Ceram Dental, стоматологічний центр

Позитивні аспекти роботи

Швидкість виконання послуг

Багато клієнтів зазначають оперативність ремонту. Заміна скла або екрана часто виконується протягом кількох годин. Приклади: "Телефон відремонтували за 2 години, знову як новий", "Скло замінили швидко і якісно".

Якість виконаних робіт

Користувачі хвалять високу якість, навіть у складних випадках, таких як заміна скла без заміни дисплейного модуля. Приклади: "Результат ремонту приємно здивував", "Телефон виглядає як новий після ремонту".

Комунікація з клієнтами

Швидкий зворотний зв’язок і готовність відповідати на запитання клієнтів залишили позитивні враження. Приклади: "Суперкомунікація, миттєве реагування", "Постійно були на зв’язку".

Гарантія на послуги

Клієнти задоволені наявністю гарантії на виконані роботи. Приклад: "Сервіс дає гарантію на свою роботу".

Негативні аспекти роботи

Якість деяких запчастин

Жалоби на низьку якість деталей, які виходять із ладу через кілька місяців. Приклад: "Замінений дисплей перестав працювати, сервіс відмовився повертати гроші".

Обслуговування клієнтів

Деякі клієнти скаржаться на грубе ставлення і відсутність вибачень за недоліки. Приклад: "Не вибачились за пошкодження телефону під час ремонту".

Організація роботи

Затримки в ремонті та ненадійна комунікація викликали невдоволення. Приклади: "Обіцяли знижку, але обманули", "Ремонт затягнули на кілька днів".

Пошкодження пристроїв під час ремонту

Клієнти відзначають пошкодження телефонів після ремонту, включаючи подряпини та неакуратне нанесення герметика. Приклад: "Рамка погнута, автоматична яскравість не працює".