Луцька центральна районна лікарня

Позитивні аспекти обслуговування

Частина клієнтів високо оцінює професіоналізм окремих лікарів та медичного персоналу. Зокрема, відзначають уважне ставлення травматолога Телебея Р.В. та лікаря Володимира Давидовича Шевчука, які надають швидку та ефективну допомогу. Крім цього, ремонтні роботи та оновлення обладнання залишили позитивне враження в пацієнтів, створюючи враження покращення умов обслуговування.

Негативні аспекти обслуговування

Багато відгуків відображають незадоволення щодо неорганізованої електронної черги, що змушує пацієнтів довго чекати у тісних, погано вентильованих коридорах, створюючи дискомфорт і ризик зараження. Претензії висловлюються також щодо низької гігієни у приміщеннях, наявності плісняви та відсутності належного харчування, що особливо турбує пацієнтів із дітьми.

Діагностичні помилки та сумнівні медичні рішення

Низка клієнтів скаржиться на неправильні діагнози та лікування. Наприклад, один пацієнт звинувачує лікаря Монашка в навмисному залякуванні для витягування грошей, тоді як інший випадок стосується передчасної виписки лікарем Кумендою, через що пацієнт був змушений звертатися до інших медиків для підтвердження діагнозу пневмонії.

Організаційні проблеми

Частина пацієнтів звертає увагу на складнощі із записом до вузькопрофільних спеціалістів. Відвідувачам доводиться вистоювати чергу на реєстрацію направлення, щоб дізнатися про час прийому, що значно ускладнює доступ до необхідної медичної допомоги та викликає роздратування через незрозумілу процедуру.