DentLOVE, стоматологічна клініка

Позитивні аспекти

• Довготривала довіра клієнтів: Багато пацієнтів відвідують клініку роками (деякі понад 10-15 років) і високо оцінюють її рівень обслуговування.
• Професіоналізм лікарів: Пацієнти згадують уважність, високу кваліфікацію та доброзичливість лікарів, особливо Сергія Анатолійовича та Юлії Юріївни.
• Індивідуальний підхід: Лікарі приділяють увагу кожному клієнту, ретельно стежать за станом пацієнтів, проводять консультації та обдзвонюють після процедур.
• Сучасний підхід: У клініці використовують QR-коди для зручності пацієнтів, а також публікують інформацію про здоров’я на своїх сторінках.
• Сервіс: Згадується стерильність, привітний персонал та комфортна атмосфера.

Негативні аспекти

• Непрофесійна поведінка: Деякі пацієнти скаржаться на хамство персоналу, сварки між співробітниками, неприємний запах від лікаря.
• Чистота та обладнання: Згадується старе й брудне обладнання, що викликало недовіру у клієнтів.
• Переноси записів: Непоодинокі випадки затримок та перенесення прийомів без належного повідомлення.
• Неправильні діагнози: Один з пацієнтів повідомив про помилкову рекомендацію видалення зуба, що підтвердилося в іншій клініці.