділу, а просто консультував з... Показати повністю
Епіцентр К
10 липня 2026
Добрий вечір. Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам 0 352 47 62 00.
Danya Solon
10 липня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
працюють тільки дві каси, дуже повільне обслуговування, хамовиті касири, неякої клієнтоорентованості
Епіцентр К
10 липня 2026
Добрий вечір. Епіцентрі працює на центрі 2 каси та додатково каси самообслуговування. Також у новому залі функціонує 1 каса та додатково каса самообслуговування. Ми розуміємо ваше зауваження щодо швидкості обслуговування та поведінки персоналу. З касирами буде проведено роз’яснювальну бесіду для покращення якості обслуговування та клієнтоорієнтованості.
Danya Solon
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Поліська, 7
10 липня 2026
працюють тільки дві каси, дуже повільне обслуговування, хамовиті касири, неякої клієнтоорентованості
Епіцентр К
10 липня 2026
Добрий вечір. Епіцентрі працює на центрі 2 каси та додатково каси самообслуговування. Також у новому залі функціонує 1 каса та додатково каса самообслуговування. Ми розуміємо ваше зауваження щодо швидкості обслуговування та поведінки персоналу. З касирами буде проведено роз’яснювальну бесіду для покращення якості обслуговування та клієнтоорієнтованості.
Віолетта Чижова
24 червня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Знайти працівника необхідного відділу неможливо, але при цьому працівники сусідніх рядів категорично відмовляються допомогти клієнту з пошуком. Стоять тільки нагло посміхаються в обличчя.
Епіцентр К
24 червня 2026
Добрий вечір!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам (035)47 62 00.
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам (035)47 62 00.
Віолетта Чижова
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Поліська, 7
24 червня 2026
Знайти працівника необхідного відділу неможливо, але при цьому працівники сусідніх рядів категорично відмовляються допомогти клієнту з пошуком. Стоять тільки нагло посміхаються в обличчя.
Епіцентр К
24 червня 2026
Добрий вечір!
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам (035)47 62 00.
Нам дуже шкода, що у Вас залишилися неприємні враження від відвідування нашого торговельного центру. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб розібратися у ситуації, яка виникла. Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, щоб ми могли надати Вам зворотний зв'язок. Будь ласка, зателефонуйте нам (035)47 62 00.
replay
Читати ще 707 відгуків
replay
Читати ще 707 відгуків
Шукають ще:
- будівельні магазини відгуки Тернопіль
- будівельні магазини відгуки Тернопіль
- будматеріали Тернопіль
- вентиляція виробничих приміщень Тернопіль
- металоконструкції на замовлення Тернопіль
- металочерепиця Тернопіль
- магазини кераміки відгуки Тернопіль
- дизайн интерьера отзывы Тернопіль
- лакофарбові матеріали Тернопіль
- монтаж дверей Тернопіль
- електроопалення Тернопіль
- світодіодна продукція Тернопіль
- продаж лінолеуму Тернопіль
Контакти Епіцентр К, будівельно-господарський гіпермаркет
Адреса:
Поліська, 7
Телефон:
(067) 829
XX XX
Телефонувати
Відгуки про Епіцентр К, будівельно-господарський гіпермаркет (717)