Радіо системи, інтернет-провайдер
Обслуговування
2.9
Ціна
2.9
Якість
2.9
Послуги компанії Радіо системи
"Радіо системи" в Сумах пропонує бездротовий Інтернет, цифрове телебачення і хмарне зберігання даних. 24/7 підтримка клієнтів забезпечує якісний сервіс.
"Радіо системи" в Сумах пропонує бездротовий Інтернет, цифрове телебачення і хмарне зберігання даних. 24/7 підтримка клієнтів забезпечує якісний сервіс.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні аспекти
- Оперативність: Деякі клієнти відзначають швидке реагування та усунення проблем.
- Якість послуг: Багато позитивних відгуків про стабільність з'єднання, високу швидкість інтернету та якісну роботу навіть у складних умовах .
- Довготривала надійність: Постійні клієнти, які користуються послугами понад 5 років, вважають провайдера одним із найкращих.
Негативні аспекти
- Проблеми техпідтримки: Часто згадують складності з додзвоном, формальні відповіді та відсутність оперативного вирішення проблем.
- Затримки в роботі: Клієнти скаржаться на довгі строки підключення або вирішення заявок, особливо у вихідні.
- Нестабільне з'єднання: Наявні скарги на переривання інтернету або його повну відсутність.
- Непрофесійне ставлення: Клієнти вказують на хамське відношення та відсутність клієнтоорієнтованості.
Олександр
21 березня 2026
4.0
Обслуговування
4.0
Ціна
4.0
Якість
4.0
Загальна оцінка
4.0
Після ковіда все на замку, додзвонитися не виходить хоч і перший у черзі і взагалі кажуть дзвінки лише найкритичніші приймають. Загалом не офіс, а бункер. Але послуги видають добре, як і раніше.
Представник компанії Радіо системи
21 травня 2020
Дякую
Олександр
4.0
Обслуговування
4.0
Ціна
4.0
Якість
4.0
Загальна оцінка
4.0
Воскресенська, 45415
21 березня 2026
Після ковіда все на замку, додзвонитися не виходить хоч і перший у черзі і взагалі кажуть дзвінки лише найкритичніші приймають. Загалом не офіс, а бункер. Але послуги видають добре, як і раніше.
Представник компанії Радіо системи
21 травня 2020
Дякую
Михайло Матвєєв
21 грудня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Закінчена кантора, без причини відключення, розповідають, що немає світла, а воно є, на повторні дзвінки не відповідають. На скарги, що останні два тижні постійні розриви зв'язку розповідають, що потрібно перезавантажити роутер. Кажу у сусідів теж пр...
Показати повністю
Представник компанії Радіо системи
21 грудня 2025
Дякуємо за ваш відгук. Надаємо чітке пояснення ситуації по хронології.
На момент вашого звернення технічна причина відсутності послуги ще не була встановлена. Оператор повідомив вам попередню інформацію, яка була доступна у той момент: ймовірне порушення комунального електроживлення або нестабільна подача живлення на обладнання. Також було запропоновано дочекатися завершення перевірки лінії, що є стандартною практикою, оскільки заявка створюється після технічного аналізу, а не до нього.
Після цього ви згадали про попередні проблеми, однак не змогли надати ані дату звернення, ані суть тієї заявки. У системі звернень від вас за вказаний період також не виявлено.
Оператор пояснив, що нове звернення буде зареєстровано після перевірки роботи лінії після стабілізації живлення, що відповідає технічному регламенту. Ви не погодилися з таким порядком, не дослухали роз’яснення та завершили розмову.
Зі свого боку підтверджуємо:
- інформацію надано у межах наявних даних на момент дзвінка;
- процедура оформлення заявок була озвучена коректно;
- некоректних або образливих висловлювань щодо вас з боку оператора не було.
Ми відкриті до діалогу та готові допомогти — для цього просимо звертатися у конструктивній формі та надавати дані, необхідні для реєстрації заявки.
Дякуємо за розуміння.
На момент вашого звернення технічна причина відсутності послуги ще не була встановлена. Оператор повідомив вам попередню інформацію, яка була доступна у той момент: ймовірне порушення комунального електроживлення або нестабільна подача живлення на обладнання. Також було запропоновано дочекатися завершення перевірки лінії, що є стандартною практикою, оскільки заявка створюється після технічного аналізу, а не до нього.
Після цього ви згадали про попередні проблеми, однак не змогли надати ані дату звернення, ані суть тієї заявки. У системі звернень від вас за вказаний період також не виявлено.
Оператор пояснив, що нове звернення буде зареєстровано після перевірки роботи лінії після стабілізації живлення, що відповідає технічному регламенту. Ви не погодилися з таким порядком, не дослухали роз’яснення та завершили розмову.
Зі свого боку підтверджуємо:
- інформацію надано у межах наявних даних на момент дзвінка;
- процедура оформлення заявок була озвучена коректно;
- некоректних або образливих висловлювань щодо вас з боку оператора не було.
Ми відкриті до діалогу та готові допомогти — для цього просимо звертатися у конструктивній формі та надавати дані, необхідні для реєстрації заявки.
Дякуємо за розуміння.
Михайло Матвєєв
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Воскресенська, 45415
21 грудня 2025
Закінчена кантора, без причини відключення, розповідають, що немає світла, а воно є, на повторні дзвінки не відповідають. На скарги, що останні два тижні постійні розриви зв'язку розповідають, що потрібно перезавантажити роутер. Кажу у сусідів теж пр...
Показати повністю
Представник компанії Радіо системи
21 грудня 2025
Дякуємо за ваш відгук. Надаємо чітке пояснення ситуації по хронології.
На момент вашого звернення технічна причина відсутності послуги ще не була встановлена. Оператор повідомив вам попередню інформацію, яка була доступна у той момент: ймовірне порушення комунального електроживлення або нестабільна подача живлення на обладнання. Також було запропоновано дочекатися завершення перевірки лінії, що є стандартною практикою, оскільки заявка створюється після технічного аналізу, а не до нього.
Після цього ви згадали про попередні проблеми, однак не змогли надати ані дату звернення, ані суть тієї заявки. У системі звернень від вас за вказаний період також не виявлено.
Оператор пояснив, що нове звернення буде зареєстровано після перевірки роботи лінії після стабілізації живлення, що відповідає технічному регламенту. Ви не погодилися з таким порядком, не дослухали роз’яснення та завершили розмову.
Зі свого боку підтверджуємо:
- інформацію надано у межах наявних даних на момент дзвінка;
- процедура оформлення заявок була озвучена коректно;
- некоректних або образливих висловлювань щодо вас з боку оператора не було.
Ми відкриті до діалогу та готові допомогти — для цього просимо звертатися у конструктивній формі та надавати дані, необхідні для реєстрації заявки.
Дякуємо за розуміння.
На момент вашого звернення технічна причина відсутності послуги ще не була встановлена. Оператор повідомив вам попередню інформацію, яка була доступна у той момент: ймовірне порушення комунального електроживлення або нестабільна подача живлення на обладнання. Також було запропоновано дочекатися завершення перевірки лінії, що є стандартною практикою, оскільки заявка створюється після технічного аналізу, а не до нього.
Після цього ви згадали про попередні проблеми, однак не змогли надати ані дату звернення, ані суть тієї заявки. У системі звернень від вас за вказаний період також не виявлено.
Оператор пояснив, що нове звернення буде зареєстровано після перевірки роботи лінії після стабілізації живлення, що відповідає технічному регламенту. Ви не погодилися з таким порядком, не дослухали роз’яснення та завершили розмову.
Зі свого боку підтверджуємо:
- інформацію надано у межах наявних даних на момент дзвінка;
- процедура оформлення заявок була озвучена коректно;
- некоректних або образливих висловлювань щодо вас з боку оператора не було.
Ми відкриті до діалогу та готові допомогти — для цього просимо звертатися у конструктивній формі та надавати дані, необхідні для реєстрації заявки.
Дякуємо за розуміння.
Y0zh1k _
21 грудня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Надзвичайно поганий сервіс. Провайдер не може вчасно усунути поломки. Один раз інтернету не було 10 днів — пояснювали це тим, що їм «далеко їхати», хоча відстань всього 12 км. Зараз ситуація повторюється: інтернету немає вже 7-й день, жодних ремонтни...
Показати повністю
Представник компанії Радіо системи
21 грудня 2025
Добрий день. Дякуємо за відгук. Але ви забули як мінімум при зверненні до тех підтримки вказати номер договору для ідентифікації а також зателефонувати і залишити заявку... Ми перевірили за ці 7 днів від вас не надходило заявок на виклик майстрів. І так станом на сьогодні виїзди у села плануються при певній кількості заявок. Тому нам шкода, що ви живете на сьогодні далеко від міста але ми обов'язково опрацюємо вашу заявку коли ви її підтвердите. За наявною інформацією у вас проблема з вашим абонентських терміналом ... Тому майстри виїдуть і перевірять... Дякуємо за терпіння і тихого вечора.
Y0zh1k _
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Воскресенська, 45415
21 грудня 2025
Надзвичайно поганий сервіс. Провайдер не може вчасно усунути поломки. Один раз інтернету не було 10 днів — пояснювали це тим, що їм «далеко їхати», хоча відстань всього 12 км. Зараз ситуація повторюється: інтернету немає вже 7-й день, жодних ремонтни...
Показати повністю
Представник компанії Радіо системи
21 грудня 2025
Добрий день. Дякуємо за відгук. Але ви забули як мінімум при зверненні до тех підтримки вказати номер договору для ідентифікації а також зателефонувати і залишити заявку... Ми перевірили за ці 7 днів від вас не надходило заявок на виклик майстрів. І так станом на сьогодні виїзди у села плануються при певній кількості заявок. Тому нам шкода, що ви живете на сьогодні далеко від міста але ми обов'язково опрацюємо вашу заявку коли ви її підтвердите. За наявною інформацією у вас проблема з вашим абонентських терміналом ... Тому майстри виїдуть і перевірять... Дякуємо за терпіння і тихого вечора.
Александр Назаров
01 листопада 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Якість жахлива кілька разів звертався до них з цим питанням вони нічого не роблять
Представник компанії Радіо системи
01 листопада 2025
Доброго дня.
Шкода, що ви залишилися незадоволені, однак ми перевірили усі звернення за останній період — жодних заявок або скарг від клієнтів із даними, які відповідають вашому профілю, не зафіксовано.
Можемо лише припустити, що відгук залишено не самим користувачем послуг, а родичем або іншою особою.
Ми розглядаємо звернення виключно за конкретними договорами або офіційними заявками, щоб мати змогу об’єктивно перевірити ситуацію.
Просимо, за можливості, вказати номер договору або звернення для уточнення деталей.
У разі відсутності такої інформації публікація подібних тверджень може бути розцінена як поширення недостовірних відомостей (наклеп).
Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та готові вирішувати питання по суті, якщо вони дійсно мають місце.
Шкода, що ви залишилися незадоволені, однак ми перевірили усі звернення за останній період — жодних заявок або скарг від клієнтів із даними, які відповідають вашому профілю, не зафіксовано.
Можемо лише припустити, що відгук залишено не самим користувачем послуг, а родичем або іншою особою.
Ми розглядаємо звернення виключно за конкретними договорами або офіційними заявками, щоб мати змогу об’єктивно перевірити ситуацію.
Просимо, за можливості, вказати номер договору або звернення для уточнення деталей.
У разі відсутності такої інформації публікація подібних тверджень може бути розцінена як поширення недостовірних відомостей (наклеп).
Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та готові вирішувати питання по суті, якщо вони дійсно мають місце.
Александр Назаров
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Воскресенська, 45415
01 листопада 2025
Якість жахлива кілька разів звертався до них з цим питанням вони нічого не роблять
Представник компанії Радіо системи
01 листопада 2025
Доброго дня.
Шкода, що ви залишилися незадоволені, однак ми перевірили усі звернення за останній період — жодних заявок або скарг від клієнтів із даними, які відповідають вашому профілю, не зафіксовано.
Можемо лише припустити, що відгук залишено не самим користувачем послуг, а родичем або іншою особою.
Ми розглядаємо звернення виключно за конкретними договорами або офіційними заявками, щоб мати змогу об’єктивно перевірити ситуацію.
Просимо, за можливості, вказати номер договору або звернення для уточнення деталей.
У разі відсутності такої інформації публікація подібних тверджень може бути розцінена як поширення недостовірних відомостей (наклеп).
Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та готові вирішувати питання по суті, якщо вони дійсно мають місце.
Шкода, що ви залишилися незадоволені, однак ми перевірили усі звернення за останній період — жодних заявок або скарг від клієнтів із даними, які відповідають вашому профілю, не зафіксовано.
Можемо лише припустити, що відгук залишено не самим користувачем послуг, а родичем або іншою особою.
Ми розглядаємо звернення виключно за конкретними договорами або офіційними заявками, щоб мати змогу об’єктивно перевірити ситуацію.
Просимо, за можливості, вказати номер договору або звернення для уточнення деталей.
У разі відсутності такої інформації публікація подібних тверджень може бути розцінена як поширення недостовірних відомостей (наклеп).
Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та готові вирішувати питання по суті, якщо вони дійсно мають місце.
Светлана Жукова
11 жовтня 2025
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Обманюють зі швидкістю. Дзвоню кажу, що 100 мб і близько не видає (видає 40-50) - реакціі 0. Навіть не планують щось робити, прямо відмовляються. Клієнти тут - це щось типу непотребу, який збирає їм гроші...
Представник компанії Радіо системи
11 жовтня 2025
Дякуємо за відгук... А чи не забули ви написати, як ви міряєте ту швидкість? Часом не по вай фай? Швидкість 100 мбіт досягається по кабелю а не при роботі по вай фай. Роблячи такі заяви надайте технічні дані вашого підключення і ми перевіримо так це чи ні. Ну і ви завжди можете обрати іншого провайдера..
Светлана Жукова
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Воскресенська, 45415
11 жовтня 2025
Обманюють зі швидкістю. Дзвоню кажу, що 100 мб і близько не видає (видає 40-50) - реакціі 0. Навіть не планують щось робити, прямо відмовляються. Клієнти тут - це щось типу непотребу, який збирає їм гроші...
Представник компанії Радіо системи
11 жовтня 2025
Дякуємо за відгук... А чи не забули ви написати, як ви міряєте ту швидкість? Часом не по вай фай? Швидкість 100 мбіт досягається по кабелю а не при роботі по вай фай. Роблячи такі заяви надайте технічні дані вашого підключення і ми перевіримо так це чи ні. Ну і ви завжди можете обрати іншого провайдера..
Вячеслав Богуславский
30 серпня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
2 неділі немає інтернету і навіть не збираються робити,дуже погане відношення до людей та своєї роботи !!
Вячеслав Богуславский
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Воскресенська, 45415
30 серпня 2025
2 неділі немає інтернету і навіть не збираються робити,дуже погане відношення до людей та своєї роботи !!
lux news
01 серпня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Чудова якість послуг xPON. Користуюсь три роки за 2 адресами. Ціна основних і додаткових послуг цілком адекватна.
Технічно освідчена, учаслива, техпідтримка, з якою легко можна зв'язатися і вирішити будь-яке питання.
Виконують обіцянки, швидко рем... Показати повністю
Технічно освідчена, учаслива, техпідтримка, з якою легко можна зв'язатися і вирішити будь-яке питання.
Виконують обіцянки, швидко рем... Показати повністю
lux news
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Воскресенська, 45415
01 серпня 2025
Чудова якість послуг xPON. Користуюсь три роки за 2 адресами. Ціна основних і додаткових послуг цілком адекватна.
Технічно освідчена, учаслива, техпідтримка, з якою легко можна зв'язатися і вирішити будь-яке питання.
Виконують обіцянки, швидко рем... Показати повністю
Технічно освідчена, учаслива, техпідтримка, з якою легко можна зв'язатися і вирішити будь-яке питання.
Виконують обіцянки, швидко рем... Показати повністю
Валерий
01 липня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Гарний інтернет-провайдер. Користуюсь з 2005 року. Так бувають технічні проблеми, але порівняно з іншими провайдерами дуже рідко. Адекватний та чемний персонал, завжди підкажуть що не так- або в мене проблема , або на лінії.
Представник компанії Радіо системи
01 липня 2025
🙏 Дякуємо за вашу підтримку та роки довіри! Нам дуже приємно бути з вами.…
Валерий
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Воскресенська, 45415
01 липня 2025
Гарний інтернет-провайдер. Користуюсь з 2005 року. Так бувають технічні проблеми, але порівняно з іншими провайдерами дуже рідко. Адекватний та чемний персонал, завжди підкажуть що не так- або в мене проблема , або на лінії.
Представник компанії Радіо системи
01 липня 2025
🙏 Дякуємо за вашу підтримку та роки довіри! Нам дуже приємно бути з вами.…
Яна Головач
27 травня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жахливе обслуговування!!!
НІКОМУ не раджу. Ніколи не відповідають. Тисяча непотрібних чат-ботів. Часто проблеми, перебої. ЖАХ.
НІКОМУ не раджу. Ніколи не відповідають. Тисяча непотрібних чат-ботів. Часто проблеми, перебої. ЖАХ.
Представник компанії Радіо системи
27 травня 2025
Доброго дня.
Під час військового стану оператори телеком.послуг працюють в посиленному… Докладніше
Під час військового стану оператори телеком.послуг працюють в посиленному… Докладніше
Яна Головач
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Воскресенська, 45415
27 травня 2025
Жахливе обслуговування!!!
НІКОМУ не раджу. Ніколи не відповідають. Тисяча непотрібних чат-ботів. Часто проблеми, перебої. ЖАХ.
НІКОМУ не раджу. Ніколи не відповідають. Тисяча непотрібних чат-ботів. Часто проблеми, перебої. ЖАХ.
Представник компанії Радіо системи
27 травня 2025
Доброго дня.
Під час військового стану оператори телеком.послуг працюють в посиленному… Докладніше
Під час військового стану оператори телеком.послуг працюють в посиленному… Докладніше
Valentyn Hlivanskyi
03 травня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Непрофесійне спілкування співробітників з клієнтами, я б сказав навіть грубе. Оператори не професійні. Спочатку говорять щоб призупинити послугу достатньо дзвінка по телефону, а потім через якийсь час самі запускають її а клієнт про це навіть не знає...
Показати повністю
Представник компанії Радіо системи
03 травня 2025
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас склалося таке враження про нашу компанію. Ми завжди намагаємось підтримувати високий рівень сервісу та коректне… Докладніше
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас склалося таке враження про нашу компанію. Ми завжди намагаємось підтримувати високий рівень сервісу та коректне… Докладніше
Valentyn Hlivanskyi
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Воскресенська, 45415
03 травня 2025
Непрофесійне спілкування співробітників з клієнтами, я б сказав навіть грубе. Оператори не професійні. Спочатку говорять щоб призупинити послугу достатньо дзвінка по телефону, а потім через якийсь час самі запускають її а клієнт про це навіть не знає...
Показати повністю
Представник компанії Радіо системи
03 травня 2025
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас склалося таке враження про нашу компанію. Ми завжди намагаємось підтримувати високий рівень сервісу та коректне… Докладніше
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас склалося таке враження про нашу компанію. Ми завжди намагаємось підтримувати високий рівень сервісу та коректне… Докладніше
replay
Читати ще 79 відгуків
replay
Читати ще 79 відгуків
Шукають ще:
- реставрація ювелірних виробів Суми
- ветеринар Суми
- клінінгова компанія відгуки Суми
- ремонт одягу Суми
- кулери Суми
- продаж картриджа Суми
- інтернет телебачення Суми
- хичистка отзывы Суми
- майстерня взуття Суми
- налаштування годинника Суми
- дім молитви Суми
- копія ключа Суми
- охоронні системи Суми
- садовий інструмент Суми
Контакти Радіо системи, інтернет-провайдер
Адреса:
Воскресенська, 45415
Телефон:
(066) 93 6
XX XX
Телефонувати
Відгуки про Радіо системи, інтернет-провайдер (89)