- ТОП 20
- Компанії Рівного
- Спорт, краса у Рівному
- Басейни у Рівному
- Н2о, дитячий оздоровчий центр
-
placeРівне, Сулими, 26
Н2О – дитячий оздоровчий центр у Рівному, що проводить індивідуальні та групові заняття з плавання для дітей. Перші заняття дозволяють батькам спостерігати за реакцією дитини на воду та обирати формат тренувань. Центр пропонує плавання для немовлят від 2 тижнів і заняття для дітей з особливими потребами з використанням спеціальних програм.
Н2О – дитячий оздоровчий центр у Рівному, що проводить індивідуальні та групові заняття з плавання для дітей. Перші заняття дозволяють батькам спостерігати за реакцією дитини на воду та обирати формат тренувань. Центр пропонує плавання для немовлят від 2 тижнів і заняття для дітей з особливими потребами з використанням спеціальних програм.
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні аспекти:
- Професійний персонал: Багато позитивних відгуків про привітних та кваліфікованих тренерів, які допомагають дітям освоювати плавання.
- Чистота та комфорт: Відвідувачі відзначають чистоту в приміщенні, комфортні роздягальні та теплу воду в басейні.
- Чудове місце для дітей: Басейн позиціонується як ідеальне місце для розвитку дітей, загартовування та навчання плаванню.
- Зручне розташування та додаткові послуги: Багато відгуків про зручне розташування, наявність кафе, де батьки можуть відпочити під час занять дитини.
Негативні аспекти:
- Маленькі басейни та велика кількість дітей: Багато батьків скаржаться на те, що басейни замалі для такої кількості дітей, особливо під час групових занять.
- Проблеми з вентиляцією: Деякі відвідувачі відзначають, що в приміщенні душно та недостатньо свіжого повітря.
- Незручний підхід до басейну: Батькам з маленькими дітьми незручно спускатися в підвальне приміщення з колясками.
- Проблеми з адміністрацією: Є кілька скарг на некоректну поведінку адміністрації, зокрема, на хамство та небажання вирішувати проблемні ситуації.
- Недостатня кількість фенів: Відсутність достатньої кількості фенів створює незручності після занять.
- Проблеми з бронюванням занять: Деякі клієнти скаржаться на складнощі з бронюванням занять та отриманням інформації від адміністрації.
Олександр Шарапов
Дякуємо за вашу роботу🫂
Оксана Отченашко
Дякуємо за вашу роботу🫂
Світлана Мельник
Дуже класно, що зачекати діток можна в кавʼярні в якій є екран на якому можна подивитися заняття діток👍
Завжди раджу сам... Показати повністю Відвідуємо цей басейн з донечками вже більше року. Дуже подобається. Все зручно і комфортно для батьків і діток. Хороші тренери 🫶
Дуже класно, що зачекати діток можна в кавʼярні в якій є екран на якому можна подивитися заняття діток👍
Завжди раджу саме цей басейн для діток.
Olena Serko
Дуже класно, що зачекати діток можна в кавʼярні в якій є екран на якому можна подивитися заняття діток👍
Завжди раджу сам... Показати повністю Відвідуємо цей басейн з донечками вже більше року. Дуже подобається. Все зручно і комфортно для батьків і діток. Хороші тренери 🫶
Дуже класно, що зачекати діток можна в кавʼярні в якій є екран на якому можна подивитися заняття діток👍
Завжди раджу саме цей басейн для діток.
Найкращий тренер,син іде з таким задоволенням ❤️…
Альона Вінічук
Найкращий тренер,син іде з таким задоволенням ❤️…
Далі почались непорозуміння з адміністрацією, яка не попередила нас про обмеження віку і звинувачувала мене у відсутності компромісу. Пропонуючі доплату 250грн на групові заняття або знімати два заняття за одне індивідуальне. Це залишило мене розчарованою. Заняття було зіпсоване, абонемент змарнований, а дитина засмучена. На жаль, я не можу рекомендувати цей басейн через таку погану комунікацію та байдужість.
Oksana Bondarchuk
Далі почались непорозуміння з адміністрацією, яка не попередила нас про обмеження віку і звинувачувала мене у відсутності компромісу. Пропонуючі доплату 250грн на групові заняття або знімати два заняття за одне індивідуальне. Це залишило мене розчарованою. Заняття було зіпсоване, абонемент змарнований, а дитина засмучена. На жаль, я не можу рекомендувати цей басейн через таку погану комунікацію та байдужість.
Марина Мантула
Дуже шкода всі тренери хороші. А ось бажання заробити чим більше у закладу так точно. Пускаю... Показати повністю Порадила би скласти графік по яким дням ходитимуть групопові занятя з дітворою. Немовлята. Вагітні жінки. Та дні для бажаючих. Басейни маленькі і всі накупу.
Дуже шкода всі тренери хороші. А ось бажання заробити чим більше у закладу так точно. Пускаючи в малесенькі басейни і вагітних і малюків, групові занятя з дітьми та ще індивідуальні. І це все в одному басейні.
julia kotyk
Дуже шкода всі тренери хороші. А ось бажання заробити чим більше у закладу так точно. Пускаю... Показати повністю Порадила би скласти графік по яким дням ходитимуть групопові занятя з дітворою. Немовлята. Вагітні жінки. Та дні для бажаючих. Басейни маленькі і всі накупу.
Дуже шкода всі тренери хороші. А ось бажання заробити чим більше у закладу так точно. Пускаючи в малесенькі басейни і вагітних і малюків, групові занятя з дітьми та ще індивідуальні. І це все в одному басейні.
Qwest Qqq
Отже ситуація така.
Маємо 2 доньки, старшу Евеліну , яка ходить в басейн , з моменту його відкриття і Соломію, яка ходить з моменту свого народження. Займає... Показати повністю Хочемо залишити свій відгук про неприємну ситуацію, яка склалася з директоркою басейну Н2О.
Отже ситуація така.
Маємо 2 доньки, старшу Евеліну , яка ходить в басейн , з моменту його відкриття і Соломію, яка ходить з моменту свого народження. Займаємося з тренером вже понад 5 років.
Абонемент у Евеліни закінчився і ми вирішили, що використаємо абонемент меншої доньки Соломії, щоб не згоріли оплачені нами заняття ( абонемент має термін). Тобто використовували абонемент Соломії для Евеліни.
Відходили 3 заняття і думали, що маємо ще одне. І питань до нас не було.
І от одного дня, дзвонить пані з басейну і каже, що ми ходили не за своїм обонементом, а за чужим. Бо в басейні зʼявилася ще одна Хомич Соломія і її куплений абонемент записали на нашу доньку.
Пані попросила від нас підтвердження про купівлю абонементу ( рахунок з банку), який ми надати не змогли, бо часто оплачували його готівкою.
Натомість підтвердити, що ми його НЕ оплатили пані теж не може.
1. Від пані ми зрозуміли, що порушили правило закладу в якому сказано, що абонемент іменний і може використовуватися лише дитиною на яку він був куплений.
2. Пані була агресивною і просила оплатити заняття, які ми відходили.
3. Ми зі свого боку хотіли розібратися і зрозуміти чому така ситуація сталася і як її вирішити.
4. Просто оплатити 3 заняття - не складно якби не декілька АЛЕ.
1. Пані директорка набрала дружину вперше і нормально пояснила ситуацію але коли набрала вдруге, то почала вимагати оплату і вмикати агресію.
2. Ми зі свого боку розуміли, що зробили помилку, але те, що заклад допустив таку ситуацію - це теж помилка закладу, бо в правилах чітко написано, що «адміністратор може пускати дитину в басейн лише за абонементом і зобовʼязаний перевіряти особу документально».
3. Ситуація загострилася, бо:
- пані почала обзивати нас шахраями і стверджувати, що ми навмисно використовували чужий абонемент ( хоча ми і гадки не мали, що є ще одна Соломія Хомич)
- шантажувала, що зніме кошти з тренера
Наша позиція та дії такі:
1.Ми визнали свою помилку, коли по абонементу меншої доньки хотіли провести старшу доньку за що ми вибачилися.
2. Ми оплатили заняття які відходили та купили новий абонемент, бо ходимо до тренера вже 5 років.
3. Ми вважаємо, що помилку допустив заклад, бо саме вони дозволяють або не дозволяють заходити дитині по абонементу.
4. Пані директорка - хамка і за свої звинувачення не вибачилася і каже, що не збирається вибачатися. Своєї помилки не визнає.
Цікава ситуація з самим абонементом.
Нам вказали як порушення те, що ми провели свою старшу дитину за абонементом меншої дитини. Але вже майже 2 тижні заклад продає абонемент «сімейний» де така функція є ОСНОВОЮ пакету і вбачає в ньому чудову перевагу.
Прикро, що ви, як бізнес, не цінуєте своїх постійних клієнтів і не вмієте визнавати свої помилки.
Аля Хомич
Отже ситуація така.
Маємо 2 доньки, старшу Евеліну , яка ходить в басейн , з моменту його відкриття і Соломію, яка ходить з моменту свого народження. Займає... Показати повністю Хочемо залишити свій відгук про неприємну ситуацію, яка склалася з директоркою басейну Н2О.
Отже ситуація така.
Маємо 2 доньки, старшу Евеліну , яка ходить в басейн , з моменту його відкриття і Соломію, яка ходить з моменту свого народження. Займаємося з тренером вже понад 5 років.
Абонемент у Евеліни закінчився і ми вирішили, що використаємо абонемент меншої доньки Соломії, щоб не згоріли оплачені нами заняття ( абонемент має термін). Тобто використовували абонемент Соломії для Евеліни.
Відходили 3 заняття і думали, що маємо ще одне. І питань до нас не було.
І от одного дня, дзвонить пані з басейну і каже, що ми ходили не за своїм обонементом, а за чужим. Бо в басейні зʼявилася ще одна Хомич Соломія і її куплений абонемент записали на нашу доньку.
Пані попросила від нас підтвердження про купівлю абонементу ( рахунок з банку), який ми надати не змогли, бо часто оплачували його готівкою.
Натомість підтвердити, що ми його НЕ оплатили пані теж не може.
1. Від пані ми зрозуміли, що порушили правило закладу в якому сказано, що абонемент іменний і може використовуватися лише дитиною на яку він був куплений.
2. Пані була агресивною і просила оплатити заняття, які ми відходили.
3. Ми зі свого боку хотіли розібратися і зрозуміти чому така ситуація сталася і як її вирішити.
4. Просто оплатити 3 заняття - не складно якби не декілька АЛЕ.
1. Пані директорка набрала дружину вперше і нормально пояснила ситуацію але коли набрала вдруге, то почала вимагати оплату і вмикати агресію.
2. Ми зі свого боку розуміли, що зробили помилку, але те, що заклад допустив таку ситуацію - це теж помилка закладу, бо в правилах чітко написано, що «адміністратор може пускати дитину в басейн лише за абонементом і зобовʼязаний перевіряти особу документально».
3. Ситуація загострилася, бо:
- пані почала обзивати нас шахраями і стверджувати, що ми навмисно використовували чужий абонемент ( хоча ми і гадки не мали, що є ще одна Соломія Хомич)
- шантажувала, що зніме кошти з тренера
Наша позиція та дії такі:
1.Ми визнали свою помилку, коли по абонементу меншої доньки хотіли провести старшу доньку за що ми вибачилися.
2. Ми оплатили заняття які відходили та купили новий абонемент, бо ходимо до тренера вже 5 років.
3. Ми вважаємо, що помилку допустив заклад, бо саме вони дозволяють або не дозволяють заходити дитині по абонементу.
4. Пані директорка - хамка і за свої звинувачення не вибачилася і каже, що не збирається вибачатися. Своєї помилки не визнає.
Цікава ситуація з самим абонементом.
Нам вказали як порушення те, що ми провели свою старшу дитину за абонементом меншої дитини. Але вже майже 2 тижні заклад продає абонемент «сімейний» де така функція є ОСНОВОЮ пакету і вбачає в ньому чудову перевагу.
Прикро, що ви, як бізнес, не цінуєте своїх постійних клієнтів і не вмієте визнавати свої помилки.
Контакти Н2о, дитячий оздоровчий центр
від клієнтів
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(063) 334 45 45
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про Н2о, дитячий оздоровчий центр (29)