Ковзанка у ТРЦ Космополіт
Обслуговування
3.6
Ціна
3.6
Якість
3.6
Послуги компанії Ковзанка у ТРЦ Космополіт
Послуги ковзанок:
Ковзанка у ТРЦ Космополіт - це компанія, розташована у місті Київ. Каток має велику територію, що дозволяє вільно кататися на ковзанах, маневрувати та займатися фігурним катанням з тренером. На Льодовій Арені можуть кататися понад 240 людей одночасно, без обмежень за віком, вагою або навичками. Біля ковзанки розташоване Cosmo кафе, де відвідувачі можуть насолоджуватися кавою та повноцінними страва ...
Читати далі
Ковзанка у ТРЦ Космополіт - це компанія, розташована у місті Київ. Каток має велику територію, що дозволяє вільно кататися на ковзанах, маневрувати та займатися фігурним катанням з тренером. На Льодовій Арені можуть кататися понад 240 людей одночасно, без обмежень за віком, вагою або навичками. Біля ковзанки розташоване Cosmo кафе, де відвідувачі можуть насолоджуватися кавою та повноцінними стравами, спостерігаючи за катанням дітей, друзів або родичів. Компанія також надає спеціальних супроводжуючих - пінгвінів, ведмедиків та інших звіряток, щоб дбати про найменших відвідувачів.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги:
- Велика площа ковзанки;
- Цікава неонова підсвітка;
- Приємна атмосфера;
- Гарна музика;
- Зручне розташування (поруч є додаткові розваги, кафе);
- Можливість придбання квитків онлайн (хоча в деяких відгуках згадуються проблеми з функціональністю сайту).
Недоліки:
- Недостатньо якісний лід (м'який, з калюжами, нерівний);
- Зношені та незручні ковзани (тупі леза, пошкоджені шнурки, незручна система застібання);
- Недостатня кількість кас, особливо під час пікових годин, що призводить до великих черг;
- Непривітний та хамовитий персонал (касири, працівники роздягальні, працівники на турнікетах);
- Недотримання правил відвідування ковзанки (проїзд проти руху, катання дітей без контролю, кидання сніжками);
- Неточний графік роботи та сеансів на сайті;
- Занадто високі ціни на квитки;
- Відсутність або неадекватна реакція персоналу на скарги та проблеми відвідувачів;
- Обмежений час на переодягання та підготовку до катання перед сеансом;
- Недостовірна інформація щодо тривалості сеансів.
ADVY Vogelberg
07 березня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Неприємні враження від катання залишила кількість людей на катку, а саме тих, хто займається з інструктором.
Поясню: замість того, щоб кататися у своє задоволення доводилося постійно ухилятися від рук та ніг тих, хто вчиться робити піруети та інші фі... Показати повністю
Поясню: замість того, щоб кататися у своє задоволення доводилося постійно ухилятися від рук та ніг тих, хто вчиться робити піруети та інші фі... Показати повністю
Представник компанії Ковзанка у ТРЦ Космополіт
07 березня 2026
Шкода, що ваш візит не був повністю позитивним.
Готові у всьому розібратись та покращити вашу думку про нас🙏…
Готові у всьому розібратись та покращити вашу думку про нас🙏…
ADVY Vogelberg
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Гетьмана, 6
07 березня 2026
Неприємні враження від катання залишила кількість людей на катку, а саме тих, хто займається з інструктором.
Поясню: замість того, щоб кататися у своє задоволення доводилося постійно ухилятися від рук та ніг тих, хто вчиться робити піруети та інші фі... Показати повністю
Поясню: замість того, щоб кататися у своє задоволення доводилося постійно ухилятися від рук та ніг тих, хто вчиться робити піруети та інші фі... Показати повністю
Представник компанії Ковзанка у ТРЦ Космополіт
07 березня 2026
Шкода, що ваш візит не був повністю позитивним.
Готові у всьому розібратись та покращити вашу думку про нас🙏…
Готові у всьому розібратись та покращити вашу думку про нас🙏…
Olga Grammar
07 березня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дуже класна ковзанка , для любителів чогось незвичного дуже підійде. Різнокольорове освітлення та музика додають атмосфері новизни та настрою💕
Дуже раджу!
Дуже раджу!
Представник компанії Ковзанка у ТРЦ Космополіт
07 березня 2026
Щиро раді, що вам сподобалось☺️
Вдячні вам за високу оцінку! Будемо раді бачити вас знову!
Вдячні вам за високу оцінку! Будемо раді бачити вас знову!
Olga Grammar
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Гетьмана, 6
07 березня 2026
Дуже класна ковзанка , для любителів чогось незвичного дуже підійде. Різнокольорове освітлення та музика додають атмосфері новизни та настрою💕
Дуже раджу!
Дуже раджу!
Представник компанії Ковзанка у ТРЦ Космополіт
07 березня 2026
Щиро раді, що вам сподобалось☺️
Вдячні вам за високу оцінку! Будемо раді бачити вас знову!
Вдячні вам за високу оцінку! Будемо раді бачити вас знову!
Chersrviy “Bulka” Hlebushek
07 березня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Були сьогодні на сеансі 14.40, людей багато, але це не заважає кататись, абсолютно) Дуже сподобалось) неонове шоу, комфортна температура) ковзани є всіх розмірів, особливо доньку потішила чорно-червона пара) дитина щаслива) задоволення - море) є інст...
Показати повністю
Представник компанії Ковзанка у ТРЦ Космополіт
07 березня 2026
Ваш відгук - найкраща мотивація! Дякуємо за вашу підтримку 💪…
Chersrviy “Bulka” Hlebushek
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Гетьмана, 6
07 березня 2026
Були сьогодні на сеансі 14.40, людей багато, але це не заважає кататись, абсолютно) Дуже сподобалось) неонове шоу, комфортна температура) ковзани є всіх розмірів, особливо доньку потішила чорно-червона пара) дитина щаслива) задоволення - море) є інст...
Показати повністю
Представник компанії Ковзанка у ТРЦ Космополіт
07 березня 2026
Ваш відгук - найкраща мотивація! Дякуємо за вашу підтримку 💪…
Nadiia Perekhrest
07 березня 2026
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Арена гарна, але ковзани в поганому стан, жахливий запах, тупі, в вихідний день підвищений тариф, але за півтори години це дуже багато. На ВДНГ в сезон набагато краще, безлімітне катання за ці самі гроші. Персонал ввічливий, поки це єдиний плюс.
Представник компанії Ковзанка у ТРЦ Космополіт
07 березня 2026
Дякуємо за ваш відгук! Ми врахуємо його і використаємо для подальшого удосконалення.
Nadiia Perekhrest
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Гетьмана, 6
07 березня 2026
Арена гарна, але ковзани в поганому стан, жахливий запах, тупі, в вихідний день підвищений тариф, але за півтори години це дуже багато. На ВДНГ в сезон набагато краще, безлімітне катання за ці самі гроші. Персонал ввічливий, поки це єдиний плюс.
Представник компанії Ковзанка у ТРЦ Космополіт
07 березня 2026
Дякуємо за ваш відгук! Ми врахуємо його і використаємо для подальшого удосконалення.
Shortly “Simone” How?
07 березня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Що хочу сказати, побував тут у неділю. Мені дуже сподобалось. Лід рівненький, ковзани зручні. Отримав купу емоцій від музично-світлового шоу коли катався! Поки що це топ серед ковзанок у Києві суб'єктивно для мене!
Представник компанії Ковзанка у ТРЦ Космополіт
07 березня 2026
Ми раді, що ви чудово провели час! Дякуємо за гарну оцінку ⭐️
Shortly “Simone” How?
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Гетьмана, 6
07 березня 2026
Що хочу сказати, побував тут у неділю. Мені дуже сподобалось. Лід рівненький, ковзани зручні. Отримав купу емоцій від музично-світлового шоу коли катався! Поки що це топ серед ковзанок у Києві суб'єктивно для мене!
Представник компанії Ковзанка у ТРЦ Космополіт
07 березня 2026
Ми раді, що ви чудово провели час! Дякуємо за гарну оцінку ⭐️
Светлана К
21 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дуже сподобалося на ковзанці! Атмосфера чудова. Окрема подяка інструктору Колі — професійний, уважний і дуже зрозуміло все пояснював. Завдяки його настановам син уже наприкінці тренування зміг самостійно їздити на ковзанах.
Представник компанії Ковзанка у ТРЦ Космополіт
21 лютого 2026
Дякуємо за ваш відгук 💙
Раді, що вам сподобалась атмосфера ковзанки, а тренування принесло такий результат. Обов’язково передамо слова подяки інструктору Колі.
Будемо раді бачити вас знову на Fifty Ice ⛸️✨…
Раді, що вам сподобалась атмосфера ковзанки, а тренування принесло такий результат. Обов’язково передамо слова подяки інструктору Колі.
Будемо раді бачити вас знову на Fifty Ice ⛸️✨…
Светлана К
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Гетьмана, 6
21 лютого 2026
Дуже сподобалося на ковзанці! Атмосфера чудова. Окрема подяка інструктору Колі — професійний, уважний і дуже зрозуміло все пояснював. Завдяки його настановам син уже наприкінці тренування зміг самостійно їздити на ковзанах.
Представник компанії Ковзанка у ТРЦ Космополіт
21 лютого 2026
Дякуємо за ваш відгук 💙
Раді, що вам сподобалась атмосфера ковзанки, а тренування принесло такий результат. Обов’язково передамо слова подяки інструктору Колі.
Будемо раді бачити вас знову на Fifty Ice ⛸️✨…
Раді, що вам сподобалась атмосфера ковзанки, а тренування принесло такий результат. Обов’язково передамо слова подяки інструктору Колі.
Будемо раді бачити вас знову на Fifty Ice ⛸️✨…
Tetiana Syliyanova
21 лютого 2026
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
22 січня водила шестирічну дитину на ковзанку.При повній темряві у торгівельному центрі ковзанка була осередком світла:)) У будній день 620 гривень для дитини з ковзанами та інструктором 45 хв. 620 гривень .Працювала їдальня, можна було випити гарячо...
Показати повністю
Представник компанії Ковзанка у ТРЦ Космополіт
21 лютого 2026
Дякуємо за ваш детальний відгук і за те, що поділилися як позитивними, так і проблемними моментами візиту.
Водночас щиро перепрошуємо за ситуацію з інструктором — така поведінка є абсолютно неприпустимою, особливо у роботі з дітьми.
Ми принципово підтримуємо обслуговування українською мовою, дотримання регламенту занять та поважне ставлення до кожного гостя. Описана вами ситуація вже передана керівництву для внутрішньої перевірки та відповідних заходів.
Водночас щиро перепрошуємо за ситуацію з інструктором — така поведінка є абсолютно неприпустимою, особливо у роботі з дітьми.
Ми принципово підтримуємо обслуговування українською мовою, дотримання регламенту занять та поважне ставлення до кожного гостя. Описана вами ситуація вже передана керівництву для внутрішньої перевірки та відповідних заходів.
Tetiana Syliyanova
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Гетьмана, 6
21 лютого 2026
22 січня водила шестирічну дитину на ковзанку.При повній темряві у торгівельному центрі ковзанка була осередком світла:)) У будній день 620 гривень для дитини з ковзанами та інструктором 45 хв. 620 гривень .Працювала їдальня, можна було випити гарячо...
Показати повністю
Представник компанії Ковзанка у ТРЦ Космополіт
21 лютого 2026
Дякуємо за ваш детальний відгук і за те, що поділилися як позитивними, так і проблемними моментами візиту.
Водночас щиро перепрошуємо за ситуацію з інструктором — така поведінка є абсолютно неприпустимою, особливо у роботі з дітьми.
Ми принципово підтримуємо обслуговування українською мовою, дотримання регламенту занять та поважне ставлення до кожного гостя. Описана вами ситуація вже передана керівництву для внутрішньої перевірки та відповідних заходів.
Водночас щиро перепрошуємо за ситуацію з інструктором — така поведінка є абсолютно неприпустимою, особливо у роботі з дітьми.
Ми принципово підтримуємо обслуговування українською мовою, дотримання регламенту занять та поважне ставлення до кожного гостя. Описана вами ситуація вже передана керівництву для внутрішньої перевірки та відповідних заходів.
Маргарита Даниленко
21 лютого 2026
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Багато разів каталась тут,але сьогодні лід був просто жахливий.Наче пластик.Машина яка чистить лід ,не поливала його водою,а просто проходила щіткою
Представник компанії Ковзанка у ТРЦ Космополіт
21 лютого 2026
Дякуємо за ваш відгук. Заливка та обслуговування льоду на ковзанці здійснюються згідно з належними технічними умовами та регламентами, передбаченими для льодових арен. Робота льодозаливної машини може відрізнятися залежно від стану льоду та етапу його обробки.
Маргарита Даниленко
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Гетьмана, 6
21 лютого 2026
Багато разів каталась тут,але сьогодні лід був просто жахливий.Наче пластик.Машина яка чистить лід ,не поливала його водою,а просто проходила щіткою
Представник компанії Ковзанка у ТРЦ Космополіт
21 лютого 2026
Дякуємо за ваш відгук. Заливка та обслуговування льоду на ковзанці здійснюються згідно з належними технічними умовами та регламентами, передбаченими для льодових арен. Робота льодозаливної машини може відрізнятися залежно від стану льоду та етапу його обробки.
Леся М'ясникович
21 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Доброго дня!
Сьогодні, [15.02.2026], ми відвідали ваш комплекс із дитиною, розраховуючи на заняття з інструктором. На жаль, на місці виявилося, що вільних спеціалістів немає і послуга надається виключно за попереднім бронюванням.
Хочу звернути вашу у... Показати повністю
Сьогодні, [15.02.2026], ми відвідали ваш комплекс із дитиною, розраховуючи на заняття з інструктором. На жаль, на місці виявилося, що вільних спеціалістів немає і послуга надається виключно за попереднім бронюванням.
Хочу звернути вашу у... Показати повністю
Представник компанії Ковзанка у ТРЦ Космополіт
21 лютого 2026
Добрий день. Дякуємо, що поділилися ситуацією. Нам щиро прикро, що ваш візит 15.02.2026 не виправдав очікувань та спричинив негативні емоції, особливо коли йдеться про відпочинок із дитиною.
Перепрошуємо за недостатньо чітке інформування на сайті щодо попереднього бронювання інструктора. Також хочемо пояснити, що наразі частина інструкторів перебуває на лікарняному, тому у зміні працює лише один спеціаліст, через що кількість занять обмежена.
Ваше зауваження вже передано відповідальній команді — ми обов’язково уточнимо та доповнимо інформацію, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Будемо вдячні, якщо ви напишете нам у приватні повідомлення — спробуємо запропонувати зручний варіант запису та змінити ваше враження на краще.
Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати сервіс.
Перепрошуємо за недостатньо чітке інформування на сайті щодо попереднього бронювання інструктора. Також хочемо пояснити, що наразі частина інструкторів перебуває на лікарняному, тому у зміні працює лише один спеціаліст, через що кількість занять обмежена.
Ваше зауваження вже передано відповідальній команді — ми обов’язково уточнимо та доповнимо інформацію, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Будемо вдячні, якщо ви напишете нам у приватні повідомлення — спробуємо запропонувати зручний варіант запису та змінити ваше враження на краще.
Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати сервіс.
Леся М'ясникович
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Гетьмана, 6
21 лютого 2026
Доброго дня!
Сьогодні, [15.02.2026], ми відвідали ваш комплекс із дитиною, розраховуючи на заняття з інструктором. На жаль, на місці виявилося, що вільних спеціалістів немає і послуга надається виключно за попереднім бронюванням.
Хочу звернути вашу у... Показати повністю
Сьогодні, [15.02.2026], ми відвідали ваш комплекс із дитиною, розраховуючи на заняття з інструктором. На жаль, на місці виявилося, що вільних спеціалістів немає і послуга надається виключно за попереднім бронюванням.
Хочу звернути вашу у... Показати повністю
Представник компанії Ковзанка у ТРЦ Космополіт
21 лютого 2026
Добрий день. Дякуємо, що поділилися ситуацією. Нам щиро прикро, що ваш візит 15.02.2026 не виправдав очікувань та спричинив негативні емоції, особливо коли йдеться про відпочинок із дитиною.
Перепрошуємо за недостатньо чітке інформування на сайті щодо попереднього бронювання інструктора. Також хочемо пояснити, що наразі частина інструкторів перебуває на лікарняному, тому у зміні працює лише один спеціаліст, через що кількість занять обмежена.
Ваше зауваження вже передано відповідальній команді — ми обов’язково уточнимо та доповнимо інформацію, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Будемо вдячні, якщо ви напишете нам у приватні повідомлення — спробуємо запропонувати зручний варіант запису та змінити ваше враження на краще.
Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати сервіс.
Перепрошуємо за недостатньо чітке інформування на сайті щодо попереднього бронювання інструктора. Також хочемо пояснити, що наразі частина інструкторів перебуває на лікарняному, тому у зміні працює лише один спеціаліст, через що кількість занять обмежена.
Ваше зауваження вже передано відповідальній команді — ми обов’язково уточнимо та доповнимо інформацію, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Будемо вдячні, якщо ви напишете нам у приватні повідомлення — спробуємо запропонувати зручний варіант запису та змінити ваше враження на краще.
Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати сервіс.
Алина Савченко
21 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Персонал грубить на видачі ковзанів, попросила поміняти розмір тому що ковзани виявилися великими, мені сказали, що більше мені не поміняють, при тому, що я була одна на видачі і співробітники були не завантажені! Довелося з ними лаятися, природно на...
Показати повністю
Представник компанії Ковзанка у ТРЦ Космополіт
21 лютого 2026
Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Нам щиро прикро, що ваш досвід на ковзанці був зіпсований через спілкування під час видачі ковзанів. Це не відповідає стандартам сервісу Fifty Ice.
Ми обов’язково проведемо внутрішню перевірку та додатково опрацюємо це питання з командою.
Будемо вдячні, якщо ви напишете нам у приватні повідомлення дату та час візиту — для нас важливо детально розібратися в ситуації.
Сподіваємося, що матимемо можливість змінити ваше враження на краще.
Ми обов’язково проведемо внутрішню перевірку та додатково опрацюємо це питання з командою.
Будемо вдячні, якщо ви напишете нам у приватні повідомлення дату та час візиту — для нас важливо детально розібратися в ситуації.
Сподіваємося, що матимемо можливість змінити ваше враження на краще.
Алина Савченко
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Гетьмана, 6
21 лютого 2026
Персонал грубить на видачі ковзанів, попросила поміняти розмір тому що ковзани виявилися великими, мені сказали, що більше мені не поміняють, при тому, що я була одна на видачі і співробітники були не завантажені! Довелося з ними лаятися, природно на...
Показати повністю
Представник компанії Ковзанка у ТРЦ Космополіт
21 лютого 2026
Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Нам щиро прикро, що ваш досвід на ковзанці був зіпсований через спілкування під час видачі ковзанів. Це не відповідає стандартам сервісу Fifty Ice.
Ми обов’язково проведемо внутрішню перевірку та додатково опрацюємо це питання з командою.
Будемо вдячні, якщо ви напишете нам у приватні повідомлення дату та час візиту — для нас важливо детально розібратися в ситуації.
Сподіваємося, що матимемо можливість змінити ваше враження на краще.
Ми обов’язково проведемо внутрішню перевірку та додатково опрацюємо це питання з командою.
Будемо вдячні, якщо ви напишете нам у приватні повідомлення дату та час візиту — для нас важливо детально розібратися в ситуації.
Сподіваємося, що матимемо можливість змінити ваше враження на краще.
replay
Читати ще 571 відгук
replay
Читати ще 571 відгук
Шукають ще:
Контакти Ковзанка у ТРЦ Космополіт
Адреса:
Гетьмана, 6
Телефон:
(044) 20 0
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Ковзанка у ТРЦ Космополіт (581)