Factum Auto, імпорт авто з США
Обслуговування
4.5
Ціна
4.5
Якість
4.5
Послуги компанії Factum Auto
Група компаній FACTUM є офіційним експортером на американських аукціонах Copart, Manheim та IAAI. З 2016 року ми займаємося імпортом автомобілів в Україну з аукціонів США та Канади. Компанія Factum Auto закриває всі цикли доставлення автомобілів без посередників, — від підбору автомобіля та викупу на аукціонах до документального оформлення в країні призначення.
Група компаній FACTUM є офіційним експортером на американських аукціонах Copart, Manheim та IAAI. З 2016 року ми займаємося імпортом автомобілів в Україну з аукціонів США та Канади. Компанія Factum Auto закриває всі цикли доставлення автомобілів без посередників, — від підбору автомобіля та викупу на аукціонах до документального оформлення в країні призначення.
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні аспекти
- Професійний підхід: Багато клієнтів високо оцінюють компетентність менеджерів, таких як Тетяна, Іван, Олександр, Максим, Артем та Юрій. Відзначають їхню уважність до деталей, постійну комунікацію та допомогу на всіх етапах.
- Прозорість умов: Клієнти хвалять компанію за чіткі договори, відсутність прихованих платежів та можливість контролювати процес транспортування.
- Якість доставки: Деякі клієнти задоволені станом авто, яке відповідало початковим очікуванням, і швидкістю доставки.
- Комплексний сервіс: Позитивно відзначають можливість ремонту автомобіля на партнерських СТО та оперативність роботи ремонтної команди.
Негативні аспекти
- Проблеми з ремонтом: У деяких відгуках скаржаться на низьку якість виконаних ремонтних робіт, збільшення витрат у процесі ремонту та відсутність гарантій на виконані роботи.
- Затримки та комунікація: Часто згадується, що доставка авто займає більше часу, ніж обіцяли. Також клієнти незадоволені недостатньою комунікацією з менеджерами, зокрема з Тетяною.
- Неочікувані витрати: Зазначають, що реальні витрати часто перевищують попередні розрахунки через додаткові платежі, наприклад, за розмитнення або транспортування.
- Якість авто: Деякі клієнти отримували машини з пошкодженнями або неповним пакетом документів, що викликало додаткові складнощі.
Vers Sun
12 березня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Ні кому не посовітую цю компанію. Кожен єтап просто жахливо. На єтапі відбору заманюють низькою ціною. Ви програєте кучу аукціонів і розумієте що щось не так. По троху додаєте грошей. Потім Сам відбір дуже низької якості. В моєму випадку менеджер обр...
Показати повністю
Vers Sun
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Ланжеронівська, 5
12 березня 2026
Ні кому не посовітую цю компанію. Кожен єтап просто жахливо. На єтапі відбору заманюють низькою ціною. Ви програєте кучу аукціонів і розумієте що щось не так. По троху додаєте грошей. Потім Сам відбір дуже низької якості. В моєму випадку менеджер обр...
Показати повністю
Кіра Козак
06 листопада 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Мій Ford Escape прийшов на два тижні раніше, ніж обіцяли. Приємний бонус!
Представник компанії Factum Auto
06 листопада 2025
Кіро, дякуємо за ваш відгук та довіру. Раді, що авто прибуло навіть раніше запланованого терміну — завжди приємно перевершувати очікування клієнтів. Будемо раді допомогти знову. :)
Кіра Козак
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Ланжеронівська, 5
06 листопада 2025
Мій Ford Escape прийшов на два тижні раніше, ніж обіцяли. Приємний бонус!
Представник компанії Factum Auto
06 листопада 2025
Кіро, дякуємо за ваш відгук та довіру. Раді, що авто прибуло навіть раніше запланованого терміну — завжди приємно перевершувати очікування клієнтів. Будемо раді допомогти знову. :)
Dima Vlasyuk
31 жовтня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Було кілька непорозумінь на етапі митниці, але компанія все вирішила. Приємно, коли не кидають клієнта після оплати. Машина вже в мене, задоволений на всі 100!
Представник компанії Factum Auto
31 жовтня 2025
Дякуємо, Дмитре, за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Іноді справді можуть виникати робочі моменти під час митного оформлення, але ми завжди доводимо справу до кінця і підтримуємо клієнта на кожному етапі. Раді, що ви задоволені результатом і вже насолоджуєтеся своїм авто. Будемо раді допомогти знову. :)
Dima Vlasyuk
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Ланжеронівська, 5
31 жовтня 2025
Було кілька непорозумінь на етапі митниці, але компанія все вирішила. Приємно, коли не кидають клієнта після оплати. Машина вже в мене, задоволений на всі 100!
Представник компанії Factum Auto
31 жовтня 2025
Дякуємо, Дмитре, за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Іноді справді можуть виникати робочі моменти під час митного оформлення, але ми завжди доводимо справу до кінця і підтримуємо клієнта на кожному етапі. Раді, що ви задоволені результатом і вже насолоджуєтеся своїм авто. Будемо раді допомогти знову. :)
Rybalka Ivan
30 жовтня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Доброго дня!
Хочу подякувати Владиславу Factum м. Одеса за професійний підхід до своєї роботи, а найголовніше людське ставлення. Дякую за авто однозначно рекомендую. 🤝…
Хочу подякувати Владиславу Factum м. Одеса за професійний підхід до своєї роботи, а найголовніше людське ставлення. Дякую за авто однозначно рекомендую. 🤝…
Представник компанії Factum Auto
30 жовтня 2025
Іване, щиро дякуємо за ваші слова. Раді, що процес придбання авто пройшов комфортно та залишив лише хороші емоції. Завжди приємно бачити задоволених клієнтів. Будемо раді допомогти знову. :)
Rybalka Ivan
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Ланжеронівська, 5
30 жовтня 2025
Доброго дня!
Хочу подякувати Владиславу Factum м. Одеса за професійний підхід до своєї роботи, а найголовніше людське ставлення. Дякую за авто однозначно рекомендую. 🤝…
Хочу подякувати Владиславу Factum м. Одеса за професійний підхід до своєї роботи, а найголовніше людське ставлення. Дякую за авто однозначно рекомендую. 🤝…
Представник компанії Factum Auto
30 жовтня 2025
Іване, щиро дякуємо за ваші слова. Раді, що процес придбання авто пройшов комфортно та залишив лише хороші емоції. Завжди приємно бачити задоволених клієнтів. Будемо раді допомогти знову. :)
Іван Лозінський
30 жовтня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Професіонали своєї справи! Мені підібрали авто з ідеальною історією, без так званих сюрпризів.🥶 Особливо сподобалось, що прорахунки по доставці й ремонту співпали з фінальними цифрами - це рідкість.…
Представник компанії Factum Auto
30 жовтня 2025
Іване, дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Приємно, що ви залишилися задоволені процесом підбору та якістю автомобіля. Завжди прагнемо, щоб усе було прозоро й без непередбачуваних моментів. Будемо раді допомогти знову. :)
Іван Лозінський
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Ланжеронівська, 5
30 жовтня 2025
Професіонали своєї справи! Мені підібрали авто з ідеальною історією, без так званих сюрпризів.🥶 Особливо сподобалось, що прорахунки по доставці й ремонту співпали з фінальними цифрами - це рідкість.…
Представник компанії Factum Auto
30 жовтня 2025
Іване, дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Приємно, що ви залишилися задоволені процесом підбору та якістю автомобіля. Завжди прагнемо, щоб усе було прозоро й без непередбачуваних моментів. Будемо раді допомогти знову. :)
Egor
30 жовтня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дуже добре ставлення до клієнта. Даша постійно була на зв'язку, навіть у вихідні відповідала. Вперше купував авто через аукціон – тепер шкодую, що не зробив цього раніше Машина просто топ!
Представник компанії Factum Auto
30 жовтня 2025
Єгоре, дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Раді, що автомобіль приносить вам задоволення і що співпраця залишила приємні враження. Будемо раді допомогти знову. :)
Egor
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Ланжеронівська, 5
30 жовтня 2025
Дуже добре ставлення до клієнта. Даша постійно була на зв'язку, навіть у вихідні відповідала. Вперше купував авто через аукціон – тепер шкодую, що не зробив цього раніше Машина просто топ!
Представник компанії Factum Auto
30 жовтня 2025
Єгоре, дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії. Раді, що автомобіль приносить вам задоволення і що співпраця залишила приємні враження. Будемо раді допомогти знову. :)
Vivi
23 жовтня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Знайомий порадив спробувати привезти авто з США, але чесно кажучи я довго вагалася. А тепер можу сказати, що не дарма ризикнула) Отримала своє авто в чудовому стані.Найприємніше, що все вклалось у бюджет, який ми спланували на старті, хоча всі навкол...
Показати повністю
Представник компанії Factum Auto
23 жовтня 2025
Дякуємо за довіру та чудовий відгук. Раді чути, що досвід співпраці перевершив очікування і все вдалося реалізувати в межах запланованого бюджету. Приємно, що ви залишилися задоволені своїм авто та процесом роботи з нами. Будемо раді допомогти знову. :)
Vivi
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Ланжеронівська, 5
23 жовтня 2025
Знайомий порадив спробувати привезти авто з США, але чесно кажучи я довго вагалася. А тепер можу сказати, що не дарма ризикнула) Отримала своє авто в чудовому стані.Найприємніше, що все вклалось у бюджет, який ми спланували на старті, хоча всі навкол...
Показати повністю
Представник компанії Factum Auto
23 жовтня 2025
Дякуємо за довіру та чудовий відгук. Раді чути, що досвід співпраці перевершив очікування і все вдалося реалізувати в межах запланованого бюджету. Приємно, що ви залишилися задоволені своїм авто та процесом роботи з нами. Будемо раді допомогти знову. :)
Катя Вацюк
16 жовтня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дуже задоволена!!!! Дуже оперативно і чітко, рекомендую!!!!
Представник компанії Factum Auto
16 жовтня 2025
Дякуємо за відгук, Катерино. Раді, що співпраця залишила позитивні враження, а результат виправдав очікування. Будемо раді допомогти знову. :)
Катя Вацюк
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Ланжеронівська, 5
16 жовтня 2025
Дуже задоволена!!!! Дуже оперативно і чітко, рекомендую!!!!
Представник компанії Factum Auto
16 жовтня 2025
Дякуємо за відгук, Катерино. Раді, що співпраця залишила позитивні враження, а результат виправдав очікування. Будемо раді допомогти знову. :)
Pavel Kuzminsky
06 жовтня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дякую Factum Auto! Співпраця з вами була легкою та продуктивною. Дякую, Владиславе! Ваші поради були дуже доречні та вчасні. Завдяки Вам маю автівку, яка радує, бо обирав її керуючись Вашими порадами. Дякую, також, Єлизаветі з відділу логістики, дост...
Показати повністю
Представник компанії Factum Auto
06 жовтня 2025
Дякуємо, Павле, за відгук і довіру. Радий, що співпраця з командою залишила приємні враження, а автомобіль перевершив ваші очікування. Нам важливо, що поради наших менеджерів допомогли зробити правильний вибір і результат приносить задоволення. Будемо раді допомогти знову. :)
Pavel Kuzminsky
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Ланжеронівська, 5
06 жовтня 2025
Дякую Factum Auto! Співпраця з вами була легкою та продуктивною. Дякую, Владиславе! Ваші поради були дуже доречні та вчасні. Завдяки Вам маю автівку, яка радує, бо обирав її керуючись Вашими порадами. Дякую, також, Єлизаветі з відділу логістики, дост...
Показати повністю
Представник компанії Factum Auto
06 жовтня 2025
Дякуємо, Павле, за відгук і довіру. Радий, що співпраця з командою залишила приємні враження, а автомобіль перевершив ваші очікування. Нам важливо, що поради наших менеджерів допомогли зробити правильний вибір і результат приносить задоволення. Будемо раді допомогти знову. :)
Павел Кожушко
06 жовтня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дякую менеджерам Артему та Єлизаветі за чудову співпрацю. Пошук авто та логістичне супроводження доставки виконано професійно, з проявом максимальної уваги та побажань клієнта. Машина прийшла в комплектації продажу з аукціону. Співпрацею задоволений.
Представник компанії Factum Auto
06 жовтня 2025
Дякуємо, Павле, за ваш відгук та довіру. Для нас важливо, що ви залишилися задоволені як процесом, так і результатом. Приємно знати, що автомобіль відповідає вашим очікуванням. Будемо раді допомогти знову. :)
Павел Кожушко
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Ланжеронівська, 5
06 жовтня 2025
Дякую менеджерам Артему та Єлизаветі за чудову співпрацю. Пошук авто та логістичне супроводження доставки виконано професійно, з проявом максимальної уваги та побажань клієнта. Машина прийшла в комплектації продажу з аукціону. Співпрацею задоволений.
Представник компанії Factum Auto
06 жовтня 2025
Дякуємо, Павле, за ваш відгук та довіру. Для нас важливо, що ви залишилися задоволені як процесом, так і результатом. Приємно знати, що автомобіль відповідає вашим очікуванням. Будемо раді допомогти знову. :)
replay
Читати ще 161 відгук
replay
Читати ще 161 відгук
Шукають ще:
Контакти Factum Auto, імпорт авто з США
Адреса:
Ланжеронівська, 5
Телефон:
(080) 020
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Factum Auto, імпорт авто з США (171)