- ТОП 20
- Компанії Одеси
- Транспортні послуги у Одесі
- Пасажирські перевезення у Одесі
- Like Bus, компанія пасажирських перевезень
-
placeОдеса, площа Старосінна, 15
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні аспекти
Багато пасажирів відзначають зручність автобусів, комфортні умови та пунктуальність перевізника. Деякі відгуки свідчать про професіоналізм водіїв і відповідальне ставлення до пасажирів. Наприклад, автобуси сучасні, чисті, а подорожі за кордон проходять швидко та безпечно. Клієнти також хвалять високий рівень сервісу та організацію поїздок, що забезпечує приємне враження від подорожі.
Негативні моменти
Значна частина відгуків скаржиться на погане обслуговування, старі та незручні автобуси, а також відсутність комунікації з пасажирами. Пасажири відзначають проблеми з пересадками, відсутністю інформування про затримки, неохайні умови в туалетах та старі сидіння, що не дозволяють нормально подорожувати на довгі дистанції. Також водії нерідко поводяться неприязно та не вирішують проблеми пасажирів.
Загальне враження
В цілому, компанія має змішані відгуки: багато пасажирів задоволені комфортом та організацією поїздок, але значна частина клієнтів переживає через некомфортні умови та непрофесійне обслуговування.
При посадці приїхав автобус ВН6317ОК. Брудний настільки, що у вікна нічого не видно. В салоні - не набагато краще. Я заплатила 4200 грн. за автобус, в якому є туалет, Wi-Fi, зарядки для телефону біля кожного сидіння. Що з цього було? Нічого. Зате були незручні крісла з маленькою відстанню між ними. Очевидно, цей автобус не був призначений для міжнародних рейсів.
Коли ми були на під'їзді до українського кордону почався масований ракетний обстріл, у підсумку автобус проходив румунсько-український кордон годин 7. Так, повітряна атака не вина перевізника, хоч і знаходитись ці 7 годин без туалету м'яко кажучи не зручно. Але під час стоянки один з водіїв дивився відео в тік-тоці голосно, на весь автобус. Вночі і під ранок, коли пасажири намагалися спати. Відео російськомовні, з нецензурною лексикою, з криками. Заснути з таким звуковим супроводом - жодних шансів. Я зробила водію зауваження - жодної реакції. Зробила ще раз, зробила інша пасажирка. Водій огризнувся, але відео дивитися не перестав. Оскільки я їхала з маленькою дитиною, і дитина не могла через перегляд водієм відео заснути, залишила скаргу на гарячій лінії компанії Likebus, оператор пообіцяв зв'язатися з водієм. Нічого не змінилося. Навіть більше, коли інші автобуси поїхали, наш водій, зайнятий просмотром відео, не рухався. Через десь годину я знов набрала гарячу лінію компанії Likebus, і запитала, чи дозволено водіям дивитись відео зі звуком без навушників в салоні автобусу. Оператор мені повідомив, що ні. Я сказала це водію, на що отримала хамську відповідь. Не одразу, але відео виключили, але водій продовжив хамити і голосно обговорювати з іншим водієм, що на його думку, я не мала підстав скаржитися на його дії. "Одной жалобой больше, одной меньше, какая разница" - ділилися своїми враженнями водії. Також, водії у спілкуванні виражалися нецензурною лексикою, не зважаючи на присутність дітей у салоні.
Я купила білет, згідно з яким в Одесі мала бути організована пересадка. За розкладом, о 09-50. Автобус приїхав в Одесу о 12 годині дня. Організована пересадка виглядала так - водій сказав "Пасажири на Києв, виходім із салона, забіраєм багаж". Отримавши свою валізу, я спитала: "Де автобус, на який я маю пересісти?", на що водій відповів "Мєня ета нє валнуєт".
Залишившись на платформі в Одесі, з маленькою дитиною і речима, не знаючи що робити, я знову зателефонувала у службу підтримки. Пересадка о 14-00 - повідомили мене. Як виявилось пізніше, о 14-00 пересадки не було, а була о 14-20. Загалом на цей автобус я чекала більше 2-х годин.
У виправдання перевізника варто сказати, що другий автобус був чистий, з туалетом, зручними кріслами і нормальними водіями. Але, в цілому, це не скасовує стрес і моральне виснаження від подорожі до Одеси.
У підсумку, хотіла б зазначити, що люди, купуючи білети, платять гроші за послугу. Коли замість оплачених послуг ти отримуєш хамство, приниження і зневагу, це відбиває будь-яке бажання користуватися послугами цієї компанії, навіть якщо, на загальному фоні, серед її автопарку і персоналу є адекватні водії і нормальні транспортні засоби.
Анна Егор
При посадці приїхав автобус ВН6317ОК. Брудний настільки, що у вікна нічого не видно. В салоні - не набагато краще. Я заплатила 4200 грн. за автобус, в якому є туалет, Wi-Fi, зарядки для телефону біля кожного сидіння. Що з цього було? Нічого. Зате були незручні крісла з маленькою відстанню між ними. Очевидно, цей автобус не був призначений для міжнародних рейсів.
Коли ми були на під'їзді до українського кордону почався масований ракетний обстріл, у підсумку автобус проходив румунсько-український кордон годин 7. Так, повітряна атака не вина перевізника, хоч і знаходитись ці 7 годин без туалету м'яко кажучи не зручно. Але під час стоянки один з водіїв дивився відео в тік-тоці голосно, на весь автобус. Вночі і під ранок, коли пасажири намагалися спати. Відео російськомовні, з нецензурною лексикою, з криками. Заснути з таким звуковим супроводом - жодних шансів. Я зробила водію зауваження - жодної реакції. Зробила ще раз, зробила інша пасажирка. Водій огризнувся, але відео дивитися не перестав. Оскільки я їхала з маленькою дитиною, і дитина не могла через перегляд водієм відео заснути, залишила скаргу на гарячій лінії компанії Likebus, оператор пообіцяв зв'язатися з водієм. Нічого не змінилося. Навіть більше, коли інші автобуси поїхали, наш водій, зайнятий просмотром відео, не рухався. Через десь годину я знов набрала гарячу лінію компанії Likebus, і запитала, чи дозволено водіям дивитись відео зі звуком без навушників в салоні автобусу. Оператор мені повідомив, що ні. Я сказала це водію, на що отримала хамську відповідь. Не одразу, але відео виключили, але водій продовжив хамити і голосно обговорювати з іншим водієм, що на його думку, я не мала підстав скаржитися на його дії. "Одной жалобой больше, одной меньше, какая разница" - ділилися своїми враженнями водії. Також, водії у спілкуванні виражалися нецензурною лексикою, не зважаючи на присутність дітей у салоні.
Я купила білет, згідно з яким в Одесі мала бути організована пересадка. За розкладом, о 09-50. Автобус приїхав в Одесу о 12 годині дня. Організована пересадка виглядала так - водій сказав "Пасажири на Києв, виходім із салона, забіраєм багаж". Отримавши свою валізу, я спитала: "Де автобус, на який я маю пересісти?", на що водій відповів "Мєня ета нє валнуєт".
Залишившись на платформі в Одесі, з маленькою дитиною і речима, не знаючи що робити, я знову зателефонувала у службу підтримки. Пересадка о 14-00 - повідомили мене. Як виявилось пізніше, о 14-00 пересадки не було, а була о 14-20. Загалом на цей автобус я чекала більше 2-х годин.
У виправдання перевізника варто сказати, що другий автобус був чистий, з туалетом, зручними кріслами і нормальними водіями. Але, в цілому, це не скасовує стрес і моральне виснаження від подорожі до Одеси.
У підсумку, хотіла б зазначити, що люди, купуючи білети, платять гроші за послугу. Коли замість оплачених послуг ти отримуєш хамство, приниження і зневагу, це відбиває будь-яке бажання користуватися послугами цієї компанії, навіть якщо, на загальному фоні, серед її автопарку і персоналу є адекватні водії і нормальні транспортні засоби.
София Кучмий
Вікторія Татарченко
Татьяна Иноземцева
Поїздка виявилася справжнім випробуванням. Під час тривалого міжнародного рейсу в а... Показати повністю Хочу залишити вкрай негативний відгук про поїздку рейсом №418 Київ – Стамбул перевізника Likebus, квитки на який були придбані через сервіс бронювання ТОВ «Кодрайв».
Поїздка виявилася справжнім випробуванням. Під час тривалого міжнародного рейсу в автобусі була нестерпна спека, через що пасажири почувалися вкрай погано. У салоні було настільки душно, що деякі люди були близькі до втрати свідомості. Незважаючи на численні скарги пасажирів, водії фактично не реагували на прохання увімкнути кондиціонер або забезпечити належні умови перевезення.
Окремо хочу звернути увагу на те, що серед пасажирів були ветерани та особи з інвалідністю внаслідок війни. Для таких людей навіть мінімальний комфорт під час багатогодинної поїздки є не забаганкою, а необхідністю. Через отримані поранення та проблеми зі здоров'ям багато хто не може тривалий час перебувати в одному положенні. Саме тому справні сидіння з можливістю регулювання та належний температурний режим у салоні мають бути обов'язковими умовами перевезення. На жаль, перевізник повністю проігнорував ці потреби.
Також не працював заявлений Wi-Fi, хоча для багатьох пасажирів це важлива послуга під час міжнародних перевезень.
Крісла в автобусі виявилися надзвичайно незручними та практично не розкладалися. Для такої тривалої міжнародної поїздки це є неприпустимим. Протягом багатьох годин неможливо було нормально відпочити, змінити положення тіла чи хоча б трохи розслабити спину. У поєднанні зі спекою це перетворило подорож на справжнє випробування.
Складається враження, що перевізник зовсім не дбає про комфорт, безпеку та гідне ставлення до своїх пасажирів. За кошти, сплачені за міжнародне перевезення, пасажири мають право розраховувати щонайменше на справний кондиціонер, робочий Wi-Fi та комфортні сидіння. Натомість отримали задуху, технічні недоліки та повну байдужість до звернень людей.
Категорично не рекомендую перевізника Likebus для міжнародних перевезень. Сподіваюся, що ТОВ «Кодрайв» проведе перевірку якості послуг цього перевізника та надасть належну оцінку ситуації, адже такі умови перевезення є неприйнятними, особливо коли серед пасажирів є ветерани та люди з інвалідністю.
Поїздка виявилася справжнім випробуванням. Під час тривалого міжнародного рейсу в а... Показати повністю Хочу залишити вкрай негативний відгук про поїздку рейсом №418 Київ – Стамбул перевізника Likebus, квитки на який були придбані через сервіс бронювання ТОВ «Кодрайв».
Поїздка виявилася справжнім випробуванням. Під час тривалого міжнародного рейсу в автобусі була нестерпна спека, через що пасажири почувалися вкрай погано. У салоні було настільки душно, що деякі люди були близькі до втрати свідомості. Незважаючи на численні скарги пасажирів, водії фактично не реагували на прохання увімкнути кондиціонер або забезпечити належні умови перевезення.
Окремо хочу звернути увагу на те, що серед пасажирів були ветерани та особи з інвалідністю внаслідок війни. Для таких людей навіть мінімальний комфорт під час багатогодинної поїздки є не забаганкою, а необхідністю. Через отримані поранення та проблеми зі здоров'ям багато хто не може тривалий час перебувати в одному положенні. Саме тому справні сидіння з можливістю регулювання та належний температурний режим у салоні мають бути обов'язковими умовами перевезення. На жаль, перевізник повністю проігнорував ці потреби.
Також не працював заявлений Wi-Fi, хоча для багатьох пасажирів це важлива послуга під час міжнародних перевезень.
Крісла в автобусі виявилися надзвичайно незручними та практично не розкладалися. Для такої тривалої міжнародної поїздки це є неприпустимим. Протягом багатьох годин неможливо було нормально відпочити, змінити положення тіла чи хоча б трохи розслабити спину. У поєднанні зі спекою це перетворило подорож на справжнє випробування.
Складається враження, що перевізник зовсім не дбає про комфорт, безпеку та гідне ставлення до своїх пасажирів. За кошти, сплачені за міжнародне перевезення, пасажири мають право розраховувати щонайменше на справний кондиціонер, робочий Wi-Fi та комфортні сидіння. Натомість отримали задуху, технічні недоліки та повну байдужість до звернень людей.
Категорично не рекомендую перевізника Likebus для міжнародних перевезень. Сподіваюся, що ТОВ «Кодрайв» проведе перевірку якості послуг цього перевізника та надасть належну оцінку ситуації, адже такі умови перевезення є неприйнятними, особливо коли серед пасажирів є ветерани та люди з інвалідністю.
Контакти Like Bus, компанія пасажирських перевезень
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(098) 343 82 82
Дякуємо, ми перевіримо(048) 743 82 82
Дякуємо, ми перевіримо(050) 082 82 82
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про Like Bus, компанія пасажирських перевезень (2453)