- ТОП 20
- Компанії Києва
- Транспортні послуги у Києві
- Пасажирські перевезення у Києві
- Busfor, пасажирські перевезення
Переглянути всі 2
Онлайн-сервіс Busfor.ua забезпечує бронювання автобусних квитків в Україні з широким вибором внутрішніх та міжнародних маршрутів. Можливе бронювання через веб-сайт або мобільний додаток, відстеження статусу рейсу в реальному часі. Пропонуються гнучкі умови повернення та обміну квитків для комфортних подорожей.
Онлайн-сервіс Busfor.ua забезпечує бронювання автобусних квитків в Україні з широким вибором внутрішніх та міжнародних маршрутів. Можливе бронювання через веб-сайт або мобільний додаток, відстеження статусу рейсу в реальному часі. Пропонуються гнучкі умови повернення та обміну квитків для комфортних подорожей.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Відмінно
20 %
Добре
1 %
Непогано
1 %
Погано
3 %
Жахливо
75 %
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні аспекти
- Доступність квитків: Користувачі відзначають зручність онлайн-сервісу для покупки квитків, хоча це обмежується технічними перевагами платформи.
- Оперативність відповіді оператора: В окремих випадках оператори швидко повідомляли про деталі посадки або маршруту (хоча кінцевий результат часто був незадовільним).
Негативні аспекти
- Затримки та скасування рейсів: Багато пасажирів скаржаться на значні затримки, відсутність повідомлень про скасування, а також на рейси, які взагалі не відбувалися.
- Проблеми з поверненням коштів: Повторюються скарги на складнощі з отриманням компенсацій за скасовані рейси чи некоректно надані послуги.
- Неналежний технічний стан автобусів: Вказується на старі автобуси, відсутність обіцяних зручностей (Wi-Fi, кондиціонери), а також небезпечні умови під час поїздок.
- Комунікація з підтримкою: Користувачі скаржаться на некомпетентність операторів, неможливість додзвонитися, а також відсутність відповідей на скарги.
- Недотримання умов перевезень: Часто згадуються випадки, коли замість прямого рейсу були пересадки або невідповідний транспорт, що не відповідав опису.
- Хамська поведінка персоналу: Відзначено неввічливість водіїв та працівників компанії, що погіршує загальне враження від сервісу.
Миха Миха
19 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Придбала квиток через BUSFOR (BlaBlaCar Bus) 18.02.2026 на рейс 19.02.2026 вартістю 2925 грн. Скасувала квиток протягом однієї години після покупки. Поїздкою не скористалася, послуга фактично не була надана.
У поверненні коштів мені відмовили, посил... Показати повністю Придбала квиток через BUSFOR (BlaBlaCar Bus) 18.02.2026 на рейс 19.02.2026 вартістю 2925 грн. Скасувала квиток протягом однієї години після покупки. Поїздкою не скористалася, послуга фактично не була надана.
У поверненні коштів мені відмовили, посилаючись на умову про неможливість повернення менш ніж за 10 днів до відправлення. Вважаю такі умови несправедливими по відношенню до клієнтів, оскільки скасування було здійснене одразу після покупки, а жодних витрат з боку перевізника фактично не понесено.
Прошу компанію переглянути підхід до політики повернення коштів та більш лояльно ставитися до клієнтів у подібних ситуаціях.
У поверненні коштів мені відмовили, посил... Показати повністю Придбала квиток через BUSFOR (BlaBlaCar Bus) 18.02.2026 на рейс 19.02.2026 вартістю 2925 грн. Скасувала квиток протягом однієї години після покупки. Поїздкою не скористалася, послуга фактично не була надана.
У поверненні коштів мені відмовили, посилаючись на умову про неможливість повернення менш ніж за 10 днів до відправлення. Вважаю такі умови несправедливими по відношенню до клієнтів, оскільки скасування було здійснене одразу після покупки, а жодних витрат з боку перевізника фактично не понесено.
Прошу компанію переглянути підхід до політики повернення коштів та більш лояльно ставитися до клієнтів у подібних ситуаціях.
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Половицька, 21
19 лютого 2026
Придбала квиток через BUSFOR (BlaBlaCar Bus) 18.02.2026 на рейс 19.02.2026 вартістю 2925 грн. Скасувала квиток протягом однієї години після покупки. Поїздкою не скористалася, послуга фактично не була надана.
У поверненні коштів мені відмовили, посил... Показати повністю Придбала квиток через BUSFOR (BlaBlaCar Bus) 18.02.2026 на рейс 19.02.2026 вартістю 2925 грн. Скасувала квиток протягом однієї години після покупки. Поїздкою не скористалася, послуга фактично не була надана.
У поверненні коштів мені відмовили, посилаючись на умову про неможливість повернення менш ніж за 10 днів до відправлення. Вважаю такі умови несправедливими по відношенню до клієнтів, оскільки скасування було здійснене одразу після покупки, а жодних витрат з боку перевізника фактично не понесено.
Прошу компанію переглянути підхід до політики повернення коштів та більш лояльно ставитися до клієнтів у подібних ситуаціях.
У поверненні коштів мені відмовили, посил... Показати повністю Придбала квиток через BUSFOR (BlaBlaCar Bus) 18.02.2026 на рейс 19.02.2026 вартістю 2925 грн. Скасувала квиток протягом однієї години після покупки. Поїздкою не скористалася, послуга фактично не була надана.
У поверненні коштів мені відмовили, посилаючись на умову про неможливість повернення менш ніж за 10 днів до відправлення. Вважаю такі умови несправедливими по відношенню до клієнтів, оскільки скасування було здійснене одразу після покупки, а жодних витрат з боку перевізника фактично не понесено.
Прошу компанію переглянути підхід до політики повернення коштів та більш лояльно ставитися до клієнтів у подібних ситуаціях.
Клієнт ****2538
06 січня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Суцільний жах. Компашка аферистів. Шукайте інших перевізників
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Лаврухіна, 3
06 січня 2026
Суцільний жах. Компашка аферистів. Шукайте інших перевізників
Дарья Сарно
25 жовтня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Доброго ранку. Не рекомендую їхати перевізником Busfor. Автобус приїхав на 50 хвилин із запізненням, не на ту зупинку, що писалось в смс. Телефонували оператору запитати в чому проблема, вона на підвищених тонах почала відповідати, що автобус запізню...
Показати повністю
Доброго ранку. Не рекомендую їхати перевізником Busfor. Автобус приїхав на 50 хвилин із запізненням, не на ту зупинку, що писалось в смс. Телефонували оператору запитати в чому проблема, вона на підвищених тонах почала відповідати, що автобус запізнюється, що Ви хочете навіть літаки вчасно не прибувають. Завчасно про запізнення не попередили. Я замовляла квиток на 4 ранку, щоб прибути вчасно на зустріч в Києві, а не чекати на зупинці 50 хвилин і мерзнути. Не рекомендую
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Лаврухіна, 3
25 жовтня 2025
Доброго ранку. Не рекомендую їхати перевізником Busfor. Автобус приїхав на 50 хвилин із запізненням, не на ту зупинку, що писалось в смс. Телефонували оператору запитати в чому проблема, вона на підвищених тонах почала відповідати, що автобус запізню...
Показати повністю
Доброго ранку. Не рекомендую їхати перевізником Busfor. Автобус приїхав на 50 хвилин із запізненням, не на ту зупинку, що писалось в смс. Телефонували оператору запитати в чому проблема, вона на підвищених тонах почала відповідати, що автобус запізнюється, що Ви хочете навіть літаки вчасно не прибувають. Завчасно про запізнення не попередили. Я замовляла квиток на 4 ранку, щоб прибути вчасно на зустріч в Києві, а не чекати на зупинці 50 хвилин і мерзнути. Не рекомендую
Клієнт ****7263
20 жовтня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Компанія - ДНО! Категорично НЕ РАДЖУ з ними їздити. Сама компанія Бусфор не є перевізником. Вони наймають сторонніх перевізників і потім переводять всі стрілки на них. Добитись чогось від уявної служби підтримки - неможливо! Служба підтримки існує ті...
Показати повністю
Компанія - ДНО! Категорично НЕ РАДЖУ з ними їздити. Сама компанія Бусфор не є перевізником. Вони наймають сторонніх перевізників і потім переводять всі стрілки на них. Добитись чогось від уявної служби підтримки - неможливо! Служба підтримки існує тільки для галочки. По всіх питаннях - дзвоніть перевізнику. А перевізнику ви до *опи. Йому аби гроші від вас отримати, а далі ви йому не потрібні. І ніякий Бусфор, чи Блаблакар за це не відповідає.
Купив міжнародний квиток з пересадками на суму 6500 грн. На кордоні мене висадили. (Документи були в нормі, просто їм так захотілось, я їм не сподобався). Я звернувся в службу підтримки з проханням повернути гроші за квиток, хочаб частково за пересадку. Або видати мені офіційний документ з відмовою повернути гроші - це є законною підставою для звернення в суд. Оскільки пересадку я не робив, і по Європі не їхав. Служба підтримки тупо відмовила в компенсації - посилаючись на відмову перевізника. Жодних документів не надали. Жодних пояснень. Просто - перевізник відмовив у поверненні коштів, тому ми нажаль нічим не можемо вам допомогти.
Таким чином втратив 6500 грн. Планую звертатися до суду з приводу компенсації. Хоча питання можна було вирішити мирно, зробивши часткову компенсацію, це вийшло б їм значно дешевше. Але компанія Бусфор (це є Блаблакар) зайняла принципову огидну позицію - "нам дуже шкода, але ми нічим вам не можемо допомогти."
Жахливе і безвідповідальне ставлення до пасажирів. Фірма не несе ніякої відповідальності за роботу своїх перевізників. Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!
Хочете мати проблеми з перевізником - звертайтесь в Бусфор. Їм на пасажирів плювати. Огидна фірма. Більше сам не буду з ними їздити, і вам не раджу. Благо що конкурентів вистачає.
Шкодую що не прочитав про них відгуки до покупки квитка.
Купив міжнародний квиток з пересадками на суму 6500 грн. На кордоні мене висадили. (Документи були в нормі, просто їм так захотілось, я їм не сподобався). Я звернувся в службу підтримки з проханням повернути гроші за квиток, хочаб частково за пересадку. Або видати мені офіційний документ з відмовою повернути гроші - це є законною підставою для звернення в суд. Оскільки пересадку я не робив, і по Європі не їхав. Служба підтримки тупо відмовила в компенсації - посилаючись на відмову перевізника. Жодних документів не надали. Жодних пояснень. Просто - перевізник відмовив у поверненні коштів, тому ми нажаль нічим не можемо вам допомогти.
Таким чином втратив 6500 грн. Планую звертатися до суду з приводу компенсації. Хоча питання можна було вирішити мирно, зробивши часткову компенсацію, це вийшло б їм значно дешевше. Але компанія Бусфор (це є Блаблакар) зайняла принципову огидну позицію - "нам дуже шкода, але ми нічим вам не можемо допомогти."
Жахливе і безвідповідальне ставлення до пасажирів. Фірма не несе ніякої відповідальності за роботу своїх перевізників. Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!
Хочете мати проблеми з перевізником - звертайтесь в Бусфор. Їм на пасажирів плювати. Огидна фірма. Більше сам не буду з ними їздити, і вам не раджу. Благо що конкурентів вистачає.
Шкодую що не прочитав про них відгуки до покупки квитка.
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Половицька, 21
20 жовтня 2025
Компанія - ДНО! Категорично НЕ РАДЖУ з ними їздити. Сама компанія Бусфор не є перевізником. Вони наймають сторонніх перевізників і потім переводять всі стрілки на них. Добитись чогось від уявної служби підтримки - неможливо! Служба підтримки існує ті...
Показати повністю
Компанія - ДНО! Категорично НЕ РАДЖУ з ними їздити. Сама компанія Бусфор не є перевізником. Вони наймають сторонніх перевізників і потім переводять всі стрілки на них. Добитись чогось від уявної служби підтримки - неможливо! Служба підтримки існує тільки для галочки. По всіх питаннях - дзвоніть перевізнику. А перевізнику ви до *опи. Йому аби гроші від вас отримати, а далі ви йому не потрібні. І ніякий Бусфор, чи Блаблакар за це не відповідає.
Купив міжнародний квиток з пересадками на суму 6500 грн. На кордоні мене висадили. (Документи були в нормі, просто їм так захотілось, я їм не сподобався). Я звернувся в службу підтримки з проханням повернути гроші за квиток, хочаб частково за пересадку. Або видати мені офіційний документ з відмовою повернути гроші - це є законною підставою для звернення в суд. Оскільки пересадку я не робив, і по Європі не їхав. Служба підтримки тупо відмовила в компенсації - посилаючись на відмову перевізника. Жодних документів не надали. Жодних пояснень. Просто - перевізник відмовив у поверненні коштів, тому ми нажаль нічим не можемо вам допомогти.
Таким чином втратив 6500 грн. Планую звертатися до суду з приводу компенсації. Хоча питання можна було вирішити мирно, зробивши часткову компенсацію, це вийшло б їм значно дешевше. Але компанія Бусфор (це є Блаблакар) зайняла принципову огидну позицію - "нам дуже шкода, але ми нічим вам не можемо допомогти."
Жахливе і безвідповідальне ставлення до пасажирів. Фірма не несе ніякої відповідальності за роботу своїх перевізників. Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!
Хочете мати проблеми з перевізником - звертайтесь в Бусфор. Їм на пасажирів плювати. Огидна фірма. Більше сам не буду з ними їздити, і вам не раджу. Благо що конкурентів вистачає.
Шкодую що не прочитав про них відгуки до покупки квитка.
Купив міжнародний квиток з пересадками на суму 6500 грн. На кордоні мене висадили. (Документи були в нормі, просто їм так захотілось, я їм не сподобався). Я звернувся в службу підтримки з проханням повернути гроші за квиток, хочаб частково за пересадку. Або видати мені офіційний документ з відмовою повернути гроші - це є законною підставою для звернення в суд. Оскільки пересадку я не робив, і по Європі не їхав. Служба підтримки тупо відмовила в компенсації - посилаючись на відмову перевізника. Жодних документів не надали. Жодних пояснень. Просто - перевізник відмовив у поверненні коштів, тому ми нажаль нічим не можемо вам допомогти.
Таким чином втратив 6500 грн. Планую звертатися до суду з приводу компенсації. Хоча питання можна було вирішити мирно, зробивши часткову компенсацію, це вийшло б їм значно дешевше. Але компанія Бусфор (це є Блаблакар) зайняла принципову огидну позицію - "нам дуже шкода, але ми нічим вам не можемо допомогти."
Жахливе і безвідповідальне ставлення до пасажирів. Фірма не несе ніякої відповідальності за роботу своїх перевізників. Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!
Хочете мати проблеми з перевізником - звертайтесь в Бусфор. Їм на пасажирів плювати. Огидна фірма. Більше сам не буду з ними їздити, і вам не раджу. Благо що конкурентів вистачає.
Шкодую що не прочитав про них відгуки до покупки квитка.
Володимир Симоненко (Symon)
06 жовтня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Водій висадив на пропускному пункті і не став чекати. Сказав що буде наступний рейс через дві години. А ніякого рейсу не було! І на холоді прочекали 5 годин! Гроші повертати відмовляються, так як рейс був виконаний. І то Ваші проблеми! Просто ЖАХ! А...
Показати повністю
Водій висадив на пропускному пункті і не став чекати. Сказав що буде наступний рейс через дві години. А ніякого рейсу не було! І на холоді прочекали 5 годин! Гроші повертати відмовляються, так як рейс був виконаний. І то Ваші проблеми! Просто ЖАХ! А компанія бусфор яка продала квитки, просто розводить руками. Звоніть перевізнику, а фірма в Модові і номера Молдавськи! Побережіть свої нерви та гроші! Хай Вони самі їздять на своїх маршрутах. Не люди! Відношення на 0.
Володимир Симоненко (Symon)
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Половицька, 21
06 жовтня 2025
Водій висадив на пропускному пункті і не став чекати. Сказав що буде наступний рейс через дві години. А ніякого рейсу не було! І на холоді прочекали 5 годин! Гроші повертати відмовляються, так як рейс був виконаний. І то Ваші проблеми! Просто ЖАХ! А...
Показати повністю
Водій висадив на пропускному пункті і не став чекати. Сказав що буде наступний рейс через дві години. А ніякого рейсу не було! І на холоді прочекали 5 годин! Гроші повертати відмовляються, так як рейс був виконаний. І то Ваші проблеми! Просто ЖАХ! А компанія бусфор яка продала квитки, просто розводить руками. Звоніть перевізнику, а фірма в Модові і номера Молдавськи! Побережіть свої нерви та гроші! Хай Вони самі їздять на своїх маршрутах. Не люди! Відношення на 0.
Клієнт ****8258
30 вересня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Подобрала билет на большой автобус (как было заявлено более 70 мест), для того чтоб нормально сидеть и поставить в багажник чемодан, и выбрала рейс БЕЗ пересадок, для меня эти моменты были приоритетными. В результате приехал микроавтобус спринтер, в...
Показати повністю
Подобрала билет на большой автобус (как было заявлено более 70 мест), для того чтоб нормально сидеть и поставить в багажник чемодан, и выбрала рейс БЕЗ пересадок, для меня эти моменты были приоритетными. В результате приехал микроавтобус спринтер, в котором коленки упирались в переднее сидение, невозможно было поставить свой чемодан, т.к. у водителя не было мест в маленьком багажном отсеке, кто ездил на таком транспорте, знает. С такими "удобствами" можно ехать до 1 часа, но точно не 12 часов! Это еще не все, как выяснилось, в Днепре была пересадка. Многие были в шоке и от автобуса и от того, что они узнали о пересадке.
После этой горе поездки я обратилась в службу поддержки busfor.ua, чтоб решить этот вопрос и компенсировать такие неудобства. Так вот что они сказали. Мол, я сама должна звонить перевозчику и решать этот вопрос напрямую, они не несут никакой ответственности
НЕ рекомендую никому здесь покупать билеты! Вы не получите заявленной услуги, и Ваши нервы никто не компенсирует.
После этой горе поездки я обратилась в службу поддержки busfor.ua, чтоб решить этот вопрос и компенсировать такие неудобства. Так вот что они сказали. Мол, я сама должна звонить перевозчику и решать этот вопрос напрямую, они не несут никакой ответственности
НЕ рекомендую никому здесь покупать билеты! Вы не получите заявленной услуги, и Ваши нервы никто не компенсирует.
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Половицька, 21
30 вересня 2025
Подобрала билет на большой автобус (как было заявлено более 70 мест), для того чтоб нормально сидеть и поставить в багажник чемодан, и выбрала рейс БЕЗ пересадок, для меня эти моменты были приоритетными. В результате приехал микроавтобус спринтер, в...
Показати повністю
Подобрала билет на большой автобус (как было заявлено более 70 мест), для того чтоб нормально сидеть и поставить в багажник чемодан, и выбрала рейс БЕЗ пересадок, для меня эти моменты были приоритетными. В результате приехал микроавтобус спринтер, в котором коленки упирались в переднее сидение, невозможно было поставить свой чемодан, т.к. у водителя не было мест в маленьком багажном отсеке, кто ездил на таком транспорте, знает. С такими "удобствами" можно ехать до 1 часа, но точно не 12 часов! Это еще не все, как выяснилось, в Днепре была пересадка. Многие были в шоке и от автобуса и от того, что они узнали о пересадке.
После этой горе поездки я обратилась в службу поддержки busfor.ua, чтоб решить этот вопрос и компенсировать такие неудобства. Так вот что они сказали. Мол, я сама должна звонить перевозчику и решать этот вопрос напрямую, они не несут никакой ответственности
НЕ рекомендую никому здесь покупать билеты! Вы не получите заявленной услуги, и Ваши нервы никто не компенсирует.
После этой горе поездки я обратилась в службу поддержки busfor.ua, чтоб решить этот вопрос и компенсировать такие неудобства. Так вот что они сказали. Мол, я сама должна звонить перевозчику и решать этот вопрос напрямую, они не несут никакой ответственности
НЕ рекомендую никому здесь покупать билеты! Вы не получите заявленной услуги, и Ваши нервы никто не компенсирует.
Alina Kos
08 вересня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Доброго дня!
Стикнулись з неприпустимою гострою проблемою.
Купляли квитки на вашому сайті - перевізник дно, водій аматор, що плутає педалі.
При купівлі квитків було вказано, що є можливість обирати місця - за це ми переплатили гроші (тому що у кожног... Показати повністю Доброго дня!
Стикнулись з неприпустимою гострою проблемою.
Купляли квитки на вашому сайті - перевізник дно, водій аматор, що плутає педалі.
При купівлі квитків було вказано, що є можливість обирати місця - за це ми переплатили гроші (тому що у кожного свої фізичні вади, тому був пріоритет по місцям), при посадці водій сказав, що у нього вільна посадка і він нічого про місця не знає (роздруковані квитки з прописаним місцем для нього, виявилось, нічого не значать).
Далі, коли ми відʼїхали від вокзалу, водій переплутав поворот - заїхав у приватний сектор і блуждав там понад 30 хвилин - подер машину, зламав кусок бамперу, переплутав педалі.
Діти та дорослі забили ноги/голови, у людей почалась істерика, тому що ніхто не знав куди він нас везе. Коли ми виїхали з приватного сектора, водій виїхав на смугу зустрічного транспорту, люди відмовились з ним їхати. 3 пасажири в істериці вийшли з салону на Теремках.
В своє виправдання водій сказав, що це не його рейс, він вийшов на підміну, на цій машині від встиг відкатати 15 хвилин (через що переплутав педалі), і, взагалі, він не водій пасажирського транспорту, а далекобійник.
І це я ще не кажу про те, що на сайті зазначені одні умови комфорту автобуса, а виявляється повна протилежність.
Стосовно салону - був заявлений клімат контроль, та відео монітори для кожного пасажира - брехня. Клімат контроль зламаний, і ніяких моніторів.
Перевізник - ТРОХАНЕНКО І.А.
Стикнулись з неприпустимою гострою проблемою.
Купляли квитки на вашому сайті - перевізник дно, водій аматор, що плутає педалі.
При купівлі квитків було вказано, що є можливість обирати місця - за це ми переплатили гроші (тому що у кожног... Показати повністю Доброго дня!
Стикнулись з неприпустимою гострою проблемою.
Купляли квитки на вашому сайті - перевізник дно, водій аматор, що плутає педалі.
При купівлі квитків було вказано, що є можливість обирати місця - за це ми переплатили гроші (тому що у кожного свої фізичні вади, тому був пріоритет по місцям), при посадці водій сказав, що у нього вільна посадка і він нічого про місця не знає (роздруковані квитки з прописаним місцем для нього, виявилось, нічого не значать).
Далі, коли ми відʼїхали від вокзалу, водій переплутав поворот - заїхав у приватний сектор і блуждав там понад 30 хвилин - подер машину, зламав кусок бамперу, переплутав педалі.
Діти та дорослі забили ноги/голови, у людей почалась істерика, тому що ніхто не знав куди він нас везе. Коли ми виїхали з приватного сектора, водій виїхав на смугу зустрічного транспорту, люди відмовились з ним їхати. 3 пасажири в істериці вийшли з салону на Теремках.
В своє виправдання водій сказав, що це не його рейс, він вийшов на підміну, на цій машині від встиг відкатати 15 хвилин (через що переплутав педалі), і, взагалі, він не водій пасажирського транспорту, а далекобійник.
І це я ще не кажу про те, що на сайті зазначені одні умови комфорту автобуса, а виявляється повна протилежність.
Стосовно салону - був заявлений клімат контроль, та відео монітори для кожного пасажира - брехня. Клімат контроль зламаний, і ніяких моніторів.
Перевізник - ТРОХАНЕНКО І.А.
Alina Kos
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Половицька, 21
08 вересня 2025
Доброго дня!
Стикнулись з неприпустимою гострою проблемою.
Купляли квитки на вашому сайті - перевізник дно, водій аматор, що плутає педалі.
При купівлі квитків було вказано, що є можливість обирати місця - за це ми переплатили гроші (тому що у кожног... Показати повністю Доброго дня!
Стикнулись з неприпустимою гострою проблемою.
Купляли квитки на вашому сайті - перевізник дно, водій аматор, що плутає педалі.
При купівлі квитків було вказано, що є можливість обирати місця - за це ми переплатили гроші (тому що у кожного свої фізичні вади, тому був пріоритет по місцям), при посадці водій сказав, що у нього вільна посадка і він нічого про місця не знає (роздруковані квитки з прописаним місцем для нього, виявилось, нічого не значать).
Далі, коли ми відʼїхали від вокзалу, водій переплутав поворот - заїхав у приватний сектор і блуждав там понад 30 хвилин - подер машину, зламав кусок бамперу, переплутав педалі.
Діти та дорослі забили ноги/голови, у людей почалась істерика, тому що ніхто не знав куди він нас везе. Коли ми виїхали з приватного сектора, водій виїхав на смугу зустрічного транспорту, люди відмовились з ним їхати. 3 пасажири в істериці вийшли з салону на Теремках.
В своє виправдання водій сказав, що це не його рейс, він вийшов на підміну, на цій машині від встиг відкатати 15 хвилин (через що переплутав педалі), і, взагалі, він не водій пасажирського транспорту, а далекобійник.
І це я ще не кажу про те, що на сайті зазначені одні умови комфорту автобуса, а виявляється повна протилежність.
Стосовно салону - був заявлений клімат контроль, та відео монітори для кожного пасажира - брехня. Клімат контроль зламаний, і ніяких моніторів.
Перевізник - ТРОХАНЕНКО І.А.
Стикнулись з неприпустимою гострою проблемою.
Купляли квитки на вашому сайті - перевізник дно, водій аматор, що плутає педалі.
При купівлі квитків було вказано, що є можливість обирати місця - за це ми переплатили гроші (тому що у кожног... Показати повністю Доброго дня!
Стикнулись з неприпустимою гострою проблемою.
Купляли квитки на вашому сайті - перевізник дно, водій аматор, що плутає педалі.
При купівлі квитків було вказано, що є можливість обирати місця - за це ми переплатили гроші (тому що у кожного свої фізичні вади, тому був пріоритет по місцям), при посадці водій сказав, що у нього вільна посадка і він нічого про місця не знає (роздруковані квитки з прописаним місцем для нього, виявилось, нічого не значать).
Далі, коли ми відʼїхали від вокзалу, водій переплутав поворот - заїхав у приватний сектор і блуждав там понад 30 хвилин - подер машину, зламав кусок бамперу, переплутав педалі.
Діти та дорослі забили ноги/голови, у людей почалась істерика, тому що ніхто не знав куди він нас везе. Коли ми виїхали з приватного сектора, водій виїхав на смугу зустрічного транспорту, люди відмовились з ним їхати. 3 пасажири в істериці вийшли з салону на Теремках.
В своє виправдання водій сказав, що це не його рейс, він вийшов на підміну, на цій машині від встиг відкатати 15 хвилин (через що переплутав педалі), і, взагалі, він не водій пасажирського транспорту, а далекобійник.
І це я ще не кажу про те, що на сайті зазначені одні умови комфорту автобуса, а виявляється повна протилежність.
Стосовно салону - був заявлений клімат контроль, та відео монітори для кожного пасажира - брехня. Клімат контроль зламаний, і ніяких моніторів.
Перевізник - ТРОХАНЕНКО І.А.
Інна Ковальскі
27 серпня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жах а не сервіс, автобуси запізнюються а гроші не повертають, оператори кажуть всі різне ((
Інна Ковальскі
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Половицька, 21
27 серпня 2025
Жах а не сервіс, автобуси запізнюються а гроші не повертають, оператори кажуть всі різне ((
fhd Subway
20 серпня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
У жодному разі не користуйтеся послугами цього перевізника!
Нас 3 людей 17.08 очікували рейсу о 23.55 Краків-Львів
Нас не забрали, не передзвонили, не брали слухавку ні водії, ні оператори.
Вранці водій вийшов на зв'язок і сказав, що вони не зобов'яз... Показати повністю У жодному разі не користуйтеся послугами цього перевізника!
Нас 3 людей 17.08 очікували рейсу о 23.55 Краків-Львів
Нас не забрали, не передзвонили, не брали слухавку ні водії, ні оператори.
Вранці водій вийшов на зв'язок і сказав, що вони не зобов'язані дзвонити.
Добу втраченого часу, гроші сказали не повернуть, ми не потрапили до Львова на потяг. Ніхто не подзвонив, ні вибачився. Усі вважають себе правими.
19-ті.08 ми ще в дорозі додому.
Люди, прошу не псувати собі відпочинок! Не зв'язуйтесь з ними !!!!!!!!!!?
Нас 3 людей 17.08 очікували рейсу о 23.55 Краків-Львів
Нас не забрали, не передзвонили, не брали слухавку ні водії, ні оператори.
Вранці водій вийшов на зв'язок і сказав, що вони не зобов'яз... Показати повністю У жодному разі не користуйтеся послугами цього перевізника!
Нас 3 людей 17.08 очікували рейсу о 23.55 Краків-Львів
Нас не забрали, не передзвонили, не брали слухавку ні водії, ні оператори.
Вранці водій вийшов на зв'язок і сказав, що вони не зобов'язані дзвонити.
Добу втраченого часу, гроші сказали не повернуть, ми не потрапили до Львова на потяг. Ніхто не подзвонив, ні вибачився. Усі вважають себе правими.
19-ті.08 ми ще в дорозі додому.
Люди, прошу не псувати собі відпочинок! Не зв'язуйтесь з ними !!!!!!!!!!?
fhd Subway
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Половицька, 21
20 серпня 2025
У жодному разі не користуйтеся послугами цього перевізника!
Нас 3 людей 17.08 очікували рейсу о 23.55 Краків-Львів
Нас не забрали, не передзвонили, не брали слухавку ні водії, ні оператори.
Вранці водій вийшов на зв'язок і сказав, що вони не зобов'яз... Показати повністю У жодному разі не користуйтеся послугами цього перевізника!
Нас 3 людей 17.08 очікували рейсу о 23.55 Краків-Львів
Нас не забрали, не передзвонили, не брали слухавку ні водії, ні оператори.
Вранці водій вийшов на зв'язок і сказав, що вони не зобов'язані дзвонити.
Добу втраченого часу, гроші сказали не повернуть, ми не потрапили до Львова на потяг. Ніхто не подзвонив, ні вибачився. Усі вважають себе правими.
19-ті.08 ми ще в дорозі додому.
Люди, прошу не псувати собі відпочинок! Не зв'язуйтесь з ними !!!!!!!!!!?
Нас 3 людей 17.08 очікували рейсу о 23.55 Краків-Львів
Нас не забрали, не передзвонили, не брали слухавку ні водії, ні оператори.
Вранці водій вийшов на зв'язок і сказав, що вони не зобов'яз... Показати повністю У жодному разі не користуйтеся послугами цього перевізника!
Нас 3 людей 17.08 очікували рейсу о 23.55 Краків-Львів
Нас не забрали, не передзвонили, не брали слухавку ні водії, ні оператори.
Вранці водій вийшов на зв'язок і сказав, що вони не зобов'язані дзвонити.
Добу втраченого часу, гроші сказали не повернуть, ми не потрапили до Львова на потяг. Ніхто не подзвонив, ні вибачився. Усі вважають себе правими.
19-ті.08 ми ще в дорозі додому.
Люди, прошу не псувати собі відпочинок! Не зв'язуйтесь з ними !!!!!!!!!!?
Оля Брезіцька
20 серпня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Купили квиток Умань -Краків перевізника Тернвояж через сервіс busfor. При посадці в автобус водій сказав, що нашого квитка в його списку немає і жодного вільного місця в автобусі також не було. Сказав скинути квиток на вайбер офісу. Автобус зачинив д...
Показати повністю
Купили квиток Умань -Краків перевізника Тернвояж через сервіс busfor. При посадці в автобус водій сказав, що нашого квитка в його списку немає і жодного вільного місця в автобусі також не було. Сказав скинути квиток на вайбер офісу. Автобус зачинив двері і поїхав. В офісі басфора перекладали відповідальність на Тернвояж, Тернвояж стверджував що це басфор не подав їм коректні списки. А зрештою взагалі сказали, що це складний технологічний процес, не зрозуміло на якому етапі сталась помилка, почали спирати взагалі на якусь вокзальну службу, але вокзал якого саме міста - не знають, якщо нам це цікаво - треба писати на електронну пошту якимось тєхнарям їхнім. Повернення коштів оформили, кошти можуть повернути через 10 днів, а може і пізніше, це залежить від загруженості перевізника. Це триндець. Гроші беруть, а відповідальність ніхто не несе і крайнього не можливо знайти. Дуже зручно сидіти і перекладати вину один на одного і на складний технологічний процес! Зіпсований настрій, плани, нерви, зайві витрати...але є кармічні закони Всесвіту, так що Бог вам суддя!
Оля Брезіцька
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Половицька, 21
20 серпня 2025
Купили квиток Умань -Краків перевізника Тернвояж через сервіс busfor. При посадці в автобус водій сказав, що нашого квитка в його списку немає і жодного вільного місця в автобусі також не було. Сказав скинути квиток на вайбер офісу. Автобус зачинив д...
Показати повністю
Купили квиток Умань -Краків перевізника Тернвояж через сервіс busfor. При посадці в автобус водій сказав, що нашого квитка в його списку немає і жодного вільного місця в автобусі також не було. Сказав скинути квиток на вайбер офісу. Автобус зачинив двері і поїхав. В офісі басфора перекладали відповідальність на Тернвояж, Тернвояж стверджував що це басфор не подав їм коректні списки. А зрештою взагалі сказали, що це складний технологічний процес, не зрозуміло на якому етапі сталась помилка, почали спирати взагалі на якусь вокзальну службу, але вокзал якого саме міста - не знають, якщо нам це цікаво - треба писати на електронну пошту якимось тєхнарям їхнім. Повернення коштів оформили, кошти можуть повернути через 10 днів, а може і пізніше, це залежить від загруженості перевізника. Це триндець. Гроші беруть, а відповідальність ніхто не несе і крайнього не можливо знайти. Дуже зручно сидіти і перекладати вину один на одного і на складний технологічний процес! Зіпсований настрій, плани, нерви, зайві витрати...але є кармічні закони Всесвіту, так що Бог вам суддя!
replay
Читати ще 607 відгуків
replay
Читати ще 607 відгуків
Шукають ще:
Контакти Busfor, пасажирські перевезення
Адреса:
Половицька, 21
Телефон:
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Якщо ви клієнт компанії - оберіть “Запропонувати зміни”
або
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Будь ласка, підтвердіть за допомогою е-мейлу або телефону, який вказано для компанії на Топ20, що ви є представником компанії
Busfor.ua компанія
check_circle
Посилання для входу надіслано на вказаний email
Вхід до ТОП20
Для підтвердження входу прийміть дзвінок і введіть код перевірки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(044) 50 28 88 9
Дякуємо, ми перевіримо
Карта
Відгуки про Busfor, пасажирські перевезення (617)