- ТОП 20
- Компанії Києва
- Будівельні та ремонтні роботи у Києві
- Продаж та встановлення вікон у Києві
- Веселі Вікна, металопластикові вікна
-
placeКиїв, вулиця 25-я Садова, 46
Компанія "Веселі Вікна" є провідним постачальником металопластикових вікон у Києві. Пропонується широкий асортимент продукції, включаючи москітні сітки, відливи, підвіконня, захисні ролети та жалюзі. Виготовлення металопластикових конструкцій здійснюється протягом 2 днів, включаючи вікна, двері, балкони (лоджії) та офісні перегородки. Забезпечується професійний монтаж та висока якість продукції. К ... Читати далі
Компанія "Веселі Вікна" є провідним постачальником металопластикових вікон у Києві. Пропонується широкий асортимент продукції, включаючи москітні сітки, відливи, підвіконня, захисні ролети та жалюзі. Виготовлення металопластикових конструкцій здійснюється протягом 2 днів, включаючи вікна, двері, балкони (лоджії) та офісні перегородки. Забезпечується професійний монтаж та висока якість продукції. Компанія "Веселі Вікна" запрошує клієнтів ознайомитися з асортиментом та зробити вибір у відповідності до своїх потреб.
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Швидке виконання замовлень;
- Оперативна доставка;
- Якісне виготовлення москітних сіток;
- Допомога консультантів з замірами;
- Зручна онлайн-оплата та замовлення.
Недоліки
- Низька якість товару (невідповідність розмірів, дефекти сіток, пошкодження підвіконня при доставці);
- Проблеми з доставкою (затримки, відсутність інформації про статус замовлення, додаткові неочікувані платежі);
- Негативне ставлення персоналу (хамство, відмова у вирішенні проблем, ігнорування звернень клієнтів);
- Ненадання необхідних документів (рахунків, квитанцій);
- Невиконання гарантійних зобов’язань (відмова у ремонті чи заміні бракованого товару).
У менеджера завжди відповідь мені ще склад не дав інформацію
Втрачений час ⏱️
Владимир Невзоров
У менеджера завжди відповідь мені ще склад не дав інформацію
Втрачений час ⏱️
юля Дольче
Питаю, а у вас є збільшені гачки, відповідь: так є, купіть у нас. Заплатив. Пішов у них в майстерню отримувати. А там майстер каже: "так на цей профіль на виробницві мали одразу поставити збільшені гачки"
Виявилось що майстер у них самий притомний.
Купив гачки, сам прикрутив, все ок.
Жіночка сказала що напише рекламацію на виробництво, але пройшло вже місяця три і глухо.
КОРОЧЕ, НЕ ВИЗНАЮТЬ ВОНИ СВОЇХ ПОМИЛОК 🤬
sucuraba
Питаю, а у вас є збільшені гачки, відповідь: так є, купіть у нас. Заплатив. Пішов у них в майстерню отримувати. А там майстер каже: "так на цей профіль на виробницві мали одразу поставити збільшені гачки"
Виявилось що майстер у них самий притомний.
Купив гачки, сам прикрутив, все ок.
Жіночка сказала що напише рекламацію на виробництво, але пройшло вже місяця три і глухо.
КОРОЧЕ, НЕ ВИЗНАЮТЬ ВОНИ СВОЇХ ПОМИЛОК 🤬
Під час монтажу зрозумів, що щось не так. Переглянув свої записи й виявив, що менеджер переплутав один із розмірів із... Показати повністю Замовляв москітну сітку безпосередньо в офісі. Розміри знімав сам і диктував менеджеру, який заповнював замовлення. Оплатив одразу.
Під час монтажу зрозумів, що щось не так. Переглянув свої записи й виявив, що менеджер переплутав один із розмірів із ціною: замість 750×440 мм у замовленні вийшло 750×520 мм, оскільки ціна теж становила 520 грн.
Звернувся з проханням підрізати сітку або запропонувати якесь рішення. Натомість отримав звинувачення, що це нібито я сам так замовив. Складається враження, що бажання довести свою правоту виявилося важливішим за бажання допомогти клієнту.
У результаті гроші повернули, але замовлення відмовилися виконувати. Спілкування було зверхнім і без жодної клієнтоорієнтованості.
Шкода, коли через людське его та небажання вирішити проблему втрачається клієнт і роками напрацьована репутація.
Oleksandr Krupka
Під час монтажу зрозумів, що щось не так. Переглянув свої записи й виявив, що менеджер переплутав один із розмірів із... Показати повністю Замовляв москітну сітку безпосередньо в офісі. Розміри знімав сам і диктував менеджеру, який заповнював замовлення. Оплатив одразу.
Під час монтажу зрозумів, що щось не так. Переглянув свої записи й виявив, що менеджер переплутав один із розмірів із ціною: замість 750×440 мм у замовленні вийшло 750×520 мм, оскільки ціна теж становила 520 грн.
Звернувся з проханням підрізати сітку або запропонувати якесь рішення. Натомість отримав звинувачення, що це нібито я сам так замовив. Складається враження, що бажання довести свою правоту виявилося важливішим за бажання допомогти клієнту.
У результаті гроші повернули, але замовлення відмовилися виконувати. Спілкування було зверхнім і без жодної клієнтоорієнтованості.
Шкода, коли через людське его та небажання вирішити проблему втрачається клієнт і роками напрацьована репутація.
Під час монтажу зрозумів, що щось не так. Переглянув свої записи й виявив, що менеджер переплутав один із розмірів... Показати повністю Замовляв москітну сітку безпосередньо в офісі. Розміри знімав сам і диктував менеджеру, який заповнював замовлення. Оплатив одразу.
Під час монтажу зрозумів, що щось не так. Переглянув свої записи й виявив, що менеджер переплутав один із розмірів із ціною: замість 750×440 мм у замовленні вийшло 750×520 мм, оскільки ціна теж становила 520 грн.
Звернувся з проханням підрізати сітку або запропонувати якесь рішення. Натомість отримав звинувачення, що це нібито я сам так замовив. Складається враження, що бажання довести свою правоту виявилося важливішим за бажання допомогти клієнту.
У результаті гроші повернули, але замовлення відмовилися виконувати. Спілкування було зверхнім і без жодної клієнтоорієнтованості.
Шкода, коли через людське его та небажання вирішити проблему втрачається клієнт і роками напрацьована репутація.
Під час монтажу зрозумів, що щось не так. Переглянув свої записи й виявив, що менеджер переплутав один із розмірів... Показати повністю Замовляв москітну сітку безпосередньо в офісі. Розміри знімав сам і диктував менеджеру, який заповнював замовлення. Оплатив одразу.
Під час монтажу зрозумів, що щось не так. Переглянув свої записи й виявив, що менеджер переплутав один із розмірів із ціною: замість 750×440 мм у замовленні вийшло 750×520 мм, оскільки ціна теж становила 520 грн.
Звернувся з проханням підрізати сітку або запропонувати якесь рішення. Натомість отримав звинувачення, що це нібито я сам так замовив. Складається враження, що бажання довести свою правоту виявилося важливішим за бажання допомогти клієнту.
У результаті гроші повернули, але замовлення відмовилися виконувати. Спілкування було зверхнім і без жодної клієнтоорієнтованості.
Шкода, коли через людське его та небажання вирішити проблему втрачається клієнт і роками напрацьована репутація.
Встановили мені дома балконні двері. До майстрів пр... Показати повністю Не раджу зв'язуватись з цієї фірмою. Звичайно, помилки бувають у всіх, але методи їх вирішення і спілкування - це просто жах. Це можна зрозуміти з відповідей тут на претензії/невдоволення клієнтів.
Встановили мені дома балконні двері. До майстрів претензій не маю (окрім того, що можна було попередити, наскільки це пильна робота і працюють вони без пилососа). Через деякий час при відкритті почали зіскакувати двері з кріплень вверху (пишу простою мовою, не знаю правильних назв). Дуже довго чекала, щоб приїхав майстер. Виявилось, що проблема з обох сторін дверей. Одну створку довелось знімати. Зі слів майстра, якась деталь була неправильно прикручена (верх ногами) від самого початку, через що повело конструкцію. Утворилась щілина, через яку сильно дуло. Її можна просто придавити рукою і стає тихо в квартирі, перестає дути. Шось там намагався майстер виправити, але було холодно (зима).Сказав весною приїде і виправить. Типу "поки ущільніть чимось".
Весною цей майстер опинився вже в лавах ЗСУ.
Тепер менеджер стверджує, що нічого не знає. Що це норма просідання фурнітури, треба підтягнути. Але проблема зовсім не в фурнітурі. У мене крива конструкція. Як мені сказали "приїде майстер і озвучить вартість робіт". Тобто мова про гарантійне обслуговування не йде.
Ну, майстер так і не приїхав (тижні очікування). Більше просити, нагадувати я не збираюсь.
Мені вже не потрібне ні впше платне обслуговування, ні безкоштовне! (Всіх благ можете мені тут не бажати, як ви любите робити).
Надам перевагу іншій формі, де адекватне і якісне обслуговування.
При оформленні замовлення в цій фірмі, майте на увазі, що гарантійного обслуговування ви навряд дочекаєтесь. Фіксуйте все на фото, відео, записуйте розмови. А ше краще не економте - воно того не варте.
Olexandra Svitlova
Встановили мені дома балконні двері. До майстрів пр... Показати повністю Не раджу зв'язуватись з цієї фірмою. Звичайно, помилки бувають у всіх, але методи їх вирішення і спілкування - це просто жах. Це можна зрозуміти з відповідей тут на претензії/невдоволення клієнтів.
Встановили мені дома балконні двері. До майстрів претензій не маю (окрім того, що можна було попередити, наскільки це пильна робота і працюють вони без пилососа). Через деякий час при відкритті почали зіскакувати двері з кріплень вверху (пишу простою мовою, не знаю правильних назв). Дуже довго чекала, щоб приїхав майстер. Виявилось, що проблема з обох сторін дверей. Одну створку довелось знімати. Зі слів майстра, якась деталь була неправильно прикручена (верх ногами) від самого початку, через що повело конструкцію. Утворилась щілина, через яку сильно дуло. Її можна просто придавити рукою і стає тихо в квартирі, перестає дути. Шось там намагався майстер виправити, але було холодно (зима).Сказав весною приїде і виправить. Типу "поки ущільніть чимось".
Весною цей майстер опинився вже в лавах ЗСУ.
Тепер менеджер стверджує, що нічого не знає. Що це норма просідання фурнітури, треба підтягнути. Але проблема зовсім не в фурнітурі. У мене крива конструкція. Як мені сказали "приїде майстер і озвучить вартість робіт". Тобто мова про гарантійне обслуговування не йде.
Ну, майстер так і не приїхав (тижні очікування). Більше просити, нагадувати я не збираюсь.
Мені вже не потрібне ні впше платне обслуговування, ні безкоштовне! (Всіх благ можете мені тут не бажати, як ви любите робити).
Надам перевагу іншій формі, де адекватне і якісне обслуговування.
При оформленні замовлення в цій фірмі, майте на увазі, що гарантійного обслуговування ви навряд дочекаєтесь. Фіксуйте все на фото, відео, записуйте розмови. А ше краще не економте - воно того не варте.
З дати замірів до монтажу, не декілька тижнів, як обіцяють. Пршло 2 місяці!
Постійні обіцянки, наступний тиждень, день, завтра...
По ітогу, в колір не попали, тай ще при закритті впираєтьця в ручку!
На зауваження кажуть, то закривайте лише з... Показати повністю Це треш!
З дати замірів до монтажу, не декілька тижнів, як обіцяють. Пршло 2 місяці!
Постійні обіцянки, наступний тиждень, день, завтра...
По ітогу, в колір не попали, тай ще при закритті впираєтьця в ручку!
На зауваження кажуть, то закривайте лише з відкрити дверима.
Не рекомендую. Витрачені гроші, час та нерви.
Сергей Хвостик
З дати замірів до монтажу, не декілька тижнів, як обіцяють. Пршло 2 місяці!
Постійні обіцянки, наступний тиждень, день, завтра...
По ітогу, в колір не попали, тай ще при закритті впираєтьця в ручку!
На зауваження кажуть, то закривайте лише з... Показати повністю Це треш!
З дати замірів до монтажу, не декілька тижнів, як обіцяють. Пршло 2 місяці!
Постійні обіцянки, наступний тиждень, день, завтра...
По ітогу, в колір не попали, тай ще при закритті впираєтьця в ручку!
На зауваження кажуть, то закривайте лише з відкрити дверима.
Не рекомендую. Витрачені гроші, час та нерви.
Скинув фото реквізитів компанії.
Там не видно нічого-відповідь менеджера-вперше за 5 років як використовується це фото-всім видно.Прошу щоб передали фото іншому менеджеру або керівнику,в яких добрий з... Показати повністю Хотів замовити 2 сітки-по безготівковому рахунку.
Скинув фото реквізитів компанії.
Там не видно нічого-відповідь менеджера-вперше за 5 років як використовується це фото-всім видно.Прошу щоб передали фото іншому менеджеру або керівнику,в яких добрий зір-ми вже не приймаємо в такому вигляді реквізити...
Потім-
Ми так не працюємо-перепишіть щоб було прописом...
Оце сервіс-вперше з таким зіткнувся.
Обходьте їх 10 дорогою,сервіс на рівні прогнилої радянщини...
Жахіття.
Шановний, вас попросили надіслати реквізити файлом, але, як в "радянщині" буває, ви цього не знаєте, або навіть про таке не чули. Надіслали якісь фото, зроблені тремтячої з перепою рукою, на яких нічого розібрати неможливо. Боронь, Боже, від таки хамовитих клієнтів.
Ігор
Скинув фото реквізитів компанії.
Там не видно нічого-відповідь менеджера-вперше за 5 років як використовується це фото-всім видно.Прошу щоб передали фото іншому менеджеру або керівнику,в яких добрий з... Показати повністю Хотів замовити 2 сітки-по безготівковому рахунку.
Скинув фото реквізитів компанії.
Там не видно нічого-відповідь менеджера-вперше за 5 років як використовується це фото-всім видно.Прошу щоб передали фото іншому менеджеру або керівнику,в яких добрий зір-ми вже не приймаємо в такому вигляді реквізити...
Потім-
Ми так не працюємо-перепишіть щоб було прописом...
Оце сервіс-вперше з таким зіткнувся.
Обходьте їх 10 дорогою,сервіс на рівні прогнилої радянщини...
Жахіття.
Шановний, вас попросили надіслати реквізити файлом, але, як в "радянщині" буває, ви цього не знаєте, або навіть про таке не чули. Надіслали якісь фото, зроблені тремтячої з перепою рукою, на яких нічого розібрати неможливо. Боронь, Боже, від таки хамовитих клієнтів.
Ок, зійшлись на тому що зроблять ще 2 сітки по моїм розмірам але не безкоштовно а по собівартості. Я знову надсилаю точні розміри і колір, сплачую і забираю через декілька днів - і о чудо, сітки від моїх розмірів стали на 30 мм ширше. Це як таке можливо? Це на сітках вони так помиляються а що робити якщо люди вікна замовлять? Той хто сидить на прийомі замовлень неуважна і безвідповідальна людина. Навіть ніхто за це не вибачився я вже не кажу про повернення коштів.
Copoly
Ок, зійшлись на тому що зроблять ще 2 сітки по моїм розмірам але не безкоштовно а по собівартості. Я знову надсилаю точні розміри і колір, сплачую і забираю через декілька днів - і о чудо, сітки від моїх розмірів стали на 30 мм ширше. Це як таке можливо? Це на сітках вони так помиляються а що робити якщо люди вікна замовлять? Той хто сидить на прийомі замовлень неуважна і безвідповідальна людина. Навіть ніхто за це не вибачився я вже не кажу про повернення коштів.
M ZV
- двері вхідні Київ
- встановлення вікон Київ
- ковані перила Київ
- асфальтування доріг Київ
- маляр Київ
- озеленення території Київ
- проектування інженерних систем Київ
- утепление фасадов Київ
- бетонні роботи Київ
- огорожі Київ
- трактор синтай Київ
- сільськогосподарська техніка Київ
- монтаж деревянных конструкций Київ
- дизайн студія інтер'єру Київ
- замір приміщення Київ
- нові квартири Київ
- стелі з гіпсокартону Київ
- монтаж каналізації Київ
- фасадне утеплення Київ
- купити сонячну панель Київ
Контакти Веселі Вікна, металопластикові вікна
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(068) 222 06 85
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про Веселі Вікна, металопластикові вікна (165)