- ТОП 20
- Компанії Тернополя
- Комп'ютерна, офісна та побутова техніка у Тернополі
- Магазини побутової техніки у Тернополі
- COMFY, магазин побутової техніки
-
placeТернопіль, Текстильна, 28ч
«COMFY» пропонує великий асортимент побутової техніки та комп'ютерної продукції. Магазин також має кухонне приладдя та посуд, задовольняючи всі потреби клієнтів у товарах для дому. Придбати можна все необхідне для комфортного побуту та роботи.
«COMFY» пропонує великий асортимент побутової техніки та комп'ютерної продукції. Магазин також має кухонне приладдя та посуд, задовольняючи всі потреби клієнтів у товарах для дому. Придбати можна все необхідне для комфортного побуту та роботи.
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні аспекти
- Високий рівень обслуговування: Багато відгуків підкреслюють професійність консультантів (Василь, Володя, Максим, Дмитро, Назар), які допомагають з вибором, налаштуванням техніки, оперативно вирішують питання клієнтів.
- Клієнтоорієнтованість: Консультанти не лише вирішують технічні питання, а й демонструють турботу про клієнтів, що створює позитивний досвід.
- Великий асортимент і низькі ціни: Клієнти відзначають широкий вибір продукції та конкурентоспроможні ціни.
- Логістика: Швидка доставка техніки, зокрема за акційними умовами.
- Атмосфера магазину: Покупці відзначають приємну атмосферу, привітний персонал і зручність.
Негативні аспекти
- Проблеми з гарантійним обслуговуванням: Скарги на тривалий розгляд гарантійних питань (до 3 місяців).
- Відмінності між сайтом і магазином: Різниця в комплектації товарів на сайті та в магазині, що викликає обурення покупців.
- Некоректна комунікація: В окремих випадках зазначається нелюб’язне спілкування та проблеми з документами.
- Недоліки сервісу гарячої лінії: Згадується затримка у вирішенні питань.
Перед покупкою у мене було чимало запитань щодо товару, але Назар дуже тер... Показати повністю Хочу залишити максимально позитивний відгук про продавця Назара та щиро подякувати за відмінний сервіс. Давно не зустрічав такого професійного та клієнтоорієнтованого підходу!
Перед покупкою у мене було чимало запитань щодо товару, але Назар дуже терпляче, гарно і доступно все пояснив, розказав про всі характеристики та допоміг остаточно визначитися. Одразу видно, що людина чудово знається на своїй справі й поважає покупців, а не просто намагається щось "продати".
Угода пройшла швидко, чітко та без жодних проблем. Товар повністю відповідає опису, а якість обслуговування — просто на найвищому рівні.
Однозначно рекомендую Назара як надійного, чесного та відповідального продавця, з яким приємно мати справу. Обов'язково буду звертатися ще! Бажаю успіхів та багато вдячних клієнтів!
Дякую Comfy за такий великий вибір товару і за кваліфікованих продавців.
Володя
Перед покупкою у мене було чимало запитань щодо товару, але Назар дуже тер... Показати повністю Хочу залишити максимально позитивний відгук про продавця Назара та щиро подякувати за відмінний сервіс. Давно не зустрічав такого професійного та клієнтоорієнтованого підходу!
Перед покупкою у мене було чимало запитань щодо товару, але Назар дуже терпляче, гарно і доступно все пояснив, розказав про всі характеристики та допоміг остаточно визначитися. Одразу видно, що людина чудово знається на своїй справі й поважає покупців, а не просто намагається щось "продати".
Угода пройшла швидко, чітко та без жодних проблем. Товар повністю відповідає опису, а якість обслуговування — просто на найвищому рівні.
Однозначно рекомендую Назара як надійного, чесного та відповідального продавця, з яким приємно мати справу. Обов'язково буду звертатися ще! Бажаю успіхів та багато вдячних клієнтів!
Дякую Comfy за такий великий вибір товару і за кваліфікованих продавців.
Остання моя покупка була цьому підтвердженням. Настільки класного ставлення я не відчував ніде, видно, що для цьог... Показати повністю Не перший рік купую в COMFY і завжди був радий асортименту товару, а також методам оплати та ставленню до клієнта з боку консультантів.
Остання моя покупка була цьому підтвердженням. Настільки класного ставлення я не відчував ніде, видно, що для цього магазину найголовніше — це саме клієнт. Консультанти максимально професійні та відповідають усім необхідним навичкам у технічному плані, де чітко й без води відповідають на всі поставлені питання. Також слід відзначити те, як даний персонал іде назустріч клієнтам: через технічні проблеми при оплаті з боку БАНКУ консультантка Юлія люб'язно запропонувала мені заморозити замовлення до вирішення всіх неприємних проблем, зі збереженням усіх необхідних знижок.
Тому, як висновок, можу сказати наступне: я обов'язково рекомендую купувати лише в COMFY, адже тут ви відчуєте максимальний комфорт, а також всі позитивні емоції не лише від покупки товару, а й від ставлення до клієнта.
Однозначно рекомендую!
Іhor Petrechko
Остання моя покупка була цьому підтвердженням. Настільки класного ставлення я не відчував ніде, видно, що для цьог... Показати повністю Не перший рік купую в COMFY і завжди був радий асортименту товару, а також методам оплати та ставленню до клієнта з боку консультантів.
Остання моя покупка була цьому підтвердженням. Настільки класного ставлення я не відчував ніде, видно, що для цього магазину найголовніше — це саме клієнт. Консультанти максимально професійні та відповідають усім необхідним навичкам у технічному плані, де чітко й без води відповідають на всі поставлені питання. Також слід відзначити те, як даний персонал іде назустріч клієнтам: через технічні проблеми при оплаті з боку БАНКУ консультантка Юлія люб'язно запропонувала мені заморозити замовлення до вирішення всіх неприємних проблем, зі збереженням усіх необхідних знижок.
Тому, як висновок, можу сказати наступне: я обов'язково рекомендую купувати лише в COMFY, адже тут ви відчуєте максимальний комфорт, а також всі позитивні емоції не лише від покупки товару, а й від ставлення до клієнта.
Однозначно рекомендую!
Тетяна Тетяна
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що через неуважність під час перевірки ноутбук залишився увімкненим і це спричинило хвилювання та незручності 😢
Ми обов’язково проведемо додаткову перевірку цього випадку з персоналом, щоб подібне більше не повторювалося. Будь ласка, напишіть нам на [email protected] номер вашого замовлення або контактний телефон — ми детально розберемося у ситуації та надамо зворотний зв’язок 💚💫
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Дмитро Олексів
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що через неуважність під час перевірки ноутбук залишився увімкненим і це спричинило хвилювання та незручності 😢
Ми обов’язково проведемо додаткову перевірку цього випадку з персоналом, щоб подібне більше не повторювалося. Будь ласка, напишіть нам на [email protected] номер вашого замовлення або контактний телефон — ми детально розберемося у ситуації та надамо зворотний зв’язок 💚💫
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Оксана
Вдо... Показати повністю Замовив пилосос DEERMA T10W (DEM-T10W) у магазині Comfy. Очікував замовлення 5 днів. Під час видачі звернув увагу, що коробка була в поганому стані та перемотана скотчем, але подумав, що товар перевіряли перед видачею, тому зауваження не зробив.
Вдома, після першого ввімкнення, з’ясувалося, що пилосос несправний:
не працює нижня частина — валик і підсвітка.
Зателефонував на гарячу лінію з проханням повернення або заміни, але мені відмовили, сказали нести товар у сервісний центр на ремонт.
Вважаю таке ставлення до клієнтів неприйнятним, адже товар був новий і несправний з моменту покупки. Робіть висновки, чи варто купувати тут техніку.
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що пилосос виявився несправним.
Якщо товар новий, без слідів використання та з повним пакуванням, у магазині мали б допомогти з обміном або поверненням протягом 14 днів. Якщо ж умови не дотримані або є сліди користування — обслуговування проводиться за гарантією через сервісний центр.
Якщо ситуація ще потребує вирішення, будь ласка, надішліть нам номер замовлення або фото чека (тема листа — “Відгук Google”) на [email protected]. Ми розглянемо звернення та повернемося зі зворотним зв’язком.
Гарного дня!
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Володимир Сторожук
Вдо... Показати повністю Замовив пилосос DEERMA T10W (DEM-T10W) у магазині Comfy. Очікував замовлення 5 днів. Під час видачі звернув увагу, що коробка була в поганому стані та перемотана скотчем, але подумав, що товар перевіряли перед видачею, тому зауваження не зробив.
Вдома, після першого ввімкнення, з’ясувалося, що пилосос несправний:
не працює нижня частина — валик і підсвітка.
Зателефонував на гарячу лінію з проханням повернення або заміни, але мені відмовили, сказали нести товар у сервісний центр на ремонт.
Вважаю таке ставлення до клієнтів неприйнятним, адже товар був новий і несправний з моменту покупки. Робіть висновки, чи варто купувати тут техніку.
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що пилосос виявився несправним.
Якщо товар новий, без слідів використання та з повним пакуванням, у магазині мали б допомогти з обміном або поверненням протягом 14 днів. Якщо ж умови не дотримані або є сліди користування — обслуговування проводиться за гарантією через сервісний центр.
Якщо ситуація ще потребує вирішення, будь ласка, надішліть нам номер замовлення або фото чека (тема листа — “Відгук Google”) на [email protected]. Ми розглянемо звернення та повернемося зі зворотним зв’язком.
Гарного дня!
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Oleksandr Kachurovskyi
Andiysh
Контакти COMFY, магазин побутової техніки
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(0800) 30 35 05
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про COMFY, магазин побутової техніки (58)