Волинська обласна дитяча поліклініка

Позитивні аспекти

• Кваліфікація лікарів Пацієнти відзначають високий рівень професіоналізму окремих лікарів, зокрема нейрохірурга Михайла Ловги, сурдолога Набухотного Валеріана Петровича, а також хірургів Селюка В.С. та Мартинюка В.Ф.

• Дбайливе ставлення Хвалять чуйне та уважне ставлення багатьох медсестер і лікарів, які вміють знайти підхід до пацієнтів, особливо до дітей.

• Організація роботи Ремонт у деяких відділеннях, теплі палати та якісний сервіс у приймальному відділенні згадуються як позитивні зміни.

Негативні аспекти

• Хамське ставлення персоналу Скарги на грубість у реєстратурі, на прийомі у рентген-кабінетах та інших відділеннях. Деякі працівники не надають детальних пояснень і демонструють байдужість.

• Бюрократичні труднощі Часто відзначають складнощі з електронними направленнями, відмови у прийомі пацієнтів через формальні помилки у документах або відсутність необхідного обладнання.

• Стан лікарні Пацієнти незадоволені старим обладнанням, переповненими палатами, відсутністю гарячої води та застарілими умовами для лікування.

• Недостатня доступність Часті скарги на неможливість додзвонитися до реєстратури чи окремих відділень, що ускладнює доступ до медичних послуг.