Свард, інтернет-провайдер
Обслуговування
2.5
Ціна
2.4
Якість
2.5
-
placeКиїв, Київська обл смт Машинобудівників, 4в
Адреси
- Поділитись
-
-
-
-
-
Послуги компанії Свард
Свард забезпечує високошвидкісний інтернет у Києві. Послуги включають надійний доступ до мережі, цифрове телебачення з багатьма каналами та IP-телефонію. Компанія пропонує різноманітні тарифні плани і цілодобову технічну підтримку.
Свард забезпечує високошвидкісний інтернет у Києві. Послуги включають надійний доступ до мережі, цифрове телебачення з багатьма каналами та IP-телефонію. Компанія пропонує різноманітні тарифні плани і цілодобову технічну підтримку.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Оперативне вирішення проблем, у тому числі під час відключень електроенергії.
- Інформування про перебої через Telegram-канал.
- Швидке підключення до мережі.
Недоліки
- Часті перебої в роботі інтернету.
- Жахлива якість інтернету, швидкість не відповідає заявленій.
- Складно додзвонитися в технічну підтримку, номери телефонів не відповідають або не обслуговуються.
- Хамське ставлення та неетична поведінка працівників.
- Зникнення коштів з рахунку.
Fred Perry
04 січня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Лісники системно немає інтернет-з'єднання незалежно від віялових відключень світла. Особливо відчутно вечорами. Його частіше немає, ніж він є
Представник компанії Свард
04 січня 2026
Добрий день. Якщо у Вас є труднощі з підключенням, радимо звертатись на технічну підтримку для вирішення питання. По с. Лісники, жодних проблем з обладнання працює 24/7.
Якщо Ви є нашим абонентом, звертайтесь, з радістю допоможемо у вирішені питання.
Якщо Ви є нашим абонентом, звертайтесь, з радістю допоможемо у вирішені питання.
Fred Perry
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Київська обл смт Машинобудівників, 4в
04 січня 2026
Лісники системно немає інтернет-з'єднання незалежно від віялових відключень світла. Особливо відчутно вечорами. Його частіше немає, ніж він є
Представник компанії Свард
04 січня 2026
Добрий день. Якщо у Вас є труднощі з підключенням, радимо звертатись на технічну підтримку для вирішення питання. По с. Лісники, жодних проблем з обладнання працює 24/7.
Якщо Ви є нашим абонентом, звертайтесь, з радістю допоможемо у вирішені питання.
Якщо Ви є нашим абонентом, звертайтесь, з радістю допоможемо у вирішені питання.
Bronislav Chumak
04 січня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
10.12.2025 вчетверте за день немає інтернет-зʼєднання. Зараз 23:41, будинок перейшов з генератору на загальні мережі о 20:34, але з 22:17 нема зʼєднання. Про яку якість та безперебійність сервісу йде мова, якщо приблизно 30% щодобово інтернет-зʼєднан...
Показати повністю
Представник компанії Свард
04 січня 2026
Добрий день. На усіх центральних вузлах стоять акумулятори, в деяких селах додатково запускаються генератори. Якщо з Вашої сторони оптичний термінал заживлений і роутер також, інтернет завжди буде працювати. Якщо у Вас є питання, завжди можна звернутись до нас через електрону пошту, де отримаєте відповідь на усі питання.
Будемо раді допомогти розібратись з підключенням ваших пристроїв.
Будемо раді допомогти розібратись з підключенням ваших пристроїв.
Bronislav Chumak
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Київська обл смт Машинобудівників, 4в
04 січня 2026
10.12.2025 вчетверте за день немає інтернет-зʼєднання. Зараз 23:41, будинок перейшов з генератору на загальні мережі о 20:34, але з 22:17 нема зʼєднання. Про яку якість та безперебійність сервісу йде мова, якщо приблизно 30% щодобово інтернет-зʼєднан...
Показати повністю
Представник компанії Свард
04 січня 2026
Добрий день. На усіх центральних вузлах стоять акумулятори, в деяких селах додатково запускаються генератори. Якщо з Вашої сторони оптичний термінал заживлений і роутер також, інтернет завжди буде працювати. Якщо у Вас є питання, завжди можна звернутись до нас через електрону пошту, де отримаєте відповідь на усі питання.
Будемо раді допомогти розібратись з підключенням ваших пристроїв.
Будемо раді допомогти розібратись з підключенням ваших пристроїв.
Кристина Подолян
04 грудня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Користуюсь цим інтернет провайдером вже рік, у с. Вічно пропадає інтернет на 5-10 хвилин, працюю айтішником, працювати неможливо, дзвонила на підтримку два рази, вперше (півроку тому) по телефону мені поміняли тариф щоб інтернет був швидше (він все о...
Показати повністю
Представник компанії Свард
04 грудня 2025
Добрий день.
Дуже шкода що Ви такої думки про нас, завжди йдемо на зустріч клієнтам і робимо усе можливе щоб максимально допомогти у вирішені питання. Якщо буде бажання, можете звернутись на нашу електрону адресу, щоб ми розібрались конкретно по вашій адресі що саме не так і дати коли ви спілкувались з нашими операторами, щоб можна було провести службове розслідування.
Скріншот наразі не повний, не можемо його прокоментувати.
Дуже шкода що Ви такої думки про нас, завжди йдемо на зустріч клієнтам і робимо усе можливе щоб максимально допомогти у вирішені питання. Якщо буде бажання, можете звернутись на нашу електрону адресу, щоб ми розібрались конкретно по вашій адресі що саме не так і дати коли ви спілкувались з нашими операторами, щоб можна було провести службове розслідування.
Скріншот наразі не повний, не можемо його прокоментувати.
Кристина Подолян
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Київська обл смт Машинобудівників, 4в
04 грудня 2025
Користуюсь цим інтернет провайдером вже рік, у с. Вічно пропадає інтернет на 5-10 хвилин, працюю айтішником, працювати неможливо, дзвонила на підтримку два рази, вперше (півроку тому) по телефону мені поміняли тариф щоб інтернет був швидше (він все о...
Показати повністю
Представник компанії Свард
04 грудня 2025
Добрий день.
Дуже шкода що Ви такої думки про нас, завжди йдемо на зустріч клієнтам і робимо усе можливе щоб максимально допомогти у вирішені питання. Якщо буде бажання, можете звернутись на нашу електрону адресу, щоб ми розібрались конкретно по вашій адресі що саме не так і дати коли ви спілкувались з нашими операторами, щоб можна було провести службове розслідування.
Скріншот наразі не повний, не можемо його прокоментувати.
Дуже шкода що Ви такої думки про нас, завжди йдемо на зустріч клієнтам і робимо усе можливе щоб максимально допомогти у вирішені питання. Якщо буде бажання, можете звернутись на нашу електрону адресу, щоб ми розібрались конкретно по вашій адресі що саме не так і дати коли ви спілкувались з нашими операторами, щоб можна було провести службове розслідування.
Скріншот наразі не повний, не можемо його прокоментувати.
Виталий Смолянчук
20 травня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Оперативно реагують на технічні негаразди, працюють навіть коли немає світла.
Представник компанії Свард
20 червня 2025
Дякуємо за довіру!
Виталий Смолянчук
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Київська обл смт Машинобудівників, 4в
20 травня 2025
Оперативно реагують на технічні негаразди, працюють навіть коли немає світла.
Представник компанії Свард
20 червня 2025
Дякуємо за довіру!
Анастасія Худякова
02 квітня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Вітаю, користувалась цим оператором пів року, все було добре.
Через пів року почали з'являтися проблеми, постійно зникає сигнал. Двічі викликаю майстрів проблема не вирішується, сьогодні третій раз зникає інтернет.
Прохання звернути увагу на компетен... Показати повністю
Через пів року почали з'являтися проблеми, постійно зникає сигнал. Двічі викликаю майстрів проблема не вирішується, сьогодні третій раз зникає інтернет.
Прохання звернути увагу на компетен... Показати повністю
Представник компанії Свард
02 квітня 2025
Добрий день.
Нам дуже прикро за дану ситуацію і зробили усе, для того щоб у майбутньому це не… Докладніше
Нам дуже прикро за дану ситуацію і зробили усе, для того щоб у майбутньому це не… Докладніше
Анастасія Худякова
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Київська обл смт Машинобудівників, 4в
02 квітня 2025
Вітаю, користувалась цим оператором пів року, все було добре.
Через пів року почали з'являтися проблеми, постійно зникає сигнал. Двічі викликаю майстрів проблема не вирішується, сьогодні третій раз зникає інтернет.
Прохання звернути увагу на компетен... Показати повністю
Через пів року почали з'являтися проблеми, постійно зникає сигнал. Двічі викликаю майстрів проблема не вирішується, сьогодні третій раз зникає інтернет.
Прохання звернути увагу на компетен... Показати повністю
Представник компанії Свард
02 квітня 2025
Добрий день.
Нам дуже прикро за дану ситуацію і зробили усе, для того щоб у майбутньому це не… Докладніше
Нам дуже прикро за дану ситуацію і зробили усе, для того щоб у майбутньому це не… Докладніше
Oleksii Novak
02 квітня 2025
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Ніякої клієнтоорієнтованості. Сплатив вартість тарифу, проходить тиждень, знову вимагають оплату. Почав розбиратися в чому проблема. Як виявилося, через те що я користувався 5 днів послугами в кредит і ще до 5и днів по тарифу, з мене зняло оплату за...
Показати повністю
Представник компанії Свард
02 квітня 2025
Доброго дня. Дякуємо за оцінку.
Нам дуже прикро, що Вам власник не повідомив як саме надаються послуги і що Ви зіштовхнулись з такими складнощами. Ми ніколи не обманює своїх абонентів і завжди… Докладніше
Нам дуже прикро, що Вам власник не повідомив як саме надаються послуги і що Ви зіштовхнулись з такими складнощами. Ми ніколи не обманює своїх абонентів і завжди… Докладніше
Oleksii Novak
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Київська обл смт Машинобудівників, 4в
02 квітня 2025
Ніякої клієнтоорієнтованості. Сплатив вартість тарифу, проходить тиждень, знову вимагають оплату. Почав розбиратися в чому проблема. Як виявилося, через те що я користувався 5 днів послугами в кредит і ще до 5и днів по тарифу, з мене зняло оплату за...
Показати повністю
Представник компанії Свард
02 квітня 2025
Доброго дня. Дякуємо за оцінку.
Нам дуже прикро, що Вам власник не повідомив як саме надаються послуги і що Ви зіштовхнулись з такими складнощами. Ми ніколи не обманює своїх абонентів і завжди… Докладніше
Нам дуже прикро, що Вам власник не повідомив як саме надаються послуги і що Ви зіштовхнулись з такими складнощами. Ми ніколи не обманює своїх абонентів і завжди… Докладніше
игорь балик
02 березня 2025
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Добрий день всім . Швидкість інтернету та кількість проблем на 3 . Кожен рік оформлення контракту на 1 рік . Але відключили інтернет за 2місяца і 8 днів до закінчення контракту ! Оператор відповідає ваші кошти закінчилися !
игорь балик
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Київська обл смт Машинобудівників, 4в
02 березня 2025
Добрий день всім . Швидкість інтернету та кількість проблем на 3 . Кожен рік оформлення контракту на 1 рік . Але відключили інтернет за 2місяца і 8 днів до закінчення контракту ! Оператор відповідає ваші кошти закінчилися !
Назар
02 березня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жахлива якість інтернету, періодично відключається. Приходила їхня служба, але нічого не допомогло. Не рекомендую
Представник компанії Свард
02 березня 2025
Добрий день. Дякуємо за відгук.
Якщо бажаєте вирішити свою проблему, можете звернутись до нас через електрону пошту, вказавши свою адресу і що саме у Вас пропадає і на яких пристроях. Є безліч… Докладніше
Якщо бажаєте вирішити свою проблему, можете звернутись до нас через електрону пошту, вказавши свою адресу і що саме у Вас пропадає і на яких пристроях. Є безліч… Докладніше
Назар
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Київська обл смт Машинобудівників, 4в
02 березня 2025
Жахлива якість інтернету, періодично відключається. Приходила їхня служба, але нічого не допомогло. Не рекомендую
Представник компанії Свард
02 березня 2025
Добрий день. Дякуємо за відгук.
Якщо бажаєте вирішити свою проблему, можете звернутись до нас через електрону пошту, вказавши свою адресу і що саме у Вас пропадає і на яких пристроях. Є безліч… Докладніше
Якщо бажаєте вирішити свою проблему, можете звернутись до нас через електрону пошту, вказавши свою адресу і що саме у Вас пропадає і на яких пристроях. Є безліч… Докладніше
Anet Krekoten
08 лютого 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
З 01.02.2025р. дуже погано грузить інтернет
Представник компанії Свард
15 лютого 2025
Добрий день. Якщо у Вас є складнощі в роботі Ви завжди можете звернутись до наших технічних спеціалістів.
Звертайтесь будь ласка, ми завжди допоможемо та підкажемо у чому є проблема.
Звертайтесь будь ласка, ми завжди допоможемо та підкажемо у чому є проблема.
Anet Krekoten
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Київська обл смт Машинобудівників, 4в
08 лютого 2025
З 01.02.2025р. дуже погано грузить інтернет
Представник компанії Свард
15 лютого 2025
Добрий день. Якщо у Вас є складнощі в роботі Ви завжди можете звернутись до наших технічних спеціалістів.
Звертайтесь будь ласка, ми завжди допоможемо та підкажемо у чому є проблема.
Звертайтесь будь ласка, ми завжди допоможемо та підкажемо у чому є проблема.
Alex Zybenko
17 вересня 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Просто жахлива якість інтернету. Постійно збої в роботі. Майстра по 3 дні треба чекати, швидко проблеми не усувають. Не рекомендую. Будьте готові жо того якщо буде якась проблема з кабелем на стовпі сплачувати ремонт за свій рахунок. Дуже хамовиті оп...
Показати повністю
Представник компанії Свард
17 вересня 2024
Добрий день.
Нам дуже шкода шо ви зіштовхнулись з проблемою. Хотілось би більш детально з'ясувати, коли від Вас було звернення для розуміння що саме Вам нарахували. Так як… Докладніше
Нам дуже шкода шо ви зіштовхнулись з проблемою. Хотілось би більш детально з'ясувати, коли від Вас було звернення для розуміння що саме Вам нарахували. Так як… Докладніше
Alex Zybenko
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Київська обл смт Машинобудівників, 4в
17 вересня 2024
Просто жахлива якість інтернету. Постійно збої в роботі. Майстра по 3 дні треба чекати, швидко проблеми не усувають. Не рекомендую. Будьте готові жо того якщо буде якась проблема з кабелем на стовпі сплачувати ремонт за свій рахунок. Дуже хамовиті оп...
Показати повністю
Представник компанії Свард
17 вересня 2024
Добрий день.
Нам дуже шкода шо ви зіштовхнулись з проблемою. Хотілось би більш детально з'ясувати, коли від Вас було звернення для розуміння що саме Вам нарахували. Так як… Докладніше
Нам дуже шкода шо ви зіштовхнулись з проблемою. Хотілось би більш детально з'ясувати, коли від Вас було звернення для розуміння що саме Вам нарахували. Так як… Докладніше
replay
Читати ще 57 відгуків
replay
Читати ще 57 відгуків
Шукають ще:
Контакти Свард, інтернет-провайдер
Адреса:
Київська обл смт Машинобудівників, 4в
Телефон:
(044) 23 7
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Свард, інтернет-провайдер (67)