COMFY, магазин побутової техніки
Обслуговування
4.1
Ціна
4.1
Якість
4.1
Послуги компанії COMFY
«COMFY» пропонує великий асортимент побутової техніки та комп'ютерної продукції. Магазин також має кухонне приладдя та посуд, задовольняючи всі потреби клієнтів у товарах для дому. Придбати можна все необхідне для комфортного побуту та роботи.
«COMFY» пропонує великий асортимент побутової техніки та комп'ютерної продукції. Магазин також має кухонне приладдя та посуд, задовольняючи всі потреби клієнтів у товарах для дому. Придбати можна все необхідне для комфортного побуту та роботи.
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні аспекти
- Високий рівень обслуговування: Багато відгуків підкреслюють професійність консультантів (Василь, Володя, Максим, Дмитро, Назар), які допомагають з вибором, налаштуванням техніки, оперативно вирішують питання клієнтів.
- Клієнтоорієнтованість: Консультанти не лише вирішують технічні питання, а й демонструють турботу про клієнтів, що створює позитивний досвід.
- Великий асортимент і низькі ціни: Клієнти відзначають широкий вибір продукції та конкурентоспроможні ціни.
- Логістика: Швидка доставка техніки, зокрема за акційними умовами.
- Атмосфера магазину: Покупці відзначають приємну атмосферу, привітний персонал і зручність.
Негативні аспекти
- Проблеми з гарантійним обслуговуванням: Скарги на тривалий розгляд гарантійних питань (до 3 місяців).
- Відмінності між сайтом і магазином: Різниця в комплектації товарів на сайті та в магазині, що викликає обурення покупців.
- Некоректна комунікація: В окремих випадках зазначається нелюб’язне спілкування та проблеми з документами.
- Недоліки сервісу гарячої лінії: Згадується затримка у вирішенні питань.
Володя
01 червня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Хочу залишити максимально позитивний відгук про продавця Назара та щиро подякувати за відмінний сервіс. Давно не зустрічав такого професійного та клієнтоорієнтованого підходу!
Перед покупкою у мене було чимало запитань щодо товару, але Назар дуже тер... Показати повністю
Перед покупкою у мене було чимало запитань щодо товару, але Назар дуже тер... Показати повністю
COMFY
04 червня 2026
Добрий день!
Дякуємо за довіру та високу оцінку роботи Назара! Обов'язково передамо йому ваші слова подяки 😊 Будемо раді бачити вас знову! 💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна…
Дякуємо за довіру та високу оцінку роботи Назара! Обов'язково передамо йому ваші слова подяки 😊 Будемо раді бачити вас знову! 💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна…
Володя
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Текстильна, 28ч
01 червня 2026
Хочу залишити максимально позитивний відгук про продавця Назара та щиро подякувати за відмінний сервіс. Давно не зустрічав такого професійного та клієнтоорієнтованого підходу!
Перед покупкою у мене було чимало запитань щодо товару, але Назар дуже тер... Показати повністю
Перед покупкою у мене було чимало запитань щодо товару, але Назар дуже тер... Показати повністю
COMFY
04 червня 2026
Добрий день!
Дякуємо за довіру та високу оцінку роботи Назара! Обов'язково передамо йому ваші слова подяки 😊 Будемо раді бачити вас знову! 💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна…
Дякуємо за довіру та високу оцінку роботи Назара! Обов'язково передамо йому ваші слова подяки 😊 Будемо раді бачити вас знову! 💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна…
Клієнт ****6690
27 травня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Дуже дратує питання гарантії. В онлайн-чаті на це витрачається багато часу, а в магазині про неї знову питають, навіть коли покупка вже оплачена. Розумію, що це частина робочого процесу працівників, але якщо людина вже двічі відповіла «ні, дякую», то...
Показати повністю
Клієнт ****6690
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Текстильна, 28ч
27 травня 2026
Дуже дратує питання гарантії. В онлайн-чаті на це витрачається багато часу, а в магазині про неї знову питають, навіть коли покупка вже оплачена. Розумію, що це частина робочого процесу працівників, але якщо людина вже двічі відповіла «ні, дякую», то...
Показати повністю
Іван Коваль
20 травня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Звертався на гарячу лінію щоб уточнити, чому затримується відправка мого замовлення. Довелося довго чекати на з’єднання з оператором, а потім ще кілька разів перекидали від одного спеціаліста до іншого. Загалом ніхто нормально нічого не пояснив. Відп...
Показати повністю
Іван Коваль
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Текстильна, 28ч
20 травня 2026
Звертався на гарячу лінію щоб уточнити, чому затримується відправка мого замовлення. Довелося довго чекати на з’єднання з оператором, а потім ще кілька разів перекидали від одного спеціаліста до іншого. Загалом ніхто нормально нічого не пояснив. Відп...
Показати повністю
Іhor Petrechko
08 квітня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Не перший рік купую в COMFY і завжди був радий асортименту товару, а також методам оплати та ставленню до клієнта з боку консультантів.
Остання моя покупка була цьому підтвердженням. Настільки класного ставлення я не відчував ніде, видно, що для цьог... Показати повністю
Остання моя покупка була цьому підтвердженням. Настільки класного ставлення я не відчував ніде, видно, що для цьог... Показати повністю
COMFY
08 квітня 2026
Дякуємо за довіру та такі теплі слова! 🥰 Завжди раді бачити вас у COMFY! 💚🧡…
Іhor Petrechko
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Текстильна, 28ч
08 квітня 2026
Не перший рік купую в COMFY і завжди був радий асортименту товару, а також методам оплати та ставленню до клієнта з боку консультантів.
Остання моя покупка була цьому підтвердженням. Настільки класного ставлення я не відчував ніде, видно, що для цьог... Показати повністю
Остання моя покупка була цьому підтвердженням. Настільки класного ставлення я не відчував ніде, видно, що для цьог... Показати повністю
COMFY
08 квітня 2026
Дякуємо за довіру та такі теплі слова! 🥰 Завжди раді бачити вас у COMFY! 💚🧡…
Тетяна Тетяна
08 квітня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Велике спасибі зам.директору ДМИТРІЮ!!! через тупість і нахабство вантажників хотіла повертати куплену пральну машину назад !!! ТІЛЬКИ ДЯКУЮ ДМИТРІЮ!! відмовилася від товару !!! ДИМА ПРОСТО СУПЕРМЕНЕДЖЕР !!! ВЕЛИЧЕЗНЕ СПАСИБО!! ВСЕ ТІЛЬКИ У НІЇ ТА ПО...
Показати повністю
COMFY
08 квітня 2026
Дякуємо за такі емоційні та щирі слова! 💚 Обов’язково передамо Дмитру — впевнені, йому буде дуже приємно 😊 Будемо раді бачити вас знову!…
Тетяна Тетяна
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Текстильна, 28ч
08 квітня 2026
Велике спасибі зам.директору ДМИТРІЮ!!! через тупість і нахабство вантажників хотіла повертати куплену пральну машину назад !!! ТІЛЬКИ ДЯКУЮ ДМИТРІЮ!! відмовилася від товару !!! ДИМА ПРОСТО СУПЕРМЕНЕДЖЕР !!! ВЕЛИЧЕЗНЕ СПАСИБО!! ВСЕ ТІЛЬКИ У НІЇ ТА ПО...
Показати повністю
COMFY
08 квітня 2026
Дякуємо за такі емоційні та щирі слова! 💚 Обов’язково передамо Дмитру — впевнені, йому буде дуже приємно 😊 Будемо раді бачити вас знову!…
Дмитро Олексів
08 березня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Круте місце? Купив ноутбук, через необачність персоналу, ще б трохи і залишився без нього. При перевірці ноутбук ввімкнули, а вимкнути забули!!! Сів в машину, Проїхавши 10 кілометрів почув характерний запах із заднього ряду. Виявляється що це від кор...
Показати повністю
COMFY
08 березня 2026
Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що через неуважність під час перевірки ноутбук залишився увімкненим і це спричинило хвилювання та незручності 😢
Ми обов’язково проведемо додаткову перевірку цього випадку з персоналом, щоб подібне більше не повторювалося. Будь ласка, напишіть нам на [email protected] номер вашого замовлення або контактний телефон — ми детально розберемося у ситуації та надамо зворотний зв’язок 💚💫
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що через неуважність під час перевірки ноутбук залишився увімкненим і це спричинило хвилювання та незручності 😢
Ми обов’язково проведемо додаткову перевірку цього випадку з персоналом, щоб подібне більше не повторювалося. Будь ласка, напишіть нам на [email protected] номер вашого замовлення або контактний телефон — ми детально розберемося у ситуації та надамо зворотний зв’язок 💚💫
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Дмитро Олексів
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Текстильна, 28ч
08 березня 2026
Круте місце? Купив ноутбук, через необачність персоналу, ще б трохи і залишився без нього. При перевірці ноутбук ввімкнули, а вимкнути забули!!! Сів в машину, Проїхавши 10 кілометрів почув характерний запах із заднього ряду. Виявляється що це від кор...
Показати повністю
COMFY
08 березня 2026
Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що через неуважність під час перевірки ноутбук залишився увімкненим і це спричинило хвилювання та незручності 😢
Ми обов’язково проведемо додаткову перевірку цього випадку з персоналом, щоб подібне більше не повторювалося. Будь ласка, напишіть нам на [email protected] номер вашого замовлення або контактний телефон — ми детально розберемося у ситуації та надамо зворотний зв’язок 💚💫
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що через неуважність під час перевірки ноутбук залишився увімкненим і це спричинило хвилювання та незручності 😢
Ми обов’язково проведемо додаткову перевірку цього випадку з персоналом, щоб подібне більше не повторювалося. Будь ласка, напишіть нам на [email protected] номер вашого замовлення або контактний телефон — ми детально розберемося у ситуації та надамо зворотний зв’язок 💚💫
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Оксана
08 березня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дуже гарне обслуговування. Особлива подяка Дмитру Мисько. Порадить, підкаже,... Супер!
COMFY
08 березня 2026
Дякуємо за ваш відгук 😊 Раді, що Дмитро допоміг з вибором і зробив покупку приємною. Передамо йому вашу подяку 💚🧡…
Оксана
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Текстильна, 28ч
08 березня 2026
Дуже гарне обслуговування. Особлива подяка Дмитру Мисько. Порадить, підкаже,... Супер!
COMFY
08 березня 2026
Дякуємо за ваш відгук 😊 Раді, що Дмитро допоміг з вибором і зробив покупку приємною. Передамо йому вашу подяку 💚🧡…
Володимир Сторожук
08 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Замовив пилосос DEERMA T10W (DEM-T10W) у магазині Comfy. Очікував замовлення 5 днів. Під час видачі звернув увагу, що коробка була в поганому стані та перемотана скотчем, але подумав, що товар перевіряли перед видачею, тому зауваження не зробив.
Вдо... Показати повністю
Вдо... Показати повністю
COMFY
08 березня 2026
Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що пилосос виявився несправним.
Якщо товар новий, без слідів використання та з повним пакуванням, у магазині мали б допомогти з обміном або поверненням протягом 14 днів. Якщо ж умови не дотримані або є сліди користування — обслуговування проводиться за гарантією через сервісний центр.
Якщо ситуація ще потребує вирішення, будь ласка, надішліть нам номер замовлення або фото чека (тема листа — “Відгук Google”) на [email protected]. Ми розглянемо звернення та повернемося зі зворотним зв’язком.
Гарного дня!
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що пилосос виявився несправним.
Якщо товар новий, без слідів використання та з повним пакуванням, у магазині мали б допомогти з обміном або поверненням протягом 14 днів. Якщо ж умови не дотримані або є сліди користування — обслуговування проводиться за гарантією через сервісний центр.
Якщо ситуація ще потребує вирішення, будь ласка, надішліть нам номер замовлення або фото чека (тема листа — “Відгук Google”) на [email protected]. Ми розглянемо звернення та повернемося зі зворотним зв’язком.
Гарного дня!
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Володимир Сторожук
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Текстильна, 28ч
08 лютого 2026
Замовив пилосос DEERMA T10W (DEM-T10W) у магазині Comfy. Очікував замовлення 5 днів. Під час видачі звернув увагу, що коробка була в поганому стані та перемотана скотчем, але подумав, що товар перевіряли перед видачею, тому зауваження не зробив.
Вдо... Показати повністю
Вдо... Показати повністю
COMFY
08 березня 2026
Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що пилосос виявився несправним.
Якщо товар новий, без слідів використання та з повним пакуванням, у магазині мали б допомогти з обміном або поверненням протягом 14 днів. Якщо ж умови не дотримані або є сліди користування — обслуговування проводиться за гарантією через сервісний центр.
Якщо ситуація ще потребує вирішення, будь ласка, надішліть нам номер замовлення або фото чека (тема листа — “Відгук Google”) на [email protected]. Ми розглянемо звернення та повернемося зі зворотним зв’язком.
Гарного дня!
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що пилосос виявився несправним.
Якщо товар новий, без слідів використання та з повним пакуванням, у магазині мали б допомогти з обміном або поверненням протягом 14 днів. Якщо ж умови не дотримані або є сліди користування — обслуговування проводиться за гарантією через сервісний центр.
Якщо ситуація ще потребує вирішення, будь ласка, надішліть нам номер замовлення або фото чека (тема листа — “Відгук Google”) на [email protected]. Ми розглянемо звернення та повернемося зі зворотним зв’язком.
Гарного дня!
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Oleksandr Kachurovskyi
08 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Купляв телевізор samsung, дуже задоволений покупку і консультантом, допоміг зробити вірний вибір. Дмитро все добре розказав про дану модель тв, перевірили всі функції, покупкою задоволений, рекомендую Comfy.
COMFY
08 лютого 2026
Добрий день!
Дякуємо за довіру до COMFY та приємні слова про нашу команду.
Раді, що покупка виправдала ваші очікування. Будемо раді бачити вас знову!
Дякуємо за довіру до COMFY та приємні слова про нашу команду.
Раді, що покупка виправдала ваші очікування. Будемо раді бачити вас знову!
Oleksandr Kachurovskyi
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Текстильна, 28ч
08 лютого 2026
Купляв телевізор samsung, дуже задоволений покупку і консультантом, допоміг зробити вірний вибір. Дмитро все добре розказав про дану модель тв, перевірили всі функції, покупкою задоволений, рекомендую Comfy.
COMFY
08 лютого 2026
Добрий день!
Дякуємо за довіру до COMFY та приємні слова про нашу команду.
Раді, що покупка виправдала ваші очікування. Будемо раді бачити вас знову!
Дякуємо за довіру до COMFY та приємні слова про нашу команду.
Раді, що покупка виправдала ваші очікування. Будемо раді бачити вас знову!
Andiysh
08 грудня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Гарний магазин техніки, дякую за дійсно швидкий сервіс, ще й доставка за 1 гривню.
COMFY
08 грудня 2025
Дякуємо, що обираєте COMFY! 💚 Нехай кожна покупка приносить лише приємні емоції 😊🧡…
Andiysh
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Текстильна, 28ч
08 грудня 2025
Гарний магазин техніки, дякую за дійсно швидкий сервіс, ще й доставка за 1 гривню.
COMFY
08 грудня 2025
Дякуємо, що обираєте COMFY! 💚 Нехай кожна покупка приносить лише приємні емоції 😊🧡…
replay
Читати ще 48 відгуків
replay
Читати ще 48 відгуків
Шукають ще:
Контакти COMFY, магазин побутової техніки
Адреса:
Текстильна, 28ч
Телефон:
(0800) 30
XX XX
Телефонувати
Відгуки про COMFY, магазин побутової техніки (58)