Строй-центр

Великий асортимент і доступні ціни

Часто згадувані переваги магазину – широкий вибір продукції та привабливі ціни. Клієнти відзначають значний асортимент ковроліну, лінолеуму, та інших будівельних матеріалів, що дозволяє знайти необхідні товари для ремонту. Особливо підкреслюється вигідне співвідношення ціна-якість, а також нижчі ціни порівняно з великими мережами, такими як «Епіцентр».

Професійне обслуговування і консультації

Більшість клієнтів задоволені ввічливістю та компетентністю персоналу. Позитивно відзначають працівників, які надають детальні консультації, швидко реагують на запити та допомагають у виборі. Є численні подяки за готовність співробітників надавати фото товарів, а також можливість отримати знижку на покупку.

Оперативність обробки замовлень та доставки

Клієнти відзначають швидку доставку та можливість отримати товари в інших містах, що створює зручність для покупців із різних регіонів. Особливо цінуються варіанти доставки Новою Поштою, а також те, що менеджери готові допомогти із пакуванням великих товарів для зручного транспортування.

Проблеми з графіком роботи та кількістю консультантів

Окремі відгуки вказують на незручності через розбіжності в опублікованому графіку роботи, що спричиняє незадоволення у клієнтів, які не змогли потрапити до магазину у визначений час. Також деякі покупці скаржаться на тривале очікування консультантів, особливо у пікові години, що вказує на недостатню кількість персоналу у великих залах.

Проблеми з якістю обслуговування

Деякі клієнти відзначають випадки неправильної порізки матеріалів, що призвело до повернення товарів зі скандалом. Також згадується нестача цінників на продукцію, що ускладнює вибір та створює відчуття недостатньої організації.