tabakevich.com, магазин кальянів

Позитивні аспекти

1. Асортимент товарів Відвідувачі зазначають великий вибір кальянів, тютюну, рідин для вейпів та аксесуарів. Магазин пропонує продукцію як українських, так і зарубіжних виробників.

2. Обслуговування Клієнти хвалять професійних та ввічливих консультантів, які допомагають з вибором продукції. Відзначають якісну консультацію з приводу смаків тютюну, рідин і функцій кальянів.

3. Цінова політика Ціни на товари вважаються доступними та конкурентними. Регулярні клієнти особливо відзначають поєднання ціни та якості.

4. Зручність локації Магазини розташовані у зручних місцях, що робить їх доступними для мешканців і гостей міста.

Негативні аспекти

1. Якість продукції Часто згадується торгівля простроченим тютюном та рідинами. Деякі клієнти отримували неякісні або несправні електронні сигарети (Elf Bar), що викликало обурення через відмову в обміні товарів.

2. Проблеми з обслуговуванням Клієнти скаржаться на хамство та некоректне ставлення з боку персоналу, включаючи ігнорування клієнтів або невиконання закону про обмін товарів протягом 14 днів.

3. Персонал Деякі відвідувачі зазначають, що персонал не завжди компетентний, зокрема, відмовляється допомагати з пошуком потрібних товарів. Також звучать скарги на використання мови, яка не відповідає запитам клієнтів.

4. Проблеми з гарантією Клієнти стикаються з відмовою замінити або повернути несправний товар, що порушує законодавство про захист прав споживачів.