Dimex, служба доставки
Обслуговування
3.8
Ціна
3.7
Якість
3.8
Послуги компанії Dimex
Компанія Dimex пропонує широкий спектр послуг доставки для своїх клієнтів у Києві. Вони забезпечують швидку та надійну доставку товарів прямо до дверей клієнтів. Компанія працює з різними видами вантажів, включаючи малогабаритні товари, великі вантажі та навіть небезпечні речовини. Dimex також надає послуги експрес-доставки, що дозволяє клієнтам отримати свої товари в найкоротші терміни. Компанія ...
Читати далі
Компанія Dimex пропонує широкий спектр послуг доставки для своїх клієнтів у Києві. Вони забезпечують швидку та надійну доставку товарів прямо до дверей клієнтів. Компанія працює з різними видами вантажів, включаючи малогабаритні товари, великі вантажі та навіть небезпечні речовини. Dimex також надає послуги експрес-доставки, що дозволяє клієнтам отримати свої товари в найкоротші терміни. Компанія має висококваліфікованих кур'єрів, які забезпечують безпечну та швидку доставку. Крім того, Dimex пропонує зручну систему відстеження вантажу, що дозволяє клієнтам відстежувати місцезнаходження своїх товарів у режимі реального часу. Завдяки своїй надійності та професіоналізму, Dimex є надійним партнером для всіх клієнтів, які шукають якісні послуги доставки у Києві.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Швидка доставка;
- Професійність та компетентність співробітників;
- Оперативність у вирішенні питань та наданні відповідей;
- Зручність у використанні сервісу;
- Вежливе та привітне обслуговування;
- Наявність різних варіантів доставки та часу;
- Допомога у вирішенні проблем з документацією;
- Можливість забрати вантаж з різних міст;
- Доступні ціни;
- Економія часу клієнта;
- Надійність доставки;
- Високий рівень сервісу та якості послуг;
- Своєчасна доставка;
- Клієнтоорієнтований підхід.
Недоліки
- Відсутність інформації про місцезнаходження посилки;
- Затримка доставки;
- Непрофесійна поведінка деяких співробітників;
- Неточне визначення вартості доставки;
- Непередбачувані зміни вартості доставки;
- Проблеми з комунікацією та отриманням актуальної інформації;
- Відсутність відповідей на звернення клієнтів;
- Невиконання обіцянок щодо термінів доставки;
- Пошкодження пошти під час доставки.
Елена Визитиу
21 лютого 2022
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Крайне не рекомендую, если не хотите слышать ответ на вопрос о месте нахождения посылки "Нет информации, ожидайте". Обещали несколько дней, в итоге прошло пять дней и мне заявили, что доставка ОТ нескольких дней и ДО нескольких недель. При этом где н...
Показати повністю
Представник компанії Dimex
21 лютого 2022
Елена, здравствуйте. Наша компания очень большое внимание уделяет клиентскому сервису и качеству обслуживания. Поэтому, сразу же после вашего отзыва были прослушаны звонки-консультации по срокам доставки и вариантам логистики, которые вам были предложены перед отправкой. Вам была предложена быстрая авиадоставка и доставка наземным транспортом с нерегламентированным сроком поставки. Авиадоставку Вы не выбрали, потому что она была немного дороже + не захотели заниматься сбором необходимых документов для оформления. В итоге, Вы выбрали сервис наземной поставки, который немного дешевле и проще в оформлении. Оператор четко вам сообщил, что срок доставки наземным путем не регламентированный - "это может занять несколько дней или несколько недель после отгрузки" (все звонки у нас записываются, при необходимости, можем ее предоставить). На данный момент с момента отправки прошло не 5 дней, а 3 рабочих дня - сроки в транспортных компаниях исчисляются не в календарных, а в рабочих днях недели. Искренне, непонятно, почему Вы пишете о нас плохой отзыв. Ведь консультация по срокам доставки была грамотная, Вы были предупреждены до отправки, а не после, у вас была альтернатива отправить быстрее, но вы ею не воспользовались сами. На текущий момент наша компания никаких обязательств по поставке не нарушила.
Елена Визитиу
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Уманська, 6
21 лютого 2022
Крайне не рекомендую, если не хотите слышать ответ на вопрос о месте нахождения посылки "Нет информации, ожидайте". Обещали несколько дней, в итоге прошло пять дней и мне заявили, что доставка ОТ нескольких дней и ДО нескольких недель. При этом где н...
Показати повністю
Представник компанії Dimex
21 лютого 2022
Елена, здравствуйте. Наша компания очень большое внимание уделяет клиентскому сервису и качеству обслуживания. Поэтому, сразу же после вашего отзыва были прослушаны звонки-консультации по срокам доставки и вариантам логистики, которые вам были предложены перед отправкой. Вам была предложена быстрая авиадоставка и доставка наземным транспортом с нерегламентированным сроком поставки. Авиадоставку Вы не выбрали, потому что она была немного дороже + не захотели заниматься сбором необходимых документов для оформления. В итоге, Вы выбрали сервис наземной поставки, который немного дешевле и проще в оформлении. Оператор четко вам сообщил, что срок доставки наземным путем не регламентированный - "это может занять несколько дней или несколько недель после отгрузки" (все звонки у нас записываются, при необходимости, можем ее предоставить). На данный момент с момента отправки прошло не 5 дней, а 3 рабочих дня - сроки в транспортных компаниях исчисляются не в календарных, а в рабочих днях недели. Искренне, непонятно, почему Вы пишете о нас плохой отзыв. Ведь консультация по срокам доставки была грамотная, Вы были предупреждены до отправки, а не после, у вас была альтернатива отправить быстрее, но вы ею не воспользовались сами. На текущий момент наша компания никаких обязательств по поставке не нарушила.
Anna Jabuticaba
15 лютого 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Очень быстро доставили письмо в Италию из Киева. Таких скоростей еще не было, меньше двух суток. Спасибо!
Представник компанії Dimex
15 лютого 2022
Спасибо Вам за обращение и отзыв❤️
Ждем Ваших новых отправок!)
Ждем Ваших новых отправок!)
Anna Jabuticaba
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Уманська, 6
15 лютого 2022
Очень быстро доставили письмо в Италию из Киева. Таких скоростей еще не было, меньше двух суток. Спасибо!
Представник компанії Dimex
15 лютого 2022
Спасибо Вам за обращение и отзыв❤️
Ждем Ваших новых отправок!)
Ждем Ваших новых отправок!)
Anna Verbovskaya
09 лютого 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Очень оперативно сработали! Сами заполнили декларацию, письмо до Италии долетело меньше чем за 2 суток
Anna Verbovskaya
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Уманська, 6
09 лютого 2022
Очень оперативно сработали! Сами заполнили декларацию, письмо до Италии долетело меньше чем за 2 суток
Виктория Рудая
15 січня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность и восхищение профессионализмом и компетентностью сотрудника Островской Натальи, за то,что она не просто отвечает на тысячу моих просьб и вопросов, но отнеслась ко мне со всей душой, всегда на связи, о...
Показати повністю
Виктория Рудая
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Уманська, 6
15 січня 2022
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность и восхищение профессионализмом и компетентностью сотрудника Островской Натальи, за то,что она не просто отвечает на тысячу моих просьб и вопросов, но отнеслась ко мне со всей душой, всегда на связи, о...
Показати повністю
Андрей
08 січня 2022
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
подарками детям на день рождения и новый год. Уже 07.01.2022 посылка до сих пор в Киеве. Обещали максимальную задержку 1.5 недели, потом сказали, что отправление будет выезжать из Киева 05.01.2021. В одесском офисе вообще сидит какая то ... не хочу р...
Показати повністю
Ирина
10 січня 2022
Добрый день,Андрей! Сроки доставки международного отправления установлены в рабочих днях, из расчёта пятидневной рабочей недели, не считая дня получения отправления от Отправителя. Сроки отражают транзитное время нахождения отправления в пути в крупные населенные пункты страны назначения и не учитывают временные издержки на таможенное оформление в стране отправления и получения. В связи с загруженностью направления в предновогодний период, произошла задержка.В связи с тем, что в договорные отношения вступили между заказчиком услуги,которым являетесь Вы и офисом Даймекс в г. Киев, рекомендуем взаимодействие осуществлять между заказчиком/отправителем с офисом Даймэкс в г. Киев.
Андрей
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Уманська, 6
08 січня 2022
подарками детям на день рождения и новый год. Уже 07.01.2022 посылка до сих пор в Киеве. Обещали максимальную задержку 1.5 недели, потом сказали, что отправление будет выезжать из Киева 05.01.2021. В одесском офисе вообще сидит какая то ... не хочу р...
Показати повністю
Ирина
10 січня 2022
Добрый день,Андрей! Сроки доставки международного отправления установлены в рабочих днях, из расчёта пятидневной рабочей недели, не считая дня получения отправления от Отправителя. Сроки отражают транзитное время нахождения отправления в пути в крупные населенные пункты страны назначения и не учитывают временные издержки на таможенное оформление в стране отправления и получения. В связи с загруженностью направления в предновогодний период, произошла задержка.В связи с тем, что в договорные отношения вступили между заказчиком услуги,которым являетесь Вы и офисом Даймекс в г. Киев, рекомендуем взаимодействие осуществлять между заказчиком/отправителем с офисом Даймэкс в г. Киев.
Anna Smolenko
17 грудня 2021
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Заказывали доставку, сами из другого города, отнеслись к нам очень внимательно и ответственно. В течении двух часов курьер съездил в магазин, купил саму посылку и доставил ее по адресу. Все четко, без лишних вопросов и очень надёжно, рекомендую!!!
Представник компанії Dimex
23 грудня 2021
Спасибо Вам за отзыв! Будем рады выполнить для Вас новую доставку.
Anna Smolenko
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Уманська, 6
17 грудня 2021
Заказывали доставку, сами из другого города, отнеслись к нам очень внимательно и ответственно. В течении двух часов курьер съездил в магазин, купил саму посылку и доставил ее по адресу. Все четко, без лишних вопросов и очень надёжно, рекомендую!!!
Представник компанії Dimex
23 грудня 2021
Спасибо Вам за отзыв! Будем рады выполнить для Вас новую доставку.
Катя Плохий
16 грудня 2021
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Огромная благодарность компании за их работу) Отправляла посылку в Россию, где было и стекло и продукты питания, всё доехало без проблем и за 6 дней. Благодарю! Рекомендую.
Представник компанії Dimex
16 грудня 2021
Спасибо вам за отзыв!)
Ждем следующих отправок!)
Ждем следующих отправок!)
Катя Плохий
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Уманська, 6
16 грудня 2021
Огромная благодарность компании за их работу) Отправляла посылку в Россию, где было и стекло и продукты питания, всё доехало без проблем и за 6 дней. Благодарю! Рекомендую.
Представник компанії Dimex
16 грудня 2021
Спасибо вам за отзыв!)
Ждем следующих отправок!)
Ждем следующих отправок!)
Кирилл Кирилл
10 грудня 2021
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
5/5 Остался доволен сотрудничеством. Заказывал доставку крупногабаритного груза из РФ. Сроки доставки - примерно как и у других, но цены ниже, есть возможность забрать груз не только из Москвы или СПБ. Отдельная благодарность Надежде - всячески помог...
Показати повністю
Представник компанії Dimex
10 грудня 2021
Благодарим за отзыв! Приятно читать такие слова. Ждем ваших следующих заказов!)
Кирилл Кирилл
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Уманська, 6
10 грудня 2021
5/5 Остался доволен сотрудничеством. Заказывал доставку крупногабаритного груза из РФ. Сроки доставки - примерно как и у других, но цены ниже, есть возможность забрать груз не только из Москвы или СПБ. Отдельная благодарность Надежде - всячески помог...
Показати повністю
Представник компанії Dimex
10 грудня 2021
Благодарим за отзыв! Приятно читать такие слова. Ждем ваших следующих заказов!)
Татьяна Хромова
10 грудня 2021
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Качественная работа, документы были доставлены вовремя, приятно иметь дело с надёжной компанией. Особенно хочу отметить сотрудника компании Надежду- специалист высокого класса, вежливость и профессионализм в одном лице)
Представник компанії Dimex
10 грудня 2021
Спасибо за Ваш отзыв!)
Ждём Ваших новых отправлений!
Ждём Ваших новых отправлений!
Татьяна Хромова
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Уманська, 6
10 грудня 2021
Качественная работа, документы были доставлены вовремя, приятно иметь дело с надёжной компанией. Особенно хочу отметить сотрудника компании Надежду- специалист высокого класса, вежливость и профессионализм в одном лице)
Представник компанії Dimex
10 грудня 2021
Спасибо за Ваш отзыв!)
Ждём Ваших новых отправлений!
Ждём Ваших новых отправлений!
Денис Кротков
23 жовтня 2021
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Быстро и без лишней головной боли приняли мой заказ. Всё выполнили вовремя, за относительно небольшую сумму! Очень вежливые и толковые в общении. Экономят ваше время. Очень рекомендую!
Представник компанії Dimex
23 жовтня 2021
Бдагодарим за Ваш отзыв!)
Будем рады выполнять для вас услуги доставки еще и еще🙃
Будем рады выполнять для вас услуги доставки еще и еще🙃
Денис Кротков
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Уманська, 6
23 жовтня 2021
Быстро и без лишней головной боли приняли мой заказ. Всё выполнили вовремя, за относительно небольшую сумму! Очень вежливые и толковые в общении. Экономят ваше время. Очень рекомендую!
Представник компанії Dimex
23 жовтня 2021
Бдагодарим за Ваш отзыв!)
Будем рады выполнять для вас услуги доставки еще и еще🙃
Будем рады выполнять для вас услуги доставки еще и еще🙃
replay
Читати ще 63 відгука
replay
Читати ще 63 відгука
Шукають ще:
Контакти Dimex, служба доставки
Адреса:
Уманська, 6
Телефон:
(050) 395
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Dimex, служба доставки (73)