Фото Любитель, фотосалон
Обслуговування
2.7
Ціна
2.7
Якість
2.7
Послуги компанії Фотосалон Фото Любитель
Фотосалон Фото Аматор – це компанія, яка надає широкий спектр послуг у сфері фотографії своїм клієнтам у Полтаві. Компанія пропонує професійну фотографію на будь-яку подію, включаючи весілля, випускні вечори, корпоративні заходи та інші особисті та комерційні події. Крім того, Фото Аматор надає послуги студійної фотозйомки, де клієнти можуть отримати професійні портрети, фешн-фотографії та інші ст ... Читати далі
Фотосалон Фото Аматор – це компанія, яка надає широкий спектр послуг у сфері фотографії своїм клієнтам у Полтаві. Компанія пропонує професійну фотографію на будь-яку подію, включаючи весілля, випускні вечори, корпоративні заходи та інші особисті та комерційні події. Крім того, Фото Аматор надає послуги студійної фотозйомки, де клієнти можуть отримати професійні портрети, фешн-фотографії та інші стилізовані знімки. Компанія пропонує послуги фотообробки, де фахівці використовують сучасні програми та технології для покращення якості та виду фотографій. Клієнти можуть також замовити друк фотографій на різних носіях, включаючи папір, полотно та фотокнигу. Фотосалон Фото Любитель гарантує високу якість послуг та задоволення потреб кожного клієнта.
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги фотосалону "Фото Любитель"
- Швидкість виконання замовлень: Багато клієнтів відзначають оперативність у виготовленні фотографій на документи та друку фото.
- Різноманітність послуг: У фотосалоні пропонують широкий спектр послуг, включаючи друк на різних носіях, вибір рамок та альбомів.
- Кваліфіковані працівники: Є відгуки про доброзичливих співробітників, які допомагають із вибором та консультаціями.
- Доступні ціни на окремі послуги: Клієнти зазначають, що ціни на стандартні фотографії залишаються прийнятними.
Недоліки фотосалону "Фото Любитель"
- Відсутність оплати карткою: Кілька відгуків вказують на незручність через прийом лише готівкових розрахунків.
- Проблеми з якістю фотографій: Часто зустрічаються скарги на погану кольорокорекцію, затемнені зображення та невідповідність оригіналу.
- Завищені ціни: На деякі послуги, як-от роздрук документів чи фотографій, клієнти вважають ціни необґрунтовано високими.
- Недбале ставлення до клієнтів: Є зауваження щодо непривітного персоналу та непрофесійного підходу, як-от неправильне редагування фото або недотримання вимог клієнта.
- Відсутність фіскального чека: Згадується, що клієнтам не надають чеків, що викликає сумніви щодо прозорості роботи.
- Обмеження у виконанні замовлень: Увечері персонал може відмовити у виконанні друку через небажання запускати обладнання.
Татьяна Литвишко
13 травня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Найгірший фотодрук у Полтаві!
Нікому не рекомендую!!!
Фахівці не вміють роздрукувати потрібні фото. Якість фото жахлива🤮
Будьте готові до хамського відношення.
Рівень закладу - зробити ксерокопію.
Нікому не рекомендую!!!
Фахівці не вміють роздрукувати потрібні фото. Якість фото жахлива🤮
Будьте готові до хамського відношення.
Рівень закладу - зробити ксерокопію.
Представник компанії Фотосалон Фото Любитель
13 травня 2026
Добрий день. Ваше твердження про низьку якість є безпідставним. Ми впевнені в професійності наших співробітників та якості виданих вам матеріалів. Ми завжди відкриті до конструктивної критики, але в даному випадку змушені констатувати, що ваш коментар має ознаки навмисної провокації та не відображає реального стану справ.
Татьяна Литвишко
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Соборності, 79
13 травня 2026
Найгірший фотодрук у Полтаві!
Нікому не рекомендую!!!
Фахівці не вміють роздрукувати потрібні фото. Якість фото жахлива🤮
Будьте готові до хамського відношення.
Рівень закладу - зробити ксерокопію.
Нікому не рекомендую!!!
Фахівці не вміють роздрукувати потрібні фото. Якість фото жахлива🤮
Будьте готові до хамського відношення.
Рівень закладу - зробити ксерокопію.
Представник компанії Фотосалон Фото Любитель
13 травня 2026
Добрий день. Ваше твердження про низьку якість є безпідставним. Ми впевнені в професійності наших співробітників та якості виданих вам матеріалів. Ми завжди відкриті до конструктивної критики, але в даному випадку змушені констатувати, що ваш коментар має ознаки навмисної провокації та не відображає реального стану справ.
Sergey Gershkovich
06 травня 2026
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Строк виготовлення фото три години. Прошу зробити скоріше ( бо живу за 30 км) взагалі перенесли на ранок наступного дня. Ціна як з'ясувалось втричи дорожче ніж в іешіхфото.
Дівчата на замовленнях це взагалі шедевр, таке враження що я ім гроші заборгу... Показати повністю
Дівчата на замовленнях це взагалі шедевр, таке враження що я ім гроші заборгу... Показати повністю
Sergey Gershkovich
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Соборності, 79
06 травня 2026
Строк виготовлення фото три години. Прошу зробити скоріше ( бо живу за 30 км) взагалі перенесли на ранок наступного дня. Ціна як з'ясувалось втричи дорожче ніж в іешіхфото.
Дівчата на замовленнях це взагалі шедевр, таке враження що я ім гроші заборгу... Показати повністю
Дівчата на замовленнях це взагалі шедевр, таке враження що я ім гроші заборгу... Показати повністю
tamara aleeva
20 квітня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Залишилась дуже задоволена обслуговуваням і сервісом.Швидко зробили фото ,допомогли підібрати рамки , заправили фото у рамки .Дякую.
tamara aleeva
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Соборності, 79
20 квітня 2026
Залишилась дуже задоволена обслуговуваням і сервісом.Швидко зробили фото ,допомогли підібрати рамки , заправили фото у рамки .Дякую.
Вова Поплавский
20 січня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Був свідком, що людина зробила передзамовлення, але на 9:00 воно не було готове, дівчина прийшла десь в 11 але замовлення вони тільки пустили в друк. Забули також зробити стрічку похоронну. На питання та на скаргу персонал відповів, що зараз всім важ...
Показати повністю
Представник компанії Фотосалон Фото Любитель
20 січня 2026
Доброго дня.
Хочемо звернути увагу, що Ви не є замовником послуги, а описуєте ситуацію зі сторони.
Усі замовлення виконуються відповідно до часу та умов, які узгоджуються безпосередньо з клієнтом під час оформлення. Тому сторонній спостерігач, на жаль, не може знати всі деталі замовлення — зокрема час готовності чи обсяг робіт.
Вартість формується залежно від виду послуги та терміновості, і кошти приймаються лише за фактично виконану роботу.
У разі виникнення будь-яких питань ми завжди намагаємося знайти для клієнта оптимальне та справедливе рішення — без конфліктів і непорозумінь.
Якщо у замовника залишилися питання, їх можна вирішити безпосередньо в магазині, у спокійному робочому форматі.
Хочемо звернути увагу, що Ви не є замовником послуги, а описуєте ситуацію зі сторони.
Усі замовлення виконуються відповідно до часу та умов, які узгоджуються безпосередньо з клієнтом під час оформлення. Тому сторонній спостерігач, на жаль, не може знати всі деталі замовлення — зокрема час готовності чи обсяг робіт.
Вартість формується залежно від виду послуги та терміновості, і кошти приймаються лише за фактично виконану роботу.
У разі виникнення будь-яких питань ми завжди намагаємося знайти для клієнта оптимальне та справедливе рішення — без конфліктів і непорозумінь.
Якщо у замовника залишилися питання, їх можна вирішити безпосередньо в магазині, у спокійному робочому форматі.
Вова Поплавский
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Соборності, 79
20 січня 2026
Був свідком, що людина зробила передзамовлення, але на 9:00 воно не було готове, дівчина прийшла десь в 11 але замовлення вони тільки пустили в друк. Забули також зробити стрічку похоронну. На питання та на скаргу персонал відповів, що зараз всім важ...
Показати повністю
Представник компанії Фотосалон Фото Любитель
20 січня 2026
Доброго дня.
Хочемо звернути увагу, що Ви не є замовником послуги, а описуєте ситуацію зі сторони.
Усі замовлення виконуються відповідно до часу та умов, які узгоджуються безпосередньо з клієнтом під час оформлення. Тому сторонній спостерігач, на жаль, не може знати всі деталі замовлення — зокрема час готовності чи обсяг робіт.
Вартість формується залежно від виду послуги та терміновості, і кошти приймаються лише за фактично виконану роботу.
У разі виникнення будь-яких питань ми завжди намагаємося знайти для клієнта оптимальне та справедливе рішення — без конфліктів і непорозумінь.
Якщо у замовника залишилися питання, їх можна вирішити безпосередньо в магазині, у спокійному робочому форматі.
Хочемо звернути увагу, що Ви не є замовником послуги, а описуєте ситуацію зі сторони.
Усі замовлення виконуються відповідно до часу та умов, які узгоджуються безпосередньо з клієнтом під час оформлення. Тому сторонній спостерігач, на жаль, не може знати всі деталі замовлення — зокрема час готовності чи обсяг робіт.
Вартість формується залежно від виду послуги та терміновості, і кошти приймаються лише за фактично виконану роботу.
У разі виникнення будь-яких питань ми завжди намагаємося знайти для клієнта оптимальне та справедливе рішення — без конфліктів і непорозумінь.
Якщо у замовника залишилися питання, їх можна вирішити безпосередньо в магазині, у спокійному робочому форматі.
Lory
20 січня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Хочу висловити вам щиру подяку за вашу роботу. Незважаючи на те, що ви починаєте робочий день з 9 години, ви завжди готові допомогти клієнтам. Я був приємно здивований вашою оперативністю та якістю наданих послуг. Дякую вам за вашу турботу та професі...
Показати повністю
Представник компанії Фотосалон Фото Любитель
20 січня 2026
Дякуємо Вам за теплі слова 💙
Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою.…
Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою.…
Lory
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Соборності, 79
20 січня 2026
Хочу висловити вам щиру подяку за вашу роботу. Незважаючи на те, що ви починаєте робочий день з 9 години, ви завжди готові допомогти клієнтам. Я був приємно здивований вашою оперативністю та якістю наданих послуг. Дякую вам за вашу турботу та професі...
Показати повністю
Представник компанії Фотосалон Фото Любитель
20 січня 2026
Дякуємо Вам за теплі слова 💙
Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою.…
Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою.…
Alina Hreshnova
20 грудня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Не рекомендую!
Ти приходиш за платною послугою, а терміну немає, тільки готівка. Тобто, якщо ти прийшов без готівки то потрібно бігти до банку. Не для всіх це зручно, особливо для людей похилого віку!
Окрім того, термінове фото, 3*4 коштує 250 грн. Р... Показати повністю
Ти приходиш за платною послугою, а терміну немає, тільки готівка. Тобто, якщо ти прийшов без готівки то потрібно бігти до банку. Не для всіх це зручно, особливо для людей похилого віку!
Окрім того, термінове фото, 3*4 коштує 250 грн. Р... Показати повністю
Представник компанії Фотосалон Фото Любитель
20 грудня 2025
Доброго дня!
Дякуємо за відгук.
Хочемо надати кілька уточнень, щоб інформація для інших клієнтів була коректною.
1) Умови оплати та вартість послуг завжди озвучуються до початку виконання замовлення, щоб клієнт міг самостійно прийняти рішення, чи підходять йому ці умови.
2) Термінове фото має іншу вартість, оскільки виконується позачергово та потребує окремого часу спеціаліста. Усі ціни є фіксованими та відкритими.
3) Фото на документи за стандартною вартістю виконується без ретуші.
Ретуш — це додаткова послуга, яка виконується за запитом клієнта. За потреби ми завжди пропонуємо її окремо та погоджуємо перед виконанням.
Нам прикро, що у Вас залишилися негативні враження. Ми працюємо у чітко визначених умовах і завжди намагаємось бути максимально коректними та прозорими в роботі.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Дякуємо за відгук.
Хочемо надати кілька уточнень, щоб інформація для інших клієнтів була коректною.
1) Умови оплати та вартість послуг завжди озвучуються до початку виконання замовлення, щоб клієнт міг самостійно прийняти рішення, чи підходять йому ці умови.
2) Термінове фото має іншу вартість, оскільки виконується позачергово та потребує окремого часу спеціаліста. Усі ціни є фіксованими та відкритими.
3) Фото на документи за стандартною вартістю виконується без ретуші.
Ретуш — це додаткова послуга, яка виконується за запитом клієнта. За потреби ми завжди пропонуємо її окремо та погоджуємо перед виконанням.
Нам прикро, що у Вас залишилися негативні враження. Ми працюємо у чітко визначених умовах і завжди намагаємось бути максимально коректними та прозорими в роботі.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Alina Hreshnova
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Соборності, 79
20 грудня 2025
Не рекомендую!
Ти приходиш за платною послугою, а терміну немає, тільки готівка. Тобто, якщо ти прийшов без готівки то потрібно бігти до банку. Не для всіх це зручно, особливо для людей похилого віку!
Окрім того, термінове фото, 3*4 коштує 250 грн. Р... Показати повністю
Ти приходиш за платною послугою, а терміну немає, тільки готівка. Тобто, якщо ти прийшов без готівки то потрібно бігти до банку. Не для всіх це зручно, особливо для людей похилого віку!
Окрім того, термінове фото, 3*4 коштує 250 грн. Р... Показати повністю
Представник компанії Фотосалон Фото Любитель
20 грудня 2025
Доброго дня!
Дякуємо за відгук.
Хочемо надати кілька уточнень, щоб інформація для інших клієнтів була коректною.
1) Умови оплати та вартість послуг завжди озвучуються до початку виконання замовлення, щоб клієнт міг самостійно прийняти рішення, чи підходять йому ці умови.
2) Термінове фото має іншу вартість, оскільки виконується позачергово та потребує окремого часу спеціаліста. Усі ціни є фіксованими та відкритими.
3) Фото на документи за стандартною вартістю виконується без ретуші.
Ретуш — це додаткова послуга, яка виконується за запитом клієнта. За потреби ми завжди пропонуємо її окремо та погоджуємо перед виконанням.
Нам прикро, що у Вас залишилися негативні враження. Ми працюємо у чітко визначених умовах і завжди намагаємось бути максимально коректними та прозорими в роботі.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Дякуємо за відгук.
Хочемо надати кілька уточнень, щоб інформація для інших клієнтів була коректною.
1) Умови оплати та вартість послуг завжди озвучуються до початку виконання замовлення, щоб клієнт міг самостійно прийняти рішення, чи підходять йому ці умови.
2) Термінове фото має іншу вартість, оскільки виконується позачергово та потребує окремого часу спеціаліста. Усі ціни є фіксованими та відкритими.
3) Фото на документи за стандартною вартістю виконується без ретуші.
Ретуш — це додаткова послуга, яка виконується за запитом клієнта. За потреби ми завжди пропонуємо її окремо та погоджуємо перед виконанням.
Нам прикро, що у Вас залишилися негативні враження. Ми працюємо у чітко визначених умовах і завжди намагаємось бути максимально коректними та прозорими в роботі.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Max Roky
20 грудня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Сервіс так і залишився далеко в 90х, термінал вони не приймають, відкриваються в 9.00 ( а що робити якщо ти теж на роботу маєш на 9.00 зявитись?), цінники завищені разів у 3. Знайомий в Лубнах за такі само фото заплатив 50грн, тут здирають 200
Представник компанії Фотосалон Фото Любитель
20 грудня 2025
Доброго дня! Дякуємо за відгук.
Хочемо надати кілька уточнень:
1) Умови оплати та роботи завжди озвучуються клієнту до початку надання послуг, щоб кожен міг прийняти зручне для себе рішення.
2) Графік роботи встановлений з 09:00 і відкрито вказаний у профілі. Радимо планувати візит з урахуванням робочого часу.
3) Ціни залежать від формату послуги, терміновості та вимог до фото. Порівняння з іншими містами або іншими умовами не є коректним. Вартість завжди погоджується заздалегідь.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Хочемо надати кілька уточнень:
1) Умови оплати та роботи завжди озвучуються клієнту до початку надання послуг, щоб кожен міг прийняти зручне для себе рішення.
2) Графік роботи встановлений з 09:00 і відкрито вказаний у профілі. Радимо планувати візит з урахуванням робочого часу.
3) Ціни залежать від формату послуги, терміновості та вимог до фото. Порівняння з іншими містами або іншими умовами не є коректним. Вартість завжди погоджується заздалегідь.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Max Roky
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Соборності, 79
20 грудня 2025
Сервіс так і залишився далеко в 90х, термінал вони не приймають, відкриваються в 9.00 ( а що робити якщо ти теж на роботу маєш на 9.00 зявитись?), цінники завищені разів у 3. Знайомий в Лубнах за такі само фото заплатив 50грн, тут здирають 200
Представник компанії Фотосалон Фото Любитель
20 грудня 2025
Доброго дня! Дякуємо за відгук.
Хочемо надати кілька уточнень:
1) Умови оплати та роботи завжди озвучуються клієнту до початку надання послуг, щоб кожен міг прийняти зручне для себе рішення.
2) Графік роботи встановлений з 09:00 і відкрито вказаний у профілі. Радимо планувати візит з урахуванням робочого часу.
3) Ціни залежать від формату послуги, терміновості та вимог до фото. Порівняння з іншими містами або іншими умовами не є коректним. Вартість завжди погоджується заздалегідь.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Хочемо надати кілька уточнень:
1) Умови оплати та роботи завжди озвучуються клієнту до початку надання послуг, щоб кожен міг прийняти зручне для себе рішення.
2) Графік роботи встановлений з 09:00 і відкрито вказаний у профілі. Радимо планувати візит з урахуванням робочого часу.
3) Ціни залежать від формату послуги, терміновості та вимог до фото. Порівняння з іншими містами або іншими умовами не є коректним. Вартість завжди погоджується заздалегідь.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Lera Bagirova
20 грудня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жахливе місце! Гроші беруть, послугу не надають. На будь-які зауваження персонал хамить, а підтримка в месенджерах просто зливає клієнта стандартними фразами. Порушують закон "Про захист прав споживачів". Не витрачайте свій час і гроші тут!
Представник компанії Фотосалон Фото Любитель
20 грудня 2025
Доброго дня.
Змушені надати офіційний коментар щодо наведених у відгуку тверджень.
Повідомляємо, що послуги не надаються без погодження умов, а оплата приймається виключно за конкретно узгоджену послугу. Твердження про «отримання коштів без надання послуг» не відповідають дійсності.
Наш персонал зобов’язаний дотримуватися коректного та ділового формату спілкування. У разі, якщо звернення відбувається в емоційній або неконструктивній формі, співробітники мають право припинити спілкування стандартними відповідями, не вступаючи в конфлікт. Це не є ігноруванням, а нормальна практика обслуговування.
Звертаємо увагу, що вирішення будь-яких спірних питань можливе лише при особистому зверненні до магазину, з наданням конкретної інформації (дата, послуга, сума). Лише у такому форматі питання може бути розглянуте предметно.
Ми працюємо у повній відповідності до чинного законодавства України, зокрема Закону «Про захист прав споживачів». За відсутності конкретних даних перевірити описану ситуацію неможливо.
Ми відкриті до конструктивного звернення у встановленому порядку, однак не можемо реагувати на узагальнені звинувачення без фактів.
Змушені надати офіційний коментар щодо наведених у відгуку тверджень.
Повідомляємо, що послуги не надаються без погодження умов, а оплата приймається виключно за конкретно узгоджену послугу. Твердження про «отримання коштів без надання послуг» не відповідають дійсності.
Наш персонал зобов’язаний дотримуватися коректного та ділового формату спілкування. У разі, якщо звернення відбувається в емоційній або неконструктивній формі, співробітники мають право припинити спілкування стандартними відповідями, не вступаючи в конфлікт. Це не є ігноруванням, а нормальна практика обслуговування.
Звертаємо увагу, що вирішення будь-яких спірних питань можливе лише при особистому зверненні до магазину, з наданням конкретної інформації (дата, послуга, сума). Лише у такому форматі питання може бути розглянуте предметно.
Ми працюємо у повній відповідності до чинного законодавства України, зокрема Закону «Про захист прав споживачів». За відсутності конкретних даних перевірити описану ситуацію неможливо.
Ми відкриті до конструктивного звернення у встановленому порядку, однак не можемо реагувати на узагальнені звинувачення без фактів.
Lera Bagirova
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Соборності, 79
20 грудня 2025
Жахливе місце! Гроші беруть, послугу не надають. На будь-які зауваження персонал хамить, а підтримка в месенджерах просто зливає клієнта стандартними фразами. Порушують закон "Про захист прав споживачів". Не витрачайте свій час і гроші тут!
Представник компанії Фотосалон Фото Любитель
20 грудня 2025
Доброго дня.
Змушені надати офіційний коментар щодо наведених у відгуку тверджень.
Повідомляємо, що послуги не надаються без погодження умов, а оплата приймається виключно за конкретно узгоджену послугу. Твердження про «отримання коштів без надання послуг» не відповідають дійсності.
Наш персонал зобов’язаний дотримуватися коректного та ділового формату спілкування. У разі, якщо звернення відбувається в емоційній або неконструктивній формі, співробітники мають право припинити спілкування стандартними відповідями, не вступаючи в конфлікт. Це не є ігноруванням, а нормальна практика обслуговування.
Звертаємо увагу, що вирішення будь-яких спірних питань можливе лише при особистому зверненні до магазину, з наданням конкретної інформації (дата, послуга, сума). Лише у такому форматі питання може бути розглянуте предметно.
Ми працюємо у повній відповідності до чинного законодавства України, зокрема Закону «Про захист прав споживачів». За відсутності конкретних даних перевірити описану ситуацію неможливо.
Ми відкриті до конструктивного звернення у встановленому порядку, однак не можемо реагувати на узагальнені звинувачення без фактів.
Змушені надати офіційний коментар щодо наведених у відгуку тверджень.
Повідомляємо, що послуги не надаються без погодження умов, а оплата приймається виключно за конкретно узгоджену послугу. Твердження про «отримання коштів без надання послуг» не відповідають дійсності.
Наш персонал зобов’язаний дотримуватися коректного та ділового формату спілкування. У разі, якщо звернення відбувається в емоційній або неконструктивній формі, співробітники мають право припинити спілкування стандартними відповідями, не вступаючи в конфлікт. Це не є ігноруванням, а нормальна практика обслуговування.
Звертаємо увагу, що вирішення будь-яких спірних питань можливе лише при особистому зверненні до магазину, з наданням конкретної інформації (дата, послуга, сума). Лише у такому форматі питання може бути розглянуте предметно.
Ми працюємо у повній відповідності до чинного законодавства України, зокрема Закону «Про захист прав споживачів». За відсутності конкретних даних перевірити описану ситуацію неможливо.
Ми відкриті до конструктивного звернення у встановленому порядку, однак не можемо реагувати на узагальнені звинувачення без фактів.
Liza
20 грудня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Хамське ставлення, послуги не надають, гроші не повертають, контакти керівництва приховують. Категорично не рекомендую цей заклад! Коментарі можете видаляти скільки завгодно)
Представник компанії Фотосалон Фото Любитель
20 грудня 2025
Доброго дня.
Змушені надати офіційне роз’яснення щодо наведених у відгуку тверджень.
Ми не приховуємо контакти керівництва та не уникаємо відповідальності. Водночас порядок розгляду будь-яких звернень є стандартним:
для вирішення питання клієнту необхідно звернутися безпосередньо до магазину та надати конкретну інформацію (дата, послуга, суть претензії). Саме в такому форматі можливе коректне та предметне вирішення ситуації.
Повідомляємо також, що:
послуги надаються відповідно до погоджених умов;
питання оплати та повернення коштів вирішуються в установленому порядку, за наявності підстав;
без конкретики перевірити описану ситуацію неможливо.
Ми відкриті до конструктивного діалогу, але не можемо реагувати на узагальнені звинувачення без фактів. Якщо у Вас є реальна проблема — просимо звернутися у робочому порядку для її розгляду.
Змушені надати офіційне роз’яснення щодо наведених у відгуку тверджень.
Ми не приховуємо контакти керівництва та не уникаємо відповідальності. Водночас порядок розгляду будь-яких звернень є стандартним:
для вирішення питання клієнту необхідно звернутися безпосередньо до магазину та надати конкретну інформацію (дата, послуга, суть претензії). Саме в такому форматі можливе коректне та предметне вирішення ситуації.
Повідомляємо також, що:
послуги надаються відповідно до погоджених умов;
питання оплати та повернення коштів вирішуються в установленому порядку, за наявності підстав;
без конкретики перевірити описану ситуацію неможливо.
Ми відкриті до конструктивного діалогу, але не можемо реагувати на узагальнені звинувачення без фактів. Якщо у Вас є реальна проблема — просимо звернутися у робочому порядку для її розгляду.
Liza
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Соборності, 79
20 грудня 2025
Хамське ставлення, послуги не надають, гроші не повертають, контакти керівництва приховують. Категорично не рекомендую цей заклад! Коментарі можете видаляти скільки завгодно)
Представник компанії Фотосалон Фото Любитель
20 грудня 2025
Доброго дня.
Змушені надати офіційне роз’яснення щодо наведених у відгуку тверджень.
Ми не приховуємо контакти керівництва та не уникаємо відповідальності. Водночас порядок розгляду будь-яких звернень є стандартним:
для вирішення питання клієнту необхідно звернутися безпосередньо до магазину та надати конкретну інформацію (дата, послуга, суть претензії). Саме в такому форматі можливе коректне та предметне вирішення ситуації.
Повідомляємо також, що:
послуги надаються відповідно до погоджених умов;
питання оплати та повернення коштів вирішуються в установленому порядку, за наявності підстав;
без конкретики перевірити описану ситуацію неможливо.
Ми відкриті до конструктивного діалогу, але не можемо реагувати на узагальнені звинувачення без фактів. Якщо у Вас є реальна проблема — просимо звернутися у робочому порядку для її розгляду.
Змушені надати офіційне роз’яснення щодо наведених у відгуку тверджень.
Ми не приховуємо контакти керівництва та не уникаємо відповідальності. Водночас порядок розгляду будь-яких звернень є стандартним:
для вирішення питання клієнту необхідно звернутися безпосередньо до магазину та надати конкретну інформацію (дата, послуга, суть претензії). Саме в такому форматі можливе коректне та предметне вирішення ситуації.
Повідомляємо також, що:
послуги надаються відповідно до погоджених умов;
питання оплати та повернення коштів вирішуються в установленому порядку, за наявності підстав;
без конкретики перевірити описану ситуацію неможливо.
Ми відкриті до конструктивного діалогу, але не можемо реагувати на узагальнені звинувачення без фактів. Якщо у Вас є реальна проблема — просимо звернутися у робочому порядку для її розгляду.
Lolita Prekhodko
20 листопада 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Друк листків зробили, але сервіс — на нулі. Грубе ставлення, невдоволені обличчя та відчуття, що ти маєш вибачатись за те, що прийшов. Не раджу нікому.
Представник компанії Фотосалон Фото Любитель
20 грудня 2025
Доброго дня!
Дякуємо за відгук.
Ми приймаємо до уваги Вашу думку, однак змушені зазначити, що некоректне або грубе ставлення до клієнтів не є частиною нашого сервісу. Усі замовлення виконуються в робочому режимі з дотриманням стандартів обслуговування.
Відчуття та емоційне сприйняття ситуації можуть бути індивідуальними, особливо під час робочих процесів. Разом з тим ми завжди намагаємось працювати коректно та по суті, зосереджуючись на якості виконання замовлення.
Якщо у Вас є конкретні зауваження щодо обслуговування (дата, час, замовлення), ми відкриті до конструктивного діалогу.
Дякуємо за відгук.
Ми приймаємо до уваги Вашу думку, однак змушені зазначити, що некоректне або грубе ставлення до клієнтів не є частиною нашого сервісу. Усі замовлення виконуються в робочому режимі з дотриманням стандартів обслуговування.
Відчуття та емоційне сприйняття ситуації можуть бути індивідуальними, особливо під час робочих процесів. Разом з тим ми завжди намагаємось працювати коректно та по суті, зосереджуючись на якості виконання замовлення.
Якщо у Вас є конкретні зауваження щодо обслуговування (дата, час, замовлення), ми відкриті до конструктивного діалогу.
Lolita Prekhodko
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Соборності, 79
20 листопада 2025
Друк листків зробили, але сервіс — на нулі. Грубе ставлення, невдоволені обличчя та відчуття, що ти маєш вибачатись за те, що прийшов. Не раджу нікому.
Представник компанії Фотосалон Фото Любитель
20 грудня 2025
Доброго дня!
Дякуємо за відгук.
Ми приймаємо до уваги Вашу думку, однак змушені зазначити, що некоректне або грубе ставлення до клієнтів не є частиною нашого сервісу. Усі замовлення виконуються в робочому режимі з дотриманням стандартів обслуговування.
Відчуття та емоційне сприйняття ситуації можуть бути індивідуальними, особливо під час робочих процесів. Разом з тим ми завжди намагаємось працювати коректно та по суті, зосереджуючись на якості виконання замовлення.
Якщо у Вас є конкретні зауваження щодо обслуговування (дата, час, замовлення), ми відкриті до конструктивного діалогу.
Дякуємо за відгук.
Ми приймаємо до уваги Вашу думку, однак змушені зазначити, що некоректне або грубе ставлення до клієнтів не є частиною нашого сервісу. Усі замовлення виконуються в робочому режимі з дотриманням стандартів обслуговування.
Відчуття та емоційне сприйняття ситуації можуть бути індивідуальними, особливо під час робочих процесів. Разом з тим ми завжди намагаємось працювати коректно та по суті, зосереджуючись на якості виконання замовлення.
Якщо у Вас є конкретні зауваження щодо обслуговування (дата, час, замовлення), ми відкриті до конструктивного діалогу.
replay
Читати ще 64 відгука
replay
Читати ще 64 відгука
Шукають ще:
Контакти Фото Любитель, фотосалон
Адреса:
Соборності, 79
Телефон:
(053) 25 0
XX XX
Телефонувати
Відгуки про Фото Любитель, фотосалон (74)