- ТОП 20
- Компанії Рівного
- Дім і побут у Рівному
- Телебачення та інтернет у Рівному
- Воля, інтернет-провайдер
Переглянути всі 5
(093) 502 XX XX
-
placeРівне, Директорії, 6
Адреси
Провайдер Воля пропонує різноманітні пакети послуг, включаючи Інтернет з швидкістю до 200 Мбіт/с та цифрове чи інтерактивне телебачення. Доступні спортивні канали з можливістю прямих трансляцій. Компанія також пропонує установку сучасного роутера від TP-Link, що забезпечує стабільний зв'язок.
Провайдер Воля пропонує різноманітні пакети послуг, включаючи Інтернет з швидкістю до 200 Мбіт/с та цифрове чи інтерактивне телебачення. Доступні спортивні канали з можливістю прямих трансляцій. Компанія також пропонує установку сучасного роутера від TP-Link, що забезпечує стабільний зв'язок.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Відмінно
33 %
Добре
4 %
Непогано
4 %
Погано
4 %
Жахливо
53 %
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні аспекти
- Швидкість і стабільність інтернету: Деякі користувачі відзначають, що інтернет працює стабільно, навіть при активному використанні декількома пристроями одночасно. Особливо задоволені якістю ті, хто працює з дому або навчається дистанційно.
- Різноманітність тарифів: Провайдер пропонує пакети послуг із різною швидкістю та ціною, що дозволяє вибрати оптимальний варіант для різних потреб.
- Додаткові послуги: Окрім інтернету, компанія надає телебачення та мобільний зв'язок, які можна підключити в пакеті за вигідними умовами.
- Доступність послуг: Позитивно відзначається можливість швидкого підключення без значних затримок.
Негативні аспекти
- Проблеми зі зв’язком: Багато користувачів скаржаться на труднощі зі зв’язком із технічною підтримкою, довге очікування відповіді або відсутність реакції на дзвінки.
- Збої у роботі: Часті аварійні відключення, проблеми зі швидкістю інтернету, особливо під час відсутності електроенергії.
- Непрозора цінова політика: Існуючі клієнти сплачують вищі тарифи порівняно з новими абонентами. Деякі користувачі згадують про автоматичне підвищення тарифів без попередження.
- Некомпетентність персоналу: Зустрічаються скарги на грубість операторів кол-центру та майстрів, які не вирішують проблеми або затримуються з їхнім вирішенням.
- Штрафи та формальності: Користувачі нарікають на складності з розірванням договору, штрафи за дострокове припинення послуг і приховані умови в угодах.
Даша Андрущук
18 травня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жахливе обслуговування!!!! Неможливо місяць додзвонитися до оператора!!!! Нікому не рекомендую!!!!
Даша Андрущук
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Директорії, 6
18 травня 2026
Жахливе обслуговування!!!! Неможливо місяць додзвонитися до оператора!!!! Нікому не рекомендую!!!!
Роман Журомський
08 травня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Звернувся з питанням про купівлю/ремонт нового пульта до TV приставки. Відповідь - у нас немає, шукайте самі. Якщо ви вже продаєте обладнання, то будь ласка, подумайте над тим, щоб його або можливо було полагодити, або придбати комплектуючі до нього....
Показати повністю
Звернувся з питанням про купівлю/ремонт нового пульта до TV приставки. Відповідь - у нас немає, шукайте самі. Якщо ви вже продаєте обладнання, то будь ласка, подумайте над тим, щоб його або можливо було полагодити, або придбати комплектуючі до нього. А комунікація через чат-боти це просто жах.
Роман Журомський
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Директорії, 6
08 травня 2026
Звернувся з питанням про купівлю/ремонт нового пульта до TV приставки. Відповідь - у нас немає, шукайте самі. Якщо ви вже продаєте обладнання, то будь ласка, подумайте над тим, щоб його або можливо було полагодити, або придбати комплектуючі до нього....
Показати повністю
Звернувся з питанням про купівлю/ремонт нового пульта до TV приставки. Відповідь - у нас немає, шукайте самі. Якщо ви вже продаєте обладнання, то будь ласка, подумайте над тим, щоб його або можливо було полагодити, або придбати комплектуючі до нього. А комунікація через чат-боти це просто жах.
Ivan Adamovich
08 травня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Поділюсь своїм враженням як мене Наталя Ференс надула орієнтовно на 4000грн, маючи інтернет від Волі, я вирішив підключити Датагруп, майстри все організували, враховуючи що це одна компанія, договір старий повинні закрити автоматично або хочаб попере...
Показати повністю
Поділюсь своїм враженням як мене Наталя Ференс надула орієнтовно на 4000грн, маючи інтернет від Волі, я вирішив підключити Датагруп, майстри все організували, враховуючи що це одна компанія, договір старий повинні закрити автоматично або хочаб попередити щоб я написав заяву на закриття, жодних дій з цього зроблено не було, не звертаючи на це увагу, я платив по старому рахунку, відповідно також присилали рахунки по новому рахунку, думаючи що по новому рахунку я плачу за квартиру (в якій також проведений датагруп).
Не звертав я уваги пів року, поки не побачив що я забагато плачу, подзвонивши до них, почув лише вибачте, вас повинні були попередити…
Мені не потрібно повернення коштів, але за рахунок вашої недбалості про свої клієнтів стосовно закриття рахунку я пів року оплачував пустий інтернет!
Доречі після заміни інтернету Наталія повинна була мені зателефонувати, щоб повідомити деталі, в результаті я особисто до неї сам телефонував щоб вибити хочаб якусь інформацію.
Не звертав я уваги пів року, поки не побачив що я забагато плачу, подзвонивши до них, почув лише вибачте, вас повинні були попередити…
Мені не потрібно повернення коштів, але за рахунок вашої недбалості про свої клієнтів стосовно закриття рахунку я пів року оплачував пустий інтернет!
Доречі після заміни інтернету Наталія повинна була мені зателефонувати, щоб повідомити деталі, в результаті я особисто до неї сам телефонував щоб вибити хочаб якусь інформацію.
Ivan Adamovich
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Директорії, 6
08 травня 2026
Поділюсь своїм враженням як мене Наталя Ференс надула орієнтовно на 4000грн, маючи інтернет від Волі, я вирішив підключити Датагруп, майстри все організували, враховуючи що це одна компанія, договір старий повинні закрити автоматично або хочаб попере...
Показати повністю
Поділюсь своїм враженням як мене Наталя Ференс надула орієнтовно на 4000грн, маючи інтернет від Волі, я вирішив підключити Датагруп, майстри все організували, враховуючи що це одна компанія, договір старий повинні закрити автоматично або хочаб попередити щоб я написав заяву на закриття, жодних дій з цього зроблено не було, не звертаючи на це увагу, я платив по старому рахунку, відповідно також присилали рахунки по новому рахунку, думаючи що по новому рахунку я плачу за квартиру (в якій також проведений датагруп).
Не звертав я уваги пів року, поки не побачив що я забагато плачу, подзвонивши до них, почув лише вибачте, вас повинні були попередити…
Мені не потрібно повернення коштів, але за рахунок вашої недбалості про свої клієнтів стосовно закриття рахунку я пів року оплачував пустий інтернет!
Доречі після заміни інтернету Наталія повинна була мені зателефонувати, щоб повідомити деталі, в результаті я особисто до неї сам телефонував щоб вибити хочаб якусь інформацію.
Не звертав я уваги пів року, поки не побачив що я забагато плачу, подзвонивши до них, почув лише вибачте, вас повинні були попередити…
Мені не потрібно повернення коштів, але за рахунок вашої недбалості про свої клієнтів стосовно закриття рахунку я пів року оплачував пустий інтернет!
Доречі після заміни інтернету Наталія повинна була мені зателефонувати, щоб повідомити деталі, в результаті я особисто до неї сам телефонував щоб вибити хочаб якусь інформацію.
Iryna Kolodii
08 травня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Найгірший провайдер, маєш пройти три кола пекла, щоб щось вирішити!
Писати, телефонувати немає сенсу! Наче навмисно ускладнюють всі процеси, щоб ви не змогли ні змінити вартість послуг, ні відмовитись.
Конечні!
Писати, телефонувати немає сенсу! Наче навмисно ускладнюють всі процеси, щоб ви не змогли ні змінити вартість послуг, ні відмовитись.
Конечні!
Iryna Kolodii
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Директорії, 6
08 травня 2026
Найгірший провайдер, маєш пройти три кола пекла, щоб щось вирішити!
Писати, телефонувати немає сенсу! Наче навмисно ускладнюють всі процеси, щоб ви не змогли ні змінити вартість послуг, ні відмовитись.
Конечні!
Писати, телефонувати немає сенсу! Наче навмисно ускладнюють всі процеси, щоб ви не змогли ні змінити вартість послуг, ні відмовитись.
Конечні!
Віктор Бондарчук
08 квітня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Не можна ні додзвонитися ні нормально відключити послуги !!!Жах
Віктор Бондарчук
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Директорії, 6
08 квітня 2026
Не можна ні додзвонитися ні нормально відключити послуги !!!Жах
Галина Кузьмарук
08 квітня 2026
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Я,Кузьмарук Галина Володимирівна, повідомляю, що з 1 квітня 2026 року припиняю дію договору 380632801996 на надання послуг Інтернету і відмовляюсь від номера Лайфсел.
Виставлена ціна по тарифному плану 570 грн/30 днів є просто грабіжницькою при посе... Показати повністю Я,Кузьмарук Галина Володимирівна, повідомляю, що з 1 квітня 2026 року припиняю дію договору 380632801996 на надання послуг Інтернету і відмовляюсь від номера Лайфсел.
Виставлена ціна по тарифному плану 570 грн/30 днів є просто грабіжницькою при посередній якості послуг.
Виставлена ціна по тарифному плану 570 грн/30 днів є просто грабіжницькою при посе... Показати повністю Я,Кузьмарук Галина Володимирівна, повідомляю, що з 1 квітня 2026 року припиняю дію договору 380632801996 на надання послуг Інтернету і відмовляюсь від номера Лайфсел.
Виставлена ціна по тарифному плану 570 грн/30 днів є просто грабіжницькою при посередній якості послуг.
Галина Кузьмарук
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Директорії, 6
08 квітня 2026
Я,Кузьмарук Галина Володимирівна, повідомляю, що з 1 квітня 2026 року припиняю дію договору 380632801996 на надання послуг Інтернету і відмовляюсь від номера Лайфсел.
Виставлена ціна по тарифному плану 570 грн/30 днів є просто грабіжницькою при посе... Показати повністю Я,Кузьмарук Галина Володимирівна, повідомляю, що з 1 квітня 2026 року припиняю дію договору 380632801996 на надання послуг Інтернету і відмовляюсь від номера Лайфсел.
Виставлена ціна по тарифному плану 570 грн/30 днів є просто грабіжницькою при посередній якості послуг.
Виставлена ціна по тарифному плану 570 грн/30 днів є просто грабіжницькою при посе... Показати повністю Я,Кузьмарук Галина Володимирівна, повідомляю, що з 1 квітня 2026 року припиняю дію договору 380632801996 на надання послуг Інтернету і відмовляюсь від номера Лайфсел.
Виставлена ціна по тарифному плану 570 грн/30 днів є просто грабіжницькою при посередній якості послуг.
Ivan
08 березня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Користувався інтернетом ще раніше...гіршого провайдера ще пошукати потрібно якщо він взагалі існує.Закрив договір,через деякий час знову підключили тільки вже ТБ...знов та сама історія,немає з'єднання і т.д і т.п. постійні проблеми.Зателефонувати і п...
Показати повністю
Користувався інтернетом ще раніше...гіршого провайдера ще пошукати потрібно якщо він взагалі існує.Закрив договір,через деякий час знову підключили тільки вже ТБ...знов та сама історія,немає з'єднання і т.д і т.п. постійні проблеми.Зателефонувати і поспілкуватися також неможливо бо відповідає робот і немає змоги з'єднатися з живою людиною...Читаю коментарі,таке відчуття що нормальні коментарі пишуть тільки працівники цієї компанії,в своєму колі спілкування незнаю людину яка сказала б:
-Да...Воля класний провайдер...немає таких...після запитання про Інтернет Воля,тільки одна ненормативна лексика...Перепрошую за граматичні помилки,бо злий і швидко пишу.Якщо б можна було поставити -5 зірок то так би і було а так 1.
-Да...Воля класний провайдер...немає таких...після запитання про Інтернет Воля,тільки одна ненормативна лексика...Перепрошую за граматичні помилки,бо злий і швидко пишу.Якщо б можна було поставити -5 зірок то так би і було а так 1.
Ivan
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Директорії, 6
08 березня 2026
Користувався інтернетом ще раніше...гіршого провайдера ще пошукати потрібно якщо він взагалі існує.Закрив договір,через деякий час знову підключили тільки вже ТБ...знов та сама історія,немає з'єднання і т.д і т.п. постійні проблеми.Зателефонувати і п...
Показати повністю
Користувався інтернетом ще раніше...гіршого провайдера ще пошукати потрібно якщо він взагалі існує.Закрив договір,через деякий час знову підключили тільки вже ТБ...знов та сама історія,немає з'єднання і т.д і т.п. постійні проблеми.Зателефонувати і поспілкуватися також неможливо бо відповідає робот і немає змоги з'єднатися з живою людиною...Читаю коментарі,таке відчуття що нормальні коментарі пишуть тільки працівники цієї компанії,в своєму колі спілкування незнаю людину яка сказала б:
-Да...Воля класний провайдер...немає таких...після запитання про Інтернет Воля,тільки одна ненормативна лексика...Перепрошую за граматичні помилки,бо злий і швидко пишу.Якщо б можна було поставити -5 зірок то так би і було а так 1.
-Да...Воля класний провайдер...немає таких...після запитання про Інтернет Воля,тільки одна ненормативна лексика...Перепрошую за граматичні помилки,бо злий і швидко пишу.Якщо б можна було поставити -5 зірок то так би і було а так 1.
Alla Yar
08 березня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Нажаль, Воля це компанія яка абсолютно відгородилась від своїх клієнтів. Немає способу вирішити дріб'язкове питання по телефону. Єдиний спосіб - витратити час і особисто прибути до офісу. І це не гарантія, тому, що може не бути світла або повітряна т...
Показати повністю
Нажаль, Воля це компанія яка абсолютно відгородилась від своїх клієнтів. Немає способу вирішити дріб'язкове питання по телефону. Єдиний спосіб - витратити час і особисто прибути до офісу. І це не гарантія, тому, що може не бути світла або повітряна тривога. Жахливішої компанії по відношенню до клієнтів не зустрічала. Як я зрозуміла, можливість поговорити по телефону з "живим" оператором, є лише для нових клієнтів, які збираються підключатись))
Alla Yar
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Директорії, 6
08 березня 2026
Нажаль, Воля це компанія яка абсолютно відгородилась від своїх клієнтів. Немає способу вирішити дріб'язкове питання по телефону. Єдиний спосіб - витратити час і особисто прибути до офісу. І це не гарантія, тому, що може не бути світла або повітряна т...
Показати повністю
Нажаль, Воля це компанія яка абсолютно відгородилась від своїх клієнтів. Немає способу вирішити дріб'язкове питання по телефону. Єдиний спосіб - витратити час і особисто прибути до офісу. І це не гарантія, тому, що може не бути світла або повітряна тривога. Жахливішої компанії по відношенню до клієнтів не зустрічала. Як я зрозуміла, можливість поговорити по телефону з "живим" оператором, є лише для нових клієнтів, які збираються підключатись))
Nazar Humeniuk
08 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Найгірша підтримка яка ніколи не може вирішити проблему.
Nazar Humeniuk
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Директорії, 6
08 лютого 2026
Найгірша підтримка яка ніколи не може вирішити проблему.
Людмила Полюхович
08 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жахливі послуги ,ні на один номер неможливо дозвонитись,одні оператори відповідають .Хочу розірвати договір.
Людмила Полюхович
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Директорії, 6
08 лютого 2026
Жахливі послуги ,ні на один номер неможливо дозвонитись,одні оператори відповідають .Хочу розірвати договір.
replay
Читати ще 170 відгуків
replay
Читати ще 170 відгуків
Шукають ще:
Контакти Воля, інтернет-провайдер
Адреса:
Директорії, 6
Телефон:
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Якщо ви клієнт компанії - оберіть “Запропонувати зміни”
або
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Будь ласка, підтвердіть за допомогою е-мейлу або телефону, який вказано для компанії на Топ20, що ви є представником компанії
Воля
check_circle
Посилання для входу надіслано на вказаний email
Вхід до ТОП20
Для підтвердження входу прийміть дзвінок і введіть код перевірки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(093) 502 22 50
Дякуємо, ми перевіримо
done
(0800) 212 80 0
Дякуємо, ми перевіримо
done
(0800) 203 71 0
Дякуємо, ми перевіримо
Карта
Відгуки про Воля, інтернет-провайдер (180)