- ТОП 20
- Компанії Сум
- Ресторани, кафе, бари у Сумах
- Ресторани у Сумах
- Osama, ресторан
-
placeСуми, Британська, 4
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні враження від клієнтів
Більшість клієнтів відзначають високу якість страв, особливо суші та роли, які вони вважають найкращими у місті. Смак, свіжість і великі порції є основними перевагами, які підкреслюють клієнти, часто згадуючи чудовий зовнішній вигляд страв. Доставка здебільшого виконується швидко, а обслуговування є ввічливим і професійним. Клієнти також цінують бонуси та акції, які додають позитивних емоцій до замовлень, що мотивує їх залишатися лояльними до компанії.
Негативні відгуки та проблеми обслуговування
Водночас, деякі клієнти висловлюють невдоволення через затримки в доставці та технічні проблеми зі зв’язком. Наприклад, іноді замовлення не приходить вчасно, що призводить до розчарувань, особливо коли час очікування перевищує обіцяний. Деякі клієнти вказують на нестабільність в якості, зокрема, на непослідовність у структурі ролів і випадки підсохлого рису.
Осталась без ужина так как не привезли.На вопрос "где моя еда?" ответ убил....Мы к вам не смогли дозвониться....
Зачем указывать точный адрес?Не дозвонились на тел (связь огонь)..можно было набрать в домофон??... Показати повністю Заказала в 19.00 на ужин суши 17.10.2023
Осталась без ужина так как не привезли.На вопрос "где моя еда?" ответ убил....Мы к вам не смогли дозвониться....
Зачем указывать точный адрес?Не дозвонились на тел (связь огонь)..можно было набрать в домофон??!!!В итоге 21:55 я без ужина в чужом городе
Татьяна Парасочка
Осталась без ужина так как не привезли.На вопрос "где моя еда?" ответ убил....Мы к вам не смогли дозвониться....
Зачем указывать точный адрес?Не дозвонились на тел (связь огонь)..можно было набрать в домофон??... Показати повністю Заказала в 19.00 на ужин суши 17.10.2023
Осталась без ужина так как не привезли.На вопрос "где моя еда?" ответ убил....Мы к вам не смогли дозвониться....
Зачем указывать точный адрес?Не дозвонились на тел (связь огонь)..можно было набрать в домофон??!!!В итоге 21:55 я без ужина в чужом городе
Вероника Закотей
Олександр Шеленков
Василий Коршок
Dima Misyra
Виктория К
Аня Боровенская
Замовлятимемо обов'язково!!!👍👍👍
Оксана Терещенко
Замовлятимемо обов'язково!!!👍👍👍
Історія така: замовлення на сайті оформлено о 20.02, передзвонили підтвердити 20.09, по телефону уточнили що замовлення буде доставлено через 1.5 години (довго, але прибл. поперед... Показати повністю Вчора замовляли набір ролів і, якщо чесно, нас спіткало розчарування((
Історія така: замовлення на сайті оформлено о 20.02, передзвонили підтвердити 20.09, по телефону уточнили що замовлення буде доставлено через 1.5 години (довго, але прибл. попередили, я погодилася) тут мене порадували сирним ролом у подарунок зачекати). Проходить півтори години, о 21.43 передзвонюю - кур'єр у дорозі.. вже не приємно. 22.16 передзвонюю - скоро буде, ще більше не приємно.. Отримали доставку о 22.24.
Як ви розумієте, сирний рол у подарунок не перекриває очікування о 2 годині 15 хв.
Але очікування це про час, не приємно, але є ще неприємніший момент, це самі роли, які були приготовлені давно, швидше за все для доставки о 21.40. Власне, так і було вказано на чеку. У результаті ми отримали досить підсохлий рис.
У нотатках я просила менше васабі та імбиру та більше соєвого соусу, але навіть з урахуванням подарункового ролі, на дві персони у доставці було лише дві упаковки соусу. Невже це настільки дорогий продукт, що на ньому так економлять.
Якщо про хороше, то риба була смачною, за кількістю набір Фьюжин це пряма добротна вечеря на двох.
Так що хлопці ви звичайно молодці, але не дуже.
За такої конкуренції щодо доставки суші в Шостці можна якось і піклується про сервіс.
Maria Rodionova
Історія така: замовлення на сайті оформлено о 20.02, передзвонили підтвердити 20.09, по телефону уточнили що замовлення буде доставлено через 1.5 години (довго, але прибл. поперед... Показати повністю Вчора замовляли набір ролів і, якщо чесно, нас спіткало розчарування((
Історія така: замовлення на сайті оформлено о 20.02, передзвонили підтвердити 20.09, по телефону уточнили що замовлення буде доставлено через 1.5 години (довго, але прибл. попередили, я погодилася) тут мене порадували сирним ролом у подарунок зачекати). Проходить півтори години, о 21.43 передзвонюю - кур'єр у дорозі.. вже не приємно. 22.16 передзвонюю - скоро буде, ще більше не приємно.. Отримали доставку о 22.24.
Як ви розумієте, сирний рол у подарунок не перекриває очікування о 2 годині 15 хв.
Але очікування це про час, не приємно, але є ще неприємніший момент, це самі роли, які були приготовлені давно, швидше за все для доставки о 21.40. Власне, так і було вказано на чеку. У результаті ми отримали досить підсохлий рис.
У нотатках я просила менше васабі та імбиру та більше соєвого соусу, але навіть з урахуванням подарункового ролі, на дві персони у доставці було лише дві упаковки соусу. Невже це настільки дорогий продукт, що на ньому так економлять.
Якщо про хороше, то риба була смачною, за кількістю набір Фьюжин це пряма добротна вечеря на двох.
Так що хлопці ви звичайно молодці, але не дуже.
За такої конкуренції щодо доставки суші в Шостці можна якось і піклується про сервіс.
Nastya Wolker
Контакти Osama, ресторан
від клієнтів
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(097) 218 28 03
Дякуємо, ми перевіримо(063) 880 69 88
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про Osama, ресторан (47)