Khobzei Clinic, дерматологічна клініка

Дякуємо вам, що високо оцінили нашу роботу.

ДУже дякуємо за ваш відгук.

Дякуємо вам, що так високо оцінили наш професіоналізм.

Щиро вдячні вам за довіру. І що рекомендуєте нас найріднішим - це безцінно 🥹
Завжди готові вам допомогти. …

Нам щиро шкода, що після консультації у вас залишилися неприємні враження і ви не почули нічого нового.
Ми завжди прагнемо, щоб кожен пацієнт виходив із прийому з відчуттям довіри, розуміння діагнозу та чітким планом дій.
Можливо, у процесі спілкування сталося непорозуміння, тому хочемо детальніше пояснити кілька моментів.

Головний лікар уважно переглянув відеозапис усієї 40-хвилинної консультації, трихоскопічні знімки та вашу медичну документацію.
Ми завжди відкриті до конструктивної критики й визнання власних помилок, однак більшість наведених вами тверджень, на жаль, не відповідають фактичним подіям прийому.

Не хочемо обговорювати деталі лікувального процесу в такий спосіб, але вважаємо за потрібне прокоментувати зазначені вами тези.

Діагноз андрогенетична алопеція (АГА) встановлюється на підставі трихоскопії, відповідно до міжнародних протоколів (EADV, 2023).
Це діагноз, який у всьому світі визначається саме за типовими клінічними проявами та трихоскопічними ознаками, а не за аналізами. Рівні андрогенів при андрогенетичній алопеції можуть бути як підвищеними, так і абсолютно нормальними.

Рекомендація почати з 2% міноксидилу, зазначивши: «Після оцінки через 3 місяці результату можна поступово перейти на 5%» (це цитата) — повністю відповідає міжнародним рекомендаціям.
Також лікар наголосила, що препарат можна придбати у будь-якій аптеці.

Плазмотерапію описано як, цитуємо: «додатковий підсилюючий метод», який може покращити ефект.
Це також відповідає сучасним даним: за міжнародними протоколами при АГА плазмотерапія є допоміжним методом із помірною ефективністю (IIb–III рівень доказовості).

Щодо вашого питання про мезотерапію — лікар пояснила, що цей метод не входить до міжнародних протоколів лікування АГА, тому рішення залишила на ваш розсуд.
Ми не можемо забороняти, якщо ви хочете її робити, але зобов’язані надати коректну медичну інформацію для свідомого вибору.

Наш лікар врахувала всі особливості вашого стану та побоювання щодо окремих видів терапії, запропонувавши максимально щадний, поступовий, протокольний підхід.

Ми поважаємо право кожного пацієнта на власну думку, однак вважаємо важливим, щоб інформація про клініку була об’єктивною.

Шкода, що ви не прояснили всі свої питання безпосередньо з лікарем під час прийому, а вирішили їх обговорити в такий спосіб.
Але у разі потреби ми завжди відкриті до пояснень та повторного обговорення плану лікування.



Відеоспостереження у клініці — звичайна та законна практика, яка здійснюється для безпеки пацієнтів і персоналу, про що зазначено при вході та в підписаному Вами інформаційному листі.
Система відеоспостереження функціонує саме для таких випадків — коли виникають публічні звинувачення чи спірні ситуації, щоб мати можливість об’єктивно перевірити факти.

З повагою, Кузьма Хобзей.