- ТОП 20
- Компанії Одеси
- Магазини, супермаркети у Одесі
- Магазини тканин у Одесі
- Couturier, будинок тканини
-
placeОдеса, Червоний провулок, 24
"Couturier" – це будинок тканини з багатим вибором матеріалів для будь-яких потреб. В магазині представлено понад 20 000 видів тканин, а також фурнітура, аксесуари для створення унікальних виробів. Покупці можуть скористатися зручними варіантами оплати та доставки. Цей магазин ідеально підходить для тих, хто шукає якість за доступними цінами.
"Couturier" – це будинок тканини з багатим вибором матеріалів для будь-яких потреб. В магазині представлено понад 20 000 видів тканин, а також фурнітура, аксесуари для створення унікальних виробів. Покупці можуть скористатися зручними варіантами оплати та доставки. Цей магазин ідеально підходить для тих, хто шукає якість за доступними цінами.
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Великий вибір тканин.
- Кваліфіковані консультанти, які допомагають з вибором та надають поради.
- Можливість переглянути тканину наживо перед замовленням онлайн.
Недоліки
- Погане обслуговування клієнтів.
- Тривале очікування обслуговування.
- Невідповідність кольорів тканин, замовлених онлайн, реальним.
- Продаж тканини з браком.
Alevtina Ivanko
Дуже уважно довго продавець допомагала підібрати те, що мені потрібно було... і відтінок, і фактуру. І порадила як краще зробити, підшити... Дякую!
Валентина Зарічна
Дуже уважно довго продавець допомагала підібрати те, що мені потрібно було... і відтінок, і фактуру. І порадила як краще зробити, підшити... Дякую!
Дуже шкода, що робота менеджерів не злагоджена, і займає купу часу клієнта та нервів .
Щоб придбати два рулони тканини, мене спочатку попросили перетелефонувати в оптовий відділ.
Не пит... Показати повністю Буде багато тексту, відгуки пишу рідко та зазвичай позитивні .
Дуже шкода, що робота менеджерів не злагоджена, і займає купу часу клієнта та нервів .
Щоб придбати два рулони тканини, мене спочатку попросили перетелефонувати в оптовий відділ.
Не питання. Дівчина в оптовому сказала що оформити замовлення можна лише через сайт.
Добре. Зробила замовлення, але на сайті не зрозумілий алгоритм дій далі. Знов телефоную. Сказали чекати доки з вами звʼяжеться менеджер.
Добре. Чекаю.
Одразу приходить повідомлення у Вайбер з незрозумілим скріном , ваше замовлення та реквізити для оплати повідомленням. Я по-перше очікувала отримати рахунок.
В рахунку лише один рулон.
Кажу, дівчатам , мені не потрібна лише одна тканина, я замовила дві. Спілкуємось знов по телефону . Кажуть, це замовлення від сьогодні , воно у іншого менеджера. А я ( Катерина ) можу вам надати лише один рулон. Ще раз кажу що мені цікаво отримати все. Дівчина каже, що передасть інформацію іншому менеджеру Альоні і вона звʼяжеться.
Добре кажу.
Кладу слухавку.
Через дві хвилини знов повідомлення на Вайбер - я вам можу сьогодні запропонувати один рулон…
Я нічого не розумію, ми щойно спілкувались і я чекаю на рахунок на 2 рулони.
Я просто хочу придбати ( хоча бажання моє вже зникає ) два рулона тканини, дайте будь ласка по готовності рахунок. А мені натомість почали пояснювати куди коли я телефонувала. Як в них працює всередині алгоритм дій та т.п.
Я працюю, в мене немає часу на це.
Я не хочу знати, хто така Катя, хто така Альона, чому мене має обслуговувати Альона а не Катя. І т.д.
Прошу, дівчата дайте рахунок , я оплачу і все.
Я ж не прошу миттєво. Я прошу просто рахунок і мене не турбувати сто разів. Але Катя наполегливо хоче мені свій рулон мабуть теж продати. На прохання поспілкуватись з якимось керівником мені відмовляють.
Вибачте, але вже спілкувалась голосніше. Прошу не турбувати мене, а надіслати рахунок.
Кладу слухавку …
через дві хвилини дзвінок… думала керівник. Але ні )
Інший менеджер… дуже ввічливо та зі всією повагою … Добрий день… ви залишили замовлення на тканину…. І все спочатку….
ТАК! Я хочу придбати у вас цю тканину, зробіть вже рахунок, коли ви зможете та дайте мені його оплатити . ВСЕ!
Я жодного разу не сказала сьогодні, терміново чи негайно….
Моя нервова система це не витримує, вибачте.
Як буде відбуватись доставка , навіть, боюсь подумати…
Висновки :
По-перше якщо оптові замовлення через сайт не працюють нормально, навіщо ганяти клієнта туди-сюди сто разів.
По-друге , хто кого обслуговує - це ваша внутрішня кухня, клієнту це не потрібно знати, а тим паче спілкуватись з купою менеджерів та пояснювати одне й те саме.
По третє, клієнт має право звернутись до керівника відділу або виконуючого його функції.
Ну і останнє, якщо я вже рази три попросила не забивати мені цим всім голову, а просто по готовності надіслати рахунок на оплату, навіщо через дві хвилини знов телефонувати та починати все з початку?…
Просто продайте мені тканину 😭😭😭
Чекаю на рахунок. Але бажання купляти в них вже немає, нажаль…
Ольга Туржанская
Дуже шкода, що робота менеджерів не злагоджена, і займає купу часу клієнта та нервів .
Щоб придбати два рулони тканини, мене спочатку попросили перетелефонувати в оптовий відділ.
Не пит... Показати повністю Буде багато тексту, відгуки пишу рідко та зазвичай позитивні .
Дуже шкода, що робота менеджерів не злагоджена, і займає купу часу клієнта та нервів .
Щоб придбати два рулони тканини, мене спочатку попросили перетелефонувати в оптовий відділ.
Не питання. Дівчина в оптовому сказала що оформити замовлення можна лише через сайт.
Добре. Зробила замовлення, але на сайті не зрозумілий алгоритм дій далі. Знов телефоную. Сказали чекати доки з вами звʼяжеться менеджер.
Добре. Чекаю.
Одразу приходить повідомлення у Вайбер з незрозумілим скріном , ваше замовлення та реквізити для оплати повідомленням. Я по-перше очікувала отримати рахунок.
В рахунку лише один рулон.
Кажу, дівчатам , мені не потрібна лише одна тканина, я замовила дві. Спілкуємось знов по телефону . Кажуть, це замовлення від сьогодні , воно у іншого менеджера. А я ( Катерина ) можу вам надати лише один рулон. Ще раз кажу що мені цікаво отримати все. Дівчина каже, що передасть інформацію іншому менеджеру Альоні і вона звʼяжеться.
Добре кажу.
Кладу слухавку.
Через дві хвилини знов повідомлення на Вайбер - я вам можу сьогодні запропонувати один рулон…
Я нічого не розумію, ми щойно спілкувались і я чекаю на рахунок на 2 рулони.
Я просто хочу придбати ( хоча бажання моє вже зникає ) два рулона тканини, дайте будь ласка по готовності рахунок. А мені натомість почали пояснювати куди коли я телефонувала. Як в них працює всередині алгоритм дій та т.п.
Я працюю, в мене немає часу на це.
Я не хочу знати, хто така Катя, хто така Альона, чому мене має обслуговувати Альона а не Катя. І т.д.
Прошу, дівчата дайте рахунок , я оплачу і все.
Я ж не прошу миттєво. Я прошу просто рахунок і мене не турбувати сто разів. Але Катя наполегливо хоче мені свій рулон мабуть теж продати. На прохання поспілкуватись з якимось керівником мені відмовляють.
Вибачте, але вже спілкувалась голосніше. Прошу не турбувати мене, а надіслати рахунок.
Кладу слухавку …
через дві хвилини дзвінок… думала керівник. Але ні )
Інший менеджер… дуже ввічливо та зі всією повагою … Добрий день… ви залишили замовлення на тканину…. І все спочатку….
ТАК! Я хочу придбати у вас цю тканину, зробіть вже рахунок, коли ви зможете та дайте мені його оплатити . ВСЕ!
Я жодного разу не сказала сьогодні, терміново чи негайно….
Моя нервова система це не витримує, вибачте.
Як буде відбуватись доставка , навіть, боюсь подумати…
Висновки :
По-перше якщо оптові замовлення через сайт не працюють нормально, навіщо ганяти клієнта туди-сюди сто разів.
По-друге , хто кого обслуговує - це ваша внутрішня кухня, клієнту це не потрібно знати, а тим паче спілкуватись з купою менеджерів та пояснювати одне й те саме.
По третє, клієнт має право звернутись до керівника відділу або виконуючого його функції.
Ну і останнє, якщо я вже рази три попросила не забивати мені цим всім голову, а просто по готовності надіслати рахунок на оплату, навіщо через дві хвилини знов телефонувати та починати все з початку?…
Просто продайте мені тканину 😭😭😭
Чекаю на рахунок. Але бажання купляти в них вже немає, нажаль…
Lana Tsareva
Olya
Valentina Nekrasenko
Dementiy Burlachenko
Yaana M
Alla Mor
Прийшов з конкретним запитом, але мені 2 рази сказали, що мене не розуміють і дуже зверхньо мені відповідали, коли я хотів уточнити скалд тканини.
У цей самий день продзвонював кілька компаній і говорив одне й те ж са... Показати повністю Менеджери не вміють спілкуватися
Прийшов з конкретним запитом, але мені 2 рази сказали, що мене не розуміють і дуже зверхньо мені відповідали, коли я хотів уточнити скалд тканини.
У цей самий день продзвонював кілька компаній і говорив одне й те ж саме!
Коли я попросив змінити мені менеджера (бо тут явно не я погано пояснював) - жіночка образилася і скинула слухавку
Щоб бути четсним у відгуку, я подзвонив у друга і телефон взяла інша менеджер. Яка зорієнтувала по усьому і я був вдячний. Запит не змінився...
Висновок: дуже шкода, що через таких людей компанія втрачає кошти..
Daniil Sychov
Прийшов з конкретним запитом, але мені 2 рази сказали, що мене не розуміють і дуже зверхньо мені відповідали, коли я хотів уточнити скалд тканини.
У цей самий день продзвонював кілька компаній і говорив одне й те ж са... Показати повністю Менеджери не вміють спілкуватися
Прийшов з конкретним запитом, але мені 2 рази сказали, що мене не розуміють і дуже зверхньо мені відповідали, коли я хотів уточнити скалд тканини.
У цей самий день продзвонював кілька компаній і говорив одне й те ж саме!
Коли я попросив змінити мені менеджера (бо тут явно не я погано пояснював) - жіночка образилася і скинула слухавку
Щоб бути четсним у відгуку, я подзвонив у друга і телефон взяла інша менеджер. Яка зорієнтувала по усьому і я був вдячний. Запит не змінився...
Висновок: дуже шкода, що через таких людей компанія втрачає кошти..
- магазин взуття Одеса
- купити канцтовари Одеса
- продуктовий магазин Одеса
- магазин іграшок Одеса
- ювелірні прикраси Одеса
- магазин меблів Одеса
- магазини косметики Одеса
- туристичне спорядження Одеса
- молочна продукція Одеса
- торгові комплекси Одеса
- косметологія Одеса
- купити тканину Одеса
- бази продуктів харчування Одеса
- товари для секса Одеса
Контакти Couturier, будинок тканини
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(067) 507 58 89
Дякуємо, ми перевіримо(048) 705 73 23
Дякуємо, ми перевіримо(050) 029 89 23
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про Couturier, будинок тканини (241)