Barcode Bar Kyiv, бар

Приклад:

Припустимо, є такі відгуки про кав'ярню:

• "Кава смачна, але Wi-Fi поганий."
• "Затишне місце, і кава чудова."
• "Персонал привітний, а випічка свіжа."
• "Wi-Fi жахливий, неможливо працювати."
• "Кава справді смачна, рекомендую!"
• "Довго чекати замовлення."
• "Персонал міг би бути більш уважним."
• "Інколи довго чекати замовлення, а в іншому все ок."

Тоді результатом аналізу було б:

Переваги

• Кава смачна.

Недоліки

• Поганий Wi-Fi.
• Довго чекати замовлення.

Ось приклад аналізу на основі уявних відгуків про онлайн-курс:

Уявімо, що існують такі відгуки про онлайн-курс програмування:

• "Матеріал подано чітко та структуровано, легко засвоюється."
• "Викладач пояснює дуже зрозуміло, навіть складні теми."
• "Підтримка від викладачів оперативна, швидко відповідають на запитання."
• "Ціна зависока, є дешевші альтернативи."
• "Домашні завдання занадто складні, не завжди зрозуміло, що потрібно робити."
• "Матеріал подано чудово, все зрозуміло."
• "Підтримка чудова, викладачі завжди готові допомогти."
• "Курс вартує своїх грошей."
• "Ціна здається дещо високою, але якість виправдовує."
• "Домашні завдання могли б бути простішими."
• "Було б добре мати більше практичних завдань."
• "Інколи важко зрозуміти, що саме вимагається у домашніх завданнях."

Аналіз клієнтських відгуків:

Переваги

• Матеріал подано чітко та структуровано.
• Підтримка від викладачів оперативна.

Недоліки

• Ціна зависока.
• Домашні завдання занадто складні.