Zavernulli, мережа стріт-фуд кафе

Позитивні аспекти закладу

Якість страв Багато відвідувачів відзначають смачну їжу, зокрема шаурму, бургери та сет із трьох видів шаурми. Особливо популярна страва – сулугуні в лаваші. Деякі клієнти вважають, що використані інгредієнти мають високий рівень якості.

Різноманітність меню Меню пропонує цікаві та незвичайні страви, наприклад, шаурму з грибами, сет із трьох шаурм, бургери та піцу. Часто з’являються новинки, які клієнти зустрічають із цікавістю.

Обслуговування Клієнти хвалять привітність персоналу, зокрема в залах закладу. Обслуговуючий персонал уважний, що створює приємне враження.

Можливість доставки Заклад пропонує доставку, що зручно для багатьох клієнтів.

Негативні аспекти закладу

Непостійність якості страв Відвідувачі часто скаржаться на зміну якості їжі залежно від зміни кухарів. Згадуються пересушене або сире м’ясо, надлишок соусу та несвіжі продукти.

Проблеми з доставкою Затримки доставки трапляються досить часто, іноді час очікування перевищує 3 години. Були випадки, коли клієнти отримували не те замовлення або взагалі не отримували частину замовлення.

Обслуговування під час помилок Клієнти скаржаться на недбале ставлення адміністрації при вирішенні проблем із замовленням. Брак клієнтоорієнтованого підходу – одна з основних претензій.

Цінова політика Деякі відвідувачі вважають ціни завищеними, особливо якщо страви не відповідають очікуванням за якістю.