Brain, інтернет-магазин комп'ютерної техніки
Обслуговування
3.6
Ціна
3.7
Якість
3.6
Послуги компанії Brain
«Brain» - це всеукраїнська мережа магазинів, що спеціалізується на комп'ютерах, гаджетах та побутовій техніці. В асортименті – розумні гаджети, смартфони, планшети, комп'ютери та комплектуючі. Вся техніка має офіційну гарантію та підтримку сервісу.
«Brain» - це всеукраїнська мережа магазинів, що спеціалізується на комп'ютерах, гаджетах та побутовій техніці. В асортименті – розумні гаджети, смартфони, планшети, комп'ютери та комплектуючі. Вся техніка має офіційну гарантію та підтримку сервісу.
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Ввічливе та професійне обслуговування.
- Хороші ціни.
- Великий вибір товарів.
- Швидка доставка в магазин при замовленні на сайті.
- Наявність бонусів за покупки.
- Професійні та компетентні консультанти.
Недоліки
- Проблеми з гарантійним обслуговуванням (тривалий термін ремонту/заміни, відсутність підмінного товару).
- Не завжди дотримуються заявленого графіку роботи магазину.
- Трапляються випадки продажу бракованого товару.
- Відмова у поверненні коштів за товар, який не підійшов/не сподобався.
- Бувають затримки з доставкою товару.
- Проблеми з роботою бази магазину, через що не виходить забрати замовлення.
Volodymyr Chernousov
06 серпня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Відмінний магазин. Збирався купувати комп - хлопці підказали, пояснили і в результаті підібрали компоненти за відмінними цінами. Так само зібрали та встановили програми на мій запит. Ось уже 4 місяці користуюся – все добре. Тепер різну техніку дивлюс...
Показати повністю
Brain
06 серпня 2026
Дякуємо за такий приємний відгук та високу оцінку нашої експертності! Ми щодня вдосконалюємо свої знання для Вас. Завжди раді допомогти з вибором техніки в Brain!
Volodymyr Chernousov
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Комітетська вулиця, 24
06 серпня 2026
Відмінний магазин. Збирався купувати комп - хлопці підказали, пояснили і в результаті підібрали компоненти за відмінними цінами. Так само зібрали та встановили програми на мій запит. Ось уже 4 місяці користуюся – все добре. Тепер різну техніку дивлюс...
Показати повністю
Brain
06 серпня 2026
Дякуємо за такий приємний відгук та високу оцінку нашої експертності! Ми щодня вдосконалюємо свої знання для Вас. Завжди раді допомогти з вибором техніки в Brain!
Анна Шаповал
30 липня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Прохання до керівництва пропрацювати з персоналом питання ввічливості та манер.
Brain
30 липня 2026
Дякуємо, що поділилися Вашим досвідом. Нам прикро, що візит до нашого магазину залишив неприємне враження. Ми обов'язково проведемо роботу щодо дотримання стандартів ввічливості, щоб Ваші наступні покупки були виключно комфортними.
Анна Шаповал
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Комітетська вулиця, 24
30 липня 2026
Прохання до керівництва пропрацювати з персоналом питання ввічливості та манер.
Brain
30 липня 2026
Дякуємо, що поділилися Вашим досвідом. Нам прикро, що візит до нашого магазину залишив неприємне враження. Ми обов'язково проведемо роботу щодо дотримання стандартів ввічливості, щоб Ваші наступні покупки були виключно комфортними.
Vladimir
05 червня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Наша організація працює з магазином Brain на Ярослава Мудрого майже рік за цей час було реалізовано безліч замовлень, які виконані точно в термін і якість товарів висока хочеться висловити подяку співробітникам магазину Олені, Вадиму та Ярославу з як...
Показати повністю
Brain
05 червня 2026
Дякуємо за розгорнутий позитивний відгук і рекомендації. Сподіваємося й надалі забезпечувати тільки гарні враження від покупок у Brain.
Vladimir
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
просп. Князя Ярослава Мудрого, 16/18
05 червня 2026
Наша організація працює з магазином Brain на Ярослава Мудрого майже рік за цей час було реалізовано безліч замовлень, які виконані точно в термін і якість товарів висока хочеться висловити подяку співробітникам магазину Олені, Вадиму та Ярославу з як...
Показати повністю
Brain
05 червня 2026
Дякуємо за розгорнутий позитивний відгук і рекомендації. Сподіваємося й надалі забезпечувати тільки гарні враження від покупок у Brain.
Ян Дзекиш
13 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Хамська поведінка персоналу, товар надається вже розпакованим, порушено правила зберігання, після перевірки відповідає заданим характеристикам. На жаль, зіткнувся вже кілька разів з такими факторами в даному "типу" магазині. Категорично нікому не рек...
Показати повністю
Brain
13 лютого 2026
Вітаємо! Нам дуже прикро, що у вас залишилося негативне враження від відвідування нашого магазину. Ми дотримуємося високих стандартів обслуговування та завжди готові детально розібрати подібні ситуації. Будь ласка, надішліть нам листа на пошту [email protected] , зазначивши номер вашого замовлення, про який йде мова. Ми проведемо внутрішню перевірку якості роботи персоналу та стану товару, щоб не допустити повторення таких випадків у майбутньому. Сподіваємося на ваше розуміння та зворотний зв’язок.
Ян Дзекиш
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Комітетська вулиця, 24
13 лютого 2026
Хамська поведінка персоналу, товар надається вже розпакованим, порушено правила зберігання, після перевірки відповідає заданим характеристикам. На жаль, зіткнувся вже кілька разів з такими факторами в даному "типу" магазині. Категорично нікому не рек...
Показати повністю
Brain
13 лютого 2026
Вітаємо! Нам дуже прикро, що у вас залишилося негативне враження від відвідування нашого магазину. Ми дотримуємося високих стандартів обслуговування та завжди готові детально розібрати подібні ситуації. Будь ласка, надішліть нам листа на пошту [email protected] , зазначивши номер вашого замовлення, про який йде мова. Ми проведемо внутрішню перевірку якості роботи персоналу та стану товару, щоб не допустити повторення таких випадків у майбутньому. Сподіваємося на ваше розуміння та зворотний зв’язок.
Andrey
13 січня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Персонал непривітний, прийшов забрати замовлення, мені виносять мою коробку ніяк не упаковану і заводська плівка на коробці вся затерта сама коробка по кутах пошкоджена. Замовив на розетці і не знав горя, в цей магазин більше не ногою)
Andrey
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Комітетська вулиця, 24
13 січня 2026
Персонал непривітний, прийшов забрати замовлення, мені виносять мою коробку ніяк не упаковану і заводська плівка на коробці вся затерта сама коробка по кутах пошкоджена. Замовив на розетці і не знав горя, в цей магазин більше не ногою)
Николай Андрющенко
13 грудня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Класика: навіть якщо вдалося дочекатися товар, то співробітники з легкістю створюють чергу при 2х клієнтах.
Brain
13 грудня 2025
Дякуємо за відгук! Нам шкода, що виникли незручності. Ми проведемо аналіз роботи цього магазину, щоб покращити обслуговування клієнтів.
Сподіваємося ще мати змогу виправити ваші враження на кращі.
Сподіваємося ще мати змогу виправити ваші враження на кращі.
Николай Андрющенко
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Комітетська вулиця, 24
13 грудня 2025
Класика: навіть якщо вдалося дочекатися товар, то співробітники з легкістю створюють чергу при 2х клієнтах.
Brain
13 грудня 2025
Дякуємо за відгук! Нам шкода, що виникли незручності. Ми проведемо аналіз роботи цього магазину, щоб покращити обслуговування клієнтів.
Сподіваємося ще мати змогу виправити ваші враження на кращі.
Сподіваємося ще мати змогу виправити ваші враження на кращі.
Tony T
13 грудня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Вперше робив замовлення на цьому сайті. Ціна приємна, швидкість доставки приємно вразила, а от обслуговування в точці видачі м. Одеса, Комітетська - розчарувало! Консультант "от Бога" як кажуть в народі.
По-перше, не вітався з клієнтами, навіть очей... Показати повністю
По-перше, не вітався з клієнтами, навіть очей... Показати повністю
Brain
13 грудня 2025
Приносимо вибачення за описану ситуацію та дякуємо за зворотний зв'язок. Це допомагає поліпшувати якість нашого обслуговування. Дуже прикро, що у Вас виникли негативні враження від покупки. Інформацію вже передано керівництву для оцінки дії менеджерів та проведення додаткової роботи з персоналом.
Сподіваємося ще мати змогу справити враження на краще.
Сподіваємося ще мати змогу справити враження на краще.
Tony T
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Комітетська вулиця, 24
13 грудня 2025
Вперше робив замовлення на цьому сайті. Ціна приємна, швидкість доставки приємно вразила, а от обслуговування в точці видачі м. Одеса, Комітетська - розчарувало! Консультант "от Бога" як кажуть в народі.
По-перше, не вітався з клієнтами, навіть очей... Показати повністю
По-перше, не вітався з клієнтами, навіть очей... Показати повністю
Brain
13 грудня 2025
Приносимо вибачення за описану ситуацію та дякуємо за зворотний зв'язок. Це допомагає поліпшувати якість нашого обслуговування. Дуже прикро, що у Вас виникли негативні враження від покупки. Інформацію вже передано керівництву для оцінки дії менеджерів та проведення додаткової роботи з персоналом.
Сподіваємося ще мати змогу справити враження на краще.
Сподіваємося ще мати змогу справити враження на краще.
Igor Kavva
13 листопада 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Заказ був доставлений вчасно. Обслуговування дуже приемно. На запитання були кваліфіковані відповіді. Раджу цей магазін.
Brain
13 листопада 2025
Дякуємо за позитивний відгук і вибір Брейн для покупок. Прагнемо забезпечувати найкращі враження від покупок.
Igor Kavva
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Комітетська вулиця, 24
13 листопада 2025
Заказ був доставлений вчасно. Обслуговування дуже приемно. На запитання були кваліфіковані відповіді. Раджу цей магазін.
Brain
13 листопада 2025
Дякуємо за позитивний відгук і вибір Брейн для покупок. Прагнемо забезпечувати найкращі враження від покупок.
Vladlen Kazmiruk (Vlad)
17 вересня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Купував тут дуже багато всього протягом 3 років. Ноут, оперативну пам'ятку, мишку, навушники, і по дрібницях. Продавці дуже ввічливі та професійні, завжди допоможуть, навіть питати не потрібно. Дякую вам.
Brain
12 жовтня 2025
Дякуємо за Ваш щирий відгук! Завжди чекаємо на Вас знову, стараємось й надалі тішити якістю та сервісом в магазині Брейн.
Vladlen Kazmiruk (Vlad)
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
просп. Князя Ярослава Мудрого, 16/18
17 вересня 2025
Купував тут дуже багато всього протягом 3 років. Ноут, оперативну пам'ятку, мишку, навушники, і по дрібницях. Продавці дуже ввічливі та професійні, завжди допоможуть, навіть питати не потрібно. Дякую вам.
Brain
12 жовтня 2025
Дякуємо за Ваш щирий відгук! Завжди чекаємо на Вас знову, стараємось й надалі тішити якістю та сервісом в магазині Брейн.
Maxim Penegin
10 вересня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Багато років купував у них, але останнім часом… Взяв навушники, але ті слоались не третій день. ОК, буває. Взяли за гарантією. За три (!) тижні зателефонували і сказали, що нічого не знайшли. Ще через тиждень повернули, але лише не нові, які я купува...
Показати повністю
Brain
12 грудня 2025
Доброго дня!
Нам щиро шкода, що склалася така ситуація з гарантійним обслуговуванням. Ми прийняли до уваги Ваш відгук і передали його для аналізу у відповідний відділ.
Ми цінуємо наших клієнтів і Ваш досвід дуже важливий для нас — будемо робити все можливе, щоб виправити Ваші враження від покупки та покращити сервіс у майбутньому.
Нам щиро шкода, що склалася така ситуація з гарантійним обслуговуванням. Ми прийняли до уваги Ваш відгук і передали його для аналізу у відповідний відділ.
Ми цінуємо наших клієнтів і Ваш досвід дуже важливий для нас — будемо робити все можливе, щоб виправити Ваші враження від покупки та покращити сервіс у майбутньому.
Maxim Penegin
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
просп. Князя Ярослава Мудрого, 16/18
10 вересня 2025
Багато років купував у них, але останнім часом… Взяв навушники, але ті слоались не третій день. ОК, буває. Взяли за гарантією. За три (!) тижні зателефонували і сказали, що нічого не знайшли. Ще через тиждень повернули, але лише не нові, які я купува...
Показати повністю
Brain
12 грудня 2025
Доброго дня!
Нам щиро шкода, що склалася така ситуація з гарантійним обслуговуванням. Ми прийняли до уваги Ваш відгук і передали його для аналізу у відповідний відділ.
Ми цінуємо наших клієнтів і Ваш досвід дуже важливий для нас — будемо робити все можливе, щоб виправити Ваші враження від покупки та покращити сервіс у майбутньому.
Нам щиро шкода, що склалася така ситуація з гарантійним обслуговуванням. Ми прийняли до уваги Ваш відгук і передали його для аналізу у відповідний відділ.
Ми цінуємо наших клієнтів і Ваш досвід дуже важливий для нас — будемо робити все можливе, щоб виправити Ваші враження від покупки та покращити сервіс у майбутньому.
replay
Читати ще 120 відгуків
replay
Читати ще 120 відгуків
Шукають ще:
Контакти Brain, інтернет-магазин комп'ютерної техніки
Адреса:
просп. Князя Ярослава Мудрого, 16/18
Телефон:
(066) 858
XX XX
Телефонувати
Відгуки про Brain, інтернет-магазин комп'ютерної техніки (130)