Comfy, магазин побутової техніки
Обслуговування
3.4
Ціна
3.4
Якість
3.4
Послуги компанії Comfy
Comfy — магазин у Луцьку, який пропонує широкий вибір побутової, цифрової та комп'ютерної техніки. Компанія відома високою якістю обслуговування, а покупці можуть швидко знайти необхідні товари, гарантуючи собі зручні покупки без зайвих зусиль.
Comfy — магазин у Луцьку, який пропонує широкий вибір побутової, цифрової та комп'ютерної техніки. Компанія відома високою якістю обслуговування, а покупці можуть швидко знайти необхідні товари, гарантуючи собі зручні покупки без зайвих зусиль.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Перевага
- Великий вибір товарів.
- Наявність цікавих знижок та акцій.
- Компетентні консультанти, які допомагають з вибором товару та надають консультації.
- Зручне розташування магазинів.
- Можливість придбати товар у розстрочку або кредит.
Недоліки
- Затримки доставки товару та невиконання обіцянок щодо термінів.
- Проблеми з поверненням товару та отриманням коштів за бракований товар.
- Негативне ставлення персоналу до клієнтів, хамство та некомпетентність деяких співробітників.
- Невідповідність інформації на сайті та фактичної наявності товару в магазині.
- Продаж бракованої техніки та відмова визнавати дефекти.
Aliona Kozachuk
25 березня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Хотіла купити сину навушники, чекала, що хтось підійде, та допоможе з вибором. Незайнятих консультантів у магазині було достатньо, але ніхто до мене не підійшов. Коли знайшла стелаж з навушниками, звернулась до молодого чоловіка, який виглядав невдов...
Показати повністю
Представник компанії Comfy
25 березня 2026
Добрий день!
Дякуємо, що написали — нам шкода, що так сталось 🙏 Передамо керівництву для опрацювання. Будемо раді виправити враження при наступному візиті! 💚💫
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна…
Дякуємо, що написали — нам шкода, що так сталось 🙏 Передамо керівництву для опрацювання. Будемо раді виправити враження при наступному візиті! 💚💫
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна…
Aliona Kozachuk
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Сухомлинського, 1
25 березня 2026
Хотіла купити сину навушники, чекала, що хтось підійде, та допоможе з вибором. Незайнятих консультантів у магазині було достатньо, але ніхто до мене не підійшов. Коли знайшла стелаж з навушниками, звернулась до молодого чоловіка, який виглядав невдов...
Показати повністю
Представник компанії Comfy
25 березня 2026
Добрий день!
Дякуємо, що написали — нам шкода, що так сталось 🙏 Передамо керівництву для опрацювання. Будемо раді виправити враження при наступному візиті! 💚💫
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна…
Дякуємо, що написали — нам шкода, що так сталось 🙏 Передамо керівництву для опрацювання. Будемо раді виправити враження при наступному візиті! 💚💫
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна…
Юлія Пословська
18 березня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Прийшли купувати пилесос, виявляється є тільки з вітрини , після 10 хвилин очікування нам це сказали , зробили повернення,протягом 5 днів повернуть кошти , «круто «працює сервіс ,не повернусь більше бо це не перший раз , працівників багато - в толку...
Показати повністю
Представник компанії Comfy
25 березня 2026
Добрий день!
Нам шкода, що ситуація склалась таким чином. Готові перевірити комунікацію в магазині та на гарячій лінії. Поділіться, будь ласка, номером замовлення або фото… Більше
Нам шкода, що ситуація склалась таким чином. Готові перевірити комунікацію в магазині та на гарячій лінії. Поділіться, будь ласка, номером замовлення або фото… Більше
Юлія Пословська
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Сухомлинського, 1
18 березня 2026
Прийшли купувати пилесос, виявляється є тільки з вітрини , після 10 хвилин очікування нам це сказали , зробили повернення,протягом 5 днів повернуть кошти , «круто «працює сервіс ,не повернусь більше бо це не перший раз , працівників багато - в толку...
Показати повністю
Представник компанії Comfy
25 березня 2026
Добрий день!
Нам шкода, що ситуація склалась таким чином. Готові перевірити комунікацію в магазині та на гарячій лінії. Поділіться, будь ласка, номером замовлення або фото… Більше
Нам шкода, що ситуація склалась таким чином. Готові перевірити комунікацію в магазині та на гарячій лінії. Поділіться, будь ласка, номером замовлення або фото… Більше
Олександр Чижук
04 березня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Стоять три консультанти язиками чешуть,підійшов запитав де знаходиться потрібен мені товар,показали напрямок і далі чешуть язиками.Я покрутився біля вітрини,так як не розуміюся в тих приладах пішов в інший магазин.Для чого ті роботяги там знаходяться...
Показати повністю
Представник компанії Comfy
04 березня 2026
Добрий день!
Прикро, що ви не отримали належної консультації 😔 Це точно не той досвід, який ми прагнемо створювати.
Будь ласка, підкажіть дату та орієнтовний час візиту на [email protected] — перевіримо ситуацію та зробимо висновки, аби наступного разу було справді комфортно 💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Прикро, що ви не отримали належної консультації 😔 Це точно не той досвід, який ми прагнемо створювати.
Будь ласка, підкажіть дату та орієнтовний час візиту на [email protected] — перевіримо ситуацію та зробимо висновки, аби наступного разу було справді комфортно 💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Олександр Чижук
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Сухомлинського, 1
04 березня 2026
Стоять три консультанти язиками чешуть,підійшов запитав де знаходиться потрібен мені товар,показали напрямок і далі чешуть язиками.Я покрутився біля вітрини,так як не розуміюся в тих приладах пішов в інший магазин.Для чого ті роботяги там знаходяться...
Показати повністю
Представник компанії Comfy
04 березня 2026
Добрий день!
Прикро, що ви не отримали належної консультації 😔 Це точно не той досвід, який ми прагнемо створювати.
Будь ласка, підкажіть дату та орієнтовний час візиту на [email protected] — перевіримо ситуацію та зробимо висновки, аби наступного разу було справді комфортно 💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Прикро, що ви не отримали належної консультації 😔 Це точно не той досвід, який ми прагнемо створювати.
Будь ласка, підкажіть дату та орієнтовний час візиту на [email protected] — перевіримо ситуацію та зробимо висновки, аби наступного разу було справді комфортно 💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Іван Тімофєєв
04 березня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Хороше обслуговування, ввічливі працівники.
Представник компанії Comfy
04 березня 2026
Дякуємо за високу оцінку! Будемо раді новим зустрічам 😊💚…
Іван Тімофєєв
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Сухомлинського, 1
04 березня 2026
Хороше обслуговування, ввічливі працівники.
Представник компанії Comfy
04 березня 2026
Дякуємо за високу оцінку! Будемо раді новим зустрічам 😊💚…
Олександр Самрук
01 березня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Магазин хороший, привітні фахівці, АЛЕ сервіс обслуговування товару на 3 роки це безглузде виманювання грошей.
Купив собі пральну машинку, переконали взяти хепі сервіс на три роки. Я погодився. Машинка відпрацювала впродовж трьох років файно.
Впро... Показати повністю
Купив собі пральну машинку, переконали взяти хепі сервіс на три роки. Я погодився. Машинка відпрацювала впродовж трьох років файно.
Впро... Показати повністю
Представник компанії Comfy
01 березня 2026
Добрий день!
Дякуємо, що поділилися ситуацією ✅
Умови послуги передбачають звернення щодо повернення коштів протягом 30 днів після завершення строку дії. Якщо звернення відбулося пізніше — може бути розглянуто часткову компенсацію у рамках лояльності.
Використати бонуси можна також протягом 30 днів на покупки від 500 грн у нашій мережі, детальніше: https://faq.comfy.ua/use-bonuses/ 🔗
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Дякуємо, що поділилися ситуацією ✅
Умови послуги передбачають звернення щодо повернення коштів протягом 30 днів після завершення строку дії. Якщо звернення відбулося пізніше — може бути розглянуто часткову компенсацію у рамках лояльності.
Використати бонуси можна також протягом 30 днів на покупки від 500 грн у нашій мережі, детальніше: https://faq.comfy.ua/use-bonuses/ 🔗
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Олександр Самрук
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Сухомлинського, 1
01 березня 2026
Магазин хороший, привітні фахівці, АЛЕ сервіс обслуговування товару на 3 роки це безглузде виманювання грошей.
Купив собі пральну машинку, переконали взяти хепі сервіс на три роки. Я погодився. Машинка відпрацювала впродовж трьох років файно.
Впро... Показати повністю
Купив собі пральну машинку, переконали взяти хепі сервіс на три роки. Я погодився. Машинка відпрацювала впродовж трьох років файно.
Впро... Показати повністю
Представник компанії Comfy
01 березня 2026
Добрий день!
Дякуємо, що поділилися ситуацією ✅
Умови послуги передбачають звернення щодо повернення коштів протягом 30 днів після завершення строку дії. Якщо звернення відбулося пізніше — може бути розглянуто часткову компенсацію у рамках лояльності.
Використати бонуси можна також протягом 30 днів на покупки від 500 грн у нашій мережі, детальніше: https://faq.comfy.ua/use-bonuses/ 🔗
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Дякуємо, що поділилися ситуацією ✅
Умови послуги передбачають звернення щодо повернення коштів протягом 30 днів після завершення строку дії. Якщо звернення відбулося пізніше — може бути розглянуто часткову компенсацію у рамках лояльності.
Використати бонуси можна також протягом 30 днів на покупки від 500 грн у нашій мережі, детальніше: https://faq.comfy.ua/use-bonuses/ 🔗
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Наталія
01 березня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Було придбано телефон Samsung модель -A16, перестав працювати звернулася до магазину, відправили до сервісного центру. Відмовили у гарантійному ремонті вказавши на механічні пошкодження. Я категорично не погоджуюся з даним висновком, оскільки:
Корпус... Показати повністю
Корпус... Показати повністю
Представник компанії Comfy
04 березня 2026
Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук 🧡
Рішення щодо гарантійного ремонту ухвалює авторизований сервісний центр після діагностики. Якщо, на вашу думку, пошкоджень не було, обов’язково хочемо це додатково перевірити. Надішліть, будь ласка, на [email protected] (тема «Відгук Google»): фото або номер акту прийому, висновок сервісного центру та, за можливості, фото чи відео стану пристрою.
Після перевірки повернемося до вас зі зворотним зв’язком 🙌💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Дякуємо за ваш відгук 🧡
Рішення щодо гарантійного ремонту ухвалює авторизований сервісний центр після діагностики. Якщо, на вашу думку, пошкоджень не було, обов’язково хочемо це додатково перевірити. Надішліть, будь ласка, на [email protected] (тема «Відгук Google»): фото або номер акту прийому, висновок сервісного центру та, за можливості, фото чи відео стану пристрою.
Після перевірки повернемося до вас зі зворотним зв’язком 🙌💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Наталія
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Сухомлинського, 1
01 березня 2026
Було придбано телефон Samsung модель -A16, перестав працювати звернулася до магазину, відправили до сервісного центру. Відмовили у гарантійному ремонті вказавши на механічні пошкодження. Я категорично не погоджуюся з даним висновком, оскільки:
Корпус... Показати повністю
Корпус... Показати повністю
Представник компанії Comfy
04 березня 2026
Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук 🧡
Рішення щодо гарантійного ремонту ухвалює авторизований сервісний центр після діагностики. Якщо, на вашу думку, пошкоджень не було, обов’язково хочемо це додатково перевірити. Надішліть, будь ласка, на [email protected] (тема «Відгук Google»): фото або номер акту прийому, висновок сервісного центру та, за можливості, фото чи відео стану пристрою.
Після перевірки повернемося до вас зі зворотним зв’язком 🙌💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Дякуємо за ваш відгук 🧡
Рішення щодо гарантійного ремонту ухвалює авторизований сервісний центр після діагностики. Якщо, на вашу думку, пошкоджень не було, обов’язково хочемо це додатково перевірити. Надішліть, будь ласка, на [email protected] (тема «Відгук Google»): фото або номер акту прийому, висновок сервісного центру та, за можливості, фото чи відео стану пристрою.
Після перевірки повернемося до вас зі зворотним зв’язком 🙌💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Микита Северін
01 лютого 2026
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Навіщо додавати зайві цифри в чек ?
Представник компанії Comfy
01 лютого 2026
Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук.
У чеках можуть відображатися додаткові позиції (наприклад, сервіси або розширена гарантія), однак кожен рядок має бути коректно пояснений клієнту.
Щоб ми могли перевірити саме ваш випадок, просимо надіслати деталі покупки або фото чека на [email protected]
Переглянемо зміст чека та проконсультуємо.
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Богдан.
Дякуємо за ваш відгук.
У чеках можуть відображатися додаткові позиції (наприклад, сервіси або розширена гарантія), однак кожен рядок має бути коректно пояснений клієнту.
Щоб ми могли перевірити саме ваш випадок, просимо надіслати деталі покупки або фото чека на [email protected]
Переглянемо зміст чека та проконсультуємо.
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Богдан.
Микита Северін
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Сухомлинського, 1
01 лютого 2026
Навіщо додавати зайві цифри в чек ?
Представник компанії Comfy
01 лютого 2026
Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук.
У чеках можуть відображатися додаткові позиції (наприклад, сервіси або розширена гарантія), однак кожен рядок має бути коректно пояснений клієнту.
Щоб ми могли перевірити саме ваш випадок, просимо надіслати деталі покупки або фото чека на [email protected]
Переглянемо зміст чека та проконсультуємо.
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Богдан.
Дякуємо за ваш відгук.
У чеках можуть відображатися додаткові позиції (наприклад, сервіси або розширена гарантія), однак кожен рядок має бути коректно пояснений клієнту.
Щоб ми могли перевірити саме ваш випадок, просимо надіслати деталі покупки або фото чека на [email protected]
Переглянемо зміст чека та проконсультуємо.
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Богдан.
Ірина Рябушко
01 січня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
При купівлі товару в МАГАЗИНІ було придбано послугу ВСТАНОВЛЕННЯ ПРАЛЬНОЇ МАШИНКИ (додаю фото чеку). Консультант запевнив, що без проблем надають дану послугу і при доставці буде відразу й встановлення товару. Пральну машинку доставили, але у встано...
Показати повністю
Представник компанії Comfy
01 січня 2026
Добрий день, Ірино!
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що обіцяна послуга не була надана 😔
Зазвичай, встановлення доступне у м. Луцьк, хіба що можуть бути обмеження для виїзду поза містом. Будемо вдячні, якщо надішлете дані чека або номер телефону на [email protected] — ми детально розглянемо ситуацію та повернемось зі зворотним звʼязком 🙌🏻💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що обіцяна послуга не була надана 😔
Зазвичай, встановлення доступне у м. Луцьк, хіба що можуть бути обмеження для виїзду поза містом. Будемо вдячні, якщо надішлете дані чека або номер телефону на [email protected] — ми детально розглянемо ситуацію та повернемось зі зворотним звʼязком 🙌🏻💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Ірина Рябушко
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Сухомлинського, 1
01 січня 2026
При купівлі товару в МАГАЗИНІ було придбано послугу ВСТАНОВЛЕННЯ ПРАЛЬНОЇ МАШИНКИ (додаю фото чеку). Консультант запевнив, що без проблем надають дану послугу і при доставці буде відразу й встановлення товару. Пральну машинку доставили, але у встано...
Показати повністю
Представник компанії Comfy
01 січня 2026
Добрий день, Ірино!
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що обіцяна послуга не була надана 😔
Зазвичай, встановлення доступне у м. Луцьк, хіба що можуть бути обмеження для виїзду поза містом. Будемо вдячні, якщо надішлете дані чека або номер телефону на [email protected] — ми детально розглянемо ситуацію та повернемось зі зворотним звʼязком 🙌🏻💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що обіцяна послуга не була надана 😔
Зазвичай, встановлення доступне у м. Луцьк, хіба що можуть бути обмеження для виїзду поза містом. Будемо вдячні, якщо надішлете дані чека або номер телефону на [email protected] — ми детально розглянемо ситуацію та повернемось зі зворотним звʼязком 🙌🏻💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Назар Шульга
01 січня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Продавець-консультант Юрій був грубий
Представник компанії Comfy
01 січня 2026
Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук. Будь ласка, поділіться деталями ситуації та датою/часом візиту у чат-боті @ComfyuaBot — перевіримо й пропрацюємо її ✅
Хочемо, щоб ваш наступний візит залишив тільки позитивні враження 😌💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Дякуємо за ваш відгук. Будь ласка, поділіться деталями ситуації та датою/часом візиту у чат-боті @ComfyuaBot — перевіримо й пропрацюємо її ✅
Хочемо, щоб ваш наступний візит залишив тільки позитивні враження 😌💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Назар Шульга
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Сухомлинського, 1
01 січня 2026
Продавець-консультант Юрій був грубий
Представник компанії Comfy
01 січня 2026
Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук. Будь ласка, поділіться деталями ситуації та датою/часом візиту у чат-боті @ComfyuaBot — перевіримо й пропрацюємо її ✅
Хочемо, щоб ваш наступний візит залишив тільки позитивні враження 😌💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Дякуємо за ваш відгук. Будь ласка, поділіться деталями ситуації та датою/часом візиту у чат-боті @ComfyuaBot — перевіримо й пропрацюємо її ✅
Хочемо, щоб ваш наступний візит залишив тільки позитивні враження 😌💚
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Yana Cherniak
01 січня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Хочу подякувати Комфі та дівчині Тетяні (надіюсь не помилилась з ім'ям) за чудовий сервіс. В мене виникла проблема з новим телефоном samsung s25ultra і Тетяна ввічливо допомогла оформити заміну на новий пристрій. Приємне ставлення й професійність — н...
Показати повністю
Представник компанії Comfy
01 січня 2026
Приємно чути, що ситуацію вдалося вирішити легко та швидко! Передамо Тетяні ваші теплі слова 🥰 Нехай новий смартфон служить довго і тільки радує 📱✨…
Yana Cherniak
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Сухомлинського, 1
01 січня 2026
Хочу подякувати Комфі та дівчині Тетяні (надіюсь не помилилась з ім'ям) за чудовий сервіс. В мене виникла проблема з новим телефоном samsung s25ultra і Тетяна ввічливо допомогла оформити заміну на новий пристрій. Приємне ставлення й професійність — н...
Показати повністю
Представник компанії Comfy
01 січня 2026
Приємно чути, що ситуацію вдалося вирішити легко та швидко! Передамо Тетяні ваші теплі слова 🥰 Нехай новий смартфон служить довго і тільки радує 📱✨…
replay
Читати ще 306 відгуків
replay
Читати ще 306 відгуків
Шукають ще:
Контакти Comfy, магазин побутової техніки
Адреса:
Сухомлинського, 1
Телефон:
(0800) 30
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Comfy, магазин побутової техніки (316)