- ТОП 20
- Компанії Києва
- Будівельні та ремонтні роботи у Києві
- Ландшафтний дизайн у Києві
- Украфлора, квіти, рослини, декор
-
placeКиїв, Салютна, 2Б
Украфлора — це компанія з Києва, яка спеціалізується на створенні вражаючих композицій з квітів. Вони пропонують широкий вибір кошиків квітів, оформлення квітами для будь-яких подій, доставку квітів прямо до дверей та озеленення територій будь-якої складності. Крім того, Украфлора може допомогти з створенням садового декору та парковок. Якщо ви шукаєте ідеальний подарунок на день народження, то Ук ... Читати далі
Украфлора — це компанія з Києва, яка спеціалізується на створенні вражаючих композицій з квітів. Вони пропонують широкий вибір кошиків квітів, оформлення квітами для будь-яких подій, доставку квітів прямо до дверей та озеленення територій будь-якої складності. Крім того, Украфлора може допомогти з створенням садового декору та парковок. Якщо ви шукаєте ідеальний подарунок на день народження, то Украфлора з задоволенням створить для вас неповторний букет, який зробить вашу людину щасливою. Відвідайте Украфлора, щоб зробити світ кращим квітами!
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні аспекти
- Якість квітів: Багато клієнтів задоволені свіжістю квітів, якістю букетів та тривалим терміном їх зберігання.
- Сервіс: Відзначають уважний та ввічливий персонал, допомогу у виборі квітів та оформленні букетів. Замовлення погоджують заздалегідь, часто додаючи фото для підтвердження.
- Доставка: Швидка доставка квітів у визначений час, можливість безготівкового розрахунку та дистанційного замовлення.
- Асортимент: Широкий вибір зрізаних квітів, квітів у горщиках та флористичних композицій.
- Додаткові переваги: Акції та знижки, зокрема для військових, створюють позитивне враження.
Негативні аспекти
- Проблеми з якістю: У деяких випадках клієнти отримували букети зі зів'ялими квітами або заражені шкідниками рослини.
- Непрозорість цін: Часто скаржаться на плутанину із цінами та необхідність додаткової оплати за послуги, які не були заздалегідь озвучені.
- Недоліки сервісу: Були випадки, коли доставляли не ті квіти, або замовлення обробляли із затримкою. Частина клієнтів відзначає байдужість персоналу до вирішення скарг.
- Антисанітарія та стан рослин: У деяких відгуках повідомляється про поганий стан квітів у магазині, зокрема в холодильниках.
- Локація та зручність: Магазин розташований не дуже зручно для пішоходів, із плутаним доступом.
Жанна Ястремская
Павел Кравец
Maryna Petrenko
Рекомендую!
Ирина Семенченко
Рекомендую!
Останнього разу це якийсь жах, в середу прийшла, а там майже нічого немає
Все не свіже, багато було хризантем і гортензій, які все осипалися і гортензії теж дуже не свіжі.
Троянд якісь залишки мінімальні... Показати повністю Зажди дуже була задоволена цим магазином, але…
Останнього разу це якийсь жах, в середу прийшла, а там майже нічого немає
Все не свіже, багато було хризантем і гортензій, які все осипалися і гортензії теж дуже не свіжі.
Троянд якісь залишки мінімальні, тюльпанів зовсім немає, гербер 5 штук і ті при смерті…
Можливо на вихідні там і буде багато свіжих квітів, але і всередині тижня теж хочеться купити свіжих квітів
Поставки свіжих зрізаних квітів і горщикових рослин відбуваються щотижня, і ми працюємо над тим, щоб асортимент залишався стабільним упродовж усіх днів, але, на жаль, інколи можливі незначні затримки з поставками або швидкий розпродаж популярних позицій.
Сподіваємось, що ваш наступний візит залишить значно кращі враження.
Наталья Король
Останнього разу це якийсь жах, в середу прийшла, а там майже нічого немає
Все не свіже, багато було хризантем і гортензій, які все осипалися і гортензії теж дуже не свіжі.
Троянд якісь залишки мінімальні... Показати повністю Зажди дуже була задоволена цим магазином, але…
Останнього разу це якийсь жах, в середу прийшла, а там майже нічого немає
Все не свіже, багато було хризантем і гортензій, які все осипалися і гортензії теж дуже не свіжі.
Троянд якісь залишки мінімальні, тюльпанів зовсім немає, гербер 5 штук і ті при смерті…
Можливо на вихідні там і буде багато свіжих квітів, але і всередині тижня теж хочеться купити свіжих квітів
Поставки свіжих зрізаних квітів і горщикових рослин відбуваються щотижня, і ми працюємо над тим, щоб асортимент залишався стабільним упродовж усіх днів, але, на жаль, інколи можливі незначні затримки з поставками або швидкий розпродаж популярних позицій.
Сподіваємось, що ваш наступний візит залишить значно кращі враження.
Оновлено: квіти так і не привезли. Пройшло 4 дні, гроші до сих пір не повернули і ніхто не зв'язався.
Оновлено 2: гроші повернули десь через 1,5 тижні після 8 березня.
Ми розуміємо, наскільки важливо вчасно доставити квіти, особливо коли це подарунок для близької людини. Такий досвід точно не відповідає тому рівню сервісу, до якого ми прагнемо.
Будь ласка, напишіть деталі замовлення (дату та номер замовлення) на [email protected]
. Ми обов’язково перевіримо ситуацію та розглянемо ваше звернення.
Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати сервіс. 🌷
Nikita Bodnia
Оновлено: квіти так і не привезли. Пройшло 4 дні, гроші до сих пір не повернули і ніхто не зв'язався.
Оновлено 2: гроші повернули десь через 1,5 тижні після 8 березня.
Ми розуміємо, наскільки важливо вчасно доставити квіти, особливо коли це подарунок для близької людини. Такий досвід точно не відповідає тому рівню сервісу, до якого ми прагнемо.
Будь ласка, напишіть деталі замовлення (дату та номер замовлення) на [email protected]
. Ми обов’язково перевіримо ситуацію та розглянемо ваше звернення.
Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати сервіс. 🌷
Ті, хто вам чимось подобаються, ви клеїте на те, що вони обрали та принесли вам. І так вже не перший і не другий раз. Всі інші: "Чекайте... Показати повністю Жінка, що клеїть знижки, та сама обирає, кому їй наклеїти позачергою ті знижки, а кому ні... Цей відгук про вас.
Ті, хто вам чимось подобаються, ви клеїте на те, що вони обрали та принесли вам. І так вже не перший і не другий раз. Всі інші: "Чекайте!". Чекайте і намагайтесь схопити те, що цікаво, штовхаючи один одного.
Знаєте, я ті рослини купую не для того, щоб щось "вхопити", а щоб відволіктись від цієї реальності. А ви вбили і це. Бо більше нема бажання приходити. Бо навіть щоб квіти купити зі знижкою, потрібно приниживатись. Ви демонстративно йдете займатись чим завгодно по залу, аби не зробити ті знижки, якщо чекають на них ті, хто вам не довподоби.
Бажаю вам, щоб до вас ставились так само: не сподобалось ваше обличчя комусь і все, гуляй, невдале у вас обличчя.
Те, що ви описуєте, є неприйнятним для нашого сервісу. Обслуговування має бути однаковим і коректним для всіх клієнтів, без винятків.
Ми обов’язково передамо ваш відгук керівнику магазину та перевіримо ситуацію, щоб не допустити подібного надалі.
Будь ласка, напишіть деталі (дату та приблизний час візиту) на [email protected]
— це допоможе нам швидше провести перевірку.
Дякуємо за ваш відгук. Нам важливо виправляти такі ситуації.
Еva Еva
Ті, хто вам чимось подобаються, ви клеїте на те, що вони обрали та принесли вам. І так вже не перший і не другий раз. Всі інші: "Чекайте... Показати повністю Жінка, що клеїть знижки, та сама обирає, кому їй наклеїти позачергою ті знижки, а кому ні... Цей відгук про вас.
Ті, хто вам чимось подобаються, ви клеїте на те, що вони обрали та принесли вам. І так вже не перший і не другий раз. Всі інші: "Чекайте!". Чекайте і намагайтесь схопити те, що цікаво, штовхаючи один одного.
Знаєте, я ті рослини купую не для того, щоб щось "вхопити", а щоб відволіктись від цієї реальності. А ви вбили і це. Бо більше нема бажання приходити. Бо навіть щоб квіти купити зі знижкою, потрібно приниживатись. Ви демонстративно йдете займатись чим завгодно по залу, аби не зробити ті знижки, якщо чекають на них ті, хто вам не довподоби.
Бажаю вам, щоб до вас ставились так само: не сподобалось ваше обличчя комусь і все, гуляй, невдале у вас обличчя.
Те, що ви описуєте, є неприйнятним для нашого сервісу. Обслуговування має бути однаковим і коректним для всіх клієнтів, без винятків.
Ми обов’язково передамо ваш відгук керівнику магазину та перевіримо ситуацію, щоб не допустити подібного надалі.
Будь ласка, напишіть деталі (дату та приблизний час візиту) на [email protected]
— це допоможе нам швидше провести перевірку.
Дякуємо за ваш відгук. Нам важливо виправляти такі ситуації.
Успіхів Вашій компанії!
Oleksandr Topchii
Успіхів Вашій компанії!
Купляли, не один рік поспіль (самовивозом) фрезії, а цього року вирішила себе порадувати в день народження та замовити через доставку. Та пожалкувала вже у ввечері. По перше, спочатку доставка стояла на першу половину дня, ніхто не... Показати повністю Не рекомендую!!!
Купляли, не один рік поспіль (самовивозом) фрезії, а цього року вирішила себе порадувати в день народження та замовити через доставку. Та пожалкувала вже у ввечері. По перше, спочатку доставка стояла на першу половину дня, ніхто не приїхав та не перетелефонував! , я сама набрала і мені повідомили, що доставка буде ввечері. Ну ок.
По друге, курьер ледве доїхала (доставка по району), не могла знайти адресу.
Та саме головне: квіти привезли не свіжі (вони на наступний день вже почали засихати). На сайті була вказана, що на них знижка але не було вказано, що вони вже негожі!!!
Робіть виводи!
Купляли, не один рік поспіль (самовивозом) фрезії, а цього року вирішила себе порадувати в день народження та замовити через доставку. Та пожалкувала вже у ввечері. По перше, спочатку доставка стояла на першу половину дня, ніхто не... Показати повністю Не рекомендую!!!
Купляли, не один рік поспіль (самовивозом) фрезії, а цього року вирішила себе порадувати в день народження та замовити через доставку. Та пожалкувала вже у ввечері. По перше, спочатку доставка стояла на першу половину дня, ніхто не приїхав та не перетелефонував! , я сама набрала і мені повідомили, що доставка буде ввечері. Ну ок.
По друге, курьер ледве доїхала (доставка по району), не могла знайти адресу.
Та саме головне: квіти привезли не свіжі (вони на наступний день вже почали засихати). На сайті була вказана, що на них знижка але не було вказано, що вони вже негожі!!!
Робіть виводи!
Прикро, що людина з-закордону замовила мені букет три тижні тому - наразі питає - а його досі немає.
Я поставилася з розумінням до факту, що мімоза закінчилася, і погодилася чекати. Ок. Минув тиждень,... Показати повністю Погані відгуки взагалі не пишу, але настав час.
Прикро, що людина з-закордону замовила мені букет три тижні тому - наразі питає - а його досі немає.
Я поставилася з розумінням до факту, що мімоза закінчилася, і погодилася чекати. Ок. Минув тиждень, немає постачань. Ок. Минув ще.
Весь час мімоза була анонсована на сайті, але її немає.
Тоді постає питання - якщо є сайт, чи треба його оновлювати актуальним станом? Зніміть цю пропозицію! Не псуйте людям нерви і настрій.
До речі, і зараз мімоза є на картинці, і кнопка "Замовити", спрацьовує, і гроші ви переказуєте, але потім "Вибачте, товар відсутній". Можемо запропонувати хризантему або тюльпани.
Повернення грошей можливо, так. Але я маю спитати іноземця банківські реквізити і скинути Украфлорі. Агов, друзі? Так бізнес не робиться. І так клієнтів не роблять постійними.
Якщо що, замовлення S11791. Залиште тисячу грн собі, а я пошукаю десь в іншому місці квіти, куплю своїм коштом і скажу другові за кордоном, що в нас найкращий сервіс! Ну не казати же правду. Стидно
Ви абсолютно праві — якщо товар відсутній, це має бути коректно відображено на сайті, без можливості оформлення замовлення. Також неприйнятною є ситуація з тривалим очікуванням, відсутністю чіткої комунікації та складнощами з поверненням коштів.
Ми вже бачимо номер вашого замовлення та передаємо ситуацію керівнику на терміновий розгляд. Обов’язково перевіримо всі етапи: від відображення товару на сайті до комунікації з вами та процесу повернення коштів.
Найближчим часом з вами зв’яжуться для вирішення питання.
Дякуємо, що звернули на це увагу — для нас це важливий сигнал, щоб виправити процеси.
Івалана Славінська
Прикро, що людина з-закордону замовила мені букет три тижні тому - наразі питає - а його досі немає.
Я поставилася з розумінням до факту, що мімоза закінчилася, і погодилася чекати. Ок. Минув тиждень,... Показати повністю Погані відгуки взагалі не пишу, але настав час.
Прикро, що людина з-закордону замовила мені букет три тижні тому - наразі питає - а його досі немає.
Я поставилася з розумінням до факту, що мімоза закінчилася, і погодилася чекати. Ок. Минув тиждень, немає постачань. Ок. Минув ще.
Весь час мімоза була анонсована на сайті, але її немає.
Тоді постає питання - якщо є сайт, чи треба його оновлювати актуальним станом? Зніміть цю пропозицію! Не псуйте людям нерви і настрій.
До речі, і зараз мімоза є на картинці, і кнопка "Замовити", спрацьовує, і гроші ви переказуєте, але потім "Вибачте, товар відсутній". Можемо запропонувати хризантему або тюльпани.
Повернення грошей можливо, так. Але я маю спитати іноземця банківські реквізити і скинути Украфлорі. Агов, друзі? Так бізнес не робиться. І так клієнтів не роблять постійними.
Якщо що, замовлення S11791. Залиште тисячу грн собі, а я пошукаю десь в іншому місці квіти, куплю своїм коштом і скажу другові за кордоном, що в нас найкращий сервіс! Ну не казати же правду. Стидно
Ви абсолютно праві — якщо товар відсутній, це має бути коректно відображено на сайті, без можливості оформлення замовлення. Також неприйнятною є ситуація з тривалим очікуванням, відсутністю чіткої комунікації та складнощами з поверненням коштів.
Ми вже бачимо номер вашого замовлення та передаємо ситуацію керівнику на терміновий розгляд. Обов’язково перевіримо всі етапи: від відображення товару на сайті до комунікації з вами та процесу повернення коштів.
Найближчим часом з вами зв’яжуться для вирішення питання.
Дякуємо, що звернули на це увагу — для нас це важливий сигнал, щоб виправити процеси.
- двері вхідні Київ
- встановлення вікон Київ
- ковані перила Київ
- асфальтування доріг Київ
- маляр Київ
- озеленення території Київ
- проектування інженерних систем Київ
- утепление фасадов Київ
- бетонні роботи Київ
- огорожі Київ
- трактор синтай Київ
- сільськогосподарська техніка Київ
- монтаж деревянных конструкций Київ
- дизайн студія інтер'єру Київ
- замір приміщення Київ
- нові квартири Київ
- стелі з гіпсокартону Київ
- монтаж каналізації Київ
- фасадне утеплення Київ
- купити сонячну панель Київ
Контакти Украфлора, квіти, рослини, декор
від клієнтів
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(080) 033 52 54
Дякуємо, ми перевіримо(080) 033 00 88
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про Украфлора, квіти, рослини, декор (538)