- ТОП 20
- Компанії Києва
- Ресторани, кафе, бари у Києві
- Ресторани у Києві
- Fenix Restaurant, ресторан
(067) 998 XX XX
-
placeКиїв, бульвар Лесі Українки, 30
Адреси
Кухня:
Ресторан надає можливість насолодитись італійською та європейською кухнею, насолодитися живою музикою та кальяном. Для гостей передбачено зручне паркування та комфортні умови для святкувань і відпочинку.
Ресторан надає можливість насолодитись італійською та європейською кухнею, насолодитися живою музикою та кальяном. Для гостей передбачено зручне паркування та комфортні умови для святкувань і відпочинку.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Відмінно
84 %
Добре
2 %
Непогано
1 %
Погано
2 %
Жахливо
10 %
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Смачна кухня.
- Обслуговування на високому рівні.
- Приємна атмосфера.
- Гарний інтер'єр.
- Велика парковка.
Недоліки
- Проблеми з паркуванням.
- Високі ціни.
- Неввічливе ставлення персоналу/адміністраторів.
Ylyusha
08 березня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Живу поряд з цим місцем, сьогодні під час прогулянки побачили непоганий дизайн веранди, та вирішили дізнатися, чи збережеться він до 8-го березня (зараз як раз вибираємо красивий ресторан, щоб відсвяткувати). З порогу один охоронець почав ХАМИТИ нам...
Показати повністю
Живу поряд з цим місцем, сьогодні під час прогулянки побачили непоганий дизайн веранди, та вирішили дізнатися, чи збережеться він до 8-го березня (зараз як раз вибираємо красивий ресторан, щоб відсвяткувати). З порогу один охоронець почав ХАМИТИ нам РОСІЙСЬКОЮ, і на прохання надавати нам послуги мовою країни, у якій ми живемо, відповів "ЧОМУ ВАШ ХЛОПЕЦЬ НЕ НА ФРОНТІ"... мій молодий чоловік не призивного віку та наразі отримує освіту, а ваш охоронець, окрім того що поводить себе як бидло, порушив статтю 30 ЗУ "Про забезпечення функціонування української мови як державної". Звичайно ж, після такого ставлення, бронювати столик ми будемо вже в іншому ресторані, але якщо ця людинка продовжить так спілкуватися з клієнтами вашого - будемо збирати докази та звертатися до Уповноваженого із захисту державної мови.
Ylyusha
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
бульвар Лесі Українки, 30
08 березня 2026
Живу поряд з цим місцем, сьогодні під час прогулянки побачили непоганий дизайн веранди, та вирішили дізнатися, чи збережеться він до 8-го березня (зараз як раз вибираємо красивий ресторан, щоб відсвяткувати). З порогу один охоронець почав ХАМИТИ нам...
Показати повністю
Живу поряд з цим місцем, сьогодні під час прогулянки побачили непоганий дизайн веранди, та вирішили дізнатися, чи збережеться він до 8-го березня (зараз як раз вибираємо красивий ресторан, щоб відсвяткувати). З порогу один охоронець почав ХАМИТИ нам РОСІЙСЬКОЮ, і на прохання надавати нам послуги мовою країни, у якій ми живемо, відповів "ЧОМУ ВАШ ХЛОПЕЦЬ НЕ НА ФРОНТІ"... мій молодий чоловік не призивного віку та наразі отримує освіту, а ваш охоронець, окрім того що поводить себе як бидло, порушив статтю 30 ЗУ "Про забезпечення функціонування української мови як державної". Звичайно ж, після такого ставлення, бронювати столик ми будемо вже в іншому ресторані, але якщо ця людинка продовжить так спілкуватися з клієнтами вашого - будемо збирати докази та звертатися до Уповноваженого із захисту державної мови.
Кристина Гижицкая
01 березня 2026
4.0
Обслуговування
4.0
Ціна
4.0
Якість
4.0
Загальна оцінка
4.0
Відвідали ресторан 23/02/2026 - на мій День народження. На жаль, нас зустріла дуже непривітна хостес Ганна. Ми прийшли з букетом квітів, але вона навіть не запропонувала допомогти чи взяти його, поки ми роздягалися — довелося по черзі тримати букет у...
Показати повністю
Відвідали ресторан 23/02/2026 - на мій День народження. На жаль, нас зустріла дуже непривітна хостес Ганна. Ми прийшли з букетом квітів, але вона навіть не запропонувала допомогти чи взяти його, поки ми роздягалися — довелося по черзі тримати букет у руках. Виглядала вона відверто незадоволеною, з таким виразом обличчя, ніби ми завітали не в гості, а як у магазин парфумерії на кшталт Brocard (де всі консультанти дивляться на тебе з оцінюючим виразом обличчя). Атмосфера з самого входу була зіпсована.
На жаль, залишилися неприємні враження від роботи сомельє. Окрім того, що він мав доволі зверхній вигляд і манеру спілкування, ситуація з обслуговуванням була дивною. Він стояв біля нашого столу, і налив келих вина моїй гості, а коли мій чоловік хотів одразу в нього спитати поради щодо вина, він різко наче побіг від нашого столу і не звурнув на нього уваги, наче відмахнувшись. Наче поспішав кудись на потяг, не знаю. Хоча в залі ми були одні на той момент.
На щастя, ситуацію повністю врятувала наша офіціантка (не памятаю її імя на жаль, прикріплю її фото). Вона була дуже доброзичливою, уважною та приємною. Завдяки її сервісу та щирості вечір все ж став святковим і теплим. Окремо хочеться виділити традицію вітати з днем народження і робити на згадку фото на Полароїд!
Сподіваюся, керівництво зверне увагу на роботу хостес, адже перше враження формує настрій на весь вечір.
На жаль, залишилися неприємні враження від роботи сомельє. Окрім того, що він мав доволі зверхній вигляд і манеру спілкування, ситуація з обслуговуванням була дивною. Він стояв біля нашого столу, і налив келих вина моїй гості, а коли мій чоловік хотів одразу в нього спитати поради щодо вина, він різко наче побіг від нашого столу і не звурнув на нього уваги, наче відмахнувшись. Наче поспішав кудись на потяг, не знаю. Хоча в залі ми були одні на той момент.
На щастя, ситуацію повністю врятувала наша офіціантка (не памятаю її імя на жаль, прикріплю її фото). Вона була дуже доброзичливою, уважною та приємною. Завдяки її сервісу та щирості вечір все ж став святковим і теплим. Окремо хочеться виділити традицію вітати з днем народження і робити на згадку фото на Полароїд!
Сподіваюся, керівництво зверне увагу на роботу хостес, адже перше враження формує настрій на весь вечір.
Кристина Гижицкая
4.0
Обслуговування
4.0
Ціна
4.0
Якість
4.0
Загальна оцінка
4.0
бульвар Лесі Українки, 30
01 березня 2026
Відвідали ресторан 23/02/2026 - на мій День народження. На жаль, нас зустріла дуже непривітна хостес Ганна. Ми прийшли з букетом квітів, але вона навіть не запропонувала допомогти чи взяти його, поки ми роздягалися — довелося по черзі тримати букет у...
Показати повністю
Відвідали ресторан 23/02/2026 - на мій День народження. На жаль, нас зустріла дуже непривітна хостес Ганна. Ми прийшли з букетом квітів, але вона навіть не запропонувала допомогти чи взяти його, поки ми роздягалися — довелося по черзі тримати букет у руках. Виглядала вона відверто незадоволеною, з таким виразом обличчя, ніби ми завітали не в гості, а як у магазин парфумерії на кшталт Brocard (де всі консультанти дивляться на тебе з оцінюючим виразом обличчя). Атмосфера з самого входу була зіпсована.
На жаль, залишилися неприємні враження від роботи сомельє. Окрім того, що він мав доволі зверхній вигляд і манеру спілкування, ситуація з обслуговуванням була дивною. Він стояв біля нашого столу, і налив келих вина моїй гості, а коли мій чоловік хотів одразу в нього спитати поради щодо вина, він різко наче побіг від нашого столу і не звурнув на нього уваги, наче відмахнувшись. Наче поспішав кудись на потяг, не знаю. Хоча в залі ми були одні на той момент.
На щастя, ситуацію повністю врятувала наша офіціантка (не памятаю її імя на жаль, прикріплю її фото). Вона була дуже доброзичливою, уважною та приємною. Завдяки її сервісу та щирості вечір все ж став святковим і теплим. Окремо хочеться виділити традицію вітати з днем народження і робити на згадку фото на Полароїд!
Сподіваюся, керівництво зверне увагу на роботу хостес, адже перше враження формує настрій на весь вечір.
На жаль, залишилися неприємні враження від роботи сомельє. Окрім того, що він мав доволі зверхній вигляд і манеру спілкування, ситуація з обслуговуванням була дивною. Він стояв біля нашого столу, і налив келих вина моїй гості, а коли мій чоловік хотів одразу в нього спитати поради щодо вина, він різко наче побіг від нашого столу і не звурнув на нього уваги, наче відмахнувшись. Наче поспішав кудись на потяг, не знаю. Хоча в залі ми були одні на той момент.
На щастя, ситуацію повністю врятувала наша офіціантка (не памятаю її імя на жаль, прикріплю її фото). Вона була дуже доброзичливою, уважною та приємною. Завдяки її сервісу та щирості вечір все ж став святковим і теплим. Окремо хочеться виділити традицію вітати з днем народження і робити на згадку фото на Полароїд!
Сподіваюся, керівництво зверне увагу на роботу хостес, адже перше враження формує настрій на весь вечір.
Oksana Raevskaya
15 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Чудове місце для душевної вечері в розкішній обстановці. Команда спрацює дуже професійно на всі 100%. Однозначно рекомендую!
Oksana Raevskaya
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
бульвар Лесі Українки, 30
15 лютого 2026
Чудове місце для душевної вечері в розкішній обстановці. Команда спрацює дуже професійно на всі 100%. Однозначно рекомендую!
Eddie Prilepsky
15 січня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Уважно перевірте свій рахунок. Існує ймовірність, що вас спробують обдурити, придбавши додаткові страви, яких ви не замовляли.
Якщо це спосіб, яким вони намагаються нажитися, то нехай їм щастить.
Якщо це спосіб, яким вони намагаються нажитися, то нехай їм щастить.
Представник компанії Fenix Restaurant
15 січня 2026
Вітаємо! Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження. Для нас важлива прозорість у всьому, зокрема й у формуванні рахунків.
Будь ласка, уточніть деталі вашого візиту, щоб ми могли детально розібрати ситуацію.
Ми відкриті до діалогу — напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення: https://www.instagram.com/fenix_asia?igsh=djBtcDZoc3UwdmIx
Будь ласка, уточніть деталі вашого візиту, щоб ми могли детально розібрати ситуацію.
Ми відкриті до діалогу — напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення: https://www.instagram.com/fenix_asia?igsh=djBtcDZoc3UwdmIx
Eddie Prilepsky
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
бульвар Лесі Українки, 30
15 січня 2026
Уважно перевірте свій рахунок. Існує ймовірність, що вас спробують обдурити, придбавши додаткові страви, яких ви не замовляли.
Якщо це спосіб, яким вони намагаються нажитися, то нехай їм щастить.
Якщо це спосіб, яким вони намагаються нажитися, то нехай їм щастить.
Представник компанії Fenix Restaurant
15 січня 2026
Вітаємо! Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження. Для нас важлива прозорість у всьому, зокрема й у формуванні рахунків.
Будь ласка, уточніть деталі вашого візиту, щоб ми могли детально розібрати ситуацію.
Ми відкриті до діалогу — напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення: https://www.instagram.com/fenix_asia?igsh=djBtcDZoc3UwdmIx
Будь ласка, уточніть деталі вашого візиту, щоб ми могли детально розібрати ситуацію.
Ми відкриті до діалогу — напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення: https://www.instagram.com/fenix_asia?igsh=djBtcDZoc3UwdmIx
Yulian Oglobyak
15 січня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Один з найкращих ресторанів в Києві, все на 5 зірочок.
Yulian Oglobyak
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
бульвар Лесі Українки, 30
15 січня 2026
Один з найкращих ресторанів в Києві, все на 5 зірочок.
Andriy Gromovych
15 січня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Заклад зовні виглядає красиво, а ціни як у найкращих ресторанах. Але їжа міцний середнячок, а рівень персоналу можна охарактеризувати як відсутній.
Якщо офіціанти ще більш-менш нормальні, то охорону, здається, набирали просто з сільського клубу. Адм... Показати повністю Заклад зовні виглядає красиво, а ціни як у найкращих ресторанах. Але їжа міцний середнячок, а рівень персоналу можна охарактеризувати як відсутній.
Якщо офіціанти ще більш-менш нормальні, то охорону, здається, набирали просто з сільського клубу. Адміністратори спілкуються виключно «через губу» звісно, якщо ти не «човник» і не нащадок чиновника. Якщо у тебе машина дешевша за сто тисяч доларів про парковку і нормальне ставлення можеш навіть не мріяти. Самого бажання витратити гроші в цьому закладі недостатньо, щоб з тобою не хамили і не дивилися зверхньо. Розумію, складно обслуговувати звичайних людей, коли подумки вже приписав себе до «богеми». Хоча ми всі прекрасно знаємо, який у нашої «еліти» реальний рівень рівно такий самий, як і в персоналу. Що стосується їжі нічого особливого просто добротно приготовані страви з цінником у 3–4 рази вищим, ніж у нормальному ресторані.
Якщо офіціанти ще більш-менш нормальні, то охорону, здається, набирали просто з сільського клубу. Адм... Показати повністю Заклад зовні виглядає красиво, а ціни як у найкращих ресторанах. Але їжа міцний середнячок, а рівень персоналу можна охарактеризувати як відсутній.
Якщо офіціанти ще більш-менш нормальні, то охорону, здається, набирали просто з сільського клубу. Адміністратори спілкуються виключно «через губу» звісно, якщо ти не «човник» і не нащадок чиновника. Якщо у тебе машина дешевша за сто тисяч доларів про парковку і нормальне ставлення можеш навіть не мріяти. Самого бажання витратити гроші в цьому закладі недостатньо, щоб з тобою не хамили і не дивилися зверхньо. Розумію, складно обслуговувати звичайних людей, коли подумки вже приписав себе до «богеми». Хоча ми всі прекрасно знаємо, який у нашої «еліти» реальний рівень рівно такий самий, як і в персоналу. Що стосується їжі нічого особливого просто добротно приготовані страви з цінником у 3–4 рази вищим, ніж у нормальному ресторані.
Представник компанії Fenix Restaurant
15 січня 2026
Дякуємо вам за відгук і за те, що поділилися своїм досвідом. Нам дуже прикро, що ваше перебування в закладі залишило такі враження. Описані вами ситуації не відповідають стандартам сервісу, яких ми прагнемо дотримуватися, і ми обов’язково передамо ваші зауваження керівництву.
Будь ласка, напишіть ваш контактний номер у приватному повідомленні, щоб ми могли напряму зв’язатися з вами та обговорити всі деталі вашого візиту: https://www.instagram.com/fenix_asia/
Будь ласка, напишіть ваш контактний номер у приватному повідомленні, щоб ми могли напряму зв’язатися з вами та обговорити всі деталі вашого візиту: https://www.instagram.com/fenix_asia/
Andriy Gromovych
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
бульвар Лесі Українки, 30
15 січня 2026
Заклад зовні виглядає красиво, а ціни як у найкращих ресторанах. Але їжа міцний середнячок, а рівень персоналу можна охарактеризувати як відсутній.
Якщо офіціанти ще більш-менш нормальні, то охорону, здається, набирали просто з сільського клубу. Адм... Показати повністю Заклад зовні виглядає красиво, а ціни як у найкращих ресторанах. Але їжа міцний середнячок, а рівень персоналу можна охарактеризувати як відсутній.
Якщо офіціанти ще більш-менш нормальні, то охорону, здається, набирали просто з сільського клубу. Адміністратори спілкуються виключно «через губу» звісно, якщо ти не «човник» і не нащадок чиновника. Якщо у тебе машина дешевша за сто тисяч доларів про парковку і нормальне ставлення можеш навіть не мріяти. Самого бажання витратити гроші в цьому закладі недостатньо, щоб з тобою не хамили і не дивилися зверхньо. Розумію, складно обслуговувати звичайних людей, коли подумки вже приписав себе до «богеми». Хоча ми всі прекрасно знаємо, який у нашої «еліти» реальний рівень рівно такий самий, як і в персоналу. Що стосується їжі нічого особливого просто добротно приготовані страви з цінником у 3–4 рази вищим, ніж у нормальному ресторані.
Якщо офіціанти ще більш-менш нормальні, то охорону, здається, набирали просто з сільського клубу. Адм... Показати повністю Заклад зовні виглядає красиво, а ціни як у найкращих ресторанах. Але їжа міцний середнячок, а рівень персоналу можна охарактеризувати як відсутній.
Якщо офіціанти ще більш-менш нормальні, то охорону, здається, набирали просто з сільського клубу. Адміністратори спілкуються виключно «через губу» звісно, якщо ти не «човник» і не нащадок чиновника. Якщо у тебе машина дешевша за сто тисяч доларів про парковку і нормальне ставлення можеш навіть не мріяти. Самого бажання витратити гроші в цьому закладі недостатньо, щоб з тобою не хамили і не дивилися зверхньо. Розумію, складно обслуговувати звичайних людей, коли подумки вже приписав себе до «богеми». Хоча ми всі прекрасно знаємо, який у нашої «еліти» реальний рівень рівно такий самий, як і в персоналу. Що стосується їжі нічого особливого просто добротно приготовані страви з цінником у 3–4 рази вищим, ніж у нормальному ресторані.
Представник компанії Fenix Restaurant
15 січня 2026
Дякуємо вам за відгук і за те, що поділилися своїм досвідом. Нам дуже прикро, що ваше перебування в закладі залишило такі враження. Описані вами ситуації не відповідають стандартам сервісу, яких ми прагнемо дотримуватися, і ми обов’язково передамо ваші зауваження керівництву.
Будь ласка, напишіть ваш контактний номер у приватному повідомленні, щоб ми могли напряму зв’язатися з вами та обговорити всі деталі вашого візиту: https://www.instagram.com/fenix_asia/
Будь ласка, напишіть ваш контактний номер у приватному повідомленні, щоб ми могли напряму зв’язатися з вами та обговорити всі деталі вашого візиту: https://www.instagram.com/fenix_asia/
Олександр
15 січня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жахлива прилегла територія до ресторану в радіусі 50 метрів. Не складується вітальна атмосфера як зліва на парковці як виходиш з машини, тебе зустрічає розбита бруківка, просто нема плитки, ідеш і спотикаєшся в недешевому взутті, а коли заходить сонц...
Показати повністю
Жахлива прилегла територія до ресторану в радіусі 50 метрів. Не складується вітальна атмосфера як зліва на парковці як виходиш з машини, тебе зустрічає розбита бруківка, просто нема плитки, ідеш і спотикаєшся в недешевому взутті, а коли заходить сонце то тим паче, а як піде дощ то там будуть лужі, як ще це все замерзне зимою буде каток і хтось травмується. Начебто центр Києва заклад позиціонує себе як преміальний, очікуєш вищих стандартів, а натомість халтура на прилеглій території. Більше схоже на закинутий двір на околицях депресивного індустріального міста на Сході ніж на центр Києва. Одним словом як дім без господаря. Хоч би в радіусі 50 метрів зробили маленьку Швейцарію. Ось з таких речей і складається вайб. Перше знайомство.
Представник компанії Fenix Restaurant
15 січня 2026
Дякуємо за ваш детальний і емоційний відгук. Перше враження справді має значення, із цим важко не погодитися. Водночас вважаємо за необхідне уточнити один принциповий момент.
Територія, яку ви описуєте у своєму коментарі, а саме парковка, під’їзди, тротуари та покриття в радіусі близько 50 метрів, не належить ресторану та не перебуває у нашому володінні, користуванні чи управлінні. Це елементи міської інфраструктури, на стан яких заклад, на жаль, не має жодного впливу.
Відповідно, виглядає дещо несправедливим оцінювати ресторан на «1» за розбиту бруківку, калюжі після дощу або погодні умови, так само як і за загальний стан району, який формувався задовго до нашої появи.
Якщо ж говорити про те, за що ресторан дійсно несе відповідальність, а саме кухню, сервіс, атмосферу всередині закладу, роботу персоналу, у відгуку, на жаль, жодної оцінки цим аспектам не наведено. Саме тому складається враження, що коментар має іншу мету, ніж об’єктивна оцінка роботи ресторану.
Ми завжди відкриті до конструктивного зворотного зв’язку щодо того, що залежить від нас безпосередньо, і будемо раді бачити вас у закладі, щоб сформувати повноцінне враження саме про ресторан, а не про міські тротуари навколо нього.
Територія, яку ви описуєте у своєму коментарі, а саме парковка, під’їзди, тротуари та покриття в радіусі близько 50 метрів, не належить ресторану та не перебуває у нашому володінні, користуванні чи управлінні. Це елементи міської інфраструктури, на стан яких заклад, на жаль, не має жодного впливу.
Відповідно, виглядає дещо несправедливим оцінювати ресторан на «1» за розбиту бруківку, калюжі після дощу або погодні умови, так само як і за загальний стан району, який формувався задовго до нашої появи.
Якщо ж говорити про те, за що ресторан дійсно несе відповідальність, а саме кухню, сервіс, атмосферу всередині закладу, роботу персоналу, у відгуку, на жаль, жодної оцінки цим аспектам не наведено. Саме тому складається враження, що коментар має іншу мету, ніж об’єктивна оцінка роботи ресторану.
Ми завжди відкриті до конструктивного зворотного зв’язку щодо того, що залежить від нас безпосередньо, і будемо раді бачити вас у закладі, щоб сформувати повноцінне враження саме про ресторан, а не про міські тротуари навколо нього.
Олександр
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
бульвар Лесі Українки, 30
15 січня 2026
Жахлива прилегла територія до ресторану в радіусі 50 метрів. Не складується вітальна атмосфера як зліва на парковці як виходиш з машини, тебе зустрічає розбита бруківка, просто нема плитки, ідеш і спотикаєшся в недешевому взутті, а коли заходить сонц...
Показати повністю
Жахлива прилегла територія до ресторану в радіусі 50 метрів. Не складується вітальна атмосфера як зліва на парковці як виходиш з машини, тебе зустрічає розбита бруківка, просто нема плитки, ідеш і спотикаєшся в недешевому взутті, а коли заходить сонце то тим паче, а як піде дощ то там будуть лужі, як ще це все замерзне зимою буде каток і хтось травмується. Начебто центр Києва заклад позиціонує себе як преміальний, очікуєш вищих стандартів, а натомість халтура на прилеглій території. Більше схоже на закинутий двір на околицях депресивного індустріального міста на Сході ніж на центр Києва. Одним словом як дім без господаря. Хоч би в радіусі 50 метрів зробили маленьку Швейцарію. Ось з таких речей і складається вайб. Перше знайомство.
Представник компанії Fenix Restaurant
15 січня 2026
Дякуємо за ваш детальний і емоційний відгук. Перше враження справді має значення, із цим важко не погодитися. Водночас вважаємо за необхідне уточнити один принциповий момент.
Територія, яку ви описуєте у своєму коментарі, а саме парковка, під’їзди, тротуари та покриття в радіусі близько 50 метрів, не належить ресторану та не перебуває у нашому володінні, користуванні чи управлінні. Це елементи міської інфраструктури, на стан яких заклад, на жаль, не має жодного впливу.
Відповідно, виглядає дещо несправедливим оцінювати ресторан на «1» за розбиту бруківку, калюжі після дощу або погодні умови, так само як і за загальний стан району, який формувався задовго до нашої появи.
Якщо ж говорити про те, за що ресторан дійсно несе відповідальність, а саме кухню, сервіс, атмосферу всередині закладу, роботу персоналу, у відгуку, на жаль, жодної оцінки цим аспектам не наведено. Саме тому складається враження, що коментар має іншу мету, ніж об’єктивна оцінка роботи ресторану.
Ми завжди відкриті до конструктивного зворотного зв’язку щодо того, що залежить від нас безпосередньо, і будемо раді бачити вас у закладі, щоб сформувати повноцінне враження саме про ресторан, а не про міські тротуари навколо нього.
Територія, яку ви описуєте у своєму коментарі, а саме парковка, під’їзди, тротуари та покриття в радіусі близько 50 метрів, не належить ресторану та не перебуває у нашому володінні, користуванні чи управлінні. Це елементи міської інфраструктури, на стан яких заклад, на жаль, не має жодного впливу.
Відповідно, виглядає дещо несправедливим оцінювати ресторан на «1» за розбиту бруківку, калюжі після дощу або погодні умови, так само як і за загальний стан району, який формувався задовго до нашої появи.
Якщо ж говорити про те, за що ресторан дійсно несе відповідальність, а саме кухню, сервіс, атмосферу всередині закладу, роботу персоналу, у відгуку, на жаль, жодної оцінки цим аспектам не наведено. Саме тому складається враження, що коментар має іншу мету, ніж об’єктивна оцінка роботи ресторану.
Ми завжди відкриті до конструктивного зворотного зв’язку щодо того, що залежить від нас безпосередньо, і будемо раді бачити вас у закладі, щоб сформувати повноцінне враження саме про ресторан, а не про міські тротуари навколо нього.
Роман Иванович
15 січня 2026
4.0
Обслуговування
4.0
Ціна
4.0
Якість
4.0
Загальна оцінка
4.0
Відвідав ресторан з очікуванням приємного вечора. Загалом заклад справляє нормальне враження: атмосфера затишна, інтер’єр охайний, персонал ввічливий.
Страви були непогані, але без «вау»-ефекту — смак стабільний, проте подача та поєднання інгредієнт... Показати повністю Відвідав ресторан з очікуванням приємного вечора. Загалом заклад справляє нормальне враження: атмосфера затишна, інтер’єр охайний, персонал ввічливий.
Страви були непогані, але без «вау»-ефекту — смак стабільний, проте подача та поєднання інгредієнтів могли б бути цікавішими. Час очікування замовлення трохи довший, ніж хотілося.
У підсумку — звичайний ресторан для спокійного візиту без особливих емоцій. Є куди рости, тому хотілося б побачити покращення в деталях.
Страви були непогані, але без «вау»-ефекту — смак стабільний, проте подача та поєднання інгредієнт... Показати повністю Відвідав ресторан з очікуванням приємного вечора. Загалом заклад справляє нормальне враження: атмосфера затишна, інтер’єр охайний, персонал ввічливий.
Страви були непогані, але без «вау»-ефекту — смак стабільний, проте подача та поєднання інгредієнтів могли б бути цікавішими. Час очікування замовлення трохи довший, ніж хотілося.
У підсумку — звичайний ресторан для спокійного візиту без особливих емоцій. Є куди рости, тому хотілося б побачити покращення в деталях.
Представник компанії Fenix Restaurant
15 січня 2026
Дякуємо вам за розгорнутий і чесний відгук.
Нам приємно чути, що атмосфера, інтер’єр і робота команди залишили у вас позитивне враження. Водночас ми уважно ставимося й до зауважень.
Ми постійно вдосконалюємо меню, подачу та сервіс, щоб кожен візит дарував емоції, заради яких хочеться повертатися. Зауваження щодо часу очікування також передали команді.
Будемо раді бачити вас знову!
Нам приємно чути, що атмосфера, інтер’єр і робота команди залишили у вас позитивне враження. Водночас ми уважно ставимося й до зауважень.
Ми постійно вдосконалюємо меню, подачу та сервіс, щоб кожен візит дарував емоції, заради яких хочеться повертатися. Зауваження щодо часу очікування також передали команді.
Будемо раді бачити вас знову!
Роман Иванович
4.0
Обслуговування
4.0
Ціна
4.0
Якість
4.0
Загальна оцінка
4.0
бульвар Лесі Українки, 30
15 січня 2026
Відвідав ресторан з очікуванням приємного вечора. Загалом заклад справляє нормальне враження: атмосфера затишна, інтер’єр охайний, персонал ввічливий.
Страви були непогані, але без «вау»-ефекту — смак стабільний, проте подача та поєднання інгредієнт... Показати повністю Відвідав ресторан з очікуванням приємного вечора. Загалом заклад справляє нормальне враження: атмосфера затишна, інтер’єр охайний, персонал ввічливий.
Страви були непогані, але без «вау»-ефекту — смак стабільний, проте подача та поєднання інгредієнтів могли б бути цікавішими. Час очікування замовлення трохи довший, ніж хотілося.
У підсумку — звичайний ресторан для спокійного візиту без особливих емоцій. Є куди рости, тому хотілося б побачити покращення в деталях.
Страви були непогані, але без «вау»-ефекту — смак стабільний, проте подача та поєднання інгредієнт... Показати повністю Відвідав ресторан з очікуванням приємного вечора. Загалом заклад справляє нормальне враження: атмосфера затишна, інтер’єр охайний, персонал ввічливий.
Страви були непогані, але без «вау»-ефекту — смак стабільний, проте подача та поєднання інгредієнтів могли б бути цікавішими. Час очікування замовлення трохи довший, ніж хотілося.
У підсумку — звичайний ресторан для спокійного візиту без особливих емоцій. Є куди рости, тому хотілося б побачити покращення в деталях.
Представник компанії Fenix Restaurant
15 січня 2026
Дякуємо вам за розгорнутий і чесний відгук.
Нам приємно чути, що атмосфера, інтер’єр і робота команди залишили у вас позитивне враження. Водночас ми уважно ставимося й до зауважень.
Ми постійно вдосконалюємо меню, подачу та сервіс, щоб кожен візит дарував емоції, заради яких хочеться повертатися. Зауваження щодо часу очікування також передали команді.
Будемо раді бачити вас знову!
Нам приємно чути, що атмосфера, інтер’єр і робота команди залишили у вас позитивне враження. Водночас ми уважно ставимося й до зауважень.
Ми постійно вдосконалюємо меню, подачу та сервіс, щоб кожен візит дарував емоції, заради яких хочеться повертатися. Зауваження щодо часу очікування також передали команді.
Будемо раді бачити вас знову!
Ivan Lisovskyi
15 грудня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Смачні сніданки. Приємна атмосфера. На найвищому рівні обслуговування
Ivan Lisovskyi
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
бульвар Лесі Українки, 30
15 грудня 2025
Смачні сніданки. Приємна атмосфера. На найвищому рівні обслуговування
AnastaSiYa Shashkova
15 грудня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Я в цьому ресторані ще з відкриття , буваю не часто але мене вразили Хостес дівчата , коли ти з ними розмовляєш на українській а вони відповідають тобі російською, я взагалі не пишу негативні коментарі але я вражена на чесно кажучи! Заклад супер а...
Показати повністю
Я в цьому ресторані ще з відкриття , буваю не часто але мене вразили Хостес дівчата , коли ти з ними розмовляєш на українській а вони відповідають тобі російською, я взагалі не пишу негативні коментарі але я вражена на чесно кажучи! Заклад супер а ось Хостес….
Представник компанії Fenix Restaurant
15 січня 2026
Вітаємо! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом і що багато років залишаєтеся з нами. Нам справді прикро, що дана ситуація виникла з комунікацією хостес.
Ми обов’язково передамо ваш відгук команді та додатково пропрацюємо цей момент.
Дякуємо за теплі слова про заклад і атмосферу — для нас це цінно. Сподіваємося, що наступні візити залишать у вас лише приємні враження.
Ми обов’язково передамо ваш відгук команді та додатково пропрацюємо цей момент.
Дякуємо за теплі слова про заклад і атмосферу — для нас це цінно. Сподіваємося, що наступні візити залишать у вас лише приємні враження.
AnastaSiYa Shashkova
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
бульвар Лесі Українки, 30
15 грудня 2025
Я в цьому ресторані ще з відкриття , буваю не часто але мене вразили Хостес дівчата , коли ти з ними розмовляєш на українській а вони відповідають тобі російською, я взагалі не пишу негативні коментарі але я вражена на чесно кажучи! Заклад супер а...
Показати повністю
Я в цьому ресторані ще з відкриття , буваю не часто але мене вразили Хостес дівчата , коли ти з ними розмовляєш на українській а вони відповідають тобі російською, я взагалі не пишу негативні коментарі але я вражена на чесно кажучи! Заклад супер а ось Хостес….
Представник компанії Fenix Restaurant
15 січня 2026
Вітаємо! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом і що багато років залишаєтеся з нами. Нам справді прикро, що дана ситуація виникла з комунікацією хостес.
Ми обов’язково передамо ваш відгук команді та додатково пропрацюємо цей момент.
Дякуємо за теплі слова про заклад і атмосферу — для нас це цінно. Сподіваємося, що наступні візити залишать у вас лише приємні враження.
Ми обов’язково передамо ваш відгук команді та додатково пропрацюємо цей момент.
Дякуємо за теплі слова про заклад і атмосферу — для нас це цінно. Сподіваємося, що наступні візити залишать у вас лише приємні враження.
replay
Читати ще 209 відгуків
replay
Читати ще 209 відгуків
Шукають ще:
Контакти Fenix Restaurant, ресторан
Адреса:
бульвар Лесі Українки, 30
Телефон:
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Якщо ви клієнт компанії - оберіть “Запропонувати зміни”
або
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Будь ласка, підтвердіть за допомогою е-мейлу або телефону, який вказано для компанії на Топ20, що ви є представником компанії
Fenix Restaurant
check_circle
Посилання для входу надіслано на вказаний email
Вхід до ТОП20
Для підтвердження входу прийміть дзвінок і введіть код перевірки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(067) 998 98 96
Дякуємо, ми перевіримо
done
(096) 998 98 96
Дякуємо, ми перевіримо
Карта
Відгуки про Fenix Restaurant, ресторан (219)