Evro Tour, туроператор

Переваги

• Дякують за гарну організацію туру, чіткість та зрозумілість.
• Відзначають професіоналізм гідів та їхню допомогу під час подорожі.
• Подобається доброзичливість та уважність супроводжуючих.
• Хвалять комфортабельні автобуси (наявність Wi-Fi).
• Деякі задоволені співвідношенням ціни та якості.
• Відзначають надання корисної інформації про локації (магазини, ресторани).
• Вказують на легкість подорожі та відсутність турбот про організаційні питання.

Недоліки

• Клієнти стикаються зі скасуванням туру в останній момент.
• Відмічають погану комунікацію з менеджерами (повільні відповіді, відсутність інформації).
• Вказують на те, що пропоновані альтернативні тури після скасування виявляються дорожчими.
• Скаржаться на некомфортабельні автобуси (старі, відсутність місця для ніг, відсутність розеток).
• Дехто вважає, що інформація на сайті не відповідає дійсності.
• Відзначають проблеми з поверненням коштів, утримання депозиту.
• Згадують про неорганізований проїзд та пересадки, які не були заявлені.
• Відмічається невідповідність опису проживання реальності (готель, сніданки).