- ТОП 20
- Компанії Києва
- Ресторани, кафе, бари у Києві
- Ресторани у Києві
- River Grill, ресторан
(098) 744 XX XX
-
placeКиїв, Русанівська Набережна, 3а
Адреси
Ресторан River Grill пропонує послуги кальяну, європейської кухні та караоке. Додатково доступна зручна парковка для гостей. Послуги включають організацію святкувань, таких як день народження, забезпечуючи комфортні умови для відвідувачів.
Ресторан River Grill пропонує послуги кальяну, європейської кухні та караоке. Додатково доступна зручна парковка для гостей. Послуги включають організацію святкувань, таких як день народження, забезпечуючи комфортні умови для відвідувачів.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Відмінно
69 %
Добре
2 %
Непогано
3 %
Погано
5 %
Жахливо
21 %
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні аспекти
Високий рівень обслуговування
- Багато відгуків відзначають уважність і професіоналізм персоналу, включаючи офіціантів та адміністраторів.
- Співробітники створюють комфортну атмосферу, допомагають у виборі страв і столиків.
Смачна їжа
- Відвідувачі хвалять смак деяких страв, наприклад, ризото, салат з буратою, цитрусову тарту.
- Є позитивні відгуки щодо подачі страв і різноманітності меню.
Атмосфера
- Багато гостей згадують затишок, стильний інтер’єр, приємну музику та гарний вид із тераси.
Сімейний відпочинок
- Наявність дитячої кімнати та можливість проводити сімейні заходи отримують високі оцінки.
Негативні аспекти
Проблеми з якістю їжі
- Повторювані скарги на невідповідність ціни якості деяких страв.
- Є зауваження до свіжості й приготування їжі, наприклад, сирників і борщу.
Недоліки обслуговування
- Часті скарги на грубість і некоректну поведінку окремих співробітників, особливо адміністраторів.
- Деякі відвідувачі відзначають довгий час очікування замовлень.
Завищені ціни
- Гості неодноразово згадують невиправдано високі ціни на страви та напої, що не відповідають очікуваній якості.
Організаційні проблеми
- Повторювані випадки скасування бронювання без попередження.
- Незручності через поведінку інших гостей або зовнішні фактори, на які ресторан не реагує.
Valeria Drahomyryk
06 вересня 2025
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Їжа дуже посередня, ціни суттєво завищені, чомусь в чек включають двічі одну й ту саму позицію так, що шматок свинячої вирізки з запахом холодильника обійшовся 720 грн. При цьому без гарніру, просто мʼясо та кілька помідорів. Ребра також посередні, б...
Показати повністю
Їжа дуже посередня, ціни суттєво завищені, чомусь в чек включають двічі одну й ту саму позицію так, що шматок свинячої вирізки з запахом холодильника обійшовся 720 грн. При цьому без гарніру, просто мʼясо та кілька помідорів. Ребра також посередні, більше як зварені та политі соусом зверху, теж включені двічі в чек. Загалом дві зірочки за терасу та локацію, більше не повернемось)
P.S. на відповідь закладу: ми не вперше відвідуємо подібні заклади, і обізнані з системою обрахунку вартості вагових страв, але факт фактом: у вас пробивається це все чомусь двічі, причому дивними позиціями. Якщо 2.7шт чалагача по 100 грам - це страва, то звідки береться ще окрема позиція чалагач 100г? Чому не вибито 3.7 однією позицією?
P.S. на відповідь закладу: ми не вперше відвідуємо подібні заклади, і обізнані з системою обрахунку вартості вагових страв, але факт фактом: у вас пробивається це все чомусь двічі, причому дивними позиціями. Якщо 2.7шт чалагача по 100 грам - це страва, то звідки береться ще окрема позиція чалагач 100г? Чому не вибито 3.7 однією позицією?
Представник компанії River Grill
06 вересня 2025
Дякуємо, що поділилися відгуком!
Нам прикро, що у вас склалося таке враження від страв. Хочемо пояснити ситуацію з рахунком: у меню вартість деяких позицій вказана за 100 г продукту, тому в чеку відображається фактична вага, яку гість замовив. Саме тому може здаватись, що страва пробита декілька разів, але це лише відображення грамовки. Ми цінуємо ваші зауваження щодо якості страв та обов’язково передамо їх кухні для вдосконалення.
Нам прикро, що у вас склалося таке враження від страв. Хочемо пояснити ситуацію з рахунком: у меню вартість деяких позицій вказана за 100 г продукту, тому в чеку відображається фактична вага, яку гість замовив. Саме тому може здаватись, що страва пробита декілька разів, але це лише відображення грамовки. Ми цінуємо ваші зауваження щодо якості страв та обов’язково передамо їх кухні для вдосконалення.
Valeria Drahomyryk
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Русанівська Набережна, 3а
06 вересня 2025
Їжа дуже посередня, ціни суттєво завищені, чомусь в чек включають двічі одну й ту саму позицію так, що шматок свинячої вирізки з запахом холодильника обійшовся 720 грн. При цьому без гарніру, просто мʼясо та кілька помідорів. Ребра також посередні, б...
Показати повністю
Їжа дуже посередня, ціни суттєво завищені, чомусь в чек включають двічі одну й ту саму позицію так, що шматок свинячої вирізки з запахом холодильника обійшовся 720 грн. При цьому без гарніру, просто мʼясо та кілька помідорів. Ребра також посередні, більше як зварені та политі соусом зверху, теж включені двічі в чек. Загалом дві зірочки за терасу та локацію, більше не повернемось)
P.S. на відповідь закладу: ми не вперше відвідуємо подібні заклади, і обізнані з системою обрахунку вартості вагових страв, але факт фактом: у вас пробивається це все чомусь двічі, причому дивними позиціями. Якщо 2.7шт чалагача по 100 грам - це страва, то звідки береться ще окрема позиція чалагач 100г? Чому не вибито 3.7 однією позицією?
P.S. на відповідь закладу: ми не вперше відвідуємо подібні заклади, і обізнані з системою обрахунку вартості вагових страв, але факт фактом: у вас пробивається це все чомусь двічі, причому дивними позиціями. Якщо 2.7шт чалагача по 100 грам - це страва, то звідки береться ще окрема позиція чалагач 100г? Чому не вибито 3.7 однією позицією?
Представник компанії River Grill
06 вересня 2025
Дякуємо, що поділилися відгуком!
Нам прикро, що у вас склалося таке враження від страв. Хочемо пояснити ситуацію з рахунком: у меню вартість деяких позицій вказана за 100 г продукту, тому в чеку відображається фактична вага, яку гість замовив. Саме тому може здаватись, що страва пробита декілька разів, але це лише відображення грамовки. Ми цінуємо ваші зауваження щодо якості страв та обов’язково передамо їх кухні для вдосконалення.
Нам прикро, що у вас склалося таке враження від страв. Хочемо пояснити ситуацію з рахунком: у меню вартість деяких позицій вказана за 100 г продукту, тому в чеку відображається фактична вага, яку гість замовив. Саме тому може здаватись, що страва пробита декілька разів, але це лише відображення грамовки. Ми цінуємо ваші зауваження щодо якості страв та обов’язково передамо їх кухні для вдосконалення.
Lesia Saulina
06 вересня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Відвідувала вранці це атмосферне місце на березі Дніпра. Чудова атмосфера, ввічливий персонал, хочу окремо подякувати за допомогу у виборі страв офіціанту Ігореві, дуже влучними були поради😀
Lesia Saulina
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Русанівська Набережна, 3а
06 вересня 2025
Відвідувала вранці це атмосферне місце на березі Дніпра. Чудова атмосфера, ввічливий персонал, хочу окремо подякувати за допомогу у виборі страв офіціанту Ігореві, дуже влучними були поради😀
Nastya Nastya
06 вересня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Відвідували ресторан і залишились дуже задоволені! Атмосфера затишна, страви смачні та красиво подані. Особливо хочеться подякувати офіціанту Ігорю — уважний, привітний і завжди з усмішкою. Допоміг з вибором, усе приніс швидко та з гарним настроєм. З...
Показати повністю
Відвідували ресторан і залишились дуже задоволені! Атмосфера затишна, страви смачні та красиво подані. Особливо хочеться подякувати офіціанту Ігорю — уважний, привітний і завжди з усмішкою. Допоміг з вибором, усе приніс швидко та з гарним настроєм. Завдяки такому сервісу хочеться повертатися знову!
Представник компанії River Grill
06 вересня 2025
Дуже дякуємо за такі теплі слова!
Нам надзвичайно приємно, що ви залишились задоволені атмосферою та стравами, а сервіс Ігоря зробив ваш візит ще приємнішим. Обов’язково передамо йому вашу подяку — це велика мотивація для всієї нашої команди.
Будемо раді знову бачити вас у нашому ресторані!
Нам надзвичайно приємно, що ви залишились задоволені атмосферою та стравами, а сервіс Ігоря зробив ваш візит ще приємнішим. Обов’язково передамо йому вашу подяку — це велика мотивація для всієї нашої команди.
Будемо раді знову бачити вас у нашому ресторані!
Nastya Nastya
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Русанівська Набережна, 3а
06 вересня 2025
Відвідували ресторан і залишились дуже задоволені! Атмосфера затишна, страви смачні та красиво подані. Особливо хочеться подякувати офіціанту Ігорю — уважний, привітний і завжди з усмішкою. Допоміг з вибором, усе приніс швидко та з гарним настроєм. З...
Показати повністю
Відвідували ресторан і залишились дуже задоволені! Атмосфера затишна, страви смачні та красиво подані. Особливо хочеться подякувати офіціанту Ігорю — уважний, привітний і завжди з усмішкою. Допоміг з вибором, усе приніс швидко та з гарним настроєм. Завдяки такому сервісу хочеться повертатися знову!
Представник компанії River Grill
06 вересня 2025
Дуже дякуємо за такі теплі слова!
Нам надзвичайно приємно, що ви залишились задоволені атмосферою та стравами, а сервіс Ігоря зробив ваш візит ще приємнішим. Обов’язково передамо йому вашу подяку — це велика мотивація для всієї нашої команди.
Будемо раді знову бачити вас у нашому ресторані!
Нам надзвичайно приємно, що ви залишились задоволені атмосферою та стравами, а сервіс Ігоря зробив ваш візит ще приємнішим. Обов’язково передамо йому вашу подяку — це велика мотивація для всієї нашої команди.
Будемо раді знову бачити вас у нашому ресторані!
Дарья Редько
06 вересня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Якби могла поставити 0 зірок, я б це зробила.
Їжа смачна, дійсно, але обслуговування… я такого ще не бачила
Домовились за столик ВСЕРЕДИНІ, нас провели за стіл, що на вулиці.
Стіл жахливий був, хитався, і поклали лимон, який вже не є свіжим, перчанка... Показати повністю Якби могла поставити 0 зірок, я б це зробила.
Їжа смачна, дійсно, але обслуговування… я такого ще не бачила
Домовились за столик ВСЕРЕДИНІ, нас провели за стіл, що на вулиці.
Стіл жахливий був, хитався, і поклали лимон, який вже не є свіжим, перчанка в липкому бруді, скатертини брудні (додаю фото)
З офіціантів ніхто не підійшов, поки самостійно не покликали. Довго не забирали страви, які вже зʼїли, після цього ще якийсь час чекали приготування десерту.Поки чекали його та коктейлю, не витримали та пішли
Найгірше обслуговування за все моє життя. Вам треба краще слідкувати за своїми підлеглими, вони ВАМ роблять гроші, а враження жахливе, уявити навіть не можу скільки людей до вас не повернулись і не повернуться.
Навіть в ресторанах фастфуду до вас буде приділено більше уваги і буде краще обслуговування, ніж тут
Їжа смачна, дійсно, але обслуговування… я такого ще не бачила
Домовились за столик ВСЕРЕДИНІ, нас провели за стіл, що на вулиці.
Стіл жахливий був, хитався, і поклали лимон, який вже не є свіжим, перчанка... Показати повністю Якби могла поставити 0 зірок, я б це зробила.
Їжа смачна, дійсно, але обслуговування… я такого ще не бачила
Домовились за столик ВСЕРЕДИНІ, нас провели за стіл, що на вулиці.
Стіл жахливий був, хитався, і поклали лимон, який вже не є свіжим, перчанка в липкому бруді, скатертини брудні (додаю фото)
З офіціантів ніхто не підійшов, поки самостійно не покликали. Довго не забирали страви, які вже зʼїли, після цього ще якийсь час чекали приготування десерту.Поки чекали його та коктейлю, не витримали та пішли
Найгірше обслуговування за все моє життя. Вам треба краще слідкувати за своїми підлеглими, вони ВАМ роблять гроші, а враження жахливе, уявити навіть не можу скільки людей до вас не повернулись і не повернуться.
Навіть в ресторанах фастфуду до вас буде приділено більше уваги і буде краще обслуговування, ніж тут
Представник компанії River Grill
08 вересня 2025
Дякуємо за ваш відгук!
Нам щиро прикро, що ви отримали такий негативний досвід у нашому закладі. Ми завжди прагнемо забезпечувати високий рівень сервісу, тому детально розберемо описану вами ситуацію.
Будемо вдячні, якщо ви залишите свій контактний номер телефону - ми особисто з вами зв’яжемось, аби вибачитися та виправити ситуацію.
Нам щиро прикро, що ви отримали такий негативний досвід у нашому закладі. Ми завжди прагнемо забезпечувати високий рівень сервісу, тому детально розберемо описану вами ситуацію.
Будемо вдячні, якщо ви залишите свій контактний номер телефону - ми особисто з вами зв’яжемось, аби вибачитися та виправити ситуацію.
Дарья Редько
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Русанівська Набережна, 3а
06 вересня 2025
Якби могла поставити 0 зірок, я б це зробила.
Їжа смачна, дійсно, але обслуговування… я такого ще не бачила
Домовились за столик ВСЕРЕДИНІ, нас провели за стіл, що на вулиці.
Стіл жахливий був, хитався, і поклали лимон, який вже не є свіжим, перчанка... Показати повністю Якби могла поставити 0 зірок, я б це зробила.
Їжа смачна, дійсно, але обслуговування… я такого ще не бачила
Домовились за столик ВСЕРЕДИНІ, нас провели за стіл, що на вулиці.
Стіл жахливий був, хитався, і поклали лимон, який вже не є свіжим, перчанка в липкому бруді, скатертини брудні (додаю фото)
З офіціантів ніхто не підійшов, поки самостійно не покликали. Довго не забирали страви, які вже зʼїли, після цього ще якийсь час чекали приготування десерту.Поки чекали його та коктейлю, не витримали та пішли
Найгірше обслуговування за все моє життя. Вам треба краще слідкувати за своїми підлеглими, вони ВАМ роблять гроші, а враження жахливе, уявити навіть не можу скільки людей до вас не повернулись і не повернуться.
Навіть в ресторанах фастфуду до вас буде приділено більше уваги і буде краще обслуговування, ніж тут
Їжа смачна, дійсно, але обслуговування… я такого ще не бачила
Домовились за столик ВСЕРЕДИНІ, нас провели за стіл, що на вулиці.
Стіл жахливий був, хитався, і поклали лимон, який вже не є свіжим, перчанка... Показати повністю Якби могла поставити 0 зірок, я б це зробила.
Їжа смачна, дійсно, але обслуговування… я такого ще не бачила
Домовились за столик ВСЕРЕДИНІ, нас провели за стіл, що на вулиці.
Стіл жахливий був, хитався, і поклали лимон, який вже не є свіжим, перчанка в липкому бруді, скатертини брудні (додаю фото)
З офіціантів ніхто не підійшов, поки самостійно не покликали. Довго не забирали страви, які вже зʼїли, після цього ще якийсь час чекали приготування десерту.Поки чекали його та коктейлю, не витримали та пішли
Найгірше обслуговування за все моє життя. Вам треба краще слідкувати за своїми підлеглими, вони ВАМ роблять гроші, а враження жахливе, уявити навіть не можу скільки людей до вас не повернулись і не повернуться.
Навіть в ресторанах фастфуду до вас буде приділено більше уваги і буде краще обслуговування, ніж тут
Представник компанії River Grill
08 вересня 2025
Дякуємо за ваш відгук!
Нам щиро прикро, що ви отримали такий негативний досвід у нашому закладі. Ми завжди прагнемо забезпечувати високий рівень сервісу, тому детально розберемо описану вами ситуацію.
Будемо вдячні, якщо ви залишите свій контактний номер телефону - ми особисто з вами зв’яжемось, аби вибачитися та виправити ситуацію.
Нам щиро прикро, що ви отримали такий негативний досвід у нашому закладі. Ми завжди прагнемо забезпечувати високий рівень сервісу, тому детально розберемо описану вами ситуацію.
Будемо вдячні, якщо ви залишите свій контактний номер телефону - ми особисто з вами зв’яжемось, аби вибачитися та виправити ситуацію.
Iryna Recruiter
30 серпня 2025
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Основна концепція закладу - не смачно.
Страви посередні. Ціни завищені.
Чізкейк зовсім не виправдав очікувань. Страва виглядала неапетитно, десерт завжди має “їстися очима”. На смак – прісний, з крупинками, більше нагадував запіканку, ніж чізкейк.
Страви посередні. Ціни завищені.
Чізкейк зовсім не виправдав очікувань. Страва виглядала неапетитно, десерт завжди має “їстися очима”. На смак – прісний, з крупинками, більше нагадував запіканку, ніж чізкейк.
Представник компанії River Grill
30 серпня 2025
Дякуємо, що поділилися враженнями. Нам прикро, що ваш візит залишив таке відчуття. Обов’язково передамо зауваження щодо якості та подачі десерту кондитерам, адже для нас важливо, щоб кожна страва виглядала та смакувала бездоганно. Будемо вдячні, якщо ви дасте нам ще один шанс виправити враження та подарувати вам приємний досвід від відвідування закладу.
Iryna Recruiter
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Русанівська Набережна, 3а
30 серпня 2025
Основна концепція закладу - не смачно.
Страви посередні. Ціни завищені.
Чізкейк зовсім не виправдав очікувань. Страва виглядала неапетитно, десерт завжди має “їстися очима”. На смак – прісний, з крупинками, більше нагадував запіканку, ніж чізкейк.
Страви посередні. Ціни завищені.
Чізкейк зовсім не виправдав очікувань. Страва виглядала неапетитно, десерт завжди має “їстися очима”. На смак – прісний, з крупинками, більше нагадував запіканку, ніж чізкейк.
Представник компанії River Grill
30 серпня 2025
Дякуємо, що поділилися враженнями. Нам прикро, що ваш візит залишив таке відчуття. Обов’язково передамо зауваження щодо якості та подачі десерту кондитерам, адже для нас важливо, щоб кожна страва виглядала та смакувала бездоганно. Будемо вдячні, якщо ви дасте нам ще один шанс виправити враження та подарувати вам приємний досвід від відвідування закладу.
Jon Solomon
23 серпня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Кожен шматочок приносить задоволення.
Jon Solomon
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Русанівська Набережна, 3а
23 серпня 2025
Кожен шматочок приносить задоволення.
Alisa Dmitrieva
16 серпня 2025
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Кілька днів тому замовили у закладі салати з телятиною. Здивували, на жаль, не приємно. Дуже жирні, занадто багато олії додано і пересолені (хоча я люблю досить солону їжу). Як на мій погляд, занадто багато зелені замість овочів. Молода людина пережи...
Показати повністю
Кілька днів тому замовили у закладі салати з телятиною. Здивували, на жаль, не приємно. Дуже жирні, занадто багато олії додано і пересолені (хоча я люблю досить солону їжу). Як на мій погляд, занадто багато зелені замість овочів. Молода людина пережила вжиту їжу тяжкістю в шлунку, а мій організм не впорався без таблеток, почав хворіти на шлунок і підшлункову. Офіціант одразу запропонував "пригостити нас щербетом" як звивини, але ми зрозуміли, що організм цього не переживе. Заклад, звичайно, красивий та затишний.
Представник компанії River Grill
23 серпня 2025
Дякуємо вам за детальний відгук. Нам щиро прикро, що враження від страв виявилися негативними та спричинили дискомфорт. Ми обов’язково передамо ваші зауваження кухні, аби подібне більше не повторювалося. Для нас важливі не лише атмосфера закладу, а й смак та якість кожної страви. Сподіваємось, ви дасте нам ще один шанс виправити враження.
Alisa Dmitrieva
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Русанівська Набережна, 3а
16 серпня 2025
Кілька днів тому замовили у закладі салати з телятиною. Здивували, на жаль, не приємно. Дуже жирні, занадто багато олії додано і пересолені (хоча я люблю досить солону їжу). Як на мій погляд, занадто багато зелені замість овочів. Молода людина пережи...
Показати повністю
Кілька днів тому замовили у закладі салати з телятиною. Здивували, на жаль, не приємно. Дуже жирні, занадто багато олії додано і пересолені (хоча я люблю досить солону їжу). Як на мій погляд, занадто багато зелені замість овочів. Молода людина пережила вжиту їжу тяжкістю в шлунку, а мій організм не впорався без таблеток, почав хворіти на шлунок і підшлункову. Офіціант одразу запропонував "пригостити нас щербетом" як звивини, але ми зрозуміли, що організм цього не переживе. Заклад, звичайно, красивий та затишний.
Представник компанії River Grill
23 серпня 2025
Дякуємо вам за детальний відгук. Нам щиро прикро, що враження від страв виявилися негативними та спричинили дискомфорт. Ми обов’язково передамо ваші зауваження кухні, аби подібне більше не повторювалося. Для нас важливі не лише атмосфера закладу, а й смак та якість кожної страви. Сподіваємось, ви дасте нам ще один шанс виправити враження.
Rooha N
13 серпня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Крім приємних дівчаток на вході, заклад не зміг порадувати нічим:
1. Обслуговування погано. Крім того, що винесли страви не разом (коли запит був саме такий), офіціант почав виправдовувати і себе і страви, які були жахливі, а зрештою його відповідь:... Показати повністю Крім приємних дівчаток на вході, заклад не зміг порадувати нічим:
1. Обслуговування погано. Крім того, що винесли страви не разом (коли запит був саме такий), офіціант почав виправдовувати і себе і страви, які були жахливі, а зрештою його відповідь: у вас до мене є претензії, я ж страви не готував?!
Навіщо взагалі тоді цікавитися було?!
На питання чи буде їжа така, як ви це подаєте в меню, відповідь НІ, але спробуємо зробити саме такою.
На запитання навіщо винесли страви по готовності, а не в місці, відповідь офіціанта: я вважав, щоб вони не охолонули. Тож тоді функції винести разом у вас і немає - просто фікція лояльності, а точніше відсутність цієї лояльності.
Водночас винесли нам їжу через 30 хв, хоча замовка була простою.
2. Їжа погано. М'ясо виконане погано, хліб та булка це просто висушені паски.
Все кошмар, і здається перший це ваш шеф-кухар.
1. Обслуговування погано. Крім того, що винесли страви не разом (коли запит був саме такий), офіціант почав виправдовувати і себе і страви, які були жахливі, а зрештою його відповідь:... Показати повністю Крім приємних дівчаток на вході, заклад не зміг порадувати нічим:
1. Обслуговування погано. Крім того, що винесли страви не разом (коли запит був саме такий), офіціант почав виправдовувати і себе і страви, які були жахливі, а зрештою його відповідь: у вас до мене є претензії, я ж страви не готував?!
Навіщо взагалі тоді цікавитися було?!
На питання чи буде їжа така, як ви це подаєте в меню, відповідь НІ, але спробуємо зробити саме такою.
На запитання навіщо винесли страви по готовності, а не в місці, відповідь офіціанта: я вважав, щоб вони не охолонули. Тож тоді функції винести разом у вас і немає - просто фікція лояльності, а точніше відсутність цієї лояльності.
Водночас винесли нам їжу через 30 хв, хоча замовка була простою.
2. Їжа погано. М'ясо виконане погано, хліб та булка це просто висушені паски.
Все кошмар, і здається перший це ваш шеф-кухар.
Представник компанії River Grill
13 серпня 2025
Дякуємо, що поділилися своїм враженням.
Нам щиро шкода, що ваш візит залишив настільки негативні емоції. Ми завжди прагнемо забезпечити смачну їжу та уважний сервіс, і прикро, що цього разу ми не змогли виправдати ваші очікування.
Ми вже передали ваші зауваження керівництву ресторану та шеф-кухарю для детального розбору ситуації. Обов’язково проведемо додаткове навчання персоналу, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому.
Будемо вдячні, якщо ви дасте нам шанс виправитися та показати сервіс, на який ми розраховуємо.
Нам щиро шкода, що ваш візит залишив настільки негативні емоції. Ми завжди прагнемо забезпечити смачну їжу та уважний сервіс, і прикро, що цього разу ми не змогли виправдати ваші очікування.
Ми вже передали ваші зауваження керівництву ресторану та шеф-кухарю для детального розбору ситуації. Обов’язково проведемо додаткове навчання персоналу, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому.
Будемо вдячні, якщо ви дасте нам шанс виправитися та показати сервіс, на який ми розраховуємо.
Rooha N
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Русанівська Набережна, 3а
13 серпня 2025
Крім приємних дівчаток на вході, заклад не зміг порадувати нічим:
1. Обслуговування погано. Крім того, що винесли страви не разом (коли запит був саме такий), офіціант почав виправдовувати і себе і страви, які були жахливі, а зрештою його відповідь:... Показати повністю Крім приємних дівчаток на вході, заклад не зміг порадувати нічим:
1. Обслуговування погано. Крім того, що винесли страви не разом (коли запит був саме такий), офіціант почав виправдовувати і себе і страви, які були жахливі, а зрештою його відповідь: у вас до мене є претензії, я ж страви не готував?!
Навіщо взагалі тоді цікавитися було?!
На питання чи буде їжа така, як ви це подаєте в меню, відповідь НІ, але спробуємо зробити саме такою.
На запитання навіщо винесли страви по готовності, а не в місці, відповідь офіціанта: я вважав, щоб вони не охолонули. Тож тоді функції винести разом у вас і немає - просто фікція лояльності, а точніше відсутність цієї лояльності.
Водночас винесли нам їжу через 30 хв, хоча замовка була простою.
2. Їжа погано. М'ясо виконане погано, хліб та булка це просто висушені паски.
Все кошмар, і здається перший це ваш шеф-кухар.
1. Обслуговування погано. Крім того, що винесли страви не разом (коли запит був саме такий), офіціант почав виправдовувати і себе і страви, які були жахливі, а зрештою його відповідь:... Показати повністю Крім приємних дівчаток на вході, заклад не зміг порадувати нічим:
1. Обслуговування погано. Крім того, що винесли страви не разом (коли запит був саме такий), офіціант почав виправдовувати і себе і страви, які були жахливі, а зрештою його відповідь: у вас до мене є претензії, я ж страви не готував?!
Навіщо взагалі тоді цікавитися було?!
На питання чи буде їжа така, як ви це подаєте в меню, відповідь НІ, але спробуємо зробити саме такою.
На запитання навіщо винесли страви по готовності, а не в місці, відповідь офіціанта: я вважав, щоб вони не охолонули. Тож тоді функції винести разом у вас і немає - просто фікція лояльності, а точніше відсутність цієї лояльності.
Водночас винесли нам їжу через 30 хв, хоча замовка була простою.
2. Їжа погано. М'ясо виконане погано, хліб та булка це просто висушені паски.
Все кошмар, і здається перший це ваш шеф-кухар.
Представник компанії River Grill
13 серпня 2025
Дякуємо, що поділилися своїм враженням.
Нам щиро шкода, що ваш візит залишив настільки негативні емоції. Ми завжди прагнемо забезпечити смачну їжу та уважний сервіс, і прикро, що цього разу ми не змогли виправдати ваші очікування.
Ми вже передали ваші зауваження керівництву ресторану та шеф-кухарю для детального розбору ситуації. Обов’язково проведемо додаткове навчання персоналу, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому.
Будемо вдячні, якщо ви дасте нам шанс виправитися та показати сервіс, на який ми розраховуємо.
Нам щиро шкода, що ваш візит залишив настільки негативні емоції. Ми завжди прагнемо забезпечити смачну їжу та уважний сервіс, і прикро, що цього разу ми не змогли виправдати ваші очікування.
Ми вже передали ваші зауваження керівництву ресторану та шеф-кухарю для детального розбору ситуації. Обов’язково проведемо додаткове навчання персоналу, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому.
Будемо вдячні, якщо ви дасте нам шанс виправитися та показати сервіс, на який ми розраховуємо.
Андрей Дуплык
13 серпня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Непоганий ресторан, досить простора зала.
Андрей Дуплык
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Русанівська Набережна, 3а
13 серпня 2025
Непоганий ресторан, досить простора зала.
Nadin Elhe
13 серпня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дякую за приємні враження! Тихо і атмосферно.
Nadin Elhe
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Русанівська Набережна, 3а
13 серпня 2025
Дякую за приємні враження! Тихо і атмосферно.
replay
Читати ще 514 відгуків
replay
Читати ще 514 відгуків
Шукають ще:
Контакти River Grill, ресторан
Адреса:
Русанівська Набережна, 3а
Телефон:
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Якщо ви клієнт компанії - оберіть “Запропонувати зміни”
або
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Будь ласка, підтвердіть за допомогою е-мейлу або телефону, який вказано для компанії на Топ20, що ви є представником компанії
River Grill
check_circle
Посилання для входу надіслано на вказаний email
Вхід до ТОП20
Для підтвердження входу прийміть дзвінок і введіть код перевірки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(098) 744 55 77
Дякуємо, ми перевіримо
Карта
Відгуки про River Grill, ресторан (524)