- ТОП 20
- Компанії Одеси
- Дозвілля, розваги у Одесі
- Ігрові комплекси у Одесі
- Планета, парк розваг
-
placeОдеса, Генуезька, 5 / 2
Напевно, ваші діти люблять і з нетерпінням чекають свята! Так чому б не подарувати їм справжню мрію, розваги, які вони з теплотоюуть згадувати, навітьучи дорослими! Вас запрошує дитячий розважальний центр «Планета» - тут мрії дитини втілюються в реальність! Наш гостинний центр пропонує безліч веселих розва«Планета» пропонує: Дитячі ігрові зали Ігротеки Проведення свят Дитяче кафе Десерти та напої ... Читати далі
Напевно, ваші діти люблять і з нетерпінням чекають свята! Так чому б не подарувати їм справжню мрію, розваги, які вони з теплотоюуть згадувати, навітьучи дорослими! Вас запрошує дитячий розважальний центр «Планета» - тут мрії дитини втілюються в реальність! Наш гостинний центр пропонує безліч веселих розва«Планета» пропонує: Дитячі ігрові зали Ігротеки Проведення свят Дитяче кафе Десерти та напої І багато іншого «Планета, парк розваг» - здійсни всі свої дитячі мрії, ми раді всій вашій родині!
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Смачна кухня, особливо відмічають торти.
- Аніматори веселі та добре організовують свята, діти задоволені.
- Офіціанти уважні та доброзичливі, декілька людей відзначили конкретних офіціантів (Міра, Андрій, Ірина, Денис, Іван), за гарне обслуговування.
Недоліки
- Станції часто закриті, мало персоналу.
- Персонал на локаціях непривітний, байдужий, або хамський, відсутній підхід до дітей.
- Високі ціни на їжу, які не відповідають якості.
- Дітям старше 13-14 років може бути не цікаво, атракціони не підходять.
- Холодно, зокрема холодна підлога.
Для нас безпека та комфорт усіх гостей є пріоритетом, тому в нашому закладі дійсно діють певні правила. Ми намагаємося максимально прозоро інформувати про них на кожному етапі:
- інформація про вікові обмеження є у відкритому доступі, а саме на сайті нашого парку;
- при бронюванні банкету ми надсилаємо кожному гостю файл із правилами (який був надісланий і Вам), щоб уникнути непорозумінь;
- на рецепції наші адміністратори додатково проговорюють ці моменти під час входу.
Ми маємо право встановлювати внутрішні правила відвідування задля безпеки самих дітей, і нам шкода, що ці обмеження стали для Вас несподіванкою, попри надання інформації заздалегідь.
Dashulya Ivanova
Для нас безпека та комфорт усіх гостей є пріоритетом, тому в нашому закладі дійсно діють певні правила. Ми намагаємося максимально прозоро інформувати про них на кожному етапі:
- інформація про вікові обмеження є у відкритому доступі, а саме на сайті нашого парку;
- при бронюванні банкету ми надсилаємо кожному гостю файл із правилами (який був надісланий і Вам), щоб уникнути непорозумінь;
- на рецепції наші адміністратори додатково проговорюють ці моменти під час входу.
Ми маємо право встановлювати внутрішні правила відвідування задля безпеки самих дітей, і нам шкода, що ці обмеження стали для Вас несподіванкою, попри надання інформації заздалегідь.
Ирина Закальская
Перед тим, як іти відз... Показати повністю Багато років ходили до цього центру. Зокрема, відзначали день народження сина неодноразово. Нам завжди все дуже подобалось. Але вчора зіткнулися з максимально хамським та некомпетентним спілкуванням співробітників із клієнтами.
Перед тим, як іти відзначати день народження дитини, я зайшла на сайт центру та ознайомилася з інформацією. Але я ніде не побачила правила відвідин. Виявляється вже центр можуть відвідувати діти лише до 13 років і якщо дитина високого зросту, то йому потрібне свідоцтво про народження. Відповідно нашого високого друга не хотіли пускати! Добре, що мама нашого друга ще не поїхала і надала свідчення. Але співробітники, включаючи запрошеного адміністратора поводилися дуже культурно, спілкувалися некоректно. Вирішила забути цю ситуацію та не псувати дітям свято. Але наприкінці була просто вишенька на торті! Перед відходом діти вирішили сходити до туалету. Я на них довго чекала, але вони не поверталися. Коли я пішла шукати їх, побачила картину, як прибиральниця тримає моїх дітей, в одного з яких на хвилиночку сьогодні день народження!!!, закритими в туалеті. Прибиральниця тримала двері ногами та рукою і не випускала їх. Нібито вони перевернули сміття. При цьому ніхто не намагався знайти батьків, а шукали адміністратора. На дітей налетіло із претензіями 5 дорослих людей. Потім діти мені розповіли, що вони нічого не робили, просто зайшли в туалет і в кабінці було перевернуто сміття, вони її підняли і поставили назад, у цей момент зайшла прибиральниця, почала на них кричати і закрила їх у туалеті. Коли я підійшла і висловила своє обурення адміністратору, знову почула хамське звернення та звинувачення дітей у всіх гріхах, які ніхто з них не робив. Природно, жодних записів з камер і підтвердження в звинуваченні моїх дітей мені ніхто не надав. Ніхто навіть не зволив вибачитися. Таке враження, що я не ваш клієнт, яка привела дітей до центру відпочити, і заплатила не малу суму грошей, а непроханий гість ваших співробітників, поведінка яких була просто хамською та максимально некоректною! Більше у вашому центрі ми не ногою. Дякую за зіпсоване свято дітям!
Ігрове обладнання парку має чіткі технічні характеристики та розраховане на дітей до 14 років. Саме тому в правилах на сайті та в центрі зазначено, що дитячий квиток діє до 13 років включно. Оскільки Ваш гість мав високий зріст, адміністратор був зобов’язаний пересвідчитися у віці хлопця задля його ж безпеки на атракціонах.
Нам щиро шкода, що виник такий інцидент. Оскільки встановлення камер у зонах приватності (вбиральнях) суворо заборонено законом, ми не маємо відеопідтвердження подій. Наразі ми маємо лише розбіжні свідчення персоналу та дітей. Ми обов'язково проведемо додаткову бесіду з працівниками щодо того, як діяти в подібних випадках більш коректно та спокійно.
Ми завжди за відкритий діалог, проте під час розмови нашим співробітникам було складно надавати пояснення через високу емоційність з Вашої сторони, хоча вони намагалися діяти професійно.
Ми цінуємо Ваш зворотний зв'язок і зробимо все можливое, щоб таких ситуацій більше не траплялось.
Юлия Аракчеева
Перед тим, як іти відз... Показати повністю Багато років ходили до цього центру. Зокрема, відзначали день народження сина неодноразово. Нам завжди все дуже подобалось. Але вчора зіткнулися з максимально хамським та некомпетентним спілкуванням співробітників із клієнтами.
Перед тим, як іти відзначати день народження дитини, я зайшла на сайт центру та ознайомилася з інформацією. Але я ніде не побачила правила відвідин. Виявляється вже центр можуть відвідувати діти лише до 13 років і якщо дитина високого зросту, то йому потрібне свідоцтво про народження. Відповідно нашого високого друга не хотіли пускати! Добре, що мама нашого друга ще не поїхала і надала свідчення. Але співробітники, включаючи запрошеного адміністратора поводилися дуже культурно, спілкувалися некоректно. Вирішила забути цю ситуацію та не псувати дітям свято. Але наприкінці була просто вишенька на торті! Перед відходом діти вирішили сходити до туалету. Я на них довго чекала, але вони не поверталися. Коли я пішла шукати їх, побачила картину, як прибиральниця тримає моїх дітей, в одного з яких на хвилиночку сьогодні день народження!!!, закритими в туалеті. Прибиральниця тримала двері ногами та рукою і не випускала їх. Нібито вони перевернули сміття. При цьому ніхто не намагався знайти батьків, а шукали адміністратора. На дітей налетіло із претензіями 5 дорослих людей. Потім діти мені розповіли, що вони нічого не робили, просто зайшли в туалет і в кабінці було перевернуто сміття, вони її підняли і поставили назад, у цей момент зайшла прибиральниця, почала на них кричати і закрила їх у туалеті. Коли я підійшла і висловила своє обурення адміністратору, знову почула хамське звернення та звинувачення дітей у всіх гріхах, які ніхто з них не робив. Природно, жодних записів з камер і підтвердження в звинуваченні моїх дітей мені ніхто не надав. Ніхто навіть не зволив вибачитися. Таке враження, що я не ваш клієнт, яка привела дітей до центру відпочити, і заплатила не малу суму грошей, а непроханий гість ваших співробітників, поведінка яких була просто хамською та максимально некоректною! Більше у вашому центрі ми не ногою. Дякую за зіпсоване свято дітям!
Ігрове обладнання парку має чіткі технічні характеристики та розраховане на дітей до 14 років. Саме тому в правилах на сайті та в центрі зазначено, що дитячий квиток діє до 13 років включно. Оскільки Ваш гість мав високий зріст, адміністратор був зобов’язаний пересвідчитися у віці хлопця задля його ж безпеки на атракціонах.
Нам щиро шкода, що виник такий інцидент. Оскільки встановлення камер у зонах приватності (вбиральнях) суворо заборонено законом, ми не маємо відеопідтвердження подій. Наразі ми маємо лише розбіжні свідчення персоналу та дітей. Ми обов'язково проведемо додаткову бесіду з працівниками щодо того, як діяти в подібних випадках більш коректно та спокійно.
Ми завжди за відкритий діалог, проте під час розмови нашим співробітникам було складно надавати пояснення через високу емоційність з Вашої сторони, хоча вони намагалися діяти професійно.
Ми цінуємо Ваш зворотний зв'язок і зробимо все можливое, щоб таких ситуацій більше не траплялось.
і я взагалі не змогла там нічого робити 😬. Правила на батутах дивні , нам зробили зауваження за те що ми на секунду прилягли . Дякую за марно витрачені гроші .
Ми детально вивчили записи з камер відеоспостереження, на яких зафіксовано точний час Вашого перебування в парку та всі обставини ситуації, тому просимо не поширювати недостовірну інформацію. На території парку Ви перебували 1 год 15 хв.
Поролонова яма в нашому центрі спроектована та заповнена з дотриманням технічних стандартів глибини та м'якості, а причиною ситуації стало порушення правил безпеки вашим другом: на відео чітко видно, що він здійснив стрибок з гірки у стоячому положенні, що категорично заборонено.
Зауваження від персоналу на батутній зоні також були змотивовані виключно турботою про безпеку всіх відвідувачів, оскільки правила поведінки існують для запобігання травматизму.
Відповідальність за наслідки через ігнорування інструкцій лежить на самих відвідувачах, тому закликаємо надалі бути уважнішими до правил закладу.
Ксюша
і я взагалі не змогла там нічого робити 😬. Правила на батутах дивні , нам зробили зауваження за те що ми на секунду прилягли . Дякую за марно витрачені гроші .
Ми детально вивчили записи з камер відеоспостереження, на яких зафіксовано точний час Вашого перебування в парку та всі обставини ситуації, тому просимо не поширювати недостовірну інформацію. На території парку Ви перебували 1 год 15 хв.
Поролонова яма в нашому центрі спроектована та заповнена з дотриманням технічних стандартів глибини та м'якості, а причиною ситуації стало порушення правил безпеки вашим другом: на відео чітко видно, що він здійснив стрибок з гірки у стоячому положенні, що категорично заборонено.
Зауваження від персоналу на батутній зоні також були змотивовані виключно турботою про безпеку всіх відвідувачів, оскільки правила поведінки існують для запобігання травматизму.
Відповідальність за наслідки через ігнорування інструкцій лежить на самих відвідувачах, тому закликаємо надалі бути уважнішими до правил закладу.
Хотіла сказати спасибі велике за організацію свята, нам є з чим порівняти і ця була найкраща організація! відпускала мене, завжди зі мною, це перший раз за 3 роки що вона була без мене і грала) Їжа дуже смачна) Нам усім все дуже сподобал... Показати повністю Добрий день)
Хотіла сказати спасибі велике за організацію свята, нам є з чим порівняти і ця була найкраща організація! відпускала мене, завжди зі мною, це перший раз за 3 роки що вона була без мене і грала) Їжа дуже смачна) Нам усім все дуже сподобалося, дякую вам велике) Тепер тільки у вас всі дні народження
Обов'язково передамо слова вдячності команді. Для нас важливо знати, що гості задоволенні організацією, адже це означає, що ми на правильному шляху.
Будемо з радістю чекати Вас в Gagarinn Kids.💗
Наталья Алёшина
Хотіла сказати спасибі велике за організацію свята, нам є з чим порівняти і ця була найкраща організація! відпускала мене, завжди зі мною, це перший раз за 3 роки що вона була без мене і грала) Їжа дуже смачна) Нам усім все дуже сподобал... Показати повністю Добрий день)
Хотіла сказати спасибі велике за організацію свята, нам є з чим порівняти і ця була найкраща організація! відпускала мене, завжди зі мною, це перший раз за 3 роки що вона була без мене і грала) Їжа дуже смачна) Нам усім все дуже сподобалося, дякую вам велике) Тепер тільки у вас всі дні народження
Обов'язково передамо слова вдячності команді. Для нас важливо знати, що гості задоволенні організацією, адже це означає, що ми на правильному шляху.
Будемо з радістю чекати Вас в Gagarinn Kids.💗
Будемо чекати Вас знову в Gagarinn Kids.😊
Валерия Ливак
Будемо чекати Вас знову в Gagarinn Kids.😊
Ми завжди просимо гостей одразу звертатися до адміністраторів, або на рецепцію, у разі виникнення питань щодо роботи конкретних станцій або поведінки персоналу. Це дозволяє нам миттєво реагувати, коригувати роботу станцій та впливати на якість сервісу в момент вашого перебування.
Ваші зауваження прийняті в роботу для покращення комунікації між працівниками та відвідувачами.
Будемо раді змінити Вашу думку на позитивну, чекаємо у Gagarinn Kids.
Karina Lamour
Ми завжди просимо гостей одразу звертатися до адміністраторів, або на рецепцію, у разі виникнення питань щодо роботи конкретних станцій або поведінки персоналу. Це дозволяє нам миттєво реагувати, коригувати роботу станцій та впливати на якість сервісу в момент вашого перебування.
Ваші зауваження прийняті в роботу для покращення комунікації між працівниками та відвідувачами.
Будемо раді змінити Вашу думку на позитивну, чекаємо у Gagarinn Kids.
Хочемо зауважити, що під час тривалих відключень електроенергії температура в парку є дещо нижчою, так як опалення стабільно функціонує лише при стабільному електропостачанні.
Зі свого боку ми подбали про тепло та затишок: доступні гарячі напої; на рецепції комплексу можна придбати теплі шкарпетки або капці.
Ми, на жаль, не можемо вплинути на обставини та причини такої ситуації, але стараємось залишатись місцем, де можна чудово провести час сім'єю, хоч і в теплих шкарпетках.
Карина Карина
Хочемо зауважити, що під час тривалих відключень електроенергії температура в парку є дещо нижчою, так як опалення стабільно функціонує лише при стабільному електропостачанні.
Зі свого боку ми подбали про тепло та затишок: доступні гарячі напої; на рецепції комплексу можна придбати теплі шкарпетки або капці.
Ми, на жаль, не можемо вплинути на обставини та причини такої ситуації, але стараємось залишатись місцем, де можна чудово провести час сім'єю, хоч і в теплих шкарпетках.
У нас ще багато цікавого, тому з радістю будемо чекати на Вас у Gagagrinn Kids.
Вероніка Капінус
У нас ще багато цікавого, тому з радістю будемо чекати на Вас у Gagagrinn Kids.
Натали VIP nails
Контакти Планета, парк розваг
від клієнтів
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(093) 170 70 10
Дякуємо, ми перевіримо(080) 020 33 30
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про Планета, парк розваг (494)