Джерман-Автоцентр, автоцентр
Обслуговування
3.5
Ціна
3.5
Якість
3.5
Послуги компанії Джерман-Автоцентр
Автоцентр «Джерман-Автоцентр» є офіційним дилером Volkswagen в Одесі. Пропонуються нові автомобілі бренду Volkswagen, оригінальні запчастини та аксесуари. Консультанти допоможуть підібрати потрібну модель та забезпечити якісне сервісне обслуговування. Доступні послуги страхування та кредитування для придбання авто.
Автоцентр «Джерман-Автоцентр» є офіційним дилером Volkswagen в Одесі. Пропонуються нові автомобілі бренду Volkswagen, оригінальні запчастини та аксесуари. Консультанти допоможуть підібрати потрібну модель та забезпечити якісне сервісне обслуговування. Доступні послуги страхування та кредитування для придбання авто.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Якісне виконання робіт/швидке та якісне обслуговування.
- Ввічливий та привітний персонал.
- Грамотні спеціалісти/компетентні співробітники.
Недоліки
- Низька кваліфікація персоналу.
- Хамське ставлення персоналу до клієнтів.
- Виникнення нових проблем з автомобілем після обслуговування/пошкодження авто та відмова від вирішення проблеми.
- Некомпетентність працівників під час консультації/не надають вичерпну інформацію.
- Ціна після обслуговування відрізняється від попередньо узгодженої.
- Не рекомендують/не радять обслуговуватися.
Alexander Kravchuk
20 квітня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Нещодавно звернувся до офіційного сервісу Volkswagen в Одесі (Левітана) для оцінки автомобіля перед продажем і залишився вкрай розчарований.
Із самого початку враження було негативним. Зовнішній вигляд салону відверто сумний: порожня зала, відсутніс... Показати повністю
Із самого початку враження було негативним. Зовнішній вигляд салону відверто сумний: порожня зала, відсутніс... Показати повністю
Джерман-Автоцентр
27 квітня 2026
Шановний Олександре!
Дякую за Ваш розгорнутий відгук. Просимо жаль, що у Вас склалося негативне враження про візит до нашого автоцентру.
Для об'єктивності звернулися не Ви, а людина, якій Ви мали намір продати свій автомобіль, і яка, мабуть, утрималася від цієї покупки, що спонукало Вас на упереджене есе. Склалося враження, що це Ваш основний вид діяльності.
Фактично:
- ЛКП: Було констатовано спецприладом, що товщина ЛКП всіх деталей зовнішніх кузова трохи вища за норму. Було висловлено припущення, що кузов покривався якимись матеріалами. Для уточнення потрібний лабораторний аналіз складу ЛКП;
- Ремінь ГРМ: Регламент заміни ременя для цього ДВЗ - 120 тис км. Рекомендація щодо заміни була висловлена внаслідок виявленої течі моторної олії по передньому сальнику коленвала. У цих випадках висока ймовірність, що олія потрапляє на ремінь, що суттєво знижує її ресурс;
- КПП: В електроніці часто виникають збої при збігу всіляких обставин, у тому числі попереднього нештатного втручання, тому була висловлена рекомендація звернути на це увагу, перевіряти ще раз;
- сажевий фільтр: Діагностичним комп'ютером було констатовано заповнення фільтра сажі на 76 одиниць при допустимому максимумі - 80 одиниць. Тому було надано рекомендацію: промити сажевий фільтр і провести його регенарцію;
- паливні форсунки: Візуально було виявлено рясні запотівання в «колодязі» паливних форсунок, що є негативною ознакою подальшого ремонту.
У разі виникнення з Вашого боку додаткових питань просимо звертатись до нас за тел. 048-777-97-97 або безпосередньо до нашого автоцентру. Завжди раді допомогти!
Дякую за Ваш розгорнутий відгук. Просимо жаль, що у Вас склалося негативне враження про візит до нашого автоцентру.
Для об'єктивності звернулися не Ви, а людина, якій Ви мали намір продати свій автомобіль, і яка, мабуть, утрималася від цієї покупки, що спонукало Вас на упереджене есе. Склалося враження, що це Ваш основний вид діяльності.
Фактично:
- ЛКП: Було констатовано спецприладом, що товщина ЛКП всіх деталей зовнішніх кузова трохи вища за норму. Було висловлено припущення, що кузов покривався якимись матеріалами. Для уточнення потрібний лабораторний аналіз складу ЛКП;
- Ремінь ГРМ: Регламент заміни ременя для цього ДВЗ - 120 тис км. Рекомендація щодо заміни була висловлена внаслідок виявленої течі моторної олії по передньому сальнику коленвала. У цих випадках висока ймовірність, що олія потрапляє на ремінь, що суттєво знижує її ресурс;
- КПП: В електроніці часто виникають збої при збігу всіляких обставин, у тому числі попереднього нештатного втручання, тому була висловлена рекомендація звернути на це увагу, перевіряти ще раз;
- сажевий фільтр: Діагностичним комп'ютером було констатовано заповнення фільтра сажі на 76 одиниць при допустимому максимумі - 80 одиниць. Тому було надано рекомендацію: промити сажевий фільтр і провести його регенарцію;
- паливні форсунки: Візуально було виявлено рясні запотівання в «колодязі» паливних форсунок, що є негативною ознакою подальшого ремонту.
У разі виникнення з Вашого боку додаткових питань просимо звертатись до нас за тел. 048-777-97-97 або безпосередньо до нашого автоцентру. Завжди раді допомогти!
Alexander Kravchuk
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Левітана, 44
20 квітня 2026
Нещодавно звернувся до офіційного сервісу Volkswagen в Одесі (Левітана) для оцінки автомобіля перед продажем і залишився вкрай розчарований.
Із самого початку враження було негативним. Зовнішній вигляд салону відверто сумний: порожня зала, відсутніс... Показати повністю
Із самого початку враження було негативним. Зовнішній вигляд салону відверто сумний: порожня зала, відсутніс... Показати повністю
Джерман-Автоцентр
27 квітня 2026
Шановний Олександре!
Дякую за Ваш розгорнутий відгук. Просимо жаль, що у Вас склалося негативне враження про візит до нашого автоцентру.
Для об'єктивності звернулися не Ви, а людина, якій Ви мали намір продати свій автомобіль, і яка, мабуть, утрималася від цієї покупки, що спонукало Вас на упереджене есе. Склалося враження, що це Ваш основний вид діяльності.
Фактично:
- ЛКП: Було констатовано спецприладом, що товщина ЛКП всіх деталей зовнішніх кузова трохи вища за норму. Було висловлено припущення, що кузов покривався якимись матеріалами. Для уточнення потрібний лабораторний аналіз складу ЛКП;
- Ремінь ГРМ: Регламент заміни ременя для цього ДВЗ - 120 тис км. Рекомендація щодо заміни була висловлена внаслідок виявленої течі моторної олії по передньому сальнику коленвала. У цих випадках висока ймовірність, що олія потрапляє на ремінь, що суттєво знижує її ресурс;
- КПП: В електроніці часто виникають збої при збігу всіляких обставин, у тому числі попереднього нештатного втручання, тому була висловлена рекомендація звернути на це увагу, перевіряти ще раз;
- сажевий фільтр: Діагностичним комп'ютером було констатовано заповнення фільтра сажі на 76 одиниць при допустимому максимумі - 80 одиниць. Тому було надано рекомендацію: промити сажевий фільтр і провести його регенарцію;
- паливні форсунки: Візуально було виявлено рясні запотівання в «колодязі» паливних форсунок, що є негативною ознакою подальшого ремонту.
У разі виникнення з Вашого боку додаткових питань просимо звертатись до нас за тел. 048-777-97-97 або безпосередньо до нашого автоцентру. Завжди раді допомогти!
Дякую за Ваш розгорнутий відгук. Просимо жаль, що у Вас склалося негативне враження про візит до нашого автоцентру.
Для об'єктивності звернулися не Ви, а людина, якій Ви мали намір продати свій автомобіль, і яка, мабуть, утрималася від цієї покупки, що спонукало Вас на упереджене есе. Склалося враження, що це Ваш основний вид діяльності.
Фактично:
- ЛКП: Було констатовано спецприладом, що товщина ЛКП всіх деталей зовнішніх кузова трохи вища за норму. Було висловлено припущення, що кузов покривався якимись матеріалами. Для уточнення потрібний лабораторний аналіз складу ЛКП;
- Ремінь ГРМ: Регламент заміни ременя для цього ДВЗ - 120 тис км. Рекомендація щодо заміни була висловлена внаслідок виявленої течі моторної олії по передньому сальнику коленвала. У цих випадках висока ймовірність, що олія потрапляє на ремінь, що суттєво знижує її ресурс;
- КПП: В електроніці часто виникають збої при збігу всіляких обставин, у тому числі попереднього нештатного втручання, тому була висловлена рекомендація звернути на це увагу, перевіряти ще раз;
- сажевий фільтр: Діагностичним комп'ютером було констатовано заповнення фільтра сажі на 76 одиниць при допустимому максимумі - 80 одиниць. Тому було надано рекомендацію: промити сажевий фільтр і провести його регенарцію;
- паливні форсунки: Візуально було виявлено рясні запотівання в «колодязі» паливних форсунок, що є негативною ознакою подальшого ремонту.
У разі виникнення з Вашого боку додаткових питань просимо звертатись до нас за тел. 048-777-97-97 або безпосередньо до нашого автоцентру. Завжди раді допомогти!
Алексей Алексей
11 березня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Звернувся до сервісу Джерман-Автоцентр із простим питанням: порахувати орієнтовну вартість планового обслуговування автомобіля (комплект ГРМ, масло, фільтри, гальмівна рідина та робота).
На жаль, замість елементарного розрахунку отримав дивну відпові... Показати повністю
На жаль, замість елементарного розрахунку отримав дивну відпові... Показати повністю
Алексей Алексей
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Левітана, 44
11 березня 2026
Звернувся до сервісу Джерман-Автоцентр із простим питанням: порахувати орієнтовну вартість планового обслуговування автомобіля (комплект ГРМ, масло, фільтри, гальмівна рідина та робота).
На жаль, замість елементарного розрахунку отримав дивну відпові... Показати повністю
На жаль, замість елементарного розрахунку отримав дивну відпові... Показати повністю
Harry Head
11 березня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
У 2024 купили доньці Тігуан і дуже задоволені і автомобілем та сервісом Джерман-Автоцентру, на якому проходимо обслуговування цього автомобіля та ще двох, які є на нашому підприємстві та які також купували тут ще у 2020 році.
Шкода, що через війну по... Показати повністю
Шкода, що через війну по... Показати повністю
Harry Head
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Левітана, 44
11 березня 2026
У 2024 купили доньці Тігуан і дуже задоволені і автомобілем та сервісом Джерман-Автоцентру, на якому проходимо обслуговування цього автомобіля та ще двох, які є на нашому підприємстві та які також купували тут ще у 2020 році.
Шкода, що через війну по... Показати повністю
Шкода, що через війну по... Показати повністю
Игорь Вадимович
11 березня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Обслуговую авто 4 роки, сервісом задоволений.
Игорь Вадимович
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Левітана, 44
11 березня 2026
Обслуговую авто 4 роки, сервісом задоволений.
Юлія Білецька
11 березня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Була проїздом в Одесі, авто vw тігуан 2020 року. Йдуть назустріч: по домовленості авто прийняли раніше відкриття салону, забирала пізно ввечері. Все чудово. Відділ сервісу рекомендую💯…
Юлія Білецька
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Левітана, 44
11 березня 2026
Була проїздом в Одесі, авто vw тігуан 2020 року. Йдуть назустріч: по домовленості авто прийняли раніше відкриття салону, забирала пізно ввечері. Все чудово. Відділ сервісу рекомендую💯…
Community SBS
01 серпня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
КРАЩИЙ ПЕРСОНАЛ
Найкращі роботи
хлопці не тільки роблять роботу, а й допоможуть заощадити, де потрібно, помиють машину в подарунок
кожне ТО до них уже кілька років
кожна проблема з машиною (стукнули, вдарився і т.д.) - набираю менеджера і в той уже... Показати повністю
Найкращі роботи
хлопці не тільки роблять роботу, а й допоможуть заощадити, де потрібно, помиють машину в подарунок
кожне ТО до них уже кілька років
кожна проблема з машиною (стукнули, вдарився і т.д.) - набираю менеджера і в той уже... Показати повністю
Community SBS
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Левітана, 44
01 серпня 2025
КРАЩИЙ ПЕРСОНАЛ
Найкращі роботи
хлопці не тільки роблять роботу, а й допоможуть заощадити, де потрібно, помиють машину в подарунок
кожне ТО до них уже кілька років
кожна проблема з машиною (стукнули, вдарився і т.д.) - набираю менеджера і в той уже... Показати повністю
Найкращі роботи
хлопці не тільки роблять роботу, а й допоможуть заощадити, де потрібно, помиють машину в подарунок
кожне ТО до них уже кілька років
кожна проблема з машиною (стукнули, вдарився і т.д.) - набираю менеджера і в той уже... Показати повністю
1 1
01 серпня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
напевно найкращий сервіс, яким я користувався
персонал від відділу продаж до сервісу та окремих цехів — найкращі у своїй справі
персонал від відділу продаж до сервісу та окремих цехів — найкращі у своїй справі
1 1
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Левітана, 44
01 серпня 2025
напевно найкращий сервіс, яким я користувався
персонал від відділу продаж до сервісу та окремих цехів — найкращі у своїй справі
персонал від відділу продаж до сервісу та окремих цехів — найкращі у своїй справі
Oleksandr Serbul-Velykyi
02 червня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Через 8 місяців хотілося б залишити відгук. Купували машину у жовтні 2024 року, витрачено купу нервів, сил від некомпетентності персоналу. Сказати що продавець-консультант не розуміється на своїй справі - нічого не сказати. З інформації про авто було...
Показати повністю
Джерман-Автоцентр
01 липня 2025
Шановний Олександр! Дякуємо за Ваше звернення.
Шкодуємо, що у Вас склалося хибне враження про наш автоцентр. Від себе хочемо пояснити, що під час проведення передпродажної підготовки неможливо виявити несправність підшипника ступиці. Цей дефект проявляється лише під час експлуатації автомобіля — поступово з’являється сторонній шум у зоні розташування та обертання несправного підшипника. За 8 місяців, проїхавши на авто понад 12 тис. км, Ви, на жаль, жодного разу не зверталися до нас із цією проблемою. У разі виникнення додаткових питань просимо звертатися до нас за телефоном 048 7779797. Завжди раді бути корисними!
Шкодуємо, що у Вас склалося хибне враження про наш автоцентр. Від себе хочемо пояснити, що під час проведення передпродажної підготовки неможливо виявити несправність підшипника ступиці. Цей дефект проявляється лише під час експлуатації автомобіля — поступово з’являється сторонній шум у зоні розташування та обертання несправного підшипника. За 8 місяців, проїхавши на авто понад 12 тис. км, Ви, на жаль, жодного разу не зверталися до нас із цією проблемою. У разі виникнення додаткових питань просимо звертатися до нас за телефоном 048 7779797. Завжди раді бути корисними!
Oleksandr Serbul-Velykyi
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Левітана, 44
02 червня 2025
Через 8 місяців хотілося б залишити відгук. Купували машину у жовтні 2024 року, витрачено купу нервів, сил від некомпетентності персоналу. Сказати що продавець-консультант не розуміється на своїй справі - нічого не сказати. З інформації про авто було...
Показати повністю
Джерман-Автоцентр
01 липня 2025
Шановний Олександр! Дякуємо за Ваше звернення.
Шкодуємо, що у Вас склалося хибне враження про наш автоцентр. Від себе хочемо пояснити, що під час проведення передпродажної підготовки неможливо виявити несправність підшипника ступиці. Цей дефект проявляється лише під час експлуатації автомобіля — поступово з’являється сторонній шум у зоні розташування та обертання несправного підшипника. За 8 місяців, проїхавши на авто понад 12 тис. км, Ви, на жаль, жодного разу не зверталися до нас із цією проблемою. У разі виникнення додаткових питань просимо звертатися до нас за телефоном 048 7779797. Завжди раді бути корисними!
Шкодуємо, що у Вас склалося хибне враження про наш автоцентр. Від себе хочемо пояснити, що під час проведення передпродажної підготовки неможливо виявити несправність підшипника ступиці. Цей дефект проявляється лише під час експлуатації автомобіля — поступово з’являється сторонній шум у зоні розташування та обертання несправного підшипника. За 8 місяців, проїхавши на авто понад 12 тис. км, Ви, на жаль, жодного разу не зверталися до нас із цією проблемою. У разі виникнення додаткових питань просимо звертатися до нас за телефоном 048 7779797. Завжди раді бути корисними!
Нонна Непомнящая
03 жовтня 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Дзвонила 01.10 о 10:06, щоб отримати консультацію щодо роботи діагностики авто. Адміністратор направив на якогось НУ ДУЖЕ ХАМОВИТОГО консультанта (жінка). Спілкувалась зі мной на підвищенних тонах, ще й перебивала мене. Коли розповідаєш причину, чи п...
Показати повністю
Нонна Непомнящая
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Левітана, 44
03 жовтня 2024
Дзвонила 01.10 о 10:06, щоб отримати консультацію щодо роботи діагностики авто. Адміністратор направив на якогось НУ ДУЖЕ ХАМОВИТОГО консультанта (жінка). Спілкувалась зі мной на підвищенних тонах, ще й перебивала мене. Коли розповідаєш причину, чи п...
Показати повністю
Dmitriy Konotopets
17 вересня 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Працюють низькокваліфіковані кадри, хами і пройдисвіти.
Зламали машину та відмовляються вирішувати проблема. Подумайте перш ніж щось купувати або не дай боже ремонтувати тут.
Зламали машину та відмовляються вирішувати проблема. Подумайте перш ніж щось купувати або не дай боже ремонтувати тут.
Джерман-Автоцентр
17 вересня 2024
Шановний Dmitriy, нажаль не можемо ідентифікувати Вас та Ваш автомобіль. Жодного звернення від Вас не зафіксовано. Якщо в Вас є якісь питання зверніться до нашого ДЦ в часи роботи.
Dmitriy Konotopets
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Левітана, 44
17 вересня 2024
Працюють низькокваліфіковані кадри, хами і пройдисвіти.
Зламали машину та відмовляються вирішувати проблема. Подумайте перш ніж щось купувати або не дай боже ремонтувати тут.
Зламали машину та відмовляються вирішувати проблема. Подумайте перш ніж щось купувати або не дай боже ремонтувати тут.
Джерман-Автоцентр
17 вересня 2024
Шановний Dmitriy, нажаль не можемо ідентифікувати Вас та Ваш автомобіль. Жодного звернення від Вас не зафіксовано. Якщо в Вас є якісь питання зверніться до нашого ДЦ в часи роботи.
replay
Читати ще 137 відгуків
replay
Читати ще 137 відгуків
Шукають ще:
Контакти Джерман-Автоцентр, автоцентр
Адреса:
Левітана, 44
Телефон:
(048) 777
XX XX
Телефонувати
Відгуки про Джерман-Автоцентр, автоцентр (147)