Консультативно-діагностичний центр №20, поліклініка
Послуги компанії Міська поліклініка №20
У вас щось заболіло або потрібно пройти обстеження? Не тягніть з візитом до лікаря. «Консультативно-діагностичний центр №20» допоможе вам в будь-якій ситуації, пов'язаній зі здоров'ям. У «Консультативно-діагностичний центр №20» проводять: Рентген-дослідження Бактеріологічні дослідження Біохімічні дослідження Лікувальну діагностику Нейрофізіологічні дослідження Ультразвукові дослідження І багато ін ... Читати далі
У вас щось заболіло або потрібно пройти обстеження? Не тягніть з візитом до лікаря. «Консультативно-діагностичний центр №20» допоможе вам в будь-якій ситуації, пов'язаній зі здоров'ям. У «Консультативно-діагностичний центр №20» проводять: Рентген-дослідження Бактеріологічні дослідження Біохімічні дослідження Лікувальну діагностику Нейрофізіологічні дослідження Ультразвукові дослідження І багато іншого «Консультативно-діагностичний центр №20» – лікуйтеся у професіоналів!
Сильні сторони клініки
Деякі пацієнти висловлюють вдячність за якісну роботу окремих лікарів, зокрема хірургів, які допомагають вирішувати складні медичні проблеми. Молоді фахівці прагнуть підтримувати контакт із пацієнтами, демонструючи професіоналізм. Окремо відзначено належне ставлення до внутрішньо переміщених осіб (ВПО) та доступність послуг.
Основні проблеми обслуговування
Часті скарги стосуються роботи реєстратури: неможливість додзвонитися, відсутність запису на прийом і плутанина в розкладі. Пацієнти нарікають на великі черги, затримки в обслуговуванні та недостатню організованість роботи адміністрації. Виникає відчуття замкненого кола, де складно отримати необхідну консультацію.
Критика ставлення до пацієнтів
Найбільше негативу спрямовано на грубість і хамство з боку персоналу. Пацієнти скаржаться на зневажливе ставлення, підвищений тон і небажання допомагати. Деякі лікарі, за словами відвідувачів, вимагають додаткову оплату за послуги, які мають бути безкоштовними, або демонструють байдужість до стану пацієнтів.
Рекомендації для покращення
Пацієнти наголошують на необхідності впровадження онлайн-запису, покращення телефонної комунікації та роботи реєстратури. Також рекомендовано замінити персонал, який не відповідає стандартам обслуговування, і підвищити якість взаємодії з пацієнтами.
Відгуки про Консультативно-діагностичний центр №20, поліклініка (204)