Samsung, сервісний центр
Обслуговування
4.1
Ціна
4.1
Якість
4.1
Послуги компанії Samsung
Здійснює обслуговування та ремонт телефонів, комп'ютерної та побутової техніки. Пропонується безкоштовна діагностика та швидкий ремонт. Після виконання робіт надається гарантія. Кваліфіковані спеціалісти використовують лише оригінальні запчастини.
Здійснює обслуговування та ремонт телефонів, комп'ютерної та побутової техніки. Пропонується безкоштовна діагностика та швидкий ремонт. Після виконання робіт надається гарантія. Кваліфіковані спеціалісти використовують лише оригінальні запчастини.
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Швидке обслуговування та ремонт.
- Якісний ремонт та використання оригінальних запчастин.
- Привітний та ввічливий персонал.
- Професійне обслуговування та консультації.
- Оперативність виконання замовлень та дотримання термінів.
Недоліки
- Неузгоджена платна послуга чистки.
- Низька якість ремонту при використанні неоригінальних комплектуючих.
- Затримки з ремонтом та невиконання обіцянок щодо термінів.
- Некоректне врегулювання проблемних ситуацій та відсутність конструктивного діалогу.
- Закриття заявки без завершення ремонту.
Валік Дімітров
05 листопада 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Сервіс супер.
Обслуговування в кращому вигляді
Обслуговування в кращому вигляді
Валік Дімітров
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Волі, 68
05 листопада 2025
Сервіс супер.
Обслуговування в кращому вигляді
Обслуговування в кращому вигляді
алексей немец
05 листопада 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Обслуговування на вищому рівні
алексей немец
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Волі, 68
05 листопада 2025
Обслуговування на вищому рівні
Ігор Мокич
04 жовтня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Здавав тел в ремонт, після того як забрав, корпус по кругу весь в сколах, коли показав ним на це мені відповіли у вас так було.....
тільки негативні відгуки.
тільки негативні відгуки.
Представник компанії Samsung
04 жовтня 2025
Доброго дня, Ігор. Дякуємо за Ваш відгук. Хочемо зазначити що під час звернення до нашого сервісного центру з мобільним телефоном G973 з заявленою несправністю: "Не працює мікрофон" нами було створено наряд-замовлення в якому було зазначено зовнішній стан Вашого пристрою , а саме потертості та подряпини корпусних деталей. Також хочемо зауважити що під час прийому Ваш телефон перебував в чохлі , який міг спричинити потертості через потрапляння туди бруду та пилу, які Ви раніше могли не помітити. Телефон перебував в сервісному центрі декілька годин у спеціальному зіп пакеті, та був повернений Вам у такому ж стані у якому було прийнято до сервісного центру.
Ігор Мокич
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Волі, 68
04 жовтня 2025
Здавав тел в ремонт, після того як забрав, корпус по кругу весь в сколах, коли показав ним на це мені відповіли у вас так було.....
тільки негативні відгуки.
тільки негативні відгуки.
Представник компанії Samsung
04 жовтня 2025
Доброго дня, Ігор. Дякуємо за Ваш відгук. Хочемо зазначити що під час звернення до нашого сервісного центру з мобільним телефоном G973 з заявленою несправністю: "Не працює мікрофон" нами було створено наряд-замовлення в якому було зазначено зовнішній стан Вашого пристрою , а саме потертості та подряпини корпусних деталей. Також хочемо зауважити що під час прийому Ваш телефон перебував в чохлі , який міг спричинити потертості через потрапляння туди бруду та пилу, які Ви раніше могли не помітити. Телефон перебував в сервісному центрі декілька годин у спеціальному зіп пакеті, та був повернений Вам у такому ж стані у якому було прийнято до сервісного центру.
Сасін Володимир
30 серпня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Телефоном знімала під водою і не працювало гніздо харядки, в іншому місті зробили за 2год. В Самсуншу сказали тиждень і чекати нове гніздо 3 дні
Сасін Володимир
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Волі, 68
30 серпня 2025
Телефоном знімала під водою і не працювало гніздо харядки, в іншому місті зробили за 2год. В Самсуншу сказали тиждень і чекати нове гніздо 3 дні
Володимир Олексюк
27 серпня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Лише позитивні враження, здавав телефон s24 (гарантійний, офіційний) на ремонт (пошкодження мікрофону швидше за все від пилу, бруду, метал стружки і води))) мені видали новий підмінний s25+. Персонал привітний. Раніше поремонтували пральну машину за...
Показати повністю
Володимир Олексюк
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Волі, 68
27 серпня 2025
Лише позитивні враження, здавав телефон s24 (гарантійний, офіційний) на ремонт (пошкодження мікрофону швидше за все від пилу, бруду, метал стружки і води))) мені видали новий підмінний s25+. Персонал привітний. Раніше поремонтували пральну машину за...
Показати повністю
Valzer Kingsman
27 серпня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Прийшов з проблемою заблокованого пін коду телефону. Документи на телефон і навіть чек були, щоб підтвердити що він не крадений. Дружина хотіла, щоб розблокували зі збереженням даних на телефоні. Там сказали що це неможливо зробити, тільки з втратою...
Показати повністю
Представник компанії Samsung
27 серпня 2025
Доброго дня. Процедура зняття коду не передбачає звичайне скидання налаштувань, це ніколи не допоможе, лише якщо власник згадає встановлений пароль. Зняття коду власника передбачає перепрограмацію апарату з повним видаленням всіх даних і зняттям кодів і не інакше. Така процедура передбачена виробником і доволі складна, щоб ніхто не міг дістатись даних користувача, навіть ми.А стосовно конкретно Вашого випадку ваша дружина просто згадала пароль, або раніше змінювала. Можете проконсультуватись у будь якого сертифікованого спеціаліста,якщо нам не довіряєте.
Valzer Kingsman
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Волі, 68
27 серпня 2025
Прийшов з проблемою заблокованого пін коду телефону. Документи на телефон і навіть чек були, щоб підтвердити що він не крадений. Дружина хотіла, щоб розблокували зі збереженням даних на телефоні. Там сказали що це неможливо зробити, тільки з втратою...
Показати повністю
Представник компанії Samsung
27 серпня 2025
Доброго дня. Процедура зняття коду не передбачає звичайне скидання налаштувань, це ніколи не допоможе, лише якщо власник згадає встановлений пароль. Зняття коду власника передбачає перепрограмацію апарату з повним видаленням всіх даних і зняттям кодів і не інакше. Така процедура передбачена виробником і доволі складна, щоб ніхто не міг дістатись даних користувача, навіть ми.А стосовно конкретно Вашого випадку ваша дружина просто згадала пароль, або раніше змінювала. Можете проконсультуватись у будь якого сертифікованого спеціаліста,якщо нам не довіряєте.
Василь Мельник
27 липня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Я вражений сервісом! Найбільше здивував ремонт пральної машини кваліфікований пан Андрій, який дав консультацію, розповів в чому причина пошкодження, поремонтував і пояснив як уникнути повторної поломки. Респект!
Василь Мельник
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Волі, 68
27 липня 2025
Я вражений сервісом! Найбільше здивував ремонт пральної машини кваліфікований пан Андрій, який дав консультацію, розповів в чому причина пошкодження, поремонтував і пояснив як уникнути повторної поломки. Респект!
Iv Navrotska
27 червня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дякую за якісний монтаж пралки та сушки!
Iv Navrotska
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Волі, 68
27 червня 2025
Дякую за якісний монтаж пралки та сушки!
Etelita 357
27 червня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
У сервісному центрі допомогли вирішити проблему з пультом від телевізора. Швидко і професійно. Дуже вдячна працівникам
Представник компанії Samsung
27 червня 2025
Дякую за звернення
Etelita 357
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Волі, 68
27 червня 2025
У сервісному центрі допомогли вирішити проблему з пультом від телевізора. Швидко і професійно. Дуже вдячна працівникам
Представник компанії Samsung
27 червня 2025
Дякую за звернення
Олег Устимчик
04 травня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дуже задоволений якістю сервісу та обслуговування. Телефон полагодили дуже швидко та якісно
Олег Устимчик
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Волі, 68
04 травня 2025
Дуже задоволений якістю сервісу та обслуговування. Телефон полагодили дуже швидко та якісно
replay
Читати ще 95 відгуків
replay
Читати ще 95 відгуків
Шукають ще:
Контакти Samsung, сервісний центр
Адреса:
проспект Волі, 68
Телефон:
(050) 860
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Samsung, сервісний центр (105)