(0800) 60 XX XX
-
placeЛуцьк, проспект Перемоги, 134 / 1
Адреси
"NOVUS" – відомий рітейлер в Україні, який пропонує широкий вибір продуктів харчування, товарів для дому та косметики. У магазинах NOVUS також доступна доставка покупок, програма лояльності та зручне онлайн-замовлення. Компанія активно розвивається у Черкасах та інших містах України.
"NOVUS" – відомий рітейлер в Україні, який пропонує широкий вибір продуктів харчування, товарів для дому та косметики. У магазинах NOVUS також доступна доставка покупок, програма лояльності та зручне онлайн-замовлення. Компанія активно розвивається у Черкасах та інших містах України.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Відмінно
37 %
Добре
2 %
Непогано
2 %
Погано
9 %
Жахливо
51 %
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні аспекти
- Хороше обслуговування і багато акційних пропозицій.
- Великий вибір товарів у магазині.
- Хлопець, який готує піцу, отримав позитивні відгуки.
- Співробітники кулінарії виконують свою роботу (хоча є зауваження щодо упаковки).
- Хороший досвід з охороною, яка допомогла вирішити ситуацію з чеком.
Негативні аспекти
- Неввічливі співробітники, зокрема касири та працівники рибного відділу.
- Відсутність контрольних ваг, незручність із зважуванням товарів.
- Невідповідність інформації на цінниках (не вказано, чи ціна за штуку, чи за кг).
- Проблеми з якістю товарів, зокрема зіпсовані креветки та кекси.
- Неадекватне поводження охорони та каси, що закриваються без попередження.
Yura
03 березня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Для чого ставити 200 кас, якщо працює від сили 3 штуки?
Yura
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Перемоги, 134 / 1
03 березня 2026
Для чого ставити 200 кас, якщо працює від сили 3 штуки?
Julia P
24 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дуже уважні і привітні працівники, зокрема адміністратор магазину. На жаль, не дізналась як звати цю чудову пані, але вона сьогодні 20.02.2026 справила дуже приємне враження не тільки про себе, а і про весь магазин. Бажаю процвітання магазину і пані-...
Показати повністю
Дуже уважні і привітні працівники, зокрема адміністратор магазину. На жаль, не дізналась як звати цю чудову пані, але вона сьогодні 20.02.2026 справила дуже приємне враження не тільки про себе, а і про весь магазин. Бажаю процвітання магазину і пані-адміністраторці успіху в карʼєрі! Рідко в якому супермаркеті зустрінеш таке відношення до себе.
Julia P
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Перемоги, 134 / 1
24 лютого 2026
Дуже уважні і привітні працівники, зокрема адміністратор магазину. На жаль, не дізналась як звати цю чудову пані, але вона сьогодні 20.02.2026 справила дуже приємне враження не тільки про себе, а і про весь магазин. Бажаю процвітання магазину і пані-...
Показати повністю
Дуже уважні і привітні працівники, зокрема адміністратор магазину. На жаль, не дізналась як звати цю чудову пані, але вона сьогодні 20.02.2026 справила дуже приємне враження не тільки про себе, а і про весь магазин. Бажаю процвітання магазину і пані-адміністраторці успіху в карʼєрі! Рідко в якому супермаркеті зустрінеш таке відношення до себе.
Tetiana Kostiuchenko
17 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Дуже незручно розташовані полички з товаром: важко знайти сік, бакалею. Зверталася до працівника з питанням розположення товару, у відповідь прото махнула рукою. У відділі кулінарії один продавець і велика черга, військових обслуговують без черги (до...
Показати повністю
Дуже незручно розташовані полички з товаром: важко знайти сік, бакалею. Зверталася до працівника з питанням розположення товару, у відповідь прото махнула рукою. У відділі кулінарії один продавець і велика черга, військових обслуговують без черги (до цього, звісно, питань немає). Але, з огляду не те, що розташування магазину знаходиться на виїзді з міста, військових тут багато. В кулінарії стояли в черзі більше години, хоча були 4ті в черзі. Прохання додати ще одного продавця
Tetiana Kostiuchenko
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Перемоги, 134 / 1
17 лютого 2026
Дуже незручно розташовані полички з товаром: важко знайти сік, бакалею. Зверталася до працівника з питанням розположення товару, у відповідь прото махнула рукою. У відділі кулінарії один продавець і велика черга, військових обслуговують без черги (до...
Показати повністю
Дуже незручно розташовані полички з товаром: важко знайти сік, бакалею. Зверталася до працівника з питанням розположення товару, у відповідь прото махнула рукою. У відділі кулінарії один продавець і велика черга, військових обслуговують без черги (до цього, звісно, питань немає). Але, з огляду не те, що розташування магазину знаходиться на виїзді з міста, військових тут багато. В кулінарії стояли в черзі більше години, хоча були 4ті в черзі. Прохання додати ще одного продавця
Мар'яна Ситник
10 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Касир на 9 касі о 19.09 дата 09 лютого. Швиряється товаром, грубить, розповідає як вона по 12 годин сидить і не може перекласти товар(а кинути очевидно сили є). Просто хотіла швидше мене позбутися бо я сказала що в сільпо так не швиряють товар.
Вона... Показати повністю Касир на 9 касі о 19.09 дата 09 лютого. Швиряється товаром, грубить, розповідає як вона по 12 годин сидить і не може перекласти товар(а кинути очевидно сили є). Просто хотіла швидше мене позбутися бо я сказала що в сільпо так не швиряють товар.
Вона сказала щоб я купувала на касі самообслуговування, поставте краще більше їх, ніж таких касирів.
Вона... Показати повністю Касир на 9 касі о 19.09 дата 09 лютого. Швиряється товаром, грубить, розповідає як вона по 12 годин сидить і не може перекласти товар(а кинути очевидно сили є). Просто хотіла швидше мене позбутися бо я сказала що в сільпо так не швиряють товар.
Вона сказала щоб я купувала на касі самообслуговування, поставте краще більше їх, ніж таких касирів.
Мар'яна Ситник
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Перемоги, 134 / 1
10 лютого 2026
Касир на 9 касі о 19.09 дата 09 лютого. Швиряється товаром, грубить, розповідає як вона по 12 годин сидить і не може перекласти товар(а кинути очевидно сили є). Просто хотіла швидше мене позбутися бо я сказала що в сільпо так не швиряють товар.
Вона... Показати повністю Касир на 9 касі о 19.09 дата 09 лютого. Швиряється товаром, грубить, розповідає як вона по 12 годин сидить і не може перекласти товар(а кинути очевидно сили є). Просто хотіла швидше мене позбутися бо я сказала що в сільпо так не швиряють товар.
Вона сказала щоб я купувала на касі самообслуговування, поставте краще більше їх, ніж таких касирів.
Вона... Показати повністю Касир на 9 касі о 19.09 дата 09 лютого. Швиряється товаром, грубить, розповідає як вона по 12 годин сидить і не може перекласти товар(а кинути очевидно сили є). Просто хотіла швидше мене позбутися бо я сказала що в сільпо так не швиряють товар.
Вона сказала щоб я купувала на касі самообслуговування, поставте краще більше їх, ніж таких касирів.
Валя Марчук
10 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
На самокасі хамовитий персонал, жіночка, яка мала б допомагти покупцям з, на секундочку, НЕСПРАВНИМИ ВАГАМИ на самокасі, на виклик її по її же обовʼязкам зробила таке обличчя, наче її попросили розвантажити вагони. З рештою все ж таки пані уважила на...
Показати повністю
На самокасі хамовитий персонал, жіночка, яка мала б допомагти покупцям з, на секундочку, НЕСПРАВНИМИ ВАГАМИ на самокасі, на виклик її по її же обовʼязкам зробила таке обличчя, наче її попросили розвантажити вагони. З рештою все ж таки пані уважила нас тим, що підійшла і виправила ваги, зважила печиво, але потім швирнула його до відсканованих товарів з такою силою і злістю, що виникло бажання піти геть. І це тільки один з випадків. В кулінарії персонал теж хамовитий. Також про товари з додатковою знижкою за термін придатності, неможливо цю знижку відсканувати, бо штрихкод на стікері просто не працює. Навіщо тоді його ліпити? І звісно ж, навіть не думайте покликати когось з працівників на допомогу, бо вас ще може потім цим товаром відлупцюють.
Жахливий магазин, повертатись в який немає жодного бажання.
Жахливий магазин, повертатись в який немає жодного бажання.
Валя Марчук
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Перемоги, 134 / 1
10 лютого 2026
На самокасі хамовитий персонал, жіночка, яка мала б допомагти покупцям з, на секундочку, НЕСПРАВНИМИ ВАГАМИ на самокасі, на виклик її по її же обовʼязкам зробила таке обличчя, наче її попросили розвантажити вагони. З рештою все ж таки пані уважила на...
Показати повністю
На самокасі хамовитий персонал, жіночка, яка мала б допомагти покупцям з, на секундочку, НЕСПРАВНИМИ ВАГАМИ на самокасі, на виклик її по її же обовʼязкам зробила таке обличчя, наче її попросили розвантажити вагони. З рештою все ж таки пані уважила нас тим, що підійшла і виправила ваги, зважила печиво, але потім швирнула його до відсканованих товарів з такою силою і злістю, що виникло бажання піти геть. І це тільки один з випадків. В кулінарії персонал теж хамовитий. Також про товари з додатковою знижкою за термін придатності, неможливо цю знижку відсканувати, бо штрихкод на стікері просто не працює. Навіщо тоді його ліпити? І звісно ж, навіть не думайте покликати когось з працівників на допомогу, бо вас ще може потім цим товаром відлупцюють.
Жахливий магазин, повертатись в який немає жодного бажання.
Жахливий магазин, повертатись в який немає жодного бажання.
Наталія
10 лютого 2026
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Адміністрація Новус, чому касири влаштовують допити на касі? По якій ціні брали? Які саме яблука брали? Де брали? І це все таким тоном і з таким виразом обличчя, ніби відчитують за злочин. Якщо я ще й не знаю ціну, то відчитають ще й з претензією. Чо...
Показати повністю
Адміністрація Новус, чому касири влаштовують допити на касі? По якій ціні брали? Які саме яблука брали? Де брали? І це все таким тоном і з таким виразом обличчя, ніби відчитують за злочин. Якщо я ще й не знаю ціну, то відчитають ще й з претензією. Чому у вас не можна просто обрати товар і спокійно його оплатити без претензій і допитів? Якщо касири не знають товару, то дайте можливість покупцям самим зважити товар. Але ж ваші ваги постійно не працюють. В будь-якому разі це не повинно бути проблемою покупця. Доброзичливості нуль, привітання нуль, ввічливості нуль. Де ви таких робітників берете? Якщо так дратують покупці, то або змінюйте щось у самій системі продажу товарів, або змінюйте роботу.
Наталія
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
проспект Перемоги, 134 / 1
10 лютого 2026
Адміністрація Новус, чому касири влаштовують допити на касі? По якій ціні брали? Які саме яблука брали? Де брали? І це все таким тоном і з таким виразом обличчя, ніби відчитують за злочин. Якщо я ще й не знаю ціну, то відчитають ще й з претензією. Чо...
Показати повністю
Адміністрація Новус, чому касири влаштовують допити на касі? По якій ціні брали? Які саме яблука брали? Де брали? І це все таким тоном і з таким виразом обличчя, ніби відчитують за злочин. Якщо я ще й не знаю ціну, то відчитають ще й з претензією. Чому у вас не можна просто обрати товар і спокійно його оплатити без претензій і допитів? Якщо касири не знають товару, то дайте можливість покупцям самим зважити товар. Але ж ваші ваги постійно не працюють. В будь-якому разі це не повинно бути проблемою покупця. Доброзичливості нуль, привітання нуль, ввічливості нуль. Де ви таких робітників берете? Якщо так дратують покупці, то або змінюйте щось у самій системі продажу товарів, або змінюйте роботу.
Юлия Филь
10 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Купляла цукерки у вашому магазині за адресою проспект Берестейський 134/1.
Ви вважаєте це нормально? 🤮
Контроль якості взагалі існує?
Ви вважаєте це нормально? 🤮
Контроль якості взагалі існує?
Юлия Филь
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Перемоги, 134 / 1
10 лютого 2026
Купляла цукерки у вашому магазині за адресою проспект Берестейський 134/1.
Ви вважаєте це нормально? 🤮
Контроль якості взагалі існує?
Ви вважаєте це нормально? 🤮
Контроль якості взагалі існує?
Oksana Berezhnaya
10 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Абсолютно хамська поведінка касира Омельчук Оксани каса 11, відвідала магазин сьогодні, враження дуже неприємне...
Oksana Berezhnaya
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Перемоги, 134 / 1
10 лютого 2026
Абсолютно хамська поведінка касира Омельчук Оксани каса 11, відвідала магазин сьогодні, враження дуже неприємне...
VULTY MERCY
10 січня 2026
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Все ок тільки дуже довго чекати на касі зробить з цим, щось будь-ласка.
VULTY MERCY
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
проспект Перемоги, 134 / 1
10 січня 2026
Все ок тільки дуже довго чекати на касі зробить з цим, щось будь-ласка.
Sergii Kozak
10 січня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Найгірший магазин, який тільки може бути...
Клієнтоорієнтованість 0....
Зайшов без п'яти мінут 23, і не хотіли обслуговувати...
Клієнтоорієнтованість 0....
Зайшов без п'яти мінут 23, і не хотіли обслуговувати...
Sergii Kozak
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Перемоги, 134 / 1
10 січня 2026
Найгірший магазин, який тільки може бути...
Клієнтоорієнтованість 0....
Зайшов без п'яти мінут 23, і не хотіли обслуговувати...
Клієнтоорієнтованість 0....
Зайшов без п'яти мінут 23, і не хотіли обслуговувати...
replay
Читати ще 185 відгуків
replay
Читати ще 185 відгуків
Шукають ще:
Контакти NOVUS, супермаркет
Адреса:
проспект Перемоги, 134 / 1
Телефон:
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Якщо ви клієнт компанії - оберіть “Запропонувати зміни”
або
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Будь ласка, підтвердіть за допомогою е-мейлу або телефону, який вказано для компанії на Топ20, що ви є представником компанії
NOVUS
check_circle
Посилання для входу надіслано на вказаний email
Вхід до ТОП20
Для підтвердження входу прийміть дзвінок і введіть код перевірки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(0800) 60 17 29
Дякуємо, ми перевіримо
Карта
Відгуки про NOVUS, супермаркет (195)