Фабрика Едісон, магазин освітлювальних приладів
Обслуговування
3.8
Ціна
3.8
Якість
3.8
Послуги компанії Фабрика Едісон
Широкий вибір освітлювальних приладів для дому, офісу та вулиці. Продукція відомих світових брендів. Послуги з дизайну освітлення. Доставка та монтаж. Гарантійне та післягарантійне обслуговування.
Широкий вибір освітлювальних приладів для дому, офісу та вулиці. Продукція відомих світових брендів. Послуги з дизайну освітлення. Доставка та монтаж. Гарантійне та післягарантійне обслуговування.
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Швидка доставка.
- Якісне пакування, що забезпечує цілісність товару під час транспортування.
- Якість продукції.
- Оперативність у роботі.
- Адекватні ціни.
Недоліки
- Не завжди дотримуються термінів виконання замовлення.
- Іноді надсилають не той товар, який замовляли.
- Повільна комунікація або її відсутність з боку менеджерів (не передзвонюють, довго відповідають).
- Іноді трапляється брак або неякісні комплектуючі.
- Розміри стельового кріплення на люстрах виявилися різні.
Tetyana Mamysheva
06 листопада 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Ніколи не звʼязуйтесь з цим постачальником. 2 жовтня зроблене замовлення на два карнизи. Пообіцяли зробити і відправити 07.10. Перший карниз отримали в кінці жовтня. Вони кормили мене сніданками. Майстер за їх словами двічі переробляв карнизи, бо він...
Показати повністю
Представник компанії Фабрика Едісон
07 листопада 2025
Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що ви залишилися незадоволені, але хочемо внести трохи реальності у ситуацію.
Наше виробництво розташоване на території, яку неодноразово атакували про це не пишуть у телеграм каналах.За останній час ми чотири рази відновлювались після обстрілів — забивали вікна, прибирали уламки скла, утилізовували пошкоджену продукцію, обладнання й продовжували працювати, бо люди залежать від цієї роботи. Електрику вимикають без графіків ДТЕК, тому що це промзона, та незважаючи на це майстри працюють, менеджерині в комунікації, привітні і завжди готові до розвʼязання різних задач.Ми не зупиняємося, виконуємо замовлення, компенсуємо витрати клієнтам і намагаємося тримати рівень сервісу, наскільки це можливо у таких умовах.
Ми поважаємо кожного, хто підтримує українського виробника, але хотілося б, щоб оцінка нашої роботи враховувала не лише затримку, а й те, через що ми щодня проходимо, аби ця продукція взагалі дійшла до вас. Завітайте до нас, з радістю проведемо екскурсію по однакових умовах.
Наше виробництво розташоване на території, яку неодноразово атакували про це не пишуть у телеграм каналах.За останній час ми чотири рази відновлювались після обстрілів — забивали вікна, прибирали уламки скла, утилізовували пошкоджену продукцію, обладнання й продовжували працювати, бо люди залежать від цієї роботи. Електрику вимикають без графіків ДТЕК, тому що це промзона, та незважаючи на це майстри працюють, менеджерині в комунікації, привітні і завжди готові до розвʼязання різних задач.Ми не зупиняємося, виконуємо замовлення, компенсуємо витрати клієнтам і намагаємося тримати рівень сервісу, наскільки це можливо у таких умовах.
Ми поважаємо кожного, хто підтримує українського виробника, але хотілося б, щоб оцінка нашої роботи враховувала не лише затримку, а й те, через що ми щодня проходимо, аби ця продукція взагалі дійшла до вас. Завітайте до нас, з радістю проведемо екскурсію по однакових умовах.
Tetyana Mamysheva
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Бориспільська, 45299
06 листопада 2025
Ніколи не звʼязуйтесь з цим постачальником. 2 жовтня зроблене замовлення на два карнизи. Пообіцяли зробити і відправити 07.10. Перший карниз отримали в кінці жовтня. Вони кормили мене сніданками. Майстер за їх словами двічі переробляв карнизи, бо він...
Показати повністю
Представник компанії Фабрика Едісон
07 листопада 2025
Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що ви залишилися незадоволені, але хочемо внести трохи реальності у ситуацію.
Наше виробництво розташоване на території, яку неодноразово атакували про це не пишуть у телеграм каналах.За останній час ми чотири рази відновлювались після обстрілів — забивали вікна, прибирали уламки скла, утилізовували пошкоджену продукцію, обладнання й продовжували працювати, бо люди залежать від цієї роботи. Електрику вимикають без графіків ДТЕК, тому що це промзона, та незважаючи на це майстри працюють, менеджерині в комунікації, привітні і завжди готові до розвʼязання різних задач.Ми не зупиняємося, виконуємо замовлення, компенсуємо витрати клієнтам і намагаємося тримати рівень сервісу, наскільки це можливо у таких умовах.
Ми поважаємо кожного, хто підтримує українського виробника, але хотілося б, щоб оцінка нашої роботи враховувала не лише затримку, а й те, через що ми щодня проходимо, аби ця продукція взагалі дійшла до вас. Завітайте до нас, з радістю проведемо екскурсію по однакових умовах.
Наше виробництво розташоване на території, яку неодноразово атакували про це не пишуть у телеграм каналах.За останній час ми чотири рази відновлювались після обстрілів — забивали вікна, прибирали уламки скла, утилізовували пошкоджену продукцію, обладнання й продовжували працювати, бо люди залежать від цієї роботи. Електрику вимикають без графіків ДТЕК, тому що це промзона, та незважаючи на це майстри працюють, менеджерині в комунікації, привітні і завжди готові до розвʼязання різних задач.Ми не зупиняємося, виконуємо замовлення, компенсуємо витрати клієнтам і намагаємося тримати рівень сервісу, наскільки це можливо у таких умовах.
Ми поважаємо кожного, хто підтримує українського виробника, але хотілося б, щоб оцінка нашої роботи враховувала не лише затримку, а й те, через що ми щодня проходимо, аби ця продукція взагалі дійшла до вас. Завітайте до нас, з радістю проведемо екскурсію по однакових умовах.
Grigoriy Babenko
04 листопада 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Я робив інтернет-замовлення. Для деяких "саморобок" знадобилися різні дрібниці, які дивом знайшлися всі в одного продавця. Асортиментом, зручністю сайту, швидкістю реакції менеджера, організацією оплати, пакуванням та доставкою повністю задоволений....
Показати повністю
Grigoriy Babenko
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Бориспільська, 45299
04 листопада 2025
Я робив інтернет-замовлення. Для деяких "саморобок" знадобилися різні дрібниці, які дивом знайшлися всі в одного продавця. Асортиментом, зручністю сайту, швидкістю реакції менеджера, організацією оплати, пакуванням та доставкою повністю задоволений....
Показати повністю
Anastasia Iva
03 листопада 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Замовляла скляний плафон з доставкою НП
Дуже швидко відправили, я трошки хвилювалась, чи доїде ціленький, тому перевіряла на Новій Пошті - упаковано чудово купа повітряної плівки, додатково коробочка з пінопласту, плафон в ідеальному стані )
Дуже дяк... Показати повністю
Дуже швидко відправили, я трошки хвилювалась, чи доїде ціленький, тому перевіряла на Новій Пошті - упаковано чудово купа повітряної плівки, додатково коробочка з пінопласту, плафон в ідеальному стані )
Дуже дяк... Показати повністю
Anastasia Iva
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Бориспільська, 45299
03 листопада 2025
Замовляла скляний плафон з доставкою НП
Дуже швидко відправили, я трошки хвилювалась, чи доїде ціленький, тому перевіряла на Новій Пошті - упаковано чудово купа повітряної плівки, додатково коробочка з пінопласту, плафон в ідеальному стані )
Дуже дяк... Показати повністю
Дуже швидко відправили, я трошки хвилювалась, чи доїде ціленький, тому перевіряла на Новій Пошті - упаковано чудово купа повітряної плівки, додатково коробочка з пінопласту, плафон в ідеальному стані )
Дуже дяк... Показати повністю
Катерина
23 серпня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Не рекомендую, за термінами не виконують замовлення вчасно, довелося відмовитися, замовляли на день народження, телефонували і домовлялися додатково про терміни, але ця не та компанія, на яку можна розраховувати
Представник компанії Фабрика Едісон
23 серпня 2025
Катерино, дякуємо Вам за відвертий відгук 🙏
Ми провели внутрішнє розслідування і підтверджуємо — ви праві, ми не спрацювали на 100%. Ваш світильник був виготовлений у домовлений термін (21 серпня о 15:51 він був готовий), адже ми розуміли, що це важливий подарунок до дня народження. Але, на жаль, підвів відділ доставки: відправлення не було здійснено одразу, і це зруйнувало ваші плани.
Ми щиро шкодуємо, що підвели вас у такий важливий момент. Це не відповідає нашим стандартам, і ми вже зробили висновки, аби подібне більше не повторилося.
Будемо вдячні, якщо дасте нам ще один шанс довести, що ми можемо бути надійними. Для вас ми готові зробити спеціальну пропозицію при наступному замовленні.
Ми провели внутрішнє розслідування і підтверджуємо — ви праві, ми не спрацювали на 100%. Ваш світильник був виготовлений у домовлений термін (21 серпня о 15:51 він був готовий), адже ми розуміли, що це важливий подарунок до дня народження. Але, на жаль, підвів відділ доставки: відправлення не було здійснено одразу, і це зруйнувало ваші плани.
Ми щиро шкодуємо, що підвели вас у такий важливий момент. Це не відповідає нашим стандартам, і ми вже зробили висновки, аби подібне більше не повторилося.
Будемо вдячні, якщо дасте нам ще один шанс довести, що ми можемо бути надійними. Для вас ми готові зробити спеціальну пропозицію при наступному замовленні.
Катерина
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Бориспільська, 45299
23 серпня 2025
Не рекомендую, за термінами не виконують замовлення вчасно, довелося відмовитися, замовляли на день народження, телефонували і домовлялися додатково про терміни, але ця не та компанія, на яку можна розраховувати
Представник компанії Фабрика Едісон
23 серпня 2025
Катерино, дякуємо Вам за відвертий відгук 🙏
Ми провели внутрішнє розслідування і підтверджуємо — ви праві, ми не спрацювали на 100%. Ваш світильник був виготовлений у домовлений термін (21 серпня о 15:51 він був готовий), адже ми розуміли, що це важливий подарунок до дня народження. Але, на жаль, підвів відділ доставки: відправлення не було здійснено одразу, і це зруйнувало ваші плани.
Ми щиро шкодуємо, що підвели вас у такий важливий момент. Це не відповідає нашим стандартам, і ми вже зробили висновки, аби подібне більше не повторилося.
Будемо вдячні, якщо дасте нам ще один шанс довести, що ми можемо бути надійними. Для вас ми готові зробити спеціальну пропозицію при наступному замовленні.
Ми провели внутрішнє розслідування і підтверджуємо — ви праві, ми не спрацювали на 100%. Ваш світильник був виготовлений у домовлений термін (21 серпня о 15:51 він був готовий), адже ми розуміли, що це важливий подарунок до дня народження. Але, на жаль, підвів відділ доставки: відправлення не було здійснено одразу, і це зруйнувало ваші плани.
Ми щиро шкодуємо, що підвели вас у такий важливий момент. Це не відповідає нашим стандартам, і ми вже зробили висновки, аби подібне більше не повторилося.
Будемо вдячні, якщо дасте нам ще один шанс довести, що ми можемо бути надійними. Для вас ми готові зробити спеціальну пропозицію при наступному замовленні.
Екатерина Овчаренко
13 серпня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
За такі гроші це жах 😩 сам торшер гарний ( лампа наша)
Але якість дуже дешева, сама конструкція не стійка, вона нахиляється коли домашній улюбленець бігає навколо 😳 хоч основа і тяжка але ніжка дуже тонка і здається що ось ось і відпаде
А що це за не... Показати повністю
Але якість дуже дешева, сама конструкція не стійка, вона нахиляється коли домашній улюбленець бігає навколо 😳 хоч основа і тяжка але ніжка дуже тонка і здається що ось ось і відпаде
А що це за не... Показати повністю
Представник компанії Фабрика Едісон
13 серпня 2025
Дякуємо за відгук, Катерино. Нам прикро, що торшер не виправдав ваших очікувань.
Хочемо уточнити, що вся продукція виготовляється в Україні з міцного українського металу, а зварні шви та технологічні отвори є частиною конструкції й не впливають на надійність виробу. Основа торшера важка, але конструкція передбачає тонку ніжку для естетичного вигляду — при правильному використанні вона стійка та безпечна.
Ми завжди відкриті до вирішення будь-яких питань: у вас є 14 днів на повернення чи обмін товару, навіть якщо він вже був зібраний.
Ми цінуємо кожного клієнта і готові надати додаткові поради щодо правильного встановлення чи експлуатації торшера, щоб він служив вам довго і надійно.
Хочемо уточнити, що вся продукція виготовляється в Україні з міцного українського металу, а зварні шви та технологічні отвори є частиною конструкції й не впливають на надійність виробу. Основа торшера важка, але конструкція передбачає тонку ніжку для естетичного вигляду — при правильному використанні вона стійка та безпечна.
Ми завжди відкриті до вирішення будь-яких питань: у вас є 14 днів на повернення чи обмін товару, навіть якщо він вже був зібраний.
Ми цінуємо кожного клієнта і готові надати додаткові поради щодо правильного встановлення чи експлуатації торшера, щоб він служив вам довго і надійно.
Екатерина Овчаренко
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Бориспільська, 45299
13 серпня 2025
За такі гроші це жах 😩 сам торшер гарний ( лампа наша)
Але якість дуже дешева, сама конструкція не стійка, вона нахиляється коли домашній улюбленець бігає навколо 😳 хоч основа і тяжка але ніжка дуже тонка і здається що ось ось і відпаде
А що це за не... Показати повністю
Але якість дуже дешева, сама конструкція не стійка, вона нахиляється коли домашній улюбленець бігає навколо 😳 хоч основа і тяжка але ніжка дуже тонка і здається що ось ось і відпаде
А що це за не... Показати повністю
Представник компанії Фабрика Едісон
13 серпня 2025
Дякуємо за відгук, Катерино. Нам прикро, що торшер не виправдав ваших очікувань.
Хочемо уточнити, що вся продукція виготовляється в Україні з міцного українського металу, а зварні шви та технологічні отвори є частиною конструкції й не впливають на надійність виробу. Основа торшера важка, але конструкція передбачає тонку ніжку для естетичного вигляду — при правильному використанні вона стійка та безпечна.
Ми завжди відкриті до вирішення будь-яких питань: у вас є 14 днів на повернення чи обмін товару, навіть якщо він вже був зібраний.
Ми цінуємо кожного клієнта і готові надати додаткові поради щодо правильного встановлення чи експлуатації торшера, щоб він служив вам довго і надійно.
Хочемо уточнити, що вся продукція виготовляється в Україні з міцного українського металу, а зварні шви та технологічні отвори є частиною конструкції й не впливають на надійність виробу. Основа торшера важка, але конструкція передбачає тонку ніжку для естетичного вигляду — при правильному використанні вона стійка та безпечна.
Ми завжди відкриті до вирішення будь-яких питань: у вас є 14 днів на повернення чи обмін товару, навіть якщо він вже був зібраний.
Ми цінуємо кожного клієнта і готові надати додаткові поради щодо правильного встановлення чи експлуатації торшера, щоб він служив вам довго і надійно.
Володимир Зінченко
06 квітня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Алгоритм роботи магазину досить зрозумілий та працюючий. Колективу - респект. Як будуть працювати товари - подивимось згодом.
Володимир Зінченко
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Бориспільська, 45299
06 квітня 2025
Алгоритм роботи магазину досить зрозумілий та працюючий. Колективу - респект. Як будуть працювати товари - подивимось згодом.
Александр Санников
30 грудня 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Досі передзвонюють за наявністю товару (пройшло вже 2 тижні). Звернувся в інший інтернет магазин edisons, без проблем замовив все теж, тільки вдвічі дешевше.
Представник компанії Фабрика Едісон
16 грудня 2024
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що ваш досвід з нашим магазином виявився… Докладніше
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що ваш досвід з нашим магазином виявився… Докладніше
Александр Санников
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Бориспільська, 45299
30 грудня 2024
Досі передзвонюють за наявністю товару (пройшло вже 2 тижні). Звернувся в інший інтернет магазин edisons, без проблем замовив все теж, тільки вдвічі дешевше.
Представник компанії Фабрика Едісон
16 грудня 2024
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що ваш досвід з нашим магазином виявився… Докладніше
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що ваш досвід з нашим магазином виявився… Докладніше
Daria Chechenina
06 грудня 2024
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
обожнюю - створюєте круті речі
Daria Chechenina
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Бориспільська, 45299
06 грудня 2024
обожнюю - створюєте круті речі
Наталия Надточий
06 грудня 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Замовила підвісний світильник . На Новій Пошті перевірила зміст отриманого. В накладній не було вказано перелік того, що входить до складу відправлення, а тільки те, що світильник одна штука. Вдома зібрали і побачили, що недостатньо запчастин. Відр...
Показати повністю
Наталия Надточий
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Бориспільська, 45299
06 грудня 2024
Замовила підвісний світильник . На Новій Пошті перевірила зміст отриманого. В накладній не було вказано перелік того, що входить до складу відправлення, а тільки те, що світильник одна штука. Вдома зібрали і побачили, що недостатньо запчастин. Відр...
Показати повністю
Сергей Семиног
24 жовтня 2024
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Замовляв 1 світильник на 3 лампи. Замовлення опрацьовано швидко та надіслано в терміни, як і обіцяв менеджер. Але по якості товару є нюанси: на одному з плафонів фарба трішки пошкоджена і на патронах жовті плями. І найголовніше - цей світильник немож...
Показати повністю
Сергей Семиног
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Бориспільська, 45299
24 жовтня 2024
Замовляв 1 світильник на 3 лампи. Замовлення опрацьовано швидко та надіслано в терміни, як і обіцяв менеджер. Але по якості товару є нюанси: на одному з плафонів фарба трішки пошкоджена і на патронах жовті плями. І найголовніше - цей світильник немож...
Показати повністю
replay
Читати ще 131 відгук
replay
Читати ще 131 відгук
Шукають ще:
Контакти Фабрика Едісон, магазин освітлювальних приладів
Адреса:
Бориспільська, 45299
Телефон:
(050) 383
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Фабрика Едісон, магазин освітлювальних приладів (141)