Lanet, інтернет-провайдер
Обслуговування
2.6
Ціна
2.8
Якість
2.6
Послуги компанії Lanet
Мережа "Ланет" у Рівному та області пропонує безлімітний Інтернет за вигідними тарифами. Доступні консультації операторів та підключення високошвидкісного зв'язку.
Мережа "Ланет" у Рівному та області пропонує безлімітний Інтернет за вигідними тарифами. Доступні консультації операторів та підключення високошвидкісного зв'язку.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні аспекти
Багато користувачів задоволені стабільністю інтернет-з'єднання, зокрема у випадку перебоїв з іншими провайдерами. Вони відзначають високу оперативність у вирішенні проблем через телефонний зв'язок, ввічливість персоналу та наявність цілодобового кол-центру. Також користувачі повідомляють, що навіть при неполадках інтернет продовжує працювати на високому рівні, зокрема в Рівному.
Негативні аспекти
Проте є значна кількість скарг на низьку швидкість інтернету, яка не відповідає заявленим обіцянкам, а також на часті відключення з незрозумілих причин. Крім того, абоненти незадоволені високими цінами за послуги, а також неефективністю оператора при вирішенні проблем. Часто виникають проблеми з відсутністю зв'язку або вимушеними витратами на платні послуги, такі як виклик майстра чи заміна обладнання.
Alexander Chernikov
16 травня 2024
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Опять началось отключение света, но я запасся мини-ups - теперь интернет в квартире есть постоянно. Судя по всему наш дом в целом получил интернет, независимый от наличия света - это очень радостно, выражаю благодарность провайдеру, спасибо.
Alexander Chernikov
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Бандери, 45
16 травня 2024
Опять началось отключение света, но я запасся мини-ups - теперь интернет в квартире есть постоянно. Судя по всему наш дом в целом получил интернет, независимый от наличия света - это очень радостно, выражаю благодарность провайдеру, спасибо.
Олександр
23 листопада 2023
2.0
Обслуговування
1.0
Ціна
4.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
2.0
Оплатив тариф на місяць, мене без попередження переключили на іншого оператора (HomeNet), хоча мали надавати послуги до кінця місяця. Оператор HomeNet взагалі не працює та не має телефонної тех. підтримки.
Олександр
2.0
Обслуговування
1.0
Ціна
4.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
2.0
Бандери, 45
23 листопада 2023
Оплатив тариф на місяць, мене без попередження переключили на іншого оператора (HomeNet), хоча мали надавати послуги до кінця місяця. Оператор HomeNet взагалі не працює та не має телефонної тех. підтримки.
Софія Корнейко
07 жовтня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жах просто жах🤬 інтернет то сам зникає на декілька днів то сам появляється на 1-2години, абонплата іде ніхто за дні без інтернету кошти не повертає. Оператори нічого ніколи не знають, нічого ніде не відображається, все скидають на виклик майстра -250...
Показати повністю
Представник компанії Lanet
07 жовтня 2023
Добрий день. Ми завжди зацікавлені в наданні якісного сервісу. Якщо виникають складнощі / питання з користуванням нашими послугами або роботою працівників, звертайтесь в службу технічної підтримки 0800 601 222 або замовляйте зворотний дзвінок на сайті lanet.ua. Будемо раді допомогти.
Софія Корнейко
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Бандери, 45
07 жовтня 2023
Жах просто жах🤬 інтернет то сам зникає на декілька днів то сам появляється на 1-2години, абонплата іде ніхто за дні без інтернету кошти не повертає. Оператори нічого ніколи не знають, нічого ніде не відображається, все скидають на виклик майстра -250...
Показати повністю
Представник компанії Lanet
07 жовтня 2023
Добрий день. Ми завжди зацікавлені в наданні якісного сервісу. Якщо виникають складнощі / питання з користуванням нашими послугами або роботою працівників, звертайтесь в службу технічної підтримки 0800 601 222 або замовляйте зворотний дзвінок на сайті lanet.ua. Будемо раді допомогти.
yura sereda
19 серпня 2023
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Майже рік страждав від постійних виключень у іншого провайдера. Я не знаю як у Ланета це виходить, але навіть коли під час відключень у моїх місцевих колег масово вилітав інтернет - мій працював так, наче нічого не трапилось. Не знаю як в інших міста...
Показати повністю
Представник компанії Lanet
19 серпня 2023
Дякуємо за Ваш відгук.🤗
Alex
26 березня 2025
Не знаю, як працюють в Рівне інші провайдери у Рівне, але Ланет - це синонім слова лайно...Швидкість Вайфай - лайно, обслуговування - лайно, ви платите абонплату, але безкоштовно до вас ніколи! ніхто! не прийде щось навіть подивитись чи поміняти застаріле обладнання...Коротше - компанія косить бабло, зручність клієнтів - що???-не чули...
yura sereda
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Бандери, 45
19 серпня 2023
Майже рік страждав від постійних виключень у іншого провайдера. Я не знаю як у Ланета це виходить, але навіть коли під час відключень у моїх місцевих колег масово вилітав інтернет - мій працював так, наче нічого не трапилось. Не знаю як в інших міста...
Показати повністю
Представник компанії Lanet
19 серпня 2023
Дякуємо за Ваш відгук.🤗
Alex
26 березня 2025
Не знаю, як працюють в Рівне інші провайдери у Рівне, але Ланет - це синонім слова лайно...Швидкість Вайфай - лайно, обслуговування - лайно, ви платите абонплату, але безкоштовно до вас ніколи! ніхто! не прийде щось навіть подивитись чи поміняти застаріле обладнання...Коротше - компанія косить бабло, зручність клієнтів - що???-не чули...
Alexandra
18 червня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Це самий дибільний провайдер який тільки може бути.Гроші гребуть,послуги не якісні.Майстер приїжджає коли йому вздумається.Оператор нічого не знає.
Представник компанії Lanet
18 червня 2023
Добрий день. Ми завжди зацікавлені в наданні якісного сервісу. Якщо виникають складнощі / питання з користуванням нашими послугами або роботою працівників, звертайтесь в службу технічної підтримки 0800 601 222 або замовляйте зворотний дзвінок на сайті lanet.ua. Будемо раді допомогти.
Alexandra
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Бандери, 45
18 червня 2023
Це самий дибільний провайдер який тільки може бути.Гроші гребуть,послуги не якісні.Майстер приїжджає коли йому вздумається.Оператор нічого не знає.
Представник компанії Lanet
18 червня 2023
Добрий день. Ми завжди зацікавлені в наданні якісного сервісу. Якщо виникають складнощі / питання з користуванням нашими послугами або роботою працівників, звертайтесь в службу технічної підтримки 0800 601 222 або замовляйте зворотний дзвінок на сайті lanet.ua. Будемо раді допомогти.
Игорь Сергиенко
18 червня 2023
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Користуюсь послугами Ланету не перший рік. Дуже задоволений. Всі проблеми вирішуються в телефонному режимі миттєво. Персонал у спілкуванні ввічливий. Рекомендую.
Представник компанії Lanet
18 червня 2023
Дякуємо за Ваш відгук та довіру.🤗
Игорь Сергиенко
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Бандери, 45
18 червня 2023
Користуюсь послугами Ланету не перший рік. Дуже задоволений. Всі проблеми вирішуються в телефонному режимі миттєво. Персонал у спілкуванні ввічливий. Рекомендую.
Представник компанії Lanet
18 червня 2023
Дякуємо за Ваш відгук та довіру.🤗
Игорь Сергиенко
07 червня 2023
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Пользуюсь услугами Ланет не первый год. Очень доволен. Все возникшие проблемы решаются в телефонном режиме мгновенно. Персонал в общении вежлив. Рекомендую.
Представник компанії Lanet
07 червня 2023
Дякуємо за Ваш відгук та довіру.🤗
Игорь Сергиенко
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Бандери, 45
07 червня 2023
Пользуюсь услугами Ланет не первый год. Очень доволен. Все возникшие проблемы решаются в телефонном режиме мгновенно. Персонал в общении вежлив. Рекомендую.
Представник компанії Lanet
07 червня 2023
Дякуємо за Ваш відгук та довіру.🤗
igor Pakholiuk
18 липня 2022
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Інтернет не відповідає тій швидкості за що я плачю, контакт центр постійно відповідає те саме, що в них все в порядку, нібито з їхньої сторони ніколи проблем немає.постійно кажуть перезавантажити систему.На питання в чому проблема , що я маю постійно...
Показати повністю
Представник компанії Lanet
18 липня 2022
Доброго дня. Ми завжди зацікавлені в наданні якісного сервісу. Якщо виникають складнощі / питання з користуванням нашими послугами або роботою працівників, звертайтесь в службу технічної підтримки 0800 601 222 або замовляйте зворотний дзвінок на сайті lanet.ua. Будемо раді допомогти.
igor Pakholiuk
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Бандери, 45
18 липня 2022
Інтернет не відповідає тій швидкості за що я плачю, контакт центр постійно відповідає те саме, що в них все в порядку, нібито з їхньої сторони ніколи проблем немає.постійно кажуть перезавантажити систему.На питання в чому проблема , що я маю постійно...
Показати повністю
Представник компанії Lanet
18 липня 2022
Доброго дня. Ми завжди зацікавлені в наданні якісного сервісу. Якщо виникають складнощі / питання з користуванням нашими послугами або роботою працівників, звертайтесь в службу технічної підтримки 0800 601 222 або замовляйте зворотний дзвінок на сайті lanet.ua. Будемо раді допомогти.
Андрій Гром
18 липня 2022
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Дуже низька швидкість. Завжди якість проблеми.
Представник компанії Lanet
18 липня 2022
Доброго дня. Ми завжди зацікавлені в наданні якісного сервісу. Якщо виникають складнощі / питання з користуванням нашими послугами або роботою працівників, звертайтесь в службу технічної підтримки 0800 601 222 або замовляйте зворотний дзвінок на сайті lanet.ua. Будемо раді допомогти.
Андрій Гром
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Бандери, 45
18 липня 2022
Дуже низька швидкість. Завжди якість проблеми.
Представник компанії Lanet
18 липня 2022
Доброго дня. Ми завжди зацікавлені в наданні якісного сервісу. Якщо виникають складнощі / питання з користуванням нашими послугами або роботою працівників, звертайтесь в службу технічної підтримки 0800 601 222 або замовляйте зворотний дзвінок на сайті lanet.ua. Будемо раді допомогти.
Ольга Панчук
18 липня 2022
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Підключили даний інтернет. Це жах при обіцяних 100Мбіт/с тест показує 8.3 - 11.31 Мбіт/с.
Представник компанії Lanet
18 липня 2022
Добрий день. Ми завжди зацікавлені в наданні якісного сервісу. Якщо виникають складнощі / питання з користуванням нашими послугами або роботою працівників, звертайтесь в службу технічної підтримки 0800 601 222 або замовляйте зворотний дзвінок на сайті lanet.ua. Будемо раді допомогти.
Ольга Панчук
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Бандери, 45
18 липня 2022
Підключили даний інтернет. Це жах при обіцяних 100Мбіт/с тест показує 8.3 - 11.31 Мбіт/с.
Представник компанії Lanet
18 липня 2022
Добрий день. Ми завжди зацікавлені в наданні якісного сервісу. Якщо виникають складнощі / питання з користуванням нашими послугами або роботою працівників, звертайтесь в службу технічної підтримки 0800 601 222 або замовляйте зворотний дзвінок на сайті lanet.ua. Будемо раді допомогти.
replay
Читати ще 9 відгуків
replay
Читати ще 9 відгуків
Шукають ще:
Контакти Lanet, інтернет-провайдер
Адреса:
Бандери, 45
Телефон:
(0800) 60
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Lanet, інтернет-провайдер (19)