- ТОП 20
- Компанії Одеси
- Авто, мото у Одесі
- Автосалони та автодилери у Одесі
- Factum Auto, імпорт авто з США
-
placeОдеса, Ланжеронівська, 5
Група компаній FACTUM є офіційним експортером на американських аукціонах Copart, Manheim та IAAI. З 2016 року ми займаємося імпортом автомобілів в Україну з аукціонів США та Канади. Компанія Factum Auto закриває всі цикли доставлення автомобілів без посередників, — від підбору автомобіля та викупу на аукціонах до документального оформлення в країні призначення.
Група компаній FACTUM є офіційним експортером на американських аукціонах Copart, Manheim та IAAI. З 2016 року ми займаємося імпортом автомобілів в Україну з аукціонів США та Канади. Компанія Factum Auto закриває всі цикли доставлення автомобілів без посередників, — від підбору автомобіля та викупу на аукціонах до документального оформлення в країні призначення.
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні аспекти
- Професійний підхід: Багато клієнтів високо оцінюють компетентність менеджерів, таких як Тетяна, Іван, Олександр, Максим, Артем та Юрій. Відзначають їхню уважність до деталей, постійну комунікацію та допомогу на всіх етапах.
- Прозорість умов: Клієнти хвалять компанію за чіткі договори, відсутність прихованих платежів та можливість контролювати процес транспортування.
- Якість доставки: Деякі клієнти задоволені станом авто, яке відповідало початковим очікуванням, і швидкістю доставки.
- Комплексний сервіс: Позитивно відзначають можливість ремонту автомобіля на партнерських СТО та оперативність роботи ремонтної команди.
Негативні аспекти
- Проблеми з ремонтом: У деяких відгуках скаржаться на низьку якість виконаних ремонтних робіт, збільшення витрат у процесі ремонту та відсутність гарантій на виконані роботи.
- Затримки та комунікація: Часто згадується, що доставка авто займає більше часу, ніж обіцяли. Також клієнти незадоволені недостатньою комунікацією з менеджерами, зокрема з Тетяною.
- Неочікувані витрати: Зазначають, що реальні витрати часто перевищують попередні розрахунки через додаткові платежі, наприклад, за розмитнення або транспортування.
- Якість авто: Деякі клієнти отримували машини з пошкодженнями або неповним пакетом документів, що викликало додаткові складнощі.
Замовив авто з США, не старе - 2017 рік, пробіг не космос - 110000 км.
Обслуговування зі слів менеджера було гарним (це важливо запам'ятати).
По факту по приїзду виявив критичне споживан... Показати повністю Поділюсь і я своїм сумним досвідом співпраці з даною компанією.
Замовив авто з США, не старе - 2017 рік, пробіг не космос - 110000 км.
Обслуговування зі слів менеджера було гарним (це важливо запам'ятати).
По факту по приїзду виявив критичне споживання масла (біля 1л. на 1000 км.), "косметичні" маніпуляції результату не дали. Майстри декількох СТО дали одну рекомендацію - заміна маслозйомних кілець, що майже дорівнює вартості капітального ремонту двигуна.
Причину даної поломки виявив повторно перевіривши карфакс даного авто - заміна масла в США лише кожні 50000 км, що зі слів майстрів стало приговором для цього двигуна.
Як цього важливого нюансу не помітив менеджер factum - велике питання.
Через це "Влетів" на додаткові 3000$.
Подальші перемови з factum жодного результату за пів року не дали, окрім порожніх обіцянок "щось подумати".
Отже, використовувати послуги Factum радив би виключно для опції пригону - підбір та інші питання ні в якому разі не довірив би даній компанії.
Дмитро Дерій
Замовив авто з США, не старе - 2017 рік, пробіг не космос - 110000 км.
Обслуговування зі слів менеджера було гарним (це важливо запам'ятати).
По факту по приїзду виявив критичне споживан... Показати повністю Поділюсь і я своїм сумним досвідом співпраці з даною компанією.
Замовив авто з США, не старе - 2017 рік, пробіг не космос - 110000 км.
Обслуговування зі слів менеджера було гарним (це важливо запам'ятати).
По факту по приїзду виявив критичне споживання масла (біля 1л. на 1000 км.), "косметичні" маніпуляції результату не дали. Майстри декількох СТО дали одну рекомендацію - заміна маслозйомних кілець, що майже дорівнює вартості капітального ремонту двигуна.
Причину даної поломки виявив повторно перевіривши карфакс даного авто - заміна масла в США лише кожні 50000 км, що зі слів майстрів стало приговором для цього двигуна.
Як цього важливого нюансу не помітив менеджер factum - велике питання.
Через це "Влетів" на додаткові 3000$.
Подальші перемови з factum жодного результату за пів року не дали, окрім порожніх обіцянок "щось подумати".
Отже, використовувати послуги Factum радив би виключно для опції пригону - підбір та інші питання ні в якому разі не довірив би даній компанії.
Ульяна Нефёдова
Костянтин Гнатович
Артем Геник
З питання подряпини, вона (менеджер Яна) широким жестом, в особі страхової, визначили вартість рихтування крила і фарбування двох елементів в 250 доларів з яких страхова виплатила 100. З приводу пошкодження днища, виявляється, цей пункт страхової за їх "бажанням" взагалі не розглядається (хоча в фото свідчень ушкодження днища немає. А те, що авто на відео запускалося, а після приїзду через відсутність бензину, що виплив з отвору, немає – це не є підтвердженням. Так що, якщо в дорозі у вас вивернуть роздатку або коробку - це буде фактор, що їх мало цікавить. До речі, для водіїв евакуаторів лайфхак – дорогою можна зрізати каталізатор або скрутити ту саму роздатку і продати. Адже конторі начхати.
Коротше до чого все посилання. Я замовляю друге авто без пошкоджень. Перше замовляв в іншій контрі (назву не напишу так як можуть вивернути на користь конкурентів і звинуватити в неправдивості відкликання. Але кому цікаво, та контора теж велика) - так там єдиною проблемою було те, що не могли з порту довго відправити, зате водій на евакуаторі був з експедитором, який зі мною все оглянувся. маю претензій. Відразу авто привіз один водій, який казав, що з'їжджав дорогою з евакуатора, щоб завантажити інші авто. Так ось питання, на яке мені так і не дали відповідь, де машина отримала пошкодження: на аукціоні при завантаженні, у порту при завантаженні в контейнер, у порту при вивантаженні з контейнера, на митниці чи в дорозі від митниці до мене? і чому преміальні або що ці недофахівці там у вигляді бонусів одержують не переведені в рахунок оплати ремонту мого авто, яке за їхньою недбалістю зазнало пошкоджень?
Я не говорю, що не потрібно купувати авто в США, але вибір компанії за вами!
Александр
З питання подряпини, вона (менеджер Яна) широким жестом, в особі страхової, визначили вартість рихтування крила і фарбування двох елементів в 250 доларів з яких страхова виплатила 100. З приводу пошкодження днища, виявляється, цей пункт страхової за їх "бажанням" взагалі не розглядається (хоча в фото свідчень ушкодження днища немає. А те, що авто на відео запускалося, а після приїзду через відсутність бензину, що виплив з отвору, немає – це не є підтвердженням. Так що, якщо в дорозі у вас вивернуть роздатку або коробку - це буде фактор, що їх мало цікавить. До речі, для водіїв евакуаторів лайфхак – дорогою можна зрізати каталізатор або скрутити ту саму роздатку і продати. Адже конторі начхати.
Коротше до чого все посилання. Я замовляю друге авто без пошкоджень. Перше замовляв в іншій контрі (назву не напишу так як можуть вивернути на користь конкурентів і звинуватити в неправдивості відкликання. Але кому цікаво, та контора теж велика) - так там єдиною проблемою було те, що не могли з порту довго відправити, зате водій на евакуаторі був з експедитором, який зі мною все оглянувся. маю претензій. Відразу авто привіз один водій, який казав, що з'їжджав дорогою з евакуатора, щоб завантажити інші авто. Так ось питання, на яке мені так і не дали відповідь, де машина отримала пошкодження: на аукціоні при завантаженні, у порту при завантаженні в контейнер, у порту при вивантаженні з контейнера, на митниці чи в дорозі від митниці до мене? і чому преміальні або що ці недофахівці там у вигляді бонусів одержують не переведені в рахунок оплати ремонту мого авто, яке за їхньою недбалістю зазнало пошкоджень?
Я не говорю, що не потрібно купувати авто в США, але вибір компанії за вами!
Софія Співак
Данил Цисар
Назар Россоха
Артем Киндинов
Аnn
Контакти Factum Auto, імпорт авто з США
від клієнтів
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(080) 020 94 13
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про Factum Auto, імпорт авто з США (219)