Супермаркет Сільпо
Обслуговування
1.5
Ціна
1.5
Якість
1.5
Послуги компанії Супермаркет Сільпо
"Сільпо" специализируется на продаже продуктов питания, алкогольных напитков, табачных изделий, бытовой химии и посуды. В магазине можно приобрести свежую выпечку собственного производства, радующую качеством и вкусом.
"Сільпо" специализируется на продаже продуктов питания, алкогольных напитков, табачных изделий, бытовой химии и посуды. В магазине можно приобрести свежую выпечку собственного производства, радующую качеством и вкусом.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
Відгуки клієнтів не містять достатньо інформації для виділення значущих переваг, які згадуються щонайменше двічі.
Недоліки
- Грубість персоналу (касирів, охоронців, піцайоло) спостерігається у декількох відгуках, що вказує на потенційну проблему з обслуговуванням клієнтів.
- Проблеми з акційними товарами, зокрема, відсутність цінників або невідповідність ціни на касі, трапляються неодноразово.
- Прострочені продукти на полицях були помічені кількома покупцями, що свідчить про недостатній контроль якості товарів.
- Невдоволення якістю готової продукції (шаурма, піца), а саме згорілий лаваш, нерівномірна начинка і крива нарізка.
макар
01 травня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Такеж саме класне сільпо як і у моєму Кривому Розі
Представник компанії Супермаркет Сільпо
01 травня 2026
Щиро дякуємо за відгук 💚
Нам дуже приємно чути, що ви задоволені і нашим магазином, і сервісом, і асортиментом 🙌 Будемо й надалі тримати цей рівень, щоб кожен візит приносив вам гарні враження 😊…
Нам дуже приємно чути, що ви задоволені і нашим магазином, і сервісом, і асортиментом 🙌 Будемо й надалі тримати цей рівень, щоб кожен візит приносив вам гарні враження 😊…
макар
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Волі, 1
01 травня 2026
Такеж саме класне сільпо як і у моєму Кривому Розі
Представник компанії Супермаркет Сільпо
01 травня 2026
Щиро дякуємо за відгук 💚
Нам дуже приємно чути, що ви задоволені і нашим магазином, і сервісом, і асортиментом 🙌 Будемо й надалі тримати цей рівень, щоб кожен візит приносив вам гарні враження 😊…
Нам дуже приємно чути, що ви задоволені і нашим магазином, і сервісом, і асортиментом 🙌 Будемо й надалі тримати цей рівень, щоб кожен візит приносив вам гарні враження 😊…
Helen
24 квітня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Сільпо, як ви навчаєте своїх працівників?? Базова ввічливість на касі або хоча б нейтральність не входить в ваші стандарти обслуговування? Прошу звернути увагу на роботу касира Ганни Ущеюк, хамство і невдоволення демонструвати покупцям не обов'язков...
Показати повністю
Представник компанії Супермаркет Сільпо
24 квітня 2026
Дуже перепрошуємо за незручності. Ми терміново беремо ваше зауваження в роботу та пропрацюємо з персоналом🙏🏻
…
…
Helen
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Волі, 1
24 квітня 2026
Сільпо, як ви навчаєте своїх працівників?? Базова ввічливість на касі або хоча б нейтральність не входить в ваші стандарти обслуговування? Прошу звернути увагу на роботу касира Ганни Ущеюк, хамство і невдоволення демонструвати покупцям не обов'язков...
Показати повністю
Представник компанії Супермаркет Сільпо
24 квітня 2026
Дуже перепрошуємо за незручності. Ми терміново беремо ваше зауваження в роботу та пропрацюємо з персоналом🙏🏻
…
…
Вікторія Парамуд
08 квітня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Купила авокадо вчора, розрізала , а тут таке👎🏼…
Вікторія Парамуд
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Волі, 1
08 квітня 2026
Купила авокадо вчора, розрізала , а тут таке👎🏼…
Анна Кочетова
08 березня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Картопля фрі ніяка без смаку,сама жахливіша яку я пробувала
Представник компанії Супермаркет Сільпо
08 березня 2026
Ми завжди відкриті до зауважень та на варті допомоги зручним вам каналом зв'язку через Телеграм / Вайбер або зателефонуйте на гарячу лінію. Все перевіримо та виправимось. Дякуємо.
Анна Кочетова
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Волі, 1
08 березня 2026
Картопля фрі ніяка без смаку,сама жахливіша яку я пробувала
Представник компанії Супермаркет Сільпо
08 березня 2026
Ми завжди відкриті до зауважень та на варті допомоги зручним вам каналом зв'язку через Телеграм / Вайбер або зателефонуйте на гарячу лінію. Все перевіримо та виправимось. Дякуємо.
Софія Степанюк
08 березня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Вирішила сьогодні купити готову шаурму , думаю готова , тепла , класно , але замість смачної шаурми я отримала згорівший лаваш та одні помідори та огірки в ній , це просто кошмар , за що я заплатила гроші. Не рекомендую взагалі там щось купувати !!!...
Показати повністю
Представник компанії Супермаркет Сільпо
08 березня 2026
Добрий день, Софіє. Щиро перепрошуємо за прикру ситуацію😔️ Дуже хочемо з'ясувати деталі та допомогти. Будь ласка, поділіться з нами даними покупки через підтримку в Viber/Telegram і ми зробимо все можливе, щоб виправитись. Також передаємо зауваження колегам та пропрацюємо для уникнення подібних випадків. Дякуємо, що поділились власним досвідом, ви допомагаєте нам стати краще 🙏️
Софія Степанюк
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Волі, 1
08 березня 2026
Вирішила сьогодні купити готову шаурму , думаю готова , тепла , класно , але замість смачної шаурми я отримала згорівший лаваш та одні помідори та огірки в ній , це просто кошмар , за що я заплатила гроші. Не рекомендую взагалі там щось купувати !!!...
Показати повністю
Представник компанії Супермаркет Сільпо
08 березня 2026
Добрий день, Софіє. Щиро перепрошуємо за прикру ситуацію😔️ Дуже хочемо з'ясувати деталі та допомогти. Будь ласка, поділіться з нами даними покупки через підтримку в Viber/Telegram і ми зробимо все можливе, щоб виправитись. Також передаємо зауваження колегам та пропрацюємо для уникнення подібних випадків. Дякуємо, що поділились власним досвідом, ви допомагаєте нам стати краще 🙏️
Lupus
08 грудня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
В сільпо все стабільно, або немає товару по акції, або немає цінника біля товару по акції. Додаток у підвалі не працює, перевірити ціну неможливо. Дуже зручно. Вже не вперше попадаю на такі махінації з акціями. Не рекомендую магазин.
Представник компанії Супермаркет Сільпо
08 грудня 2025
Вітаємо! Дякуємо, що поділилися — і дуже перепрошуємо за такий досвід.
Щоб ми могли детальніше перевірити ситуацію та допомогти, будь ласка, надайте деталі у чат підтримки: адресу магазину, товар та акцію, з якою виникла проблема.
Працюємо над тим, щоб покупки були зручними, а акції — прозорими. Дякуємо, що звернули увагу на ці моменти.
Щоб ми могли детальніше перевірити ситуацію та допомогти, будь ласка, надайте деталі у чат підтримки: адресу магазину, товар та акцію, з якою виникла проблема.
Працюємо над тим, щоб покупки були зручними, а акції — прозорими. Дякуємо, що звернули увагу на ці моменти.
Lupus
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Волі, 1
08 грудня 2025
В сільпо все стабільно, або немає товару по акції, або немає цінника біля товару по акції. Додаток у підвалі не працює, перевірити ціну неможливо. Дуже зручно. Вже не вперше попадаю на такі махінації з акціями. Не рекомендую магазин.
Представник компанії Супермаркет Сільпо
08 грудня 2025
Вітаємо! Дякуємо, що поділилися — і дуже перепрошуємо за такий досвід.
Щоб ми могли детальніше перевірити ситуацію та допомогти, будь ласка, надайте деталі у чат підтримки: адресу магазину, товар та акцію, з якою виникла проблема.
Працюємо над тим, щоб покупки були зручними, а акції — прозорими. Дякуємо, що звернули увагу на ці моменти.
Щоб ми могли детальніше перевірити ситуацію та допомогти, будь ласка, надайте деталі у чат підтримки: адресу магазину, товар та акцію, з якою виникла проблема.
Працюємо над тим, щоб покупки були зручними, а акції — прозорими. Дякуємо, що звернули увагу на ці моменти.
Sergey
08 грудня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Сьогодні в магазині я знайшов прострочений хліб і звернув увагу працівниці. У відповідь вона грубо сказала: «Я ще туда не дійшла». Вважаю таке ставлення абсолютно неприпустимим.
Покупець не повинен слухати хамство, і тим більше — бачити на полицях пр... Показати повністю
Покупець не повинен слухати хамство, і тим більше — бачити на полицях пр... Показати повністю
Представник компанії Супермаркет Сільпо
08 грудня 2025
Щиро перепрошуємо. Ми дякуємо вам за сигнал. Така поведінка неприпустима. Обов'язково нагадаємо колегам стандарти обслуговування та посилимо контроль якості. Вдячні за розуміння.
Sergey
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Волі, 1
08 грудня 2025
Сьогодні в магазині я знайшов прострочений хліб і звернув увагу працівниці. У відповідь вона грубо сказала: «Я ще туда не дійшла». Вважаю таке ставлення абсолютно неприпустимим.
Покупець не повинен слухати хамство, і тим більше — бачити на полицях пр... Показати повністю
Покупець не повинен слухати хамство, і тим більше — бачити на полицях пр... Показати повністю
Представник компанії Супермаркет Сільпо
08 грудня 2025
Щиро перепрошуємо. Ми дякуємо вам за сигнал. Така поведінка неприпустима. Обов'язково нагадаємо колегам стандарти обслуговування та посилимо контроль якості. Вдячні за розуміння.
Вікторія Веремій
08 вересня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Доброго вечора, після тяжкого дня зайшла біля 22:00 в сільпо на волі, взяти води, в мене із собою був виноград та ще пакет і коли я заходила ОХОРОНЕЦЬ це прекрасно бачив!! На касі він мені нагрубив та дорікнув за виноград! (чому я не поклала його в ш...
Показати повністю
Представник компанії Супермаркет Сільпо
08 вересня 2025
Добрий день. Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація😔 Дякуємо, що поділились з нами цим випадком. З охоронцем проведена роз’яснювальна бесіда щодо неприпустимості грубого тону спілкування з Гостями.
З перевершниками буде проведено додатковий інструктаж для охорони щодо стандартів ввічливого спілкування.
Посилено контроль за роботою охорони, особливо у вечірній час.
У разі повторних звернень буде прийнято рішення щодо дисциплінарних заходів.
Ще раз перепрошуємо за ситуацію, та дякуємо за звернення.
З перевершниками буде проведено додатковий інструктаж для охорони щодо стандартів ввічливого спілкування.
Посилено контроль за роботою охорони, особливо у вечірній час.
У разі повторних звернень буде прийнято рішення щодо дисциплінарних заходів.
Ще раз перепрошуємо за ситуацію, та дякуємо за звернення.
Вікторія Веремій
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Волі, 1
08 вересня 2025
Доброго вечора, після тяжкого дня зайшла біля 22:00 в сільпо на волі, взяти води, в мене із собою був виноград та ще пакет і коли я заходила ОХОРОНЕЦЬ це прекрасно бачив!! На касі він мені нагрубив та дорікнув за виноград! (чому я не поклала його в ш...
Показати повністю
Представник компанії Супермаркет Сільпо
08 вересня 2025
Добрий день. Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація😔 Дякуємо, що поділились з нами цим випадком. З охоронцем проведена роз’яснювальна бесіда щодо неприпустимості грубого тону спілкування з Гостями.
З перевершниками буде проведено додатковий інструктаж для охорони щодо стандартів ввічливого спілкування.
Посилено контроль за роботою охорони, особливо у вечірній час.
У разі повторних звернень буде прийнято рішення щодо дисциплінарних заходів.
Ще раз перепрошуємо за ситуацію, та дякуємо за звернення.
З перевершниками буде проведено додатковий інструктаж для охорони щодо стандартів ввічливого спілкування.
Посилено контроль за роботою охорони, особливо у вечірній час.
У разі повторних звернень буде прийнято рішення щодо дисциплінарних заходів.
Ще раз перепрошуємо за ситуацію, та дякуємо за звернення.
Марина
08 вересня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
О 12.30 купувала ковбасу Лікарську по акції. На касі виявилося, що вчора акція закінчилась, а цінник не змінили. Гроші повернули, бо відразу помітила в чеку різницю в 50 гривень. Перевіряйте чеки!
Представник компанії Супермаркет Сільпо
08 вересня 2025
Вітаємо, Марино. Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Щиро перепрошуємо за незручності. Ми розуміємо, як важливо, щоб ціна на ціннику відповідала ціні в чеку, і ми дуже вдячні вам за пильність. Будьте певні, що ми докладемо максимум зусиль, щоб подібне не повторилося. Дякуємо, що ви з нами.
Марина
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Волі, 1
08 вересня 2025
О 12.30 купувала ковбасу Лікарську по акції. На касі виявилося, що вчора акція закінчилась, а цінник не змінили. Гроші повернули, бо відразу помітила в чеку різницю в 50 гривень. Перевіряйте чеки!
Представник компанії Супермаркет Сільпо
08 вересня 2025
Вітаємо, Марино. Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Щиро перепрошуємо за незручності. Ми розуміємо, як важливо, щоб ціна на ціннику відповідала ціні в чеку, і ми дуже вдячні вам за пильність. Будьте певні, що ми докладемо максимум зусиль, щоб подібне не повторилося. Дякуємо, що ви з нами.
Андрій777 Каращук
08 серпня 2025
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Замовили вчора піцу орієнтовно о 18:00, піцайола була грубою, а піца зроблена халтурно ( начинка розкинута не рівномірно, шматки нарізані дуже криво )
Представник компанії Супермаркет Сільпо
08 серпня 2025
Доброго дня.
Щиро перепрошуємо за ситуацію — нам дуже прикро, що ваш досвід цього разу був негативним 😔
Поведінка персоналу та якість приготування мають відповідати високим стандартам, і ми вже передали ваш відгук відповідальним колегам для перевірки.
Будь ласка, надайте деталі (адресу магазину та точний час замовлення) у чат підтримки — це допоможе нам точніше розібратись і вжити відповідних заходів. Дякуємо, що повідомили.
Щиро перепрошуємо за ситуацію — нам дуже прикро, що ваш досвід цього разу був негативним 😔
Поведінка персоналу та якість приготування мають відповідати високим стандартам, і ми вже передали ваш відгук відповідальним колегам для перевірки.
Будь ласка, надайте деталі (адресу магазину та точний час замовлення) у чат підтримки — це допоможе нам точніше розібратись і вжити відповідних заходів. Дякуємо, що повідомили.
Андрій777 Каращук
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
проспект Волі, 1
08 серпня 2025
Замовили вчора піцу орієнтовно о 18:00, піцайола була грубою, а піца зроблена халтурно ( начинка розкинута не рівномірно, шматки нарізані дуже криво )
Представник компанії Супермаркет Сільпо
08 серпня 2025
Доброго дня.
Щиро перепрошуємо за ситуацію — нам дуже прикро, що ваш досвід цього разу був негативним 😔
Поведінка персоналу та якість приготування мають відповідати високим стандартам, і ми вже передали ваш відгук відповідальним колегам для перевірки.
Будь ласка, надайте деталі (адресу магазину та точний час замовлення) у чат підтримки — це допоможе нам точніше розібратись і вжити відповідних заходів. Дякуємо, що повідомили.
Щиро перепрошуємо за ситуацію — нам дуже прикро, що ваш досвід цього разу був негативним 😔
Поведінка персоналу та якість приготування мають відповідати високим стандартам, і ми вже передали ваш відгук відповідальним колегам для перевірки.
Будь ласка, надайте деталі (адресу магазину та точний час замовлення) у чат підтримки — це допоможе нам точніше розібратись і вжити відповідних заходів. Дякуємо, що повідомили.
Шукають ще:
Контакти Супермаркет Сільпо
Адреса:
проспект Волі, 1
Телефон:
(033) 278
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Супермаркет Сільпо (10)