- ТОП 20
- Компанії Сум
- Транспортні послуги у Сумах
- Пасажирські перевезення у Сумах
- Санавто, транспортна компанія
Види перевезень:
Перевезення пасажирів автобусами. Міжнародні та міжміські рейси. Оренда автобусів. Туристичні подорожі та екскурсії. Перевезення вантажів.
Перевезення пасажирів автобусами. Міжнародні та міжміські рейси. Оренда автобусів. Туристичні подорожі та екскурсії. Перевезення вантажів.
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Відмінно
4 %
Добре
1 %
Непогано
2 %
Погано
3 %
Жахливо
89 %
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні аспекти:
- Комфортний транспорт, деякі водії були ввічливі.
- Є рейси, які здійснюються без затримок.
- Ціни на квитки доступні.
Негативні аспекти:
- Часто скасовують рейси без попередження, не повертають кошти.
- Низька організація роботи контакт-центрів та операторів.
- Невідповідність розкладу та бронюванням.
- Неадекватні умови поїздки: переповнені салони, відсутність місць для багажу, непрацюючі кондиціонери.
- Водії займаються особистими справами під час поїздки, що ставить пасажирів у небезпеку.
Mari Litvinova
29 серпня 2026
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Не працює кондиціонер про що ніхто не попередив , обирайте іншого перевізника , а не цих жлобів
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Волонтерська, 12
29 серпня 2026
Не працює кондиціонер про що ніхто не попередив , обирайте іншого перевізника , а не цих жлобів
Оксана Кадура
27 серпня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Не знаю , як описати свої емоції, ще вчора забронювала місце , мені потрібно було їхати на весілля, мало того, що я чекала годину , подзвонила , мені сказали очікуйте вас заберуть , пройшла ще година знову телефоную , а вони сказали, вибачте водій ва...
Показати повністю
Не знаю , як описати свої емоції, ще вчора забронювала місце , мені потрібно було їхати на весілля, мало того, що я чекала годину , подзвонила , мені сказали очікуйте вас заберуть , пройшла ще година знову телефоную , а вони сказали, вибачте водій вас проїхав . Що за відношення, я просто вражена , проживаєте дно…
Оксана Кадура
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Волонтерська, 12
27 серпня 2026
Не знаю , як описати свої емоції, ще вчора забронювала місце , мені потрібно було їхати на весілля, мало того, що я чекала годину , подзвонила , мені сказали очікуйте вас заберуть , пройшла ще година знову телефоную , а вони сказали, вибачте водій ва...
Показати повністю
Не знаю , як описати свої емоції, ще вчора забронювала місце , мені потрібно було їхати на весілля, мало того, що я чекала годину , подзвонила , мені сказали очікуйте вас заберуть , пройшла ще година знову телефоную , а вони сказали, вибачте водій вас проїхав . Що за відношення, я просто вражена , проживаєте дно…
Тетяна Чорнобук
25 серпня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Сервісу взагалі не має! Не їдьте з цим перевізником, бо він просто може вас не взяти, попри бронювання!
Замовила мамі маршрутку 25.08.2026 на 8.15 з м. Харківської м.Київ до м.Ромни. Мама їхала з-за кордону, перед цим 2 доби в дорозі. Маршрутка за... Показати повністю Сервісу взагалі не має! Не їдьте з цим перевізником, бо він просто може вас не взяти, попри бронювання!
Замовила мамі маршрутку 25.08.2026 на 8.15 з м. Харківської м.Київ до м.Ромни. Мама їхала з-за кордону, перед цим 2 доби в дорозі. Маршрутка запізнитися на 25 хвилин і не взяли мою маму через те що вона була з валізою середнього розміру, сказали що не має місця для валізи.
Ще й водій назвав придурошною.
Набрала диспетчера, а вона сказала що потрібно було сказати що ви з валізою і що наступна маршрутка о 10, але там немає місць.
Так що сервіс дніще. Не має слів.
Замовила мамі маршрутку 25.08.2026 на 8.15 з м. Харківської м.Київ до м.Ромни. Мама їхала з-за кордону, перед цим 2 доби в дорозі. Маршрутка за... Показати повністю Сервісу взагалі не має! Не їдьте з цим перевізником, бо він просто може вас не взяти, попри бронювання!
Замовила мамі маршрутку 25.08.2026 на 8.15 з м. Харківської м.Київ до м.Ромни. Мама їхала з-за кордону, перед цим 2 доби в дорозі. Маршрутка запізнитися на 25 хвилин і не взяли мою маму через те що вона була з валізою середнього розміру, сказали що не має місця для валізи.
Ще й водій назвав придурошною.
Набрала диспетчера, а вона сказала що потрібно було сказати що ви з валізою і що наступна маршрутка о 10, але там немає місць.
Так що сервіс дніще. Не має слів.
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Петропавлівська, 52
25 серпня 2026
Сервісу взагалі не має! Не їдьте з цим перевізником, бо він просто може вас не взяти, попри бронювання!
Замовила мамі маршрутку 25.08.2026 на 8.15 з м. Харківської м.Київ до м.Ромни. Мама їхала з-за кордону, перед цим 2 доби в дорозі. Маршрутка за... Показати повністю Сервісу взагалі не має! Не їдьте з цим перевізником, бо він просто може вас не взяти, попри бронювання!
Замовила мамі маршрутку 25.08.2026 на 8.15 з м. Харківської м.Київ до м.Ромни. Мама їхала з-за кордону, перед цим 2 доби в дорозі. Маршрутка запізнитися на 25 хвилин і не взяли мою маму через те що вона була з валізою середнього розміру, сказали що не має місця для валізи.
Ще й водій назвав придурошною.
Набрала диспетчера, а вона сказала що потрібно було сказати що ви з валізою і що наступна маршрутка о 10, але там немає місць.
Так що сервіс дніще. Не має слів.
Замовила мамі маршрутку 25.08.2026 на 8.15 з м. Харківської м.Київ до м.Ромни. Мама їхала з-за кордону, перед цим 2 доби в дорозі. Маршрутка за... Показати повністю Сервісу взагалі не має! Не їдьте з цим перевізником, бо він просто може вас не взяти, попри бронювання!
Замовила мамі маршрутку 25.08.2026 на 8.15 з м. Харківської м.Київ до м.Ромни. Мама їхала з-за кордону, перед цим 2 доби в дорозі. Маршрутка запізнитися на 25 хвилин і не взяли мою маму через те що вона була з валізою середнього розміру, сказали що не має місця для валізи.
Ще й водій назвав придурошною.
Набрала диспетчера, а вона сказала що потрібно було сказати що ви з валізою і що наступна маршрутка о 10, але там немає місць.
Так що сервіс дніще. Не має слів.
Яна Думчикова
24 серпня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Гіршої поїздки в літній сезон в мене ніколи не було. Кондиціонер дуже сильно дує, через дві години шляху зʼявився насморк, надуло вухо, попросила прикрутити хоча б кондиціонер на що водій сказав що в нього тільки один режим. Звісно повністю виключити...
Показати повністю
Гіршої поїздки в літній сезон в мене ніколи не було. Кондиціонер дуже сильно дує, через дві години шляху зʼявився насморк, надуло вухо, попросила прикрутити хоча б кондиціонер на що водій сказав що в нього тільки один режим. Звісно повністю виключити це теж не варіант в таку спеку. Тож дякую перевізнику за те що захворіла, за такий сервіс.
Яна Думчикова
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Петропавлівська, 52
24 серпня 2026
Гіршої поїздки в літній сезон в мене ніколи не було. Кондиціонер дуже сильно дує, через дві години шляху зʼявився насморк, надуло вухо, попросила прикрутити хоча б кондиціонер на що водій сказав що в нього тільки один режим. Звісно повністю виключити...
Показати повністю
Гіршої поїздки в літній сезон в мене ніколи не було. Кондиціонер дуже сильно дує, через дві години шляху зʼявився насморк, надуло вухо, попросила прикрутити хоча б кондиціонер на що водій сказав що в нього тільки один режим. Звісно повністю виключити це теж не варіант в таку спеку. Тож дякую перевізнику за те що захворіла, за такий сервіс.
Татьяна Ляпкало
03 серпня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жахлива компанія. З 4 поїздок тільки 1 пройшла без проблем. 2 ранкові були перенесені - одна на годину раніше, інша на 2 години пізніше. Хоча квитки були куплено і проплачено заздалегідь. 4-та взагалі треш - автобус приїхав з запізненням на 30 хвилин...
Показати повністю
Жахлива компанія. З 4 поїздок тільки 1 пройшла без проблем. 2 ранкові були перенесені - одна на годину раніше, інша на 2 години пізніше. Хоча квитки були куплено і проплачено заздалегідь. 4-та взагалі треш - автобус приїхав з запізненням на 30 хвилин. Оператори дзвонили дізнатись де водій весь час. Мене про затримку взагалі не повідомили - сказали чекайте водій трошки запізнився. 30 хвилин? Трошки?? Повернення коштів, якщо перевізник сам відміняє поїздку на протязі 10 днів, або їдьте коли ми хочемо. Тобто стаєш заручником і на новий квиток грошей немає і доїхати вчасно немає можливості. Про те, що ти не їдеш в свій час повідомляють за 1 день, коли купити квитки на іншого перевізника просто немає часу, бо їх банально вже немає в продажу. Жахливо. Не раджу! Напрям Київ-Суми. Квитки були придбані на сайті босфор.
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Петропавлівська, 52
03 серпня 2026
Жахлива компанія. З 4 поїздок тільки 1 пройшла без проблем. 2 ранкові були перенесені - одна на годину раніше, інша на 2 години пізніше. Хоча квитки були куплено і проплачено заздалегідь. 4-та взагалі треш - автобус приїхав з запізненням на 30 хвилин...
Показати повністю
Жахлива компанія. З 4 поїздок тільки 1 пройшла без проблем. 2 ранкові були перенесені - одна на годину раніше, інша на 2 години пізніше. Хоча квитки були куплено і проплачено заздалегідь. 4-та взагалі треш - автобус приїхав з запізненням на 30 хвилин. Оператори дзвонили дізнатись де водій весь час. Мене про затримку взагалі не повідомили - сказали чекайте водій трошки запізнився. 30 хвилин? Трошки?? Повернення коштів, якщо перевізник сам відміняє поїздку на протязі 10 днів, або їдьте коли ми хочемо. Тобто стаєш заручником і на новий квиток грошей немає і доїхати вчасно немає можливості. Про те, що ти не їдеш в свій час повідомляють за 1 день, коли купити квитки на іншого перевізника просто немає часу, бо їх банально вже немає в продажу. Жахливо. Не раджу! Напрям Київ-Суми. Квитки були придбані на сайті босфор.
Валентина Плiшенко
28 червня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Дуже розчаровані цією поїздкою. Оператори поводяться непрофесійно: хамлять клієнтам, дозволяють собі нецензурну лексику та абсолютно не вміють спілкуватися з людьми. На додачу до цього автобус зламався в дорозі, а нормальної організації та підтримки...
Показати повністю
Дуже розчаровані цією поїздкою. Оператори поводяться непрофесійно: хамлять клієнтам, дозволяють собі нецензурну лексику та абсолютно не вміють спілкуватися з людьми. На додачу до цього автобус зламався в дорозі, а нормальної організації та підтримки пасажирів не було. Складається враження, що клієнтів тут зовсім не поважають. Не рекомендую користуватися послугами цієї компанії, доки вони не навчать своїх працівників елементарної культури спілкування та не покращать якість обслуговування.
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Петропавлівська, 52
28 червня 2026
Дуже розчаровані цією поїздкою. Оператори поводяться непрофесійно: хамлять клієнтам, дозволяють собі нецензурну лексику та абсолютно не вміють спілкуватися з людьми. На додачу до цього автобус зламався в дорозі, а нормальної організації та підтримки...
Показати повністю
Дуже розчаровані цією поїздкою. Оператори поводяться непрофесійно: хамлять клієнтам, дозволяють собі нецензурну лексику та абсолютно не вміють спілкуватися з людьми. На додачу до цього автобус зламався в дорозі, а нормальної організації та підтримки пасажирів не було. Складається враження, що клієнтів тут зовсім не поважають. Не рекомендую користуватися послугами цієї компанії, доки вони не навчать своїх працівників елементарної культури спілкування та не покращать якість обслуговування.
Тетяна Гречковська
20 травня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Найгірший перевізник в місті Суми.Їхала 19.05.2026р з Німеччини з пересадкою в 22:00 пересадили мене в спринтер сірий Мерседес номерний знак 9660. Почався дощ гроза молнія і ми попросилися до водія щоб він нас впустив в маршрутку , а він насажав соб...
Показати повністю
Найгірший перевізник в місті Суми.Їхала 19.05.2026р з Німеччини з пересадкою в 22:00 пересадили мене в спринтер сірий Мерседес номерний знак 9660. Почався дощ гроза молнія і ми попросилися до водія щоб він нас впустив в маршрутку , а він насажав собі других водіїв і нас не пустив сказав що прийдете пізніше я подзвонила діспетчеру вона вислухала і не відреагувала.мені дуже соромно за таких чоловіків, якщо його так можно назвати. Прошу прийняти міри. Ніколи цим перевізником не їздила і не збираюсь більше їздити
Тетяна Гречковська
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Петропавлівська, 52
20 травня 2026
Найгірший перевізник в місті Суми.Їхала 19.05.2026р з Німеччини з пересадкою в 22:00 пересадили мене в спринтер сірий Мерседес номерний знак 9660. Почався дощ гроза молнія і ми попросилися до водія щоб він нас впустив в маршрутку , а він насажав соб...
Показати повністю
Найгірший перевізник в місті Суми.Їхала 19.05.2026р з Німеччини з пересадкою в 22:00 пересадили мене в спринтер сірий Мерседес номерний знак 9660. Почався дощ гроза молнія і ми попросилися до водія щоб він нас впустив в маршрутку , а він насажав собі других водіїв і нас не пустив сказав що прийдете пізніше я подзвонила діспетчеру вона вислухала і не відреагувала.мені дуже соромно за таких чоловіків, якщо його так можно назвати. Прошу прийняти міри. Ніколи цим перевізником не їздила і не збираюсь більше їздити
Тетяна Гончар
19 травня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Найгірший перевізник, послугами якого я користувалась: дуууже брудні крісла і вікна, в салоні смердить, водій купу часу трендить по телефону за кермом, в салоні було неймовірна спека і тільки після того, як 2 пасажири, після 30 хв в дорозі, зі сканда...
Показати повністю
Найгірший перевізник, послугами якого я користувалась: дуууже брудні крісла і вікна, в салоні смердить, водій купу часу трендить по телефону за кермом, в салоні було неймовірна спека і тільки після того, як 2 пасажири, після 30 хв в дорозі, зі скандалом повернули кошти за проїзд та відмовились їхати далі, водій нарешті спромігся нарешті відкрити люк
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Тетяна Гончар
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Петропавлівська, 52
19 травня 2026
Найгірший перевізник, послугами якого я користувалась: дуууже брудні крісла і вікна, в салоні смердить, водій купу часу трендить по телефону за кермом, в салоні було неймовірна спека і тільки після того, як 2 пасажири, після 30 хв в дорозі, зі сканда...
Показати повністю
Найгірший перевізник, послугами якого я користувалась: дуууже брудні крісла і вікна, в салоні смердить, водій купу часу трендить по телефону за кермом, в салоні було неймовірна спека і тільки після того, як 2 пасажири, після 30 хв в дорозі, зі скандалом повернули кошти за проїзд та відмовились їхати далі, водій нарешті спромігся нарешті відкрити люк
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Віталіна Гнідаш
16 травня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Через те що під час бронювання не вказали що є убд, водій категорично відмовився надавати знижку, і сказав: «мені абсолютно всеодно»…
Віталіна Гнідаш
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Петропавлівська, 52
16 травня 2026
Через те що під час бронювання не вказали що є убд, водій категорично відмовився надавати знижку, і сказав: «мені абсолютно всеодно»…
Leonid Tkachenko
14 травня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Користуюсь їх "сервісом" по причині відсутності альтернатив....
Одного разу для мене не знайшлось місця взагалі, хоча бронювання було створено заздалегідь - водій просто не знав про мене як пасажира. Питання до операторів/менеджерів/диспетчерів - як... Показати повністю Користуюсь їх "сервісом" по причині відсутності альтернатив....
Одного разу для мене не знайшлось місця взагалі, хоча бронювання було створено заздалегідь - водій просто не знав про мене як пасажира. Питання до операторів/менеджерів/диспетчерів - як таке можливо?
Іншого разу після знову ж таки заздалегідь оформленого бронювання подзвонили в день відправлення та повідомили, що їде група дітей ( дуже радий), і для мене не буде місця на моєму рейсі, запропонувавши на годину раніше.
Але третій випадок став крайнім... Після оформленого за декілька днів бронювання мені подзвонили ЗА ДВІ ГОДИНИ ДО ВІДПРАВКИ та поставив перед фактом - мене не зможуть посадити на вже заброньоване місце. На мій коментар, що бронь була оформлена заздалегідь, була надана фраза - "Ну ми ж з вас гроші не взяли". Шановні, оформлюючи бронювання, я відповідно до нього формую плани тощо!
І так, якщо мене таки прочитає хтось із керівників даного недопідприємства, хочеться сказати наступне - я теж діючий військовослужбовець, але своєю поведінкою ви сортуєте захисників на тих, кому потрібніше, і тих, кому і не треба їхати... Якими критеріями ви користуєтеся?
Окремо треба зазначити наступне:
1. Водії та їх стиль водіння. Є одиниці нормальних, але більшість летять на всі гроші, підрізають тощо.
2. Рухомий склад. В країні із адекватним регулюванням перевезень таких автобусів (читай маршруток) ніколи б не було на міжобласних маршрутах.
3. Неадекватна цінова політика.
Дизель подорожчав - підняли ціни. Дизель став дешевшати - ціни залишились на тому самому рівні.
Відсутність знижок для військовослужбовців - це соромно, враховуючи один із самих популярних маршрутів до Сум і в зворотному напрямку.
На початку повномасштабного вторгнення знижки були, але зараз контора, мабуть, вирішила про те, що військові дуже багаті...
Одного разу для мене не знайшлось місця взагалі, хоча бронювання було створено заздалегідь - водій просто не знав про мене як пасажира. Питання до операторів/менеджерів/диспетчерів - як... Показати повністю Користуюсь їх "сервісом" по причині відсутності альтернатив....
Одного разу для мене не знайшлось місця взагалі, хоча бронювання було створено заздалегідь - водій просто не знав про мене як пасажира. Питання до операторів/менеджерів/диспетчерів - як таке можливо?
Іншого разу після знову ж таки заздалегідь оформленого бронювання подзвонили в день відправлення та повідомили, що їде група дітей ( дуже радий), і для мене не буде місця на моєму рейсі, запропонувавши на годину раніше.
Але третій випадок став крайнім... Після оформленого за декілька днів бронювання мені подзвонили ЗА ДВІ ГОДИНИ ДО ВІДПРАВКИ та поставив перед фактом - мене не зможуть посадити на вже заброньоване місце. На мій коментар, що бронь була оформлена заздалегідь, була надана фраза - "Ну ми ж з вас гроші не взяли". Шановні, оформлюючи бронювання, я відповідно до нього формую плани тощо!
І так, якщо мене таки прочитає хтось із керівників даного недопідприємства, хочеться сказати наступне - я теж діючий військовослужбовець, але своєю поведінкою ви сортуєте захисників на тих, кому потрібніше, і тих, кому і не треба їхати... Якими критеріями ви користуєтеся?
Окремо треба зазначити наступне:
1. Водії та їх стиль водіння. Є одиниці нормальних, але більшість летять на всі гроші, підрізають тощо.
2. Рухомий склад. В країні із адекватним регулюванням перевезень таких автобусів (читай маршруток) ніколи б не було на міжобласних маршрутах.
3. Неадекватна цінова політика.
Дизель подорожчав - підняли ціни. Дизель став дешевшати - ціни залишились на тому самому рівні.
Відсутність знижок для військовослужбовців - це соромно, враховуючи один із самих популярних маршрутів до Сум і в зворотному напрямку.
На початку повномасштабного вторгнення знижки були, але зараз контора, мабуть, вирішила про те, що військові дуже багаті...
Leonid Tkachenko
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вулиця Петропавлівська, 52
14 травня 2026
Користуюсь їх "сервісом" по причині відсутності альтернатив....
Одного разу для мене не знайшлось місця взагалі, хоча бронювання було створено заздалегідь - водій просто не знав про мене як пасажира. Питання до операторів/менеджерів/диспетчерів - як... Показати повністю Користуюсь їх "сервісом" по причині відсутності альтернатив....
Одного разу для мене не знайшлось місця взагалі, хоча бронювання було створено заздалегідь - водій просто не знав про мене як пасажира. Питання до операторів/менеджерів/диспетчерів - як таке можливо?
Іншого разу після знову ж таки заздалегідь оформленого бронювання подзвонили в день відправлення та повідомили, що їде група дітей ( дуже радий), і для мене не буде місця на моєму рейсі, запропонувавши на годину раніше.
Але третій випадок став крайнім... Після оформленого за декілька днів бронювання мені подзвонили ЗА ДВІ ГОДИНИ ДО ВІДПРАВКИ та поставив перед фактом - мене не зможуть посадити на вже заброньоване місце. На мій коментар, що бронь була оформлена заздалегідь, була надана фраза - "Ну ми ж з вас гроші не взяли". Шановні, оформлюючи бронювання, я відповідно до нього формую плани тощо!
І так, якщо мене таки прочитає хтось із керівників даного недопідприємства, хочеться сказати наступне - я теж діючий військовослужбовець, але своєю поведінкою ви сортуєте захисників на тих, кому потрібніше, і тих, кому і не треба їхати... Якими критеріями ви користуєтеся?
Окремо треба зазначити наступне:
1. Водії та їх стиль водіння. Є одиниці нормальних, але більшість летять на всі гроші, підрізають тощо.
2. Рухомий склад. В країні із адекватним регулюванням перевезень таких автобусів (читай маршруток) ніколи б не було на міжобласних маршрутах.
3. Неадекватна цінова політика.
Дизель подорожчав - підняли ціни. Дизель став дешевшати - ціни залишились на тому самому рівні.
Відсутність знижок для військовослужбовців - це соромно, враховуючи один із самих популярних маршрутів до Сум і в зворотному напрямку.
На початку повномасштабного вторгнення знижки були, але зараз контора, мабуть, вирішила про те, що військові дуже багаті...
Одного разу для мене не знайшлось місця взагалі, хоча бронювання було створено заздалегідь - водій просто не знав про мене як пасажира. Питання до операторів/менеджерів/диспетчерів - як... Показати повністю Користуюсь їх "сервісом" по причині відсутності альтернатив....
Одного разу для мене не знайшлось місця взагалі, хоча бронювання було створено заздалегідь - водій просто не знав про мене як пасажира. Питання до операторів/менеджерів/диспетчерів - як таке можливо?
Іншого разу після знову ж таки заздалегідь оформленого бронювання подзвонили в день відправлення та повідомили, що їде група дітей ( дуже радий), і для мене не буде місця на моєму рейсі, запропонувавши на годину раніше.
Але третій випадок став крайнім... Після оформленого за декілька днів бронювання мені подзвонили ЗА ДВІ ГОДИНИ ДО ВІДПРАВКИ та поставив перед фактом - мене не зможуть посадити на вже заброньоване місце. На мій коментар, що бронь була оформлена заздалегідь, була надана фраза - "Ну ми ж з вас гроші не взяли". Шановні, оформлюючи бронювання, я відповідно до нього формую плани тощо!
І так, якщо мене таки прочитає хтось із керівників даного недопідприємства, хочеться сказати наступне - я теж діючий військовослужбовець, але своєю поведінкою ви сортуєте захисників на тих, кому потрібніше, і тих, кому і не треба їхати... Якими критеріями ви користуєтеся?
Окремо треба зазначити наступне:
1. Водії та їх стиль водіння. Є одиниці нормальних, але більшість летять на всі гроші, підрізають тощо.
2. Рухомий склад. В країні із адекватним регулюванням перевезень таких автобусів (читай маршруток) ніколи б не було на міжобласних маршрутах.
3. Неадекватна цінова політика.
Дизель подорожчав - підняли ціни. Дизель став дешевшати - ціни залишились на тому самому рівні.
Відсутність знижок для військовослужбовців - це соромно, враховуючи один із самих популярних маршрутів до Сум і в зворотному напрямку.
На початку повномасштабного вторгнення знижки були, але зараз контора, мабуть, вирішила про те, що військові дуже багаті...
replay
Читати ще 80 відгуків
replay
Читати ще 80 відгуків
Шукають ще:
Контакти Санавто, транспортна компанія
Адреса:
Волонтерська, 12
Телефон:
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Якщо ви клієнт компанії - оберіть “Запропонувати зміни”
або
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Будь ласка, підтвердіть за допомогою е-мейлу або телефону, який вказано для компанії на Топ20, що ви є представником компанії
Санавто
check_circle
Посилання для входу надіслано на вказаний email
Вхід до ТОП20
Для підтвердження входу прийміть дзвінок і введіть код перевірки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(054) 27 81 72 1
Дякуємо, ми перевіримо
Карта
Відгуки про Санавто, транспортна компанія (90)